績效管理定制化內(nèi)訓

  培訓講師：孫平

講師背景：
孫平教練管理系統(tǒng)訓練專家、實戰(zhàn)企業(yè)教練，曾經(jīng)服務(wù)于雅虎中國，谷歌中國，阿里巴巴，華潤集團，天拓控股等多家國內(nèi)外知名企業(yè)和上市公司，擁有13年企業(yè)管理實戰(zhàn)沉淀；從基層管理企業(yè)高參，從職業(yè)培訓師到上市公司企業(yè)大學執(zhí)行院長，匯聚中外管理智慧，積累 詳細>>

孫平
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績效管理定制化內(nèi)訓詳細內(nèi)容

績效管理定制化內(nèi)訓

績效管理定制化內(nèi)訓
課程大綱
【課程背景】
對應(yīng)企業(yè)發(fā)展不同階段，提高管理層的管理能力，實現(xiàn)更高的管理績效必然成為新
的效能挑戰(zhàn)，尤其對于單一績效考評和系統(tǒng)績效管理的價值差別，會讓很多企業(yè)管理者
把績效考評和績效管理混淆不清，導致績效管理執(zhí)行零散，甚至誤解績效考評而不知所
措。

本次績效管理定制化課程開發(fā)的目的，就是為了針對性有效解決績效管理系統(tǒng)性缺失，
提高管理干部績效管理的系統(tǒng)技能，簡單實用應(yīng)用績效評估方法和工具，提升綜合競爭
力，達到企業(yè)整體更高效能。
定制化部分：針對研發(fā)型團隊，項目管理型團隊解析績效管理工具應(yīng)用和激勵方法
；
【課程形式】
以工作實際情景，分組體驗互動形式，全景實戰(zhàn)特訓營模式；針對團隊建設(shè)核心主題，
解決績效管理有效性工具化的培訓目標。務(wù)求達成：系統(tǒng)，簡單，實用。
【課程特色】
系統(tǒng)：具備管理系統(tǒng)邏輯的績效管理實用工具與方法。
實用：全景實戰(zhàn)，互動體驗，現(xiàn)場應(yīng)用，實操案例+工具方法。
簡單：化繁為簡，定制化訓練，引導自發(fā)總結(jié)應(yīng)用。
【課程收益】
1.績效管理工具有效應(yīng)用；
2、績效評估結(jié)果的激勵管理；
【課程時間】一天6小時
【課程內(nèi)容】
1. 績效管理考評應(yīng)用
開場、績效管理故事三則；
1、績效管理價值：實現(xiàn)六大競爭優(yōu)勢；
a、提高工作績效；b、有利雇傭決策；c、減少人才流失；
d、發(fā)現(xiàn)潛在問題；e、建立人才晉升通道；f、改善團隊人際關(guān)系；
2、績效考評指標具體化；
素質(zhì)指標：職業(yè)素養(yǎng)，人品道德，職業(yè)價值觀；
行為指標：應(yīng)對方法，工作方式，總結(jié)分享；
結(jié)果導向：執(zhí)行成果，目標考核；
3、績效管理VS績效考評；
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討論分享與總結(jié)：價值與區(qū)別；
案例：某網(wǎng)絡(luò)科技公司績效管理系統(tǒng)分析；
研發(fā)團隊的績效管理，分析討論分享；
案例：績效管理在研發(fā)管理體系中的位置；
案例：研發(fā)體系的人力資源管理大廈；項目管理式績效分析；
應(yīng)用形式：沙盤演練；討論分享；成果展示；
2. 績效目標管理方法
1. 依據(jù)SWOT分析工具目標管理；
SWOT分析如何對應(yīng)目標？
SWOT分析如何真正系統(tǒng)化應(yīng)用？
優(yōu)勢分析如何對應(yīng)績效管理？
威脅分析關(guān)系到績效管理哪些重要因素？
2. 平衡積分卡設(shè)定目標管理；
平衡計分卡的背景
平衡計分卡的“計分”
平衡計分卡的“平衡”
分解平衡計分卡的四個層面
目標和任務(wù)不能錯位
3. 績效目標設(shè)定SMART法則；
S：Specific 具體的
M：Measureable 可衡量的
A：Achievable 可達成的
R：Relevant 相關(guān)的
T：Time-based 一定時限的
a、團隊成員共同認同目標；
b、具有一定挑戰(zhàn)的明確指標；
c、清晰的目標實施策略；
d、已分解關(guān)聯(lián)到個人目標；
e、制度是基礎(chǔ)和保障；管理游戲：數(shù)30
案例：管理故事（三和尚關(guān)于分工與功勞的爭論）
討論：三個和尚團隊為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失??？他們的團隊關(guān)鍵的問題出在什么地方
？
4. 關(guān)鍵績效指標KPI設(shè)定法；
關(guān)鍵績效指標—KPI的內(nèi)涵
建立戰(zhàn)略導向的KPI體系的意義
怎樣建立KPI指標體系
建立KPI指標體系的兩條主線
建立KPI指標體系的三種方式
提取關(guān)鍵績效指標的方法
部門KPI指標與下屬職位相關(guān)的分解細化；
3. 績效管理有效溝通
1. 績效管理達成管理指標，有效溝通是必備前提；
溝通目標：為達成績效目標的輔導激勵；
收集下屬的績效表現(xiàn)信息的必要性和重要性
收集下屬績效表現(xiàn)信息的基本方法
收集哪些績效表現(xiàn)信息
2. 績效確定的有效溝通；
績效計劃應(yīng)包含的內(nèi)容
績效計劃的溝通內(nèi)容
績效溝通的障礙與應(yīng)對策略
3. 無效溝通5大風險；
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4. 有效溝通6項技能；
[pic]
4. 績效管理激勵方法
案例：一次被挑戰(zhàn)的績效面談；
1、績效面談的激勵方法；
績效面談要求；
績效面談步驟；
績效面談要素；
績效面談目標；
2、績效反饋過程激勵；
績效面談確定的反饋；
績效反饋的沖突處理；
績效反饋的信息管理；
3、績效結(jié)果的激發(fā)方法；
績效結(jié)果的應(yīng)用；
績效激勵的多種方式和應(yīng)用；
4、績效管理激勵的注意事項；
教練式管理在績效管理中的應(yīng)用；
績效管理的考核授權(quán)與評估；
績效管理的考核指標和分級；
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