職場(chǎng)的認(rèn)可與信賴(lài)((一天版)

  培訓(xùn)講師:劉峰松

講師背景:
劉峰松中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)研究員江蘇省人力資源研究院副院長(zhǎng)江蘇省總工會(huì)工會(huì)學(xué)院特約講師南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院特聘講師澳門(mén)城市大學(xué)MBA注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師(CISCT)中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師高級(jí)人 詳細(xì)>>

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職場(chǎng)的認(rèn)可與信賴(lài)((一天版)


職場(chǎng)的認(rèn)可與信賴(lài)
(一天版)

針對(duì)痛點(diǎn):
? 不知道認(rèn)可與信賴(lài)對(duì)于職場(chǎng)的價(jià)值
? 職場(chǎng)倦怠,對(duì)工作不感興趣
? 職場(chǎng)人際關(guān)系緊張,缺乏認(rèn)可與信賴(lài)
? 不知道如何獲得認(rèn)可與信賴(lài)
培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
? 感受:對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)別人負(fù)責(zé)、對(duì)組織負(fù)責(zé)真的很快樂(lè)!
? 知道:獲得認(rèn)可與信賴(lài)是在職場(chǎng)成長(zhǎng)的關(guān)鍵一步
? 知道:同事之間的認(rèn)可與信賴(lài)是高效、愉快工作的保證
? 掌握:獲得認(rèn)可與信賴(lài)的方法
培訓(xùn)對(duì)象:
? 公司各階層員工
培訓(xùn)時(shí)間:1天*6小時(shí)/天
課程形式:講授法;討論法;問(wèn)答法;演練法;案例分析法
課程大綱
分享與分析
? 請(qǐng)告訴我們這是個(gè)怎樣的社會(huì)
? 我最喜歡的工作狀態(tài)是……
? 工作中會(huì)讓我憤怒、懊惱、惶恐、郁悶的事情是……
? 我喜歡的同事關(guān)系是……
? 領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)不容易完成的工作,我一般會(huì)想……
? 遇到和同事之間溝通與協(xié)調(diào)的事情,我首先想……

1認(rèn)可與信賴(lài)價(jià)值
v 人類(lèi)社會(huì)存在的基礎(chǔ):認(rèn)可與信賴(lài)
v 商業(yè)社會(huì)運(yùn)作的前提:認(rèn)可與信賴(lài)
v 高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素:認(rèn)可與信賴(lài)
v 職場(chǎng)滿意度的關(guān)鍵要素:認(rèn)可與信賴(lài)
v 組織承諾的生存基礎(chǔ):認(rèn)可與信賴(lài)
v 組織政治行為的催化劑:猜忌與無(wú)信
v 群體壓力的產(chǎn)生原因:猜忌與無(wú)信
v 決策僵局的中國(guó)式瓶頸:不認(rèn)可、不信任
v 溝通低效的中國(guó)式瓶頸:不認(rèn)可、不信任
v 組織中防御性自私的產(chǎn)生原因:不認(rèn)可、不信任
v 人生幸福、成功的大敵:無(wú)信用、不可靠
v 職場(chǎng)中成長(zhǎng)的障礙:不認(rèn)可
v 為什么機(jī)會(huì)總是擦肩而過(guò):缺乏認(rèn)可與信賴(lài)
v 為什么資源總是與你保持距離:缺乏認(rèn)可與信賴(lài)
v 案例:百度“做可信賴(lài)的同事”
v 案例:這事就找他
v 案例:他要錯(cuò)了我負(fù)責(zé)
v 分享與分析:
◆ 領(lǐng)導(dǎo)為什么要越權(quán)
◆ 告狀的“小人”為什么能生存
◆ 為什么要依靠“流程管事、制度管人”
◆ 績(jī)效考核為什么必須客觀化
2快樂(lè)、成功的職場(chǎng)養(yǎng)成術(shù)——做被認(rèn)可、可信賴(lài) 可期待的人
? 人為什么會(huì)認(rèn)可別人

? 不同人生的存在意義

? 認(rèn)可是怎樣建立的

? 如何確立自己是否被認(rèn)可

? 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:職場(chǎng)影響力

? 人與組織之間哪個(gè)應(yīng)該先被認(rèn)同

? 建設(shè)組織認(rèn)同的方法

◆ 愿景

◆ 使命

◆ 價(jià)值觀

◆ 戰(zhàn)略

◆ 流程

◆ 制度

◆ 薪酬

◆ 員工關(guān)系

◆ 培育與培訓(xùn)

? 人為什么會(huì)被信任

? 建立信任的十二條法則

? 職場(chǎng)角色的獲得

? 職場(chǎng)形象的塑造

? 被信任的典型行為表現(xiàn)

? 角色扮演游戲:制訂旅游計(jì)劃

? 職場(chǎng)形象測(cè)試游戲:生存島

3心態(tài)引導(dǎo)成果

v 被割脈的囚徒:心理暗示功能強(qiáng)大

v 洪水中的信徒;自助者天助
v 雨水中的觀音:求人不如求己
v 讓蜘蛛猴喪命的花生:要有所得就要有所舍
v 三個(gè)砌墻的工人:工作目的影響工作的感受
v 新加坡有什么:機(jī)會(huì)就在身邊
v 一個(gè)收入相差幾十倍的崗位:職責(zé)、承擔(dān)、產(chǎn)出決定您的價(jià)值
v 移動(dòng)富士山:改變外在不如改變自己
v 木匠的最后一棟木屋:做好每一件事是對(duì)自己的生命負(fù)責(zé)
v 快樂(lè)的旅程:目標(biāo)明確,過(guò)程輕松
v 警惕破窗:從善如流。但是不要讓腦袋長(zhǎng)在別人的脖子上
v 幫助別人 成就自己
? 主動(dòng)承擔(dān) 作支撐天的大個(gè)子
? 讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己的成長(zhǎng)給他帶來(lái)的利益、榮譽(yù)
? 關(guān)注公司核心利益 不做表面文章
? 演好職場(chǎng)這臺(tái)戲

◆ 演好自身角色
? 打造品牌
◆ 知行合一
◆ 自尊自重
◆ 助人達(dá)人
◆ 自省容人
◆ 本分負(fù)責(zé)
◆ 勇于擔(dān)當(dāng)
◆ 善于溝通
◆ 一專(zhuān)多能
◆ 積累經(jīng)驗(yàn)

 

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女職工合法權(quán)益與特殊利益保護(hù)講師:劉峰松針對(duì)痛點(diǎn):v員工和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)都期望工會(huì)能夠解決一些實(shí)際問(wèn)題,甚至是參與政策、方案的制定。但是,工會(huì)人員素質(zhì)低,習(xí)慣于“搞搞文體、送送溫暖、發(fā)發(fā)福利、讀讀文件“;v很多員工認(rèn)為工會(huì)只會(huì)迎合領(lǐng)導(dǎo)、照顧“困難戶”。基本上和自己關(guān)系不大v工會(huì)干部不知道如何防止與消解勞動(dòng)糾紛v不知道如何保護(hù)職工權(quán)益v不知道如何幫助員工解決實(shí)際

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經(jīng)濟(jì)頹勢(shì)下,如何做好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制及全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理針對(duì)痛點(diǎn):面對(duì)經(jīng)濟(jì)頹勢(shì),手忙腳亂。越想贏利越衰退不知道如何控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不知道如何運(yùn)營(yíng)企業(yè)全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲感受:經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基礎(chǔ)是目標(biāo)明確知道:企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在掌握:控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的辦法掌握:運(yùn)營(yíng)全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理的方法培訓(xùn)對(duì)象:各階層員工培訓(xùn)時(shí)間:3天×6小時(shí)/天=18小時(shí)課程形式:講

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組織協(xié)調(diào)能力提升針對(duì)痛點(diǎn)?不知道如何分配組織資源?不知道如何控制、激勵(lì)、協(xié)調(diào)群體活動(dòng),完成群體目標(biāo)課程收獲:?感受:組織與協(xié)調(diào)是在成就別人呀?知道:要做好組織協(xié)調(diào)工作,首要必須有好的心態(tài)?掌握:配置團(tuán)隊(duì)人員、分配團(tuán)隊(duì)角色、工作資源配置、工作任務(wù)安排、授權(quán)、激勵(lì)、人際關(guān)系處理、工作沖突處理的方法培訓(xùn)對(duì)象:?公司中高層管理者?HR部門(mén)培訓(xùn)時(shí)間:6小時(shí)/天×1天課

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組織建設(shè)與管理創(chuàng)新針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何根據(jù)新形勢(shì)建設(shè)新的組織?不知道如何將新的組織與管理創(chuàng)新相結(jié)合培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:組織建設(shè)必須尊重企業(yè)文化?感受:組織建設(shè)與管理必須適應(yīng)?知道:管理創(chuàng)新適應(yīng)必須時(shí)代的發(fā)展?掌握:根據(jù)時(shí)代發(fā)展、形勢(shì)的變化去建設(shè)組織、創(chuàng)新管理的方法、工具培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層管理者?專(zhuān)業(yè)HR從業(yè)人員?必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗(yàn)?了

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卓有成效的管理者針對(duì)痛點(diǎn):?只會(huì)自己干,不會(huì)做管理?管理手段落后,管理效果低下,管理心態(tài)消極培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:卓有成效的管理者是可以造就的?知道:目標(biāo)引領(lǐng)一切思想和行為?知道:卓有成效的管理者的素養(yǎng)?掌握:成為卓有成效的管理者的方法培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層干部?專(zhuān)業(yè)人力資源管理研究者、HR從業(yè)者、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法

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中層識(shí)人用人訓(xùn)練營(yíng)針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何識(shí)人?不知道如何用人培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:識(shí)人最靠譜的是在平日里?知道:公司與人才是合作關(guān)系。?掌握:識(shí)人、人才的方法。培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層管理者?HR部門(mén)培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法;問(wèn)答法;演練法;案例分析法分享與分析?您一般通過(guò)什么方式、依據(jù)什么判定同事素養(yǎng)??您為什么需要工作??您喜

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中層管理者實(shí)操能力提升針對(duì)痛點(diǎn):?會(huì)做事,不會(huì)管理?知道應(yīng)該做什么但是不知道怎么做?不了解一些高效的辦公軟件培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:計(jì)劃是要有工具和步驟!?掌握:流程優(yōu)化、任務(wù)下達(dá)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作匯報(bào)、事務(wù)與時(shí)間管理、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、監(jiān)督與監(jiān)控、溝通與協(xié)調(diào)、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)、激勵(lì)的工具。培訓(xùn)對(duì)象:?管理者培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論

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中層管理者管理技能測(cè)評(píng)項(xiàng)目目標(biāo)?測(cè)試中層管理者通用管理技能?測(cè)試中層管理者管理思想、管理目標(biāo)、管理心態(tài)項(xiàng)目操作方式|內(nèi)容|操作方式|時(shí)長(zhǎng)||設(shè)計(jì)情景下的角色扮演測(cè)評(píng)|課桌布置:島型;座椅布置:雁陣|1天||無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)|學(xué)員分組活動(dòng)。委派組內(nèi)學(xué)員記錄。老師巡回觀測(cè)|||會(huì)議管理演練的實(shí)操測(cè)評(píng)|培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)閉卷答題。|||文件筐、簡(jiǎn)答題、選擇題、是非題、論述

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中層管理技能提升(美玲)1.目標(biāo)制定與實(shí)施分享與分析?您認(rèn)為公司和員工是怎樣的關(guān)系?員工為什么會(huì)為了公司的目標(biāo)而工作?下屬存在的理由是什么?部門(mén)、崗位之間在完成公司目標(biāo)方面應(yīng)該是怎樣的關(guān)系?公司的生存價(jià)值與生存基礎(chǔ)?新的用工關(guān)系?什么是目標(biāo)?目標(biāo)的系統(tǒng)構(gòu)成◆社會(huì)目標(biāo)◆市場(chǎng)目標(biāo)◆經(jīng)濟(jì)目標(biāo)◆管理目標(biāo)?目標(biāo)與資源?愿景、使命、價(jià)值觀?目標(biāo)制定的組織?目標(biāo)分解的依據(jù)

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