《商務(wù)演講與呈現(xiàn)》

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商務(wù)演講與呈現(xiàn)
Business Speech & Presentation
【標(biāo)準(zhǔn)版2.0】

課程背景 Background
營(yíng)銷展示、工作匯報(bào)、部屬激勵(lì)、會(huì)議交流、競(jìng)標(biāo)演示、商業(yè)路演…，這些職場(chǎng)中一對(duì)多
講話場(chǎng)景稱為“商務(wù)演講”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球每天有3000萬(wàn)次低效甚至無(wú)效的商務(wù)演講，因
為：

1. 心理差：不想講、應(yīng)付差事、上臺(tái)緊張……
2. 內(nèi)容差：演講無(wú)目標(biāo)、沒(méi)要點(diǎn)、沒(méi)邏輯、不站在聽(tīng)眾角度講……
3. 表達(dá)差：演講無(wú)感染力、枯燥乏味、無(wú)法打動(dòng)聽(tīng)眾……
4. 控場(chǎng)差：聽(tīng)眾溜號(hào)、不會(huì)互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛冷、問(wèn)題應(yīng)答差……
5. 配合差：“讀PPT“、PPT設(shè)計(jì)差、不懂場(chǎng)地和人員配合……

沒(méi)有第一代 “口才式演講” 的浮夸空洞，超越第二代 “技巧式演講”
的技巧羅列，當(dāng)我們回歸商務(wù)演講的本質(zhì)時(shí)發(fā)現(xiàn)，衡量一場(chǎng)商務(wù)演講的唯一標(biāo)準(zhǔn)是
“演講產(chǎn)生的效能” ，為此我們首創(chuàng)了第三代 “結(jié)果式演講” ——效能演講?。
同時(shí)，在培養(yǎng)一名勝任的商務(wù)演講者時(shí)，不僅僅是簡(jiǎn)單的技巧堆砌，而是能力的逐層疊
加，為此我們首創(chuàng)了 “五層能力模型” 。
“無(wú)結(jié)果，不演講”
——本課程將全面提升商務(wù)演講者的五層能力，快速打造結(jié)果導(dǎo)向、能力完備的高效能商
務(wù)演講專家！

課程對(duì)象 Attendees
← 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：市場(chǎng)營(yíng)銷類人員銷售演講、方案呈現(xiàn)、會(huì)議營(yíng)銷等營(yíng)銷類演講。
←
管理團(tuán)隊(duì)：各級(jí)管理者匯報(bào)述職，管理激勵(lì)，對(duì)政府、商業(yè)伙伴、媒體等公眾講話等
。
← 技術(shù)團(tuán)隊(duì)：生產(chǎn)、研發(fā)、售后等技術(shù)類人員項(xiàng)目匯報(bào)、技術(shù)交流、營(yíng)銷輔助等。
← 其他人員：財(cái)務(wù)、物流、人事等其他人員工作相關(guān)的各類一對(duì)多溝通演講場(chǎng)景。

課程收獲 Objectives
← 理解商務(wù)演講的本質(zhì)和原則
← 具備演講動(dòng)力和避免緊張
← 掌握商務(wù)演講的內(nèi)容設(shè)計(jì)能力
← 掌握商務(wù)演講中的登臺(tái)表現(xiàn)能力
← 掌握商務(wù)演講中的互動(dòng)控場(chǎng)能力
← 掌握商務(wù)演講中的PPT和其他輔助要素設(shè)計(jì)應(yīng)用能力

課程時(shí)長(zhǎng) Duration
← 2天（12小時(shí)）

授課方式 Method
← 貫穿體驗(yàn)式授課理念，確保培訓(xùn)效果最大化。
← 講授體驗(yàn)：講授環(huán)節(jié)加入感官體驗(yàn)。如圖像、影音、結(jié)構(gòu)模型、工具展示等。
←
案例體驗(yàn)：通過(guò)案例給學(xué)員“替代性”體驗(yàn)。如文字案例、影音案例、研討分享等。
← 演練體驗(yàn)：通過(guò)演練給學(xué)員“親歷性”體驗(yàn)。如分組和集中演練、點(diǎn)評(píng)、PK等。
← 游戲體驗(yàn)：通過(guò)游戲給學(xué)員“代入性”體驗(yàn)。
← 課后體驗(yàn)：通過(guò)課后計(jì)劃給學(xué)員“持續(xù)性”體驗(yàn)。

課程結(jié)構(gòu) Construction
創(chuàng)造一場(chǎng)高效商務(wù)演講需要一個(gè)層層遞進(jìn)的知行合一訓(xùn)練過(guò)程， 效能演講?
把這個(gè)過(guò)程分為五個(gè)層級(jí)，課程中我們將抽絲撥繭、為學(xué)員進(jìn)行逐一進(jìn)行能力疊加。
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課程大綱 Outline
一、透視商務(wù)演講
1. 商務(wù)演講的定義和標(biāo)準(zhǔn)
← 演講的三代演進(jìn)過(guò)程
← 你為什么要進(jìn)行商務(wù)演講？
← 商務(wù)演講的主要場(chǎng)景？
← 商務(wù)演講的學(xué)習(xí)方法？
← 什么是一場(chǎng)好的商務(wù)演講？
← 如何進(jìn)行一場(chǎng)好的商務(wù)演講？


2. 商務(wù)演講者面臨的五大障礙
← 心理心態(tài)障礙
← 思路結(jié)構(gòu)障礙
← 表達(dá)演繹障礙
← 互動(dòng)控場(chǎng)障礙
← 輔助要素障礙


3. 高效商務(wù)演講者五層能力（5P）
← “心”（Psychology）——心理心態(tài)能力
← “講”（Point）——內(nèi)容結(jié)構(gòu)能力
← “演”（Perform）——表達(dá)演繹能力
← “動(dòng)”（Participate）——互動(dòng)控場(chǎng)能力
← “場(chǎng)”（Place）——全場(chǎng)配合能力

【案例】商務(wù)演講五大障礙實(shí)例
【演練】全員演講能力評(píng)測(cè)、5分鐘微講堂

二、商務(wù)演講的心理心態(tài)——“心”（Psychology）
1. 商務(wù)演講的積極心態(tài)
← 商務(wù)演講的三級(jí)心態(tài)
← 商務(wù)演講心態(tài)快速調(diào)整法

2. 商務(wù)演講的化解緊張
← 演講緊張的三層原因
← 化解演講緊張的四類方法
← 四種放松訓(xùn)練法
← 兩種增大把握法
← 兩種降低期望法
← 三種暴露練習(xí)法

【案例】TED演講案例、現(xiàn)場(chǎng)緊張實(shí)例展示
【工具】演講心態(tài)調(diào)整工具、演講緊張克服工具
【演練】心態(tài)調(diào)整練習(xí)、克服緊張練習(xí)

三、商務(wù)演講的思路內(nèi)容——“講”（Point）
1. 商務(wù)演講的內(nèi)容和思路
← 內(nèi)容就是思路
← 演講者是思路導(dǎo)游
← 商務(wù)演講內(nèi)容設(shè)計(jì)六步法

2. 第一步：確定目標(biāo)
← 確定主題
← 四類演講目標(biāo)
← 寫出演講目標(biāo)
← 好目標(biāo)的兩個(gè)原則
← 翻譯你的目標(biāo)

3. 第二步：聽(tīng)眾畫像
← 典型聽(tīng)眾假設(shè)
← 聽(tīng)眾原點(diǎn)分析
← 聽(tīng)眾前向分析
← 聽(tīng)眾后向分析

4. 第三步：聚沙成塔
← 演講內(nèi)容設(shè)計(jì)三要素
← 點(diǎn)的設(shè)計(jì)——六個(gè)考慮要素
← 結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)——七類嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)構(gòu)
← 支撐的設(shè)計(jì)——六類強(qiáng)力支撐

5. 第四步：有頭有尾
← 開(kāi)頭的設(shè)計(jì)——三類高吸引力鉤子
← 結(jié)尾的設(shè)計(jì)——兩步高號(hào)召力號(hào)角
← 開(kāi)始語(yǔ)——預(yù)告開(kāi)始語(yǔ)
← 結(jié)束語(yǔ)——四類結(jié)束語(yǔ)

6. 第五步：畫出地圖
← 四類演講提示方法
← 三類演講提綱
← 如何制作演講提綱

7. 第六步：變成口語(yǔ)
← 口語(yǔ)化的兩大目的
← 讓結(jié)構(gòu)清晰——結(jié)構(gòu)清晰兩個(gè)方法
← 讓內(nèi)容易懂——內(nèi)容易懂的三重技巧

【案例】iPhone發(fā)布會(huì)演講內(nèi)容分析、“穹頂之下”演講內(nèi)容分析、小販推銷演講內(nèi)容分
析
【工具】聽(tīng)眾畫像板、商務(wù)演講萬(wàn)能路線圖
【演練】電梯演講、5分鐘演講路線圖設(shè)計(jì)

四、商務(wù)演講的動(dòng)人表達(dá)——“演”（Perform）
1. 商務(wù)演講的登臺(tái)演繹
← 73855定律
← 演講者和演員的舞臺(tái)區(qū)別

2. 商務(wù)演講登場(chǎng)、退場(chǎng)的方法
← 登場(chǎng)技巧
← 退場(chǎng)技巧

3. 商務(wù)演講語(yǔ)言表達(dá)的六種武器
← 措辭——迅速接地氣
← 修辭——最深入淺出
← 故事——好糖衣炮彈
← 具象——講出畫面感
← 心理——講出心感覺(jué)
← 幽默——高級(jí)軟化劑

4. 商務(wù)演講語(yǔ)音表達(dá)的六種武器
← 發(fā)音——立體三腔共鳴
← 吐字——清晰吐字歸音
← 輕重——強(qiáng)調(diào)的感染力
← 緩急——節(jié)奏的感染力
← 抑揚(yáng)——語(yǔ)調(diào)的感染力
← 頓挫——留白的感染力

5. 商務(wù)演講肢體表達(dá)的六種武器
← 身——演講中的身體姿勢(shì)
← 臉——演講中的面部表情
← 眼——演講中的眼神使用
← 手——演講中手勢(shì)的使用
← 步——演講中的步伐移動(dòng)
← 穿——演講中的著裝配飾

6. 商務(wù)演講動(dòng)人表達(dá)速成法
← 表達(dá)練習(xí)的四個(gè)階段
← 表達(dá)練習(xí)最重要的條件

【案例】?jī)?yōu)秀路演表達(dá)分析、TED演講表達(dá)分析、戰(zhàn)前動(dòng)員演講表達(dá)分析、最瘋狂的演講

【工具】表達(dá)練習(xí)黃金表
【演練】語(yǔ)言表達(dá)練習(xí)、語(yǔ)音表達(dá)練習(xí)、肢體表達(dá)練習(xí)

五、商務(wù)演講的互動(dòng)控場(chǎng)——“動(dòng)”（Participate）
1. 商務(wù)演講中的互動(dòng)控場(chǎng)
← 商務(wù)演講中互動(dòng)控場(chǎng)的本質(zhì)
← 商務(wù)演講的四級(jí)互動(dòng)

2. “我我對(duì)話”——商務(wù)演講聽(tīng)眾牽引技巧
← 演講聽(tīng)眾牽引四步法
← 常見(jiàn)的三類聽(tīng)眾牽引方式
← 演講——信息傳遞
← 觀察——察言觀色
← 分析——了解揣摩
← 調(diào)整——靈活變化

3. “我你對(duì)話”——商務(wù)演講聽(tīng)眾帶動(dòng)技巧
← 演講中的的三級(jí)帶動(dòng)
← 動(dòng)口——六種語(yǔ)言帶動(dòng)技巧
← 動(dòng)手——四種行為帶動(dòng)技巧
← 動(dòng)心——三種體驗(yàn)帶動(dòng)技巧
← 帶動(dòng)過(guò)程中的聽(tīng)眾激勵(lì)技巧

4. “你我對(duì)話”——商務(wù)演講問(wèn)題應(yīng)答技巧
← 演講問(wèn)題回答四步法則
← 如何點(diǎn)明要點(diǎn)
← 如何設(shè)置緩沖
← 如何簡(jiǎn)潔回答
← 如何向上扣題

5. “你你對(duì)話”——商務(wù)演講教練式牽引技巧
← “蘇格拉底”法應(yīng)用

6. “處變不驚”——商務(wù)演講突發(fā)事件應(yīng)對(duì)技巧
← 口誤出錯(cuò)的應(yīng)對(duì)
← 緊張忘詞的應(yīng)對(duì)
← 疑難問(wèn)題的應(yīng)對(duì)
← 遭遇專家的應(yīng)對(duì)
← 遭遇調(diào)侃的應(yīng)對(duì)
← 遭遇挑釁的應(yīng)對(duì)
← 設(shè)備故障的應(yīng)對(duì)

【案例】馬云演講互動(dòng)分析、演唱會(huì)中的互動(dòng)分析、新聞發(fā)布會(huì)互動(dòng)分析
【工具】聽(tīng)眾信息識(shí)別清單、問(wèn)題回答流程表
【演練】現(xiàn)場(chǎng)四級(jí)互動(dòng)練習(xí)、問(wèn)題應(yīng)答練習(xí)

六、商務(wù)演講的輔助要素——“場(chǎng)”（Place）
1. 商務(wù)演講中的輔助要素
← PPT要素配合
← 環(huán)境要素配合
← 人員要素配合

2. 商務(wù)演講中的PPT
← 商務(wù)演講PPT的三個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題
← PPT在商務(wù)演講中的角色
← 商務(wù)演講PPT講解五步法
← PPT聽(tīng)眾視覺(jué)心理學(xué)
← 商務(wù)演講PPT設(shè)計(jì)“五化”原則


3. 商務(wù)演講PPT設(shè)計(jì)
← 讓PPT更清晰——結(jié)構(gòu)化三必做
← 讓PPT更有力——重點(diǎn)化三必做
← 讓PPT更動(dòng)人——圖像化三必做
← 讓PPT更美觀——美觀化三必做
← 讓PPT更配合——?jiǎng)討B(tài)化三必做

4. 商務(wù)演講中環(huán)境要素的配合
← 視覺(jué)環(huán)境——四個(gè)要素
← 聽(tīng)覺(jué)環(huán)境——三個(gè)要素
← 感覺(jué)環(huán)境——三個(gè)要素


5. 商務(wù)演講中人員要素的配合
← 主持者和你的配合
← 分享者和你的配合
← 帶動(dòng)者和你的配合
← 保障者和你的配合

【案例】?jī)?yōu)秀路演PPT配合案例分析
【工具】結(jié)構(gòu)化PPT模板、PPT設(shè)計(jì)自檢表、演講配合要素自檢表
【演練】PPT優(yōu)化和演講配合練習(xí)

七、商務(wù)演講實(shí)戰(zhàn)演練
1. 商務(wù)演講設(shè)計(jì)和彩排
← 結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作內(nèi)容，各自確定演講主題
← 演講內(nèi)容設(shè)計(jì)編寫
← 演講PPT設(shè)計(jì)制作
← 組內(nèi)演講和點(diǎn)評(píng)


2. 實(shí)戰(zhàn)演講PK
← 分組上臺(tái)演講呈現(xiàn)


3. 點(diǎn)評(píng)提升
← 學(xué)員自評(píng)
← 學(xué)員交叉點(diǎn)評(píng)
← 講師點(diǎn)評(píng)和提升指導(dǎo)


4. 課后行動(dòng)計(jì)劃
← 培訓(xùn)落地方案
← 制定課后行動(dòng)計(jì)劃

【案例】演講視頻案例綜合分析
【工具】商務(wù)演講要素全表、培訓(xùn)落地計(jì)劃書






關(guān)于 效能演講?
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效能演講?
是劉澈發(fā)起的實(shí)戰(zhàn)商業(yè)演講品牌，專注商業(yè)演講十四年，用培訓(xùn)、項(xiàng)目、輔導(dǎo)、咨詢、
和等方式幫助組織和個(gè)人解決商業(yè)演講問(wèn)題，創(chuàng)造商業(yè)結(jié)果，廣泛服務(wù)全球500強(qiáng)和各行
業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)。

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