中層管理者的管理技能提升

  培訓(xùn)講師:陳東

講師背景:
陳東老師介紹北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院和北大大講堂特聘講師,清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心講師陳東先生通過在著名中外企業(yè)就職及平時的培訓(xùn)咨詢工作,包括在李嘉誠先生創(chuàng)辦的長江商學(xué)院供職,積累了深厚的培訓(xùn)技巧和培訓(xùn)管理實踐經(jīng)驗,吸收了西方企業(yè)和中國企業(yè)不同行業(yè) 詳細(xì)>>

陳東
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中層管理者的管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容

中層管理者的管理技能提升

中層管理者的管理技能提升(MTP)
―― 課程大綱



MTP(Management Training
Program)管理技能提升即企業(yè)主管管理技能訓(xùn)練課程,是研究與企業(yè)規(guī)模、行業(yè)和學(xué)習(xí)
者專業(yè)無關(guān),處于企業(yè)中高層的管理者所應(yīng)具備的,最基本的管理理念、態(tài)度、原則與
技能的實操性訓(xùn)練課程。它與MBA教育的最大區(qū)別在于MBA從學(xué)科分類的角度對學(xué)生進行
理論培養(yǎng),而MTP則完全是從實戰(zhàn)的角度,對管理者進行管理技能的訓(xùn)練。



1. 明確經(jīng)理人的角色定位;
2. 在職場行事規(guī)范中,樹立“法、理、情”的順序意識;
3. 掌握工作計劃制定的方法和工具;
4. 掌握提升團隊執(zhí)行力的方法;
5. 學(xué)會培養(yǎng)下屬的方法和技巧;
6. 掌握激勵員工的常用方法




企業(yè)中基層領(lǐng)導(dǎo),各職能部門、直線部門負(fù)責(zé)人和優(yōu)秀員工代表




教學(xué)器材:電腦投影儀、白板、白板筆。(演示課件與資料展示)
會場布置應(yīng)適合分組討論,每組5-7人。每組應(yīng)有白板紙和白板筆。




課堂講解、案例分析、實際演練、互動活動、小組討論。

課程時間:兩天
課程內(nèi)容綱要

第一章 經(jīng)理人角色定位
管理概述
為什么管理既是科學(xué)又是藝術(shù)?
經(jīng)理人角色定位
管理者的五個角色
如何完成從骨干員工向經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變
堅持以事實和制度為基礎(chǔ)


第二章 目標(biāo)管理與工作計劃制定
目標(biāo)管理(MBO)的由來及理論基礎(chǔ)
目標(biāo)管理的內(nèi)容
目標(biāo)管理的層次結(jié)構(gòu)
目標(biāo)管理的作用
目標(biāo)制定的三個原則:SMART原則、期望原則和參與原則
好目標(biāo)的基本特征
目標(biāo)量化與非量化之比較
目標(biāo)分解的方法:九宮格、思維導(dǎo)圖、魚骨圖
部門目標(biāo)分解的兩種形式
制定工作計劃的方法
思維導(dǎo)圖、WBS、PERT、GANTT
制定工作計劃的基本步驟


第三章 如何提升執(zhí)行力
執(zhí)行力三報表
工作優(yōu)先矩陣
現(xiàn)場督導(dǎo)
監(jiān)督的基本方法
發(fā)現(xiàn)問題和解決問題


第四章 領(lǐng)導(dǎo)力提升
領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成
情境領(lǐng)導(dǎo)
員工發(fā)展的四個階段
授權(quán)藝術(shù)


第五章 員工輔導(dǎo)
為什么要培養(yǎng)下屬?
員工培養(yǎng)四步法
為什么要培養(yǎng)員工的獨立思考能力?
猴子管理法
問題員工輔導(dǎo)
反饋的BEST方法
績效輔導(dǎo)的GROW方法


第六章 員工激勵
討論:印象最深刻的激勵經(jīng)歷
物質(zhì)激勵方法
如何花小錢辦大事
物質(zhì)激勵的原則
比物質(zhì)激勵更有效的精神激勵
討論:員工為什么士氣低落
中基層經(jīng)理無法采用的激勵方法
中基層經(jīng)理的激勵菜單
腦力振蕩:找出三十種激勵和贊美的方法
學(xué)員演練:優(yōu)點大轟炸
工作認(rèn)可激勵
員工關(guān)懷激勵
學(xué)習(xí)和成長激勵
企業(yè)文化建設(shè)
如何利用員工的失誤進行激勵

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課程背景

課程目標(biāo)

目標(biāo)學(xué)員

課前準(zhǔn)備

授課方式


 

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