高效能團隊七種武器（管理技能訓練系統(tǒng)）

管理技能訓練系統(tǒng):高效能團隊七種武器
課程背景：有績效考評不等于有績效管理系統(tǒng)，更加不要以為每個月有績效面談就是有績效管理。從人均效能到團隊效能，一套高績效的管理鏈條，績效考評只是冰山之巔的結(jié)果呈現(xiàn)，更核心承載反而是冰山之下的航空母艦。打造一支高效能團隊，真正形成“鐵打的營盤”且無懼流水的兵，需要從始至終完成從團隊組建到管理的完備流程，實現(xiàn)整個執(zhí)行鏈條的良性循環(huán)，進而升華為企業(yè)高績效的軟實力表現(xiàn)，這才是管理者追求高績效的王者之道。高效能團隊七種武器：（1）選人才（2）定制度（3）論文化（4）明目標（5）做激勵（6）強訓練（7）細管理，用系統(tǒng)邏輯化繁為簡，針對核心要素，幫助管理者完整快速建立高效能團隊管理流程。
一 選人才
1.規(guī)避招聘誤區(qū)
核心內(nèi)容：
招聘誤區(qū)對應思路；核心：系統(tǒng)化執(zhí)行招聘工具包；團隊人才觀；完善招聘流程；影視案例：楚漢傳奇；水滸傳
形式：現(xiàn)場演練；視頻教學
課場考核：成果考核:完成招聘流程和工具使用
2.選擇關(guān)鍵人才
核心內(nèi)容：
關(guān)鍵人才的重要性；何為關(guān)鍵人才；關(guān)鍵人才必備品質(zhì)；關(guān)鍵人才必備技能；關(guān)鍵人才識別工具；
核心：五類關(guān)鍵人才識別技巧；
五類關(guān)鍵人才選擇誤區(qū)；影視案例：漢武大帝；大宅門
形式：現(xiàn)場演練；視頻教學
課場考核：成果考核:完成關(guān)鍵人才選擇計劃
3.用好合適人才
核心內(nèi)容：
核心：規(guī)避用人誤區(qū)；用人的角色差異；授權(quán)與放權(quán)；識別“老鷹”與“鴨子”；案例分析：劉邦用人之道
形式：現(xiàn)場演練；視頻教學
課場考核：成果考核:成員角色差異分析
二 定制度
1.認同為先
核心內(nèi)容：
團隊成員共同參與；決議內(nèi)部制度；明規(guī)則；立規(guī)矩；核心：如何獲取認同？影視案例：楚漢傳奇
形式：現(xiàn)場演練；視頻教學
課場考核：成果考核：決議一套團隊制度；分享考核：學員總結(jié)感悟分享
2.執(zhí)行為王
核心內(nèi)容：
執(zhí)行先行，制度無私；制度第一，總裁第二；核心：執(zhí)行力度的平衡
形式：現(xiàn)場演練；視頻教學
課場考核：成果考核：決議一套團隊制度；分享考核：學員總結(jié)感悟分享
3.人情與人性
核心內(nèi)容：
管理制度趨向人性化，決不可人情化；核心：如何區(qū)分人情化與人性化？
人治；法治；心治。案例分析：電視節(jié)目出彩中國人
形式：現(xiàn)場演練；視頻教學
課場考核：成果考核：決議一套團隊制度；分享考核：學員總結(jié)感悟分享
三 論文化
1.文化制定注意事項
核心內(nèi)容：
A、核心：明確文化價值觀
b、建立文化制度體系
c、日常管理實施
d、形成傳播意識
e、堅持形成傳統(tǒng)；案例分享：盜圣的傳說
形式：現(xiàn)場演練；視頻教學
課場考核：成果考核：設立自己的團隊文化；分享考核：學員感悟分享；作業(yè)考核：團隊共同完成課程總結(jié)提交
2. 文化執(zhí)行誤區(qū)
核心內(nèi)容：
a、團隊文化政治化：學雷鋒、政治學習
b、核心：團隊文化口號化：只有形式、而無內(nèi)容
c、團隊文化文體化：文體娛樂
d、團隊文化表象化：僅僅關(guān)注形象；案例分享：西點軍校22軍規(guī)
形式：現(xiàn)場演練；視頻教學
課場考核：成果考核：設立自己的團隊文化；分享考核：學員感悟分享；作業(yè)考核：團隊共同完成課程總結(jié)提交
四 明目標
1.明確標準
核心內(nèi)容：
a、團隊成員共同認同目標；
b、具有一定挑戰(zhàn)的明確指標；
c、清晰的目標實施策略；
d、已分解關(guān)聯(lián)到個人目標；
e、制度是基礎和保障；管理游戲：數(shù)30
形式：核心：管理故事（三和尚關(guān)于分工與功勞的爭論）
討論：1、三個和尚組成的團隊目標在哪里？
2、他們的團隊為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失??？
3、他們的團隊關(guān)鍵的問題出在什么地方？
沙盤演練；視頻教學
課場考核：分享考核；成果考核
2.管理原則
核心內(nèi)容：
SMART原則---
S：Specific 具體的
M：Measureable 可衡量的
A：Achievable 可達成的
R：Relevant 相關(guān)的
T：Time-based 一定時限的
形式：核心：管理故事（三和尚關(guān)于分工與功勞的爭論）
討論：1、三個和尚組成的團隊目標在哪里？
2、他們的團隊為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失敗？
3、他們的團隊關(guān)鍵的問題出在什么地方？
沙盤演練；視頻教學
課場考核：分享考核；成果考核
五 做激勵
1.增量原則
核心內(nèi)容：
人性需求分析；只可增不可減；故事：乞丐的5元錢
形式：核心：管理故事（董事長的給糖哲學）
討論與分享
沙盤演練；現(xiàn)場互動
課場考核：分享考核；成果考核
2.給糖哲學
核心內(nèi)容：
失望到期望；期望到希望
形式：核心：管理故事（董事長的給糖哲學）
討論與分享
沙盤演練；現(xiàn)場互動
課場考核：分享考核；成果考核
3.制造驚喜
核心內(nèi)容：
制造意外；情理之外；意外的驚喜；討論：你曾發(fā)現(xiàn)可鼓勵成員為組織而驕傲的事有哪些？
形式：核心：管理故事（董事長的給糖哲學）
討論與分享
沙盤演練；現(xiàn)場互動
課場考核：分享考核；成果考核
六 主題
1.選擇訓練方式
核心內(nèi)容：
a、日常訓練：幫帶文化，日常演練；崗前培訓；
b、培訓體系：完善培訓制度和計劃
形式：核心：影視案例《卡特教練》；案例分享：京東的七大培訓體系
課場考核：成果考核：制定現(xiàn)階段可行性訓練計劃
2.制定訓練計劃
核心內(nèi)容：
制定可行性訓練計劃：按入職時間分；按訓練內(nèi)容分；按培訓的時長分形式：核心：影視案例《卡特教練》；案例分享：京東的七大培訓體系
課場考核：成果考核：制定現(xiàn)階段可行性訓練計劃
3.評估訓練成果
核心內(nèi)容：
以完成訓練目標為原則；以達成指標評估訓練成果；柯氏評估法
形式：核心：影視案例《卡特教練》；案例分享：京東的七大培訓體系
課場考核：成果考核：制定現(xiàn)階段可行性訓練計劃
五 細管理
1.尊重與關(guān)愛指導
核心內(nèi)容：
生活上關(guān)心關(guān)注，尊重個性差異，尤其對新生代群體；
工作上培養(yǎng)與提升；引領，引導！核心：90后管理十原則
形式：核心：最困難的管理是細節(jié)管理，最有效的管理是管理細節(jié)。防微杜漸與潛移默化；影視案例《卡特教練》；互動教學，案例教學；現(xiàn)場實操練習
課場考核：總結(jié)考核；分享考核；成果考核
2. 溝通主動且有效
核心內(nèi)容：
a、開放坦誠的溝通氛圍，哪怕是負面的想法；
b、主動了解與溝通，增強相互間的信任與融合；
c、成員會積極主動地聆聽別人的意見；
d、不同的意見和觀點會受到重視
形式：核心：最困難的管理是細節(jié)管理，最有效的管理是管理細節(jié)。防微杜漸與潛移默化；影視案例《卡特教練》；互動教學，案例教學；現(xiàn)場實操練習
課場考核：總結(jié)考核；分享考核；成果考核
3. 明確授權(quán)與分工
核心內(nèi)容：
a、不違背價值觀前提下，授權(quán)個性展示空間，組織中地位提升，自我決定權(quán)也在提高，積極性提升。
b、團隊成員已經(jīng)感覺到擁有了某些方面的支配權(quán)，對于分工與協(xié)助積極主動
形式：核心：最困難的管理是細節(jié)管理，最有效的管理是管理細節(jié)。防微杜漸與潛移默化；影視案例《卡特教練》；互動教學，案例教學；現(xiàn)場實操練習
課場考核：總結(jié)考核；分享考核；成果考核
4. 認可與贊美
核心內(nèi)容：
a、當個人的貢獻受到認可和贊美時，個人具備成就感；
b、行動收到贊美和表彰，個人積極主動性被激發(fā)，對團隊信賴感增加
形式：核心：最困難的管理是細節(jié)管理，最有效的管理是管理細節(jié)。防微杜漸與潛移默化；影視案例《卡特教練》；互動教學，案例教學；現(xiàn)場實操練習
課場考核：總結(jié)考核；分享考核；成果考核
備注：本場訓練中間會加入大量演練，分享，討論，所以對于場地和物料有一定要求，盡量安排在相對封閉的培訓室，以達到實戰(zhàn)性訓練效果，脫離傳統(tǒng)單一的講解式。時間安排以實際訓練需要為準，中間插入休息和游戲環(huán)節(jié)，旨在針對團隊管理層以討論分析方式，進入對于團隊管理有效認知，進而獲取方法進入實際應用狀態(tài)！

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