《職場精英職業(yè)化提升》

  培訓講師：和平坤

講師背景：
和平坤老師中國心態(tài)教練導師服務(wù)態(tài)度提升專家曾任：幸福家人(香港)服飾文化公司中國區(qū)CEO現(xiàn)任：東莞市祥裕實業(yè)有限公司副總經(jīng)理現(xiàn)任：東莞市盛德馨文化傳播有限公司創(chuàng)始人兼董事會主席中國幸福家庭實操落地第一品牌形象大使東莞市公益愛心傳播大使中華形 詳細>>

和平坤
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《職場精英職業(yè)化提升》詳細內(nèi)容

《職場精英職業(yè)化提升》

職場精英職業(yè)化提升

課程背景：
1、調(diào)查顯示，90%的企業(yè)認為，制約其發(fā)展的最大瓶頸是：缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。
企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)化程度的高低；
2、職業(yè)化是21世紀職場精英的生存法則，是提升個人與組織核心競爭力的關(guān)鍵；
3、職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和
職業(yè)技能的競爭；企業(yè)和市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價格、品牌的競爭，實質(zhì)上
卻是員工的素養(yǎng)、能力和心態(tài)的競爭。
4、本課程本著幫助公司人員克服各種各樣的焦慮，疑惑，自大，自卑至恐懼的心理，樹
立職業(yè)化形象，從而輕松地投入到工作中，進入狀態(tài)，為公司提供高效服務(wù)。

課程收益：
1、提升學員職業(yè)化心態(tài)的根基，清晰職業(yè)化行為標準，摒棄不職業(yè)行為，做職業(yè)化員工
；
2、拒絕按部就班，建立健康、積極的行為模式，學會應(yīng)用處理問題的積極方式；
3、明確職業(yè)定位，培養(yǎng)負責任的行為習慣，樹立“100%負責任”心智模式
4、清晰工作價值，改善“負向”的心智模式，提升自己的崗位價值；
5、幫助學員塑造專業(yè)，得體，符合崗位角色的職業(yè)形象；
6、掌握企業(yè)人應(yīng)具備的禮儀規(guī)范與行為素養(yǎng)。

授課方式：
采用以情動人，以理服人，啟發(fā)互動式教學，課堂演講，現(xiàn)場練習，學員易于感悟，接
受并改善；語言通俗易懂、幽默風趣、互動性強，利用經(jīng)典案例分享，視頻觀看，小組
討論能讓員工從內(nèi)到外升華心靈、改善心智、完善行為，能讓大家在學中練，在練中學
，寓教于樂，立刻產(chǎn)生提升和改變。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：全員

課程模塊：
第一講：職業(yè)化認知篇----方向比努力重要
第二講：職業(yè)化態(tài)度篇----態(tài)度比知識重要
第三講：職業(yè)化道德篇----道德比利益重要
第四講：職業(yè)化技能篇----技能比薪水重要
第五講：職業(yè)化形象篇----形象比能力重要
第六講：職業(yè)化禮儀篇----禮儀比技巧重要

課程大綱：
第一講：職業(yè)化認知篇----職業(yè)化人生方向，比努力重要
一、什么是職業(yè)化
1、職業(yè)化模型
1）社會人的三大特點：自由化、生活化、感情化
2）企業(yè)人的三大特點：規(guī)范化、職業(yè)化、商業(yè)化
2、職業(yè)化對本人和團隊的價值
二、職業(yè)化角色定位
三、如何職業(yè)化

第二講：職業(yè)化態(tài)度篇----職業(yè)化工作態(tài)度，比知識重要
一、態(tài)度是最有效的競爭力
二、職場化的心智模式----積極心智模式
1、心智模式的公式
2、換個眼光看世界“凡事發(fā)生必有恩典”
3、積極心智模式的核心：我是一切問題的根源
知識點：不是不是困難和遭遇決定了我們的命運
4、而是我們對待困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運
工具：四個類型的員工在職場的不同結(jié)果
三、如何建立積極主動的行為模式
1、“舒適區(qū)”原理
抗拒改變的三大心理因子
改變行為的八種方法
2、能力圈原理：關(guān)切圈和影響圈
3、兩種思維方式：積極主動和消極抱怨
4、消極抱怨心態(tài)的根源：將自己放在關(guān)注圈
工具使用：如何擴大自己的影響圈?
現(xiàn)場改善：用能力圈原理解決實際工作中的困難和挫折
5、改變?nèi)粘９ぷ麟y題的處理方式
6、轉(zhuǎn)換負向思維、建立積極心態(tài)模式的三個方法

第三講：職業(yè)化道德篇----職業(yè)化道德操守，比利益重要
1、以誠信的精神對待職業(yè)
2、廉潔自律，秉公辦事
3、嚴格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度
4、決不泄露公司機密
5、永遠忠誠于你的公司
6、公司利益高于一切
7、克服自私心理，樹立節(jié)約意識
8、全力維護公司品牌形象
9、培養(yǎng)職業(yè)美德，感恩公司給予

第四講：職業(yè)化技能篇----職業(yè)化工作技能，比薪水重要
1、制定清晰的職業(yè)目標
2、學以致用，把知識轉(zhuǎn)化成職業(yè)能力
3、第一次就把事情做對
4、重視職業(yè)中的每一個細節(jié)
5、善于學習，適應(yīng)變化
6、加強溝通，把話說得恰到好處

第五講：職業(yè)化形象篇----職業(yè)化職業(yè)形象，比能力重要
一、職業(yè)形象塑造----良好印象
1、第一印象形象的要素
2、職業(yè)形象對工作產(chǎn)生的影響
3、您的形象代表單位的形象
二、職業(yè)形象塑造----儀容禮儀
1、職業(yè)人對妝容的要求
2、發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
3、女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)
4、職場儀容的禁忌
三、職業(yè)形象塑造----儀表禮儀
1、職場著裝規(guī)則與TPO原則
2、女士職場著裝的穿著要點
著裝的搭配（襯衫，內(nèi)衣，鞋襪的選擇）
3、男士職場著裝的穿著要點

第六講：職業(yè)化禮儀篇----職業(yè)化職場禮儀，比技巧重要
一、正確的形體語言瞬間展現(xiàn)魅力
1、展示氣質(zhì)的站姿
2、優(yōu)雅得體的坐姿
3、自然端莊的蹲姿
4、灑脫自信的走姿
5、你的眼睛會說話
6、用微笑提升魅力
7、用表情展示真誠
8、鞠躬度數(shù)看身份
9、距離遠近看關(guān)系
10、手勢禮儀標準與禁忌
11、舉手示意，揮手告別，遞送物品，示意落座，指示方向
12、手勢禮儀的情境運用與演練
二、正確的會面禮儀更能體現(xiàn)職場魅力
1、問候：熱情大方，眼神注視
2、稱呼：符合身份，區(qū)分場合
3、介紹：自我介紹，他人介紹
4、握手：傳遞熱情，給予誠懇
5、名片：接遞名片，話語不同
6、交談：內(nèi)容對象，話題愛好

 

和平坤老師的其它課程

銀行從業(yè)人員陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)課程背景：銀行業(yè)競爭日益激烈，迫使銀行業(yè)不斷轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點到服務(wù)型網(wǎng)點，從服務(wù)型網(wǎng)點再到智能型網(wǎng)點，中國銀行業(yè)站在了一個新的十字路口，只有主動變革，加快創(chuàng)新，方能適應(yīng)時代要求，擺脫目前的困境，謀取新的競爭優(yōu)勢，而銀行從業(yè)人員的管理意識、思維、方法、能力等因素，直接影響著一個銀行的進步和發(fā)展方向。但在銀行工作中我們發(fā)現(xiàn)很多職員

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銀行新員工職業(yè)化入職訓練課程背景：新員工是銀行的新生代，代表著銀行的未來。如何幫助新員工盡快地渡過職業(yè)準備期和適應(yīng)期，盡早地實現(xiàn)從“自然人”“學生人”向“職業(yè)人”“公司人”“社會人”的轉(zhuǎn)變，讓這些新生力量從崗位做起，順利成長、成才、成功，不僅關(guān)系到每一名新員工的職業(yè)發(fā)展與前途，也關(guān)系到銀行的未來競爭力。和平坤老師在全國各地銀行培訓的過程中，發(fā)現(xiàn)新員工普遍存在

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銀行從業(yè)人員職業(yè)道德與操守課程背景：1.在金融業(yè)競爭日益嚴峻的今天，銀行業(yè)的外部風險無可避免，有時甚至無法預(yù)料，但是，對于銀行業(yè)的內(nèi)部風險，尤其是由銀行員工職業(yè)操守造成的風險，我們可以做到懲防并舉、標本兼治，從源頭上加以治理。2.銀行是一個資金密集型、風險密集型、信息密集型的多層次合一的競爭服務(wù)行業(yè)，從業(yè)員工的職業(yè)道德決定職業(yè)生涯的路基與軌跡，也預(yù)示著每個人

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銀行從業(yè)人員陽光心態(tài)修煉課程背景：在經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進入新常態(tài)階段，中國銀行業(yè)站在了一個新的十字路口，正面臨“四化”挑戰(zhàn)，中國銀行業(yè)只有主動變革，加快創(chuàng)新，方能適應(yīng)時代要求，擺脫目前的困境，謀取新的競爭優(yōu)勢，這也必須要求銀行職員發(fā)揚積極主動性，思維創(chuàng)新性，解決承擔分析問題能力強，面對問題適應(yīng)能力強。但在銀行工作中我們發(fā)現(xiàn)很多職員存在以下現(xiàn)象：1.缺乏虛心學習的態(tài)

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陽光心態(tài)與有效溝通課程背景：1、當今社會，企業(yè)競爭日益劇烈，企業(yè)發(fā)展的根本動力就是激活員工積極主動的活力和創(chuàng)造力；2、員工面對越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)生理、心態(tài)和情緒方面的問題；3、員工松散，沒積極性，對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷，缺乏責任感，遇到問題總是習慣找借口推卸責任；《陽光心態(tài)與有效溝通》這門課程就

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正能量與責任《美國覺氏企業(yè)調(diào)查報告》顯示：世界500強94％的高級管理人員，把個人成功以及企業(yè)管理成功，都歸因于“正能量的提升”，而非其他。一個企業(yè)完全可以通過提升員工的正能量，提高學員的責任感，進而激發(fā)企業(yè)迅速成長，提升企業(yè)的生產(chǎn)競爭能力！課程背景：“職工的心，企業(yè)的根”，企業(yè)既是一個大家庭，又是生產(chǎn)經(jīng)營單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體和客體，又是企業(yè)利潤

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一流員工的五大心態(tài)和十大修煉課程背景：“職工的心，企業(yè)的根”，企業(yè)既是一個大家庭，又是生產(chǎn)經(jīng)營單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體和客體，又是企業(yè)利潤創(chuàng)造者和企業(yè)利潤的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競爭力，激發(fā)員工工作熱情，調(diào)動員工積極性，發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內(nèi)在動力，又是贏得企業(yè)利潤的最大化，實現(xiàn)企業(yè)方針目標，促進企業(yè)又好又快的重要動力之一。----為什么員工做事

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升華服務(wù)態(tài)度鎖定客戶資源課程背景：1、單憑“商業(yè)模式”就能致勝的年代一去不返了，客戶體驗時代已經(jīng)悄然來臨；2、大量數(shù)據(jù)表明，提升客戶體驗，將是企業(yè)以最低成本獲得最高效益的一條重要戰(zhàn)略途徑；3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是指你怎么做，客戶更需要你表現(xiàn)出一種激情狀態(tài)。員工面對越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)生理、心態(tài)和情緒方面的問題；4、當

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心態(tài)調(diào)整與情緒管理——企業(yè)精英績效倍增的秘訣課程背景：1、當今社會，企業(yè)競爭日益劇烈，企業(yè)發(fā)展的根本動力就是激活員工積極主動的活力和創(chuàng)造力；2、員工面對越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)生理、心態(tài)和情緒方面的問題；3、員工松散，沒積極性，對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷，缺乏責任感，遇到問題總是習慣找借口推卸責任；《心態(tài)

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打造職場陽光心態(tài)課程背景：“職工的心，企業(yè)的根”，企業(yè)既是一個大家庭，又是生產(chǎn)經(jīng)營單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體和客體，又是企業(yè)利潤創(chuàng)造者和企業(yè)利潤的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競爭力，激發(fā)員工工作熱情，調(diào)動員工積極性，發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內(nèi)在動力，又是贏得企業(yè)利潤的最大化，實現(xiàn)企業(yè)方針目標，促進企業(yè)又好又快的重要動力之一。----為什么員工忠誠度差，不敬業(yè)

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