《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建》
《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建》詳細(xì)內(nèi)容
《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建》
企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建
課程背景:
人力資源是具有能動性的資源,也是企業(yè)最為重要的資源,如何發(fā)揮人力資源的價值,開發(fā)人力資源的潛能,是企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)部門最為重要的職責(zé)。但在實踐過程中,您是否遇到如下問題呢?
1、企業(yè)業(yè)績下滑,員工卻感覺良好?
2、員工的培訓(xùn)需求和企業(yè)的業(yè)績目標(biāo)存在錯位的情況;
3、員工的培訓(xùn)需求多和雜,不知如何分析和識別;
4、培訓(xùn)工作,變成了為培訓(xùn)而培訓(xùn),形式化現(xiàn)象比較普遍;
5、外部講師太貴,且存在落地難的問題,但內(nèi)部講師缺乏,有能力的員工不愿意上課或者上課技巧不足,授課效果不好;
6、培訓(xùn)缺乏明確的預(yù)算,經(jīng)常出現(xiàn)培訓(xùn)費(fèi)用支出超出預(yù)期甚至是領(lǐng)導(dǎo)不簽批的尷尬;
7、培訓(xùn)效果評估工作缺乏,往往是員工哈哈大笑,則代表培訓(xùn)有效果。實際上對工作幫助不大,對如何評估培訓(xùn)的實際效果,則沒有頭緒;
等等的問題,本課程都將給予詳細(xì)回答。
課程收益:
1、掌握培訓(xùn)需求調(diào)研表的問卷設(shè)計和參考模板;
2、學(xué)會培訓(xùn)需求分析的方法;
3、學(xué)會如何制定企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃;
4、學(xué)會如何構(gòu)建內(nèi)部講師隊伍并進(jìn)行相應(yīng)的配套管理;
5、學(xué)會企業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計與開發(fā);
6、明確企業(yè)培訓(xùn)效果的評估方法等。
授課天數(shù):2天
課程對象:經(jīng)營管理層、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、培訓(xùn)專員、部門經(jīng)理、主管等
授課方式:講授、小組討論、案例研討、現(xiàn)場互動等。
79438544196000課程模型:
課程大綱
第一講:培訓(xùn)管理概述
案例:某大型企業(yè)的培訓(xùn)案例
一、案例解析
二、培訓(xùn)的分類
1、知識類培訓(xùn)
2、技能類培訓(xùn)
3、意識類培訓(xùn)
三、企業(yè)培訓(xùn)體系
1、培訓(xùn)學(xué)院/企業(yè)大學(xué)/培訓(xùn)中心
2、人力資源部培訓(xùn)專員
3、部門培訓(xùn)專員/接口人
四、企業(yè)培訓(xùn)體系流程
1、培訓(xùn)需求的識別
2、制定培訓(xùn)規(guī)劃
3、培訓(xùn)實施
4、培訓(xùn)效果評估
第二講:企業(yè)培訓(xùn)需求的識別與分析
一、培訓(xùn)需求來源
1、企業(yè)戰(zhàn)略分析
2、組織分析
3、任務(wù)分析
4、員工績效差距
5、員工職業(yè)生涯分析
6、員工需求
二、工具:培訓(xùn)需求問卷調(diào)查表的設(shè)計
1、現(xiàn)場模板分享
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法
3、調(diào)查報告的撰寫
三、培訓(xùn)需求的注意事項
1、多元化的信息收集渠道
2、關(guān)注工作需求和個人需求
3、培訓(xùn)需求的提煉技術(shù)
4、做好培訓(xùn)需求的反饋工作
第三講:企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計
一、培訓(xùn)規(guī)劃的內(nèi)容
1、目的
2、目標(biāo)
3、培訓(xùn)對象和范圍
4、培訓(xùn)層次
5、培訓(xùn)內(nèi)容
6、培訓(xùn)時間
7、培訓(xùn)地點
8、培訓(xùn)費(fèi)用
9、培訓(xùn)方法
10、培訓(xùn)老師
案例:撰寫培訓(xùn)規(guī)劃方案的思路
二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍的開發(fā)
1、講師選拔機(jī)制
2、講師評級
3、講師課酬標(biāo)準(zhǔn)
4、講師考評與評優(yōu)
分享:比亞迪公司企業(yè)培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)經(jīng)驗分享
三、培訓(xùn)課程體系開發(fā)
互動:培訓(xùn)課程誰開發(fā)?(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)or講師?)
四、如何開發(fā)培訓(xùn)課程
1、培訓(xùn)課程的分類(知識類、技能類、意識類)
2、課程的素材(文字、案例、視頻、游戲等)
案例:課程設(shè)計的探討
3、課程的編寫
4、課程的演練與TTT
第四講:實施培訓(xùn)
一、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
1、相關(guān)通知工作
2、簽到表、評估表等的準(zhǔn)備
3、后勤準(zhǔn)備(場地、設(shè)備、獎品、零食、水等)
二、培訓(xùn)實施
1、課程破冰與介紹
2、過程監(jiān)控
三、課后工作
1、評估表的發(fā)放與收集
2、老師的歡送
3、相關(guān)后勤工作
第五講:培訓(xùn)的效果評估工作
一、培訓(xùn)效果評估的概念
1、廣義的培訓(xùn)評估
2、狹義的培訓(xùn)評估
二、培訓(xùn)效果評估的作用
三、培訓(xùn)效果評估的方法
1、定性方法
2、定量方法
四、培訓(xùn)效果評估的四級模型
1、反應(yīng)評估
2、學(xué)習(xí)評估
3、行為評估
4、結(jié)果評估
工具:培訓(xùn)評估表的設(shè)計與分析思路
王弘力老師的其它課程
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