《高效溝通和魅力演講》

  培訓(xùn)講師:徐睿之

講師背景:
徐睿之老師培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)教練TTT導(dǎo)師香港大學(xué)人力資源管理碩士企業(yè)培訓(xùn)管理優(yōu)化研究學(xué)者東方航空“東航好講師”授課導(dǎo)師曾任:精中教育集團培訓(xùn)主任曾任:NEP集團(中國)公司培訓(xùn)總監(jiān)上海交通大學(xué)、華東師范大學(xué)培訓(xùn)師特約客座講師中海油、復(fù)美藥業(yè)等國 詳細(xì)>>

徐睿之
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《高效溝通和魅力演講》詳細(xì)內(nèi)容

《高效溝通和魅力演講》

高效溝通和魅力演講

課程背景:
一個人的成功與否85%以上取決于他的人際關(guān)系。如果您精于溝通,善于演講,那么您就
能更有效地建立良好的人際關(guān)系。如果您是管理者,您承擔(dān)了共啟愿景、使眾人行、激
勵人心的重責(zé),這其中每一項都需要有高明的口才,才能更好地讓下屬樂從;如果您是職
場人,您也需要有高明的溝通技巧,達(dá)成合作,建立影響力,為未來助力。古往今來,
不論是政壇領(lǐng)袖,還是商戰(zhàn)名家,卓越的人物無一不是擁有高超溝通及演說能力的大師
!英國首相丘吉爾曾說:一個人可以面對多少人,就代表這個人的人生成就有多大!古人
亦有詮釋:一言之辯重于九鼎之寶,三寸之舌強于百萬之師?!斑@就是語言運用的魅力!


課程目標(biāo):
1、理解溝通定律,掌握溝通技巧,迅速提升職場溝通力
2、展示獨特魅力、提升影響力,掌握展示自我的優(yōu)秀演講水平

課程時間:2天,6小時/天
授課方式:引導(dǎo)互動,實際演練,循序漸進,注重實戰(zhàn),靈活生動。













課程大綱:
第一模塊 高效溝通
第一講:道——溝通原則
一、“溝”與“通”的關(guān)系
二、溝通冰山模型
三、溝通兩種需求:人際需要及業(yè)務(wù)需要
四、完美溝通過程圖解
1、發(fā)送——接收——反饋
2、溝通的靈魂:同理心
3、溝通的原則:雙向性
五、從行為心理學(xué)看溝通
1、尤哈里窗技巧運用及講解
2、DISC各類型行為風(fēng)格解析

第二講:技——溝通技巧
一、雙贏式溝通步驟
1、事前準(zhǔn)備(目標(biāo)、計劃、預(yù)測爭執(zhí)、SWOT分析)
2、建立關(guān)系(情、理運用原則)
3、把握時機(雙W模型)
4、闡述觀點
5、處理異議
6、達(dá)成目標(biāo)
二、溝通必備技巧及運用
1、聆聽技巧
2、提問技巧
3、互動技巧
4、反饋技巧
三、五把飛刀論溝通
1、5W1H法
2、3點法
3、傾聽搜集法
4、剝洋蔥提問法
5、啤酒式反饋法
四、運用有效身體語言
第一印象:決定性的七秒鐘
說話語氣及音色運用
溝通視窗與運用技巧
同——建立微妙信任感

第三講:解
一、克服溝通障礙
二、六大因素影響溝通及解決方案
1、目的
2、過早假設(shè)
3、經(jīng)驗式
4、環(huán)境干擾
5、情緒
6、文化差異
三、沖突及補救

第四講:練
實踐演練
啟動計劃

第二模塊 魅力演講
第一講:解
一、透視卓越領(lǐng)導(dǎo)者的演講
奧巴馬、馬云演講特點解析
1)自信眼神
2)說話聲調(diào)
3)靈活手勢
4)誠實信號
5)堅定心態(tài)
二、演講者必備五大能力
三、當(dāng)眾演講的10條金科玉律

第二講:備
一、演講前的三大準(zhǔn)備
1、一備聽眾
1)有效分析聽眾需求3法
2)三類聽眾分析把握
2、二備內(nèi)容
1)設(shè)計非凡演講題目3法
2)演講稿的取材和加工技巧
3)如何有效選擇和策劃演講內(nèi)容
3、三備心態(tài)
1)剖析恐懼緊張的三大原因
A、主觀印象
B、心理壓力圖表
C、人格三層次
2)實戰(zhàn)6法克服恐懼
A、超量準(zhǔn)備法
B、生理舒緩法
C、技巧轉(zhuǎn)移法
D、成功冥想法
E、自我解嘲法
F、課托協(xié)助法

第三講:技
一、現(xiàn)場呈現(xiàn)表達(dá)
1、思路表達(dá):發(fā)言萬能公式
1)金字塔模型:概述——條理——歸納
2)表達(dá)魔法公式:黃金三點論
3)全腦演講模式
A、左右腦思考與使用分析
B、1小時全腦結(jié)構(gòu)模式解析
4)思維導(dǎo)圖——演講快速構(gòu)思技巧
2、語言表達(dá)
1)生動演講之情理交融
A、身邊事
B、抓現(xiàn)場
C、引故事
精彩講故事五大技巧
2)生動演講之起合轉(zhuǎn)承
A、內(nèi)容
B、聲音
3、肢體表達(dá)
1)55387演講原則
2)站立坐行演繹及點評
3)目光及表情運用練習(xí)
二、綜合運用
1、控——四法控制全場
1)目光控制
2)聲音控制
3)行動控制
4)語言控制
2、如何給演講烙上獨特“紋身”—成功演說風(fēng)格5要素
3、天衣無縫——讓演與講得完美融合

第四講:智
一、鳳頭——開場技巧
1、破冰暖場技巧
2、傻瓜式開場模板
二、豹尾——結(jié)尾技巧
1、四大結(jié)尾技巧
2、結(jié)尾運用解析

第五講:練
一、綜合實戰(zhàn)運用
1)上場——開講——在場——下場
2)練習(xí)并點評
3)1分鐘即興演講抽題訓(xùn)練[pic]
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