《行動學(xué)習(xí)法理念、教學(xué)應(yīng)用與項目操作實務(wù)》課程大綱

《行動學(xué)習(xí)法理念、教學(xué)應(yīng)用與解決方案操作實務(wù)》
課程背景：您是否還在為“培訓(xùn)年年有，結(jié)果濤聲依舊”而揪心？您是否還在為“聽聽激動
，想想感動，回去一動不動”的培訓(xùn)課程而苦惱？沒有行動就沒有學(xué)習(xí)！行動學(xué)習(xí)法被證
明是一種革命性的學(xué)習(xí)理念與方法、是目前管理培訓(xùn)中最有效的方法。行動學(xué)習(xí)法(Act
ion
Leaning)又稱“干中學(xué)”，就是通過讓受訓(xùn)者參與一些實際工作項目，或解決一些實際問
題，它建立在反思與行動相互聯(lián)系的基礎(chǔ)之上，是一個計劃、實施、總結(jié)、反思進而制
定下一步行動計劃的循環(huán)學(xué)習(xí)過程。行動學(xué)習(xí)法是由英國管理學(xué)思想家雷文斯(Reg
Revans)在1940年發(fā)明，并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn)。本課程采用國
內(nèi)外大量行動學(xué)習(xí)的應(yīng)用實例，及本人在行動學(xué)習(xí)教學(xué)與項目解決方案中的實際經(jīng)驗與
心得，旨在幫助企業(yè)中高層管理者和人力資源管理者、培訓(xùn)管理者理解行動學(xué)習(xí)的原理
、作用、操作方法與注意事項，了解培訓(xùn)師在行動學(xué)習(xí)教學(xué)與項目解決方案中的素質(zhì)模
型要求，大力提升培訓(xùn)與項目解決方案操作的應(yīng)用效果。
課程時長：2天，共計12小時
進行方式：實例講授、案例研討、情境仿真、角色扮演
培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理人員、培訓(xùn)管理人員、培訓(xùn)師、對行動學(xué)習(xí)感興趣的人員
課程大綱：
一：行動學(xué)習(xí)時代的挑戰(zhàn)、特征與我們的應(yīng)對
1、行動學(xué)習(xí)法的定義、本質(zhì)與核心要點
2、行動學(xué)習(xí)法的發(fā)展歷史及在世界各地與我國的應(yīng)用
3、行動學(xué)習(xí)法的七大基本特點
1）反思性
2）行動性
3）合作性
4）主體性
5）參與性
6）操作性
7）綜合性
4、行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的比較及本質(zhì)差異
5、行動學(xué)習(xí)的理念、目標(biāo)與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
6、行動學(xué)習(xí)法---培訓(xùn)方式的變革與創(chuàng)新
7、行動學(xué)習(xí)法與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
8、行動學(xué)習(xí)法對銷售能力提升與銷售績效改善的有效性研究
9、行動學(xué)習(xí)在管理培訓(xùn)中的應(yīng)用研究
10、基于行動學(xué)習(xí)的培訓(xùn)效果評估體系構(gòu)建
11、行動學(xué)習(xí)法在西門子公司的應(yīng)用
12、行動學(xué)習(xí)法在英特爾公司的應(yīng)用
13、國美培訓(xùn)體系與行動學(xué)習(xí)實踐
二：行動學(xué)習(xí)法的淵源與理論基礎(chǔ)
1、雷文斯的行動學(xué)習(xí)理論模型及其發(fā)展
雷文斯行動學(xué)習(xí)公式：L=P+Q
2、馬夸特行動學(xué)習(xí)公式
3、戴維行動學(xué)習(xí)公式
4、庫博經(jīng)驗學(xué)習(xí)循環(huán)圈與行動學(xué)習(xí)
5、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論與行動學(xué)習(xí)
三：行動學(xué)習(xí)法的五種應(yīng)用類型與群策群力十步法
1、行動學(xué)習(xí)的五種應(yīng)用類型
1）LDAL---領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展型行動學(xué)習(xí)
①加速高級人才的發(fā)展
②發(fā)展高潛質(zhì)人才
③提升領(lǐng)導(dǎo)人的勝任力
④助力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力測評發(fā)展
2）SDAL---戰(zhàn)略執(zhí)行型行動學(xué)習(xí)
①幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃
②用于企業(yè)的戰(zhàn)略檢討
③用于企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新
④用于企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行——繪制戰(zhàn)略地圖與平衡記分卡
3）PDAL---業(yè)績突破型行動學(xué)習(xí)
①財務(wù)指標(biāo)的改善
②運營效率的改善
③產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的提升
4）PDAL---組織變革型行動學(xué)習(xí)
①提升組織整體能力
②團隊建設(shè)
③組織變革
④組織創(chuàng)新
5）CDAL---文化建設(shè)型行動學(xué)習(xí)
①文化診斷與優(yōu)化
②文化與組織氛圍建設(shè)
③文化重塑
2、行動學(xué)習(xí)群策群力十步法
四：行動學(xué)習(xí)法的利弊分析、在教學(xué)與項目解決方案中的實施要點
1、行動學(xué)習(xí)的好處
2、行動學(xué)習(xí)的弊端
1）對學(xué)員的要求相對偏高
2）對培訓(xùn)者要求嚴(yán)格
3）耗時偏長成本偏高
3、行動學(xué)習(xí)法在教學(xué)與項目解決方案操作中的實施要點
1）領(lǐng)導(dǎo)重視
2）合理問題的設(shè)計
3）充分的資料投入
4）有效的組織管理
5）良好的學(xué)習(xí)氛圍
五：行動學(xué)習(xí)法應(yīng)用的基本步驟與培訓(xùn)師在行動學(xué)習(xí)應(yīng)用中的素質(zhì)模型
1、行動學(xué)習(xí)法應(yīng)用的基本步驟
1）確定問題
2）組建小組
3）進行質(zhì)疑與反思
4）制定行動計劃
5）付諸行動
2、培訓(xùn)師在行動學(xué)習(xí)教學(xué)與解決方案實施中的素質(zhì)模型
六：行動學(xué)習(xí)法在培訓(xùn)中的操作實例與行動學(xué)習(xí)操作心得分享
1、《大慶移動集團客戶經(jīng)理銷售技能提升行動學(xué)習(xí)》操作實例分享
2、《鄂爾多斯移動區(qū)域經(jīng)理綜合能力提升行動學(xué)習(xí)》操作實例分享
3、《山東電信政企客戶一體化項目行動學(xué)習(xí)》操作實例分享
4、《重慶聯(lián)通渠道管理行動學(xué)習(xí)》操作實例分享
5、《中行成都分行對公客戶營銷行動學(xué)習(xí)》操作實例分享
6、行動學(xué)習(xí)項目操作心得分享
七：總結(jié)、提問與答疑

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