敏捷項(xiàng)目管理及軟技能實(shí)戰(zhàn)能力提升培訓(xùn)

敏捷項(xiàng)目管理及軟技能實(shí)戰(zhàn)能力提升培訓(xùn)
【課程背景】
本課程采用國(guó)際流行的DSDM Atern?（動(dòng)態(tài)系統(tǒng)開發(fā)方法，流行于英國(guó)和歐洲國(guó)家軟件開發(fā)管理）軟件和產(chǎn)品項(xiàng)目管理方法為基礎(chǔ)展開培訓(xùn)，DSDM Atern?方法是一個(gè)靈活的開發(fā)管理框架，它是在原有瀑布開發(fā)模型的基礎(chǔ)上初步演化形成的軟件和產(chǎn)品快速開發(fā)方法，它系統(tǒng)的指出快速開發(fā)應(yīng)相互配合的各個(gè)方面，包括價(jià)值觀、原則、流程、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品和技術(shù)。
本課程分兩個(gè)部分對(duì)學(xué)員進(jìn)行項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)能力提升培訓(xùn)，第一部分重點(diǎn)就DSDM Atern?項(xiàng)目管理理念及其整體框架進(jìn)行知識(shí)普及，幫助學(xué)員了解軟件項(xiàng)目管理的先進(jìn)管理理念以及管理方法。第二個(gè)部分重點(diǎn)就目前公司項(xiàng)目管理中普遍存在的問(wèn)題給予專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)幫助。第二個(gè)部分又分兩個(gè)主題進(jìn)行，第一個(gè)主題是項(xiàng)目需求與進(jìn)度、質(zhì)量一體化管理，這個(gè)主題幫助學(xué)員分析項(xiàng)目需求描述障礙、實(shí)施進(jìn)度滯后、實(shí)施質(zhì)量不佳的原因所在，幫助學(xué)員掌握軟件項(xiàng)目需求管理、開發(fā)管理與質(zhì)量管理的方法，其中通過(guò)一個(gè)客戶信息系統(tǒng)一體化項(xiàng)目開發(fā)案例引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)分析和演練。第二個(gè)主題是項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通技巧，這個(gè)主題幫助學(xué)員了解在整個(gè)項(xiàng)目管理生命中周期中，如何識(shí)別不同階段團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具和方法、提高項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技巧、提高項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)成功完成項(xiàng)目的任務(wù)，本主題通過(guò)一個(gè)完整的項(xiàng)目視頻案例和學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，共同探討。
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員一方面能夠全方位了解國(guó)際最先進(jìn)的軟件項(xiàng)目管理理念和通用的做法，另一方面還可以就本單位出現(xiàn)的項(xiàng)目管理問(wèn)題找到科學(xué)的項(xiàng)目管理解決方法，可以應(yīng)用在企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目中，改善項(xiàng)目的績(jī)效。
【授課時(shí)長(zhǎng)】
2天（每天6~7小時(shí)）
【課程收益】
1、提高組織項(xiàng)目管理文化氛圍；
2、提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理意識(shí)；
3、提高項(xiàng)目經(jīng)理的勝任能力；
4、提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力；
5、減少項(xiàng)目進(jìn)度的延誤；
6、減少項(xiàng)目資源的浪費(fèi)；
7、減少項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)成本。
【授課對(duì)象】
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、企業(yè)需要培訓(xùn)的相關(guān)人員。
【課程大綱】
1、簡(jiǎn)介DSDM Atern?，厘清敏捷開發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程之間的關(guān)系和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)重點(diǎn)提升的行為標(biāo)準(zhǔn)；
2、一個(gè)完整的項(xiàng)目生命周期，演練項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)掌握的必要的硬技能和工具模板；
3、一個(gè)完整的項(xiàng)目生命周期，案例演示項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)掌握的必要的軟技能。
第一部分 DSDM Atern?項(xiàng)目管理框架
1、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理概述
1.1項(xiàng)目的目標(biāo)及成功標(biāo)準(zhǔn)
重點(diǎn)1：項(xiàng)目的特點(diǎn)？
重點(diǎn)2：項(xiàng)目和日常運(yùn)營(yíng)的關(guān)系？
重點(diǎn)3：傳統(tǒng)項(xiàng)目目標(biāo)鐵三角&現(xiàn)代項(xiàng)目目標(biāo)鐵三角的區(qū)別？
重點(diǎn)4：項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系？
1.2項(xiàng)目管理模型及方法的最佳實(shí)踐簡(jiǎn)介
重點(diǎn)1：研發(fā)生命周期模型（包括瀑布、迭代、增量、螺旋、特性開發(fā)……）
重點(diǎn)2：項(xiàng)目管理方法（包括PMP、PRINCE2、SCRUM、DSDM……）
2、DSDM Atern?項(xiàng)目管理框架
2.1 Atern?項(xiàng)目哲學(xué)體系
2.2 Atern?項(xiàng)目管理原則
2.3 Atern?項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及角色職責(zé)
2.4 Atern?項(xiàng)目生命周期及產(chǎn)品
2.5 Atern?項(xiàng)目開發(fā)技術(shù)
第二部分 基于Atern?的項(xiàng)目管理主題案例培訓(xùn)
3、項(xiàng)目需求與進(jìn)度、質(zhì)量管理（演練實(shí)戰(zhàn)演練）
3.1 Atern?項(xiàng)目需求管理
重點(diǎn)1：5W1H需求溝通技術(shù)
重點(diǎn)2：PRL需求優(yōu)先級(jí)列表
重點(diǎn)3：MoSCoW需求優(yōu)先級(jí)技術(shù)
3.2 Atern?項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量管理
3.2.1項(xiàng)目進(jìn)展控制技術(shù)
重點(diǎn)1：Atern?開發(fā)節(jié)奏和交付計(jì)劃
重點(diǎn)2：時(shí)間箱技術(shù)
重點(diǎn)3：迭代開發(fā)技術(shù)
重點(diǎn)4：每日碰頭會(huì)
重點(diǎn)5：引導(dǎo)式研討會(huì)技術(shù)
重點(diǎn)6：風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題(BUG)處理流程
重點(diǎn)7：版本和配置管理策略
重點(diǎn)8：項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
3.2.2項(xiàng)目質(zhì)量保證技術(shù)
重點(diǎn)1：測(cè)試驅(qū)動(dòng)開發(fā)
重點(diǎn)2：質(zhì)量評(píng)審機(jī)制
重點(diǎn)3：質(zhì)量保證包（測(cè)試包）
4、項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)和內(nèi)部、外部溝通的技巧
4.1如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目啟動(dòng)及展示溝通技巧
4.1.1確定項(xiàng)目任務(wù)目標(biāo)
4.1.2識(shí)別項(xiàng)目利益人
4.1.3老師講解與點(diǎn)評(píng)
4.2如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃及展示溝通技巧
4.2.1確定關(guān)鍵任務(wù)
4.2.2進(jìn)行資源分配
4.2.3確定進(jìn)度表
4.2.4老師講解與點(diǎn)評(píng)
4.3如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)及展示溝通技巧
4.3.1組建和建設(shè)團(tuán)隊(duì)
4.3.2團(tuán)隊(duì)溝通
4.3.3團(tuán)隊(duì)管理
4.3.4老師講解與點(diǎn)評(píng)
4.4如何實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)控及展示溝通技巧
4.4.1項(xiàng)目績(jī)效信息的獲取、分析與預(yù)測(cè)
4.4.2項(xiàng)目控制機(jī)制及控制程序的設(shè)定
4.4.3項(xiàng)目偏差的矯正
4.4.4老師講解與點(diǎn)評(píng)
4.5如何實(shí)施項(xiàng)目收尾及展示溝通技巧
4.5.1項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
4.5.2項(xiàng)目收益評(píng)估
4.5.3以慶祝的方式結(jié)束項(xiàng)目
4.5.4老師講解與點(diǎn)評(píng)
4.6項(xiàng)目經(jīng)理同客戶“直言不諱”溝通的技巧
4.6.1實(shí)事求是的“就事論事”態(tài)度
4.6.2堅(jiān)持底線的“重復(fù)裝置”技巧
4.6.3使對(duì)方清楚，協(xié)商是在平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行的

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