營(yíng)銷策略的制定與執(zhí)行

  培訓(xùn)講師:崔偉

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理專家—崔偉先生簡(jiǎn)介崔偉先生被客戶譽(yù)為“融通中西的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理專家”?,F(xiàn)任:§北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁及EMBA班特聘教授;§愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院、佳能等公司管理顧問(wèn);§北京企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)理事;曾任:§美國(guó)施樂(lè)(Xerox)有限公司、日本 詳細(xì)>>

崔偉
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營(yíng)銷策略的制定與執(zhí)行詳細(xì)內(nèi)容

營(yíng)銷策略的制定與執(zhí)行

營(yíng)銷策略的制定與執(zhí)行

課程時(shí)間:2天

 

課程價(jià)值:

競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、顧客對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的要求越來(lái)越高、新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)不足、老業(yè)務(wù)遭受擠壓…企業(yè)經(jīng)營(yíng)者正感受著持續(xù)的成長(zhǎng)和生存的壓力。如何選擇適合自身的營(yíng)銷戰(zhàn)略突破困境?如何創(chuàng)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷管理體系?如何提升競(jìng)爭(zhēng)力,以弱勝?gòu)?qiáng)?營(yíng)銷取勝的關(guān)鍵是通過(guò)考察企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)境、制訂戰(zhàn)略決策,最終使顧客獲得的價(jià)值最大化。因此從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理人員,都應(yīng)該掌握制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的框架和方法。本課程結(jié)合實(shí)際案例分享實(shí)施經(jīng)驗(yàn),詳細(xì)闡述了營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的內(nèi)容,流程與方法。為有效制定營(yíng)銷戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ)并提供了系統(tǒng)的參照。

 

課程目標(biāo):

一、理解營(yíng)銷取勝的關(guān)鍵因素;

二、加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和本企業(yè)自身特點(diǎn)的客觀認(rèn)知;

三、掌握有效制定恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷戰(zhàn)略的流程和方法;

四、通過(guò)案例分析和研討強(qiáng)化制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的理論和工具。

 

課程大綱:

一、營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青

1、  調(diào)查:國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略的真實(shí)情況

案例分析:國(guó)內(nèi)某些企業(yè)做不大的原因

2、  《基業(yè)長(zhǎng)青》公司的特征

3、  理解戰(zhàn)略和執(zhí)行策略的真正內(nèi)涵

4、  企業(yè)戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略

5、  營(yíng)銷趨向和營(yíng)收的關(guān)系

6、  營(yíng)銷策略三要素和從4P到4C、4R

案例分析:某家具公司如何通過(guò)組合營(yíng)銷模式形成競(jìng)爭(zhēng)力

二、年度營(yíng)銷計(jì)劃制定和執(zhí)行步驟

第一步、定義使命

1、 總經(jīng)理在企業(yè)策略和執(zhí)行中的角色

2、 麥肯錫7S模型與營(yíng)銷戰(zhàn)略運(yùn)作圖示

3、 企業(yè)愿景和使命的實(shí)際意義

第二步、內(nèi)外分析

1、 宏觀與微觀環(huán)境分析:PEST及波特的價(jià)值鏈;

2、 企業(yè)宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境分析

3、 怎樣分析市場(chǎng)、客戶和對(duì)手

4、 如何做競(jìng)爭(zhēng)分析:SWOT 分析/平衡內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)的方法

案例:分享某公司SWOT分析實(shí)例

5、 市場(chǎng)與顧客分析:市場(chǎng)需求,趨勢(shì)及方向

6、 關(guān)鍵成功因素KSFs的內(nèi)容

 

第三步、確定目標(biāo)

1、 如何設(shè)置合理的目標(biāo)

2、 如何分解各層目標(biāo)

第四步、形成戰(zhàn)略

1、 波特的三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和四種市場(chǎng)地位策略

2、 成長(zhǎng)策略和工具:安索夫發(fā)展矩陣

3、 工具:BCG矩陣的應(yīng)用

4、 工具:GE模型的應(yīng)用

5、 關(guān)鍵成功要素分析

6、 價(jià)值定位和市場(chǎng)細(xì)分方法

7、 如何根據(jù)產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行客戶分類

8、 消費(fèi)品和工業(yè)品采購(gòu)分析

9、 營(yíng)銷組合策略的內(nèi)容

10、產(chǎn)品生命周期與細(xì)分/PLC規(guī)劃表

11、渠道選擇策略:渠道組合哲學(xué)

案例分析:某企業(yè)如何分析產(chǎn)品生命周期制定以弱勝?gòu)?qiáng)的策略?

        案例分析:某新興軟件的公司的成長(zhǎng)困境分析

第五步、執(zhí)行監(jiān)控

1、 財(cái)務(wù)計(jì)劃與實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具

2、 分析實(shí)施中各部門的相互依存關(guān)系

3、 如何保障結(jié)果達(dá)成—KPI設(shè)置與績(jī)效管理

4、 平衡計(jì)分卡 (BSC) 原理和應(yīng)用

5、 績(jī)效管理中營(yíng)銷和銷售經(jīng)理的角色

案例分享:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法分享

案例分析:某公司的關(guān)鍵指標(biāo)

三、某國(guó)內(nèi)公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃全案分享

附:營(yíng)銷計(jì)劃寫(xiě)作模板


 

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重點(diǎn)客戶開(kāi)發(fā)與管理流程《大客戶銷售技巧初、中、高》之——高級(jí)課程時(shí)間:2天課程價(jià)值:能夠正確選擇時(shí)間、人和方法,開(kāi)拓和管理關(guān)鍵業(yè)務(wù),達(dá)成客戶、公司、銷售員三者共贏的滿意業(yè)績(jī)結(jié)果。維護(hù)良好客戶關(guān)系和競(jìng)爭(zhēng)地位,以創(chuàng)造客戶忠誠(chéng)和長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定提升的業(yè)績(jī)。課程目標(biāo):一、了解重點(diǎn)客戶銷售戰(zhàn)略,學(xué)習(xí)深入認(rèn)識(shí)客戶的方法二、掌握利用信息識(shí)別評(píng)估顧客機(jī)會(huì),了解重點(diǎn)客戶的開(kāi)發(fā)策略

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顧問(wèn)與方案式銷售技巧《大客戶銷售技巧初、中、高》之——中級(jí)課程時(shí)間:2天課程價(jià)值:本課程協(xié)助您完成從推銷員到顧問(wèn)的角色轉(zhuǎn)變,以顧問(wèn)的角色協(xié)助顧客分析解決問(wèn)題并提供恰當(dāng)方案,從而贏得信任,在顧客的復(fù)雜采購(gòu)中獲得更大業(yè)務(wù)成功。課程目標(biāo):一、學(xué)習(xí)成為銷售顧問(wèn)的技能要求二、了解客戶內(nèi)部決策特點(diǎn)、過(guò)程和規(guī)律三、闡明以達(dá)成不同關(guān)鍵決策者滿意為目的的針對(duì)性銷售策略。課程內(nèi)

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銷售循環(huán)—奪單六步法《大客戶銷售技巧初、中、高》之——初級(jí)課程時(shí)間:1天課程價(jià)值:“銷售員最浪費(fèi)的時(shí)間是花在所丟單子上的時(shí)間!”激烈競(jìng)爭(zhēng)下,由于銷售人員經(jīng)驗(yàn)和能力問(wèn)題,會(huì)莫名其妙的丟單,不僅影響業(yè)績(jī),浪費(fèi)企業(yè)資源,而且嚴(yán)重減低士氣。主要原因之一是不了解奪取訂單的規(guī)律。本課程將跨國(guó)公司實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)精華匯集提煉,形成簡(jiǎn)明步驟和實(shí)用妙招,幫您在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間里,通過(guò)豐

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專業(yè)演示呈現(xiàn)技巧課程時(shí)間:2天課程價(jià)值:建立以聽(tīng)眾為中心的演講,組織演講主體;使演講信息清楚,邏輯和有信服力;創(chuàng)立有活力的開(kāi)場(chǎng)白,合適的轉(zhuǎn)接語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ);選擇合適的視聽(tīng)設(shè)備;有效運(yùn)用聲音,語(yǔ)言,身體語(yǔ)言和視聽(tīng)設(shè)備,在演講中與聽(tīng)眾產(chǎn)生互動(dòng)效應(yīng);有技巧地提出和回答聽(tīng)眾的問(wèn)題。課程目標(biāo):一、了解專業(yè)講演的重要性,建立以聽(tīng)眾為導(dǎo)向的基本思想二、學(xué)習(xí)如何建立有組織、邏輯

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專業(yè)銷售技巧課程時(shí)間:2天課程目標(biāo):一、了解銷售成功的根源和規(guī)律二、掌握核心的戰(zhàn)勝對(duì)手的方法三、明白復(fù)雜的銷售難題的簡(jiǎn)單解法四、傳授奪取訂單的秘密武器五、獲得客戶信任的方法?提供什么證據(jù)才能打動(dòng)顧客?如何編輯利用成功個(gè)案與有效示范?巧妙處理顧客的不安和疑問(wèn)六、有效解決方案的內(nèi)容?見(jiàn)不到高層怎么辦??如何喚起客戶的強(qiáng)烈期望?如何做成本分析??建議書(shū)的結(jié)構(gòu)和樣板

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電話銷售技巧   03.02

電話銷售技巧課程時(shí)間:2天課程目標(biāo):一、了解電話銷售的特點(diǎn)二、熟悉電話銷售的步驟和有效成交的方法三、掌握電話銷售的基本技巧三、電話銷售必備的基本技巧1、處理客戶可能的異議?應(yīng)對(duì)沒(méi)興趣的客戶?應(yīng)對(duì)懷疑的客戶?應(yīng)對(duì)有誤解客戶?應(yīng)對(duì)沒(méi)需求的客戶?“粗暴、無(wú)知、清高和饒舌”客戶的應(yīng)對(duì)演練:克服拒絕2.增長(zhǎng)銷售額的銷售策略?細(xì)分跟蹤目標(biāo)客戶和重點(diǎn)產(chǎn)品服務(wù)選擇?同一客戶

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銷售培訓(xùn)體系建立和管理課程時(shí)間:1天課程價(jià)值銷售人員,包括銷售經(jīng)理,對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)有直接貢獻(xiàn),培訓(xùn)和培養(yǎng)工作重要,然而培訓(xùn)需求和目標(biāo)也復(fù)雜而難于控制。因此,培訓(xùn)實(shí)施出現(xiàn)很多問(wèn)題和誤區(qū)是企業(yè)的普遍現(xiàn)象,既會(huì)浪費(fèi)資源又會(huì)影響工作成效。本研討會(huì)由闊維資深銷售培訓(xùn)和咨詢顧問(wèn)主持,結(jié)合跨國(guó)公司專業(yè)培訓(xùn)管理方法和理論,分享多年與各類企業(yè)培訓(xùn)合作的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)放交流成功開(kāi)展銷售培

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銷售績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)與實(shí)施課程時(shí)間:2天課程價(jià)值設(shè)計(jì)銷售績(jī)效考核方案,是涉及銷售管理與人力資源管理的跨界課題,既需理論又需實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既宏觀,又注重細(xì)節(jié)。要求方案設(shè)計(jì)人員,具有頗深的實(shí)踐背景和理論基礎(chǔ)。因此,有相當(dāng)?shù)碾y度。設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)目己朔桨?,可能造成“?jiǎng)勤罰懶”,不僅有損業(yè)績(jī),還使人心渙散,大大降低生產(chǎn)力。課程通過(guò)系統(tǒng)地分析銷售考核對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)成的意義、誤區(qū),

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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