中層管理者的管理技能提升
中層管理者的管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容
中層管理者的管理技能提升
中層管理者的管理技能提升(MTP)
―― 課程大綱
MTP(Management Training
Program)管理技能提升即企業(yè)主管管理技能訓(xùn)練課程,是研究與企業(yè)規(guī)模、行業(yè)和學(xué)習(xí)
者專業(yè)無關(guān),處于企業(yè)中高層的管理者所應(yīng)具備的,最基本的管理理念、態(tài)度、原則與
技能的實操性訓(xùn)練課程。它與MBA教育的最大區(qū)別在于MBA從學(xué)科分類的角度對學(xué)生進行
理論培養(yǎng),而MTP則完全是從實戰(zhàn)的角度,對管理者進行管理技能的訓(xùn)練。
1. 明確經(jīng)理人的角色定位;
2. 在職場行事規(guī)范中,樹立“法、理、情”的順序意識;
3. 掌握工作計劃制定的方法和工具;
4. 掌握提升團隊執(zhí)行力的方法;
5. 學(xué)會培養(yǎng)下屬的方法和技巧;
6. 掌握激勵員工的常用方法
企業(yè)中基層領(lǐng)導(dǎo),各職能部門、直線部門負(fù)責(zé)人和優(yōu)秀員工代表
教學(xué)器材:電腦投影儀、白板、白板筆。(演示課件與資料展示)
會場布置應(yīng)適合分組討論,每組5-7人。每組應(yīng)有白板紙和白板筆。
課堂講解、案例分析、實際演練、互動活動、小組討論。
課程時間:兩天
課程內(nèi)容綱要
第一章 經(jīng)理人角色定位
管理概述
為什么管理既是科學(xué)又是藝術(shù)?
經(jīng)理人角色定位
管理者的五個角色
如何完成從骨干員工向經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變
堅持以事實和制度為基礎(chǔ)
第二章 目標(biāo)管理與工作計劃制定
目標(biāo)管理(MBO)的由來及理論基礎(chǔ)
目標(biāo)管理的內(nèi)容
目標(biāo)管理的層次結(jié)構(gòu)
目標(biāo)管理的作用
目標(biāo)制定的三個原則:SMART原則、期望原則和參與原則
好目標(biāo)的基本特征
目標(biāo)量化與非量化之比較
目標(biāo)分解的方法:九宮格、思維導(dǎo)圖、魚骨圖
部門目標(biāo)分解的兩種形式
制定工作計劃的方法
思維導(dǎo)圖、WBS、PERT、GANTT
制定工作計劃的基本步驟
第三章 如何提升執(zhí)行力
執(zhí)行力三報表
工作優(yōu)先矩陣
現(xiàn)場督導(dǎo)
監(jiān)督的基本方法
發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
第四章 領(lǐng)導(dǎo)力提升
領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成
情境領(lǐng)導(dǎo)
員工發(fā)展的四個階段
授權(quán)藝術(shù)
第五章 員工輔導(dǎo)
為什么要培養(yǎng)下屬?
員工培養(yǎng)四步法
為什么要培養(yǎng)員工的獨立思考能力?
猴子管理法
問題員工輔導(dǎo)
反饋的BEST方法
績效輔導(dǎo)的GROW方法
第六章 員工激勵
討論:印象最深刻的激勵經(jīng)歷
物質(zhì)激勵方法
如何花小錢辦大事
物質(zhì)激勵的原則
比物質(zhì)激勵更有效的精神激勵
討論:員工為什么士氣低落
中基層經(jīng)理無法采用的激勵方法
中基層經(jīng)理的激勵菜單
腦力振蕩:找出三十種激勵和贊美的方法
學(xué)員演練:優(yōu)點大轟炸
工作認(rèn)可激勵
員工關(guān)懷激勵
學(xué)習(xí)和成長激勵
企業(yè)文化建設(shè)
如何利用員工的失誤進行激勵
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課程背景
課程目標(biāo)
目標(biāo)學(xué)員
課前準(zhǔn)備
授課方式
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執(zhí)行力提升 02.19
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職業(yè)經(jīng)理九項修煉 02.19
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戰(zhàn)略管理 02.19
《戰(zhàn)略管理》課程大綱孫子曰:上兵伐謀。戰(zhàn)略管理是工商管理專業(yè)的一門核心專業(yè)必修課。它是從全局和長遠(yuǎn)的觀點來研究企業(yè)在競爭環(huán)境下生存與發(fā)展的重大問題,在現(xiàn)代企業(yè)管理中至關(guān)重要。本課程的目的在于開發(fā)和培養(yǎng)學(xué)員的戰(zhàn)略思維能力,使學(xué)員理解和掌握有關(guān)戰(zhàn)略管理的基本概念,以及制定和實施戰(zhàn)略的過程和方法等內(nèi)容。通過課堂的講解、分析和練習(xí),開發(fā)和培養(yǎng)學(xué)員的戰(zhàn)略思維能力;掌握
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招聘與面試 02.19
招聘與面試人力資源管理的核心就是用合適的人做合適的事,涉及人才的選、育、用、留四個方面。關(guān)鍵的第一步就是找到合適的人。如何避免尋找“超人”,造成人才的高消費;如何練就一雙X光一樣的眼睛,剝離應(yīng)聘者的種種偽裝;如何從應(yīng)聘者簡單的工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)其潛能,是每一個經(jīng)理必備的技能。熟悉招聘工作的各個環(huán)節(jié);能夠組織有效的招聘工作;了解面試的原理和方法,重點熟悉行為事件法
講師:陳東詳情
在團隊中工作 02.19
在團隊中工作――課程大綱本課程從團隊成員的角度來研究如何提升團隊效率的問題,從個人溝通技巧、團隊溝通技巧和團隊協(xié)同三個維度進行了研討,最后用一個經(jīng)典的拓展游戲?qū)λ鶎W(xué)內(nèi)容進行了一個實戰(zhàn)模擬。本課程是惠普商學(xué)院的一門經(jīng)典課程,在對許多中國知名企業(yè)的培訓(xùn)中取得了良好的口碑。通過培訓(xùn)使學(xué)員能夠:1.明確自己作為團隊成員的角色和發(fā)揮最大優(yōu)勢的自我定位;2.培養(yǎng)和增強團
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員工輔導(dǎo) 02.19
員工輔導(dǎo)【目標(biāo)學(xué)員】中高層管理人員【培訓(xùn)時長】2天【培訓(xùn)目的】如何有效提高員工的工作方法,提高其工作績效?如何培養(yǎng)下屬的主動積極性、責(zé)任感?如何輔導(dǎo)不同的類型的下屬?本課程針對這些問題提供了解決方案?!九嘤?xùn)目標(biāo)】學(xué)員接受培訓(xùn)后,將能夠——1.深刻理解員工輔導(dǎo)的重要性2.學(xué)會利用恰當(dāng)?shù)臅r機和場合進行輔導(dǎo)3.針對不同的員工和情境,開展輔導(dǎo)4.掌握幾種輔導(dǎo)的工具5
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