《MTP--職業(yè)管理者技能提升與管理模式升級》2天版課綱

金牌課程
《MTP—職業(yè)管理者技能提升與管理模式升級》
課程介紹
MTP（Management Training Program）是源于美國的一套實戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。傳入日本后，迅速得到日本政府和企業(yè)屆高層的重視。本課程的推廣有力地促進了日本企業(yè)競爭力的提升。傳入中國后又經(jīng)歷了十一版的修訂，成為全球經(jīng)典的管理培訓(xùn)課程之一。
本課程是世界500強企業(yè)根據(jù)在華運營多年的管理實踐，在原版的基礎(chǔ)上修訂而成，具有非常強的實用效果。
課程特點
內(nèi)容本土化（結(jié)合國內(nèi)人員的特點與環(huán)境）
方案系統(tǒng)化（不再是管理模塊的連綴，而是系統(tǒng)化的管理模式）
方法工具化（利于企業(yè)規(guī)范化管理）
操作簡單化（提供管理的平臺與抓手，大大降低了管理的復(fù)雜性）
課程目的與收益（根據(jù)授課時間不同，內(nèi)容會有所選擇或增減）
清晰定位管理者的角色
了解職業(yè)管理者應(yīng)該關(guān)注的8個管理節(jié)點（組織效能模型）
找到管理者管理認知與管理動作的誤區(qū)與缺失；
找到提升組織效能的路徑和杠桿；
掌握對應(yīng)所屬部門與成員的特點、現(xiàn)狀的管理風(fēng)格與策略；
掌握目標(biāo)制定與計劃、授權(quán)與激勵、組織與培育、創(chuàng)新與執(zhí)行等技能模塊；
掌握激活組織，塑造良好管理氛圍的方法；
掌握提升組織的主動能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力的關(guān)鍵
掌握提升組織效能的四個平臺化運作與七個長效機制化工具；
培訓(xùn)對象及課時
組織中基層管理者
2天（6小時/天）
課程綱要
前 言：課程概述及邏輯框架的解讀
引入釋放管理效能的組織基因“完善組化”
卓越管理者必須關(guān)注的8個管理節(jié)點（組織效能模型）
1、愿景、目標(biāo)設(shè)定
2、關(guān)懷與價值
3、歸屬感與激勵
4、利益與資源
5、能力提升與輔導(dǎo)
6、團隊協(xié)作與規(guī)范化
7、學(xué)習(xí)型團隊與氛圍
8、責(zé)任感與模式化
八要素之間的內(nèi)在關(guān)系與推動組織發(fā)展的四個級別
個人中心
組織中心
發(fā)展中心
事業(yè)中心
第一單元：角色定位——職責(zé)、意識、思維及行為的轉(zhuǎn)變
團隊的領(lǐng)導(dǎo)角色
案例分析：任勞任怨的劉主任
案例啟示：關(guān)注的重點要從自己的表現(xiàn)轉(zhuǎn)到團隊的整體表現(xiàn)
制度的執(zhí)行角色
案例分析：嚴(yán)格管理的張經(jīng)理
案例啟示：考核的目的不在于處罰，而在于避免違規(guī)再次發(fā)生
日常管理的角色
案例分析：說一不二的老趙
案例啟示：不同階段與不同事件要靈活應(yīng)用管理風(fēng)格
工作安排與協(xié)調(diào)中的角色
案例分析：無微不至的周行長
案例啟示：不是傳話筒，要有自己的判斷，起到承上啟下的作用
管理導(dǎo)向及培育人的角色
案例分析：獨具慧眼的梁主任
案例啟示：應(yīng)以任務(wù)為導(dǎo)向，以提供成長機會為育人手段
管理者行為、動機、思維和意愿的轉(zhuǎn)變；
第二單元：情景領(lǐng)導(dǎo)——組織環(huán)境與成員特點的識別與管理風(fēng)格與策略
管理前提的工作重點與步驟、流程
明確領(lǐng)導(dǎo)的要求與期待
了解所屬組織（團隊）所處階段及成員類別劃分
組織發(fā)展的四個階段
衡量成員的兩條主線與四種類型
組織（團隊）人員梯隊化管理
選擇對應(yīng)工作重點與管理風(fēng)格
找到并解決三類問題，建立團隊信心與管理威信
第三單元：系統(tǒng)思考——深度審視管理誤區(qū)，提升管理實效性
管理的認識不足帶來的必然現(xiàn)象
明確的戰(zhàn)略與目標(biāo)無法保障實現(xiàn)
制定的制度、流程、規(guī)范無法保障執(zhí)行
細化的考核與獎罰無法推動績效提升
新形式下限制組織發(fā)展的基礎(chǔ)性問題
組織精細化進程中管理的難點與化解
快速發(fā)展中管理者面對的難點及解決思路
管理者管理能力升級的著力點分析
第四單元：系列管理模塊技能
--目標(biāo)計劃、授權(quán)激勵、執(zhí)行控制、跟進檢查、持續(xù)改善、培養(yǎng)輔導(dǎo)等技術(shù)的綜合化應(yīng)用
工作前的計劃管理
計劃的作用與意義
目標(biāo)與執(zhí)行的管理
可實現(xiàn)性目標(biāo)的設(shè)定原則
促進目標(biāo)認同與執(zhí)行的管理方法
陳述使命（目標(biāo)設(shè)定）
明確成果與責(zé)任
擬定工作策略
尋找必要資源
溝通并公開頒布
工作過程中的授權(quán)管理
授權(quán)的類型識別與分析
授權(quán)的基礎(chǔ)條件與核心原則
人、事、物、環(huán)境的分析
授權(quán)后的跟進、檢查、改善、轉(zhuǎn)化的方法
工作過程中的激勵管理
思考： 1、員工在企業(yè)平臺發(fā)展是為了什么？
2、管理者能為員工提供哪些激勵？
激勵的兩大核心杠桿--“需求與動機”
主觀內(nèi)心及管理者的管理動作
對目標(biāo)的渴望
對自我價值的認可
自我突破的意識
客觀環(huán)境及管理者的管理動作
目標(biāo)的明確
行為的積極性強化
更多的認可與支持
激勵中的“心流狀態(tài)”及進入心流狀態(tài)的方法
激勵中的需求層次及管理者的管理動作
如何利用激勵手段來建立員工歸屬感與價值感
工作與管理中的過程激勵與結(jié)果激勵的應(yīng)用
工作過程中的人才培育管理
人才培育的障礙
意愿
方法
環(huán)境
人才成長的最佳方式（學(xué)習(xí)？思考？實踐？）
抓住人才成長的契機
OJT能力復(fù)制四步法
第五單元：管理模塊的綜合效能釋放的管理模式化應(yīng)用
新模式“全員互助體系”的構(gòu)建技巧
提升下屬素質(zhì)與能力的基本方法與步驟；
管理者三種管理態(tài)度的轉(zhuǎn)變；
全員思維下如何激發(fā)職員的特長與潛能
驅(qū)動行為的兩種力量帶來的三個啟示
（互動實踐：）1、如何形成共識與激勵？
2、如何解決問題與化解矛盾？
3、如何提升業(yè)務(wù)能力？
第六單元：提升組織效能的四大平臺搭建
——工具化的應(yīng)用使管理更加簡單，可以為組織后續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)條件
組織發(fā)展與完善的常用工具
組織（團隊）管理的平臺化建設(shè)
組織內(nèi)部搭“擂臺”；
組織內(nèi)部搭“舞臺”；
組織內(nèi)部搭“講臺”；
組織內(nèi)部搭“曬臺”；
組織平臺化管理的環(huán)境保障與機制保障
組織內(nèi)部活力機制建設(shè)
組織內(nèi)部輪值機制建設(shè)
組織內(nèi)部賽馬機制建設(shè)
組織內(nèi)部連鎖機制建設(shè)
組織內(nèi)部評議機制建設(shè)
組織內(nèi)部榮譽機制建設(shè)
組織內(nèi)部分享機制建設(shè)
綜合“管理道場”的形成要點
日?；c透明化的應(yīng)用平臺搭建
管理無法有效落地的內(nèi)外因解讀

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