《非人力資源主管-人力資源管理技術(shù)》
《非人力資源主管-人力資源管理技術(shù)》詳細(xì)內(nèi)容
《非人力資源主管-人力資源管理技術(shù)》
非人力資源主管-人力資源管理技術(shù)
課程目標(biāo):
人力資源事務(wù),是企業(yè)運(yùn)營(yíng)三大要素。人力資源主管部門不介入員工使用;各部門使
用與培養(yǎng)員工,不熟悉人力資源管理之道。造成人員-作為資源而應(yīng)用培養(yǎng)的技術(shù)與控
制的割裂。管理者學(xué)習(xí)人力資源管理技術(shù),將與人資部門形成有效配合。對(duì)于員工的選
擇、培育、價(jià)值提升乃至穩(wěn)定,皆有裨益。
各部門管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和行使部門職能過程中,必然涉及到:崗位職責(zé)、人員選用
、任務(wù)布置、工作考核、人員培養(yǎng)等工作。《非人力資源主管-人力資源管理技術(shù)》課程
,即是從人員標(biāo)準(zhǔn)、選則、使用、評(píng)估、培育全面流程,向各部門管理者,介紹人類資
源管控技術(shù),使之實(shí)際上具備對(duì)人、才、物、流的全面而專業(yè)的管控能力。
課程收益:
■ 掌握人員管理根基?!皪徫粍偃文芰Α奔夹g(shù),對(duì)人員全程管理,有明確的依據(jù)
■ 各系統(tǒng)默契配合。部門、人資、現(xiàn)場(chǎng)配合有統(tǒng)一的意識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)。人員管理專業(yè)
■ 提升領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。掌握有效管理與提升員工技術(shù)。用人、育人有方。管理更順暢
■ 提升工作績(jī)效。不再靠員工言行表現(xiàn)、服從度判斷。以績(jī)效結(jié)果為導(dǎo)向
課程定位:
■ 排序定位。MPT-管理者素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作卓越模塊中。團(tuán)隊(duì)建設(shè)模塊
■ 深度定位。MTP系統(tǒng)訓(xùn)練中,較高專業(yè)技能,豐富經(jīng)驗(yàn)-系統(tǒng)性強(qiáng)、難度深
■ 學(xué)員定位。中大型企業(yè),管理體系較健全,一年以上職位經(jīng)歷,中高層;老板
課程特點(diǎn):
■
全程人員管理技術(shù)。以勝任能力與崗位定編為基礎(chǔ)。使管理者具備系統(tǒng)管理人員的方法
,使人員的選育用留有明確的依據(jù)。避免:嚴(yán)格考核仍難改、不斷培訓(xùn)而照舊、提升激
勵(lì)而不顯等管理無效行為。
■
系統(tǒng)管理設(shè)計(jì)技術(shù)。本課程是資深管理咨詢師在:崗位設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)化招聘、績(jī)效管理體
系設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)等咨詢項(xiàng)目的綜合版本。不僅說明要做什么,更系統(tǒng)介紹工
具與方法(信息量較大-燒腦)。課程目標(biāo)是介紹操作原理與使用方法-需客戶布置應(yīng)
用。
■
專業(yè)技術(shù)重疊規(guī)避。本課程重點(diǎn)介紹:人員選育、績(jī)效管理、下屬教練三個(gè)人力資源課
題。與《結(jié)構(gòu)化招聘技術(shù)》《下屬培育與教練》、《績(jī)效管理技術(shù)》部分內(nèi)容有重疊。不宜安
排學(xué)員重復(fù)學(xué)習(xí)。
課程大綱
前言
--運(yùn)營(yíng)對(duì)人員要求-管理者要掌握
--人力資源管理-部門管理者的工作
--人力資源管理-一切為了業(yè)務(wù)
第一講:明確用人標(biāo)準(zhǔn)-方法
一、從部門職能,分解工作內(nèi)容
1.部門職能-分解為工作任務(wù)
2.勝任能力-明確完成任務(wù)的條件
3.任務(wù)清單
1)定類
2)定級(jí)
3)定編
4.《崗位說明書》
練習(xí)
二、業(yè)務(wù)與文化,確定意識(shí)要求
第一步:工作特性-對(duì)人員的要求
第二步:管理風(fēng)格-對(duì)下屬的要求
第三步:企業(yè)文化-人才生存與發(fā)展
1.人才要求-匹配
三、人員選聘,結(jié)構(gòu)化對(duì)標(biāo)評(píng)估
1.招聘操作
1)簡(jiǎn)歷分析工具
2)事件考核
2.招聘/競(jìng)聘
1)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性
2)長(zhǎng)期合作性
3.快速甄別-20日
第二講:績(jī)效管理技術(shù)
--績(jī)效管理是什么?
一、績(jī)效管理指標(biāo),有效性設(shè)計(jì)
--績(jī)效指標(biāo)-三個(gè)要素
1.指標(biāo)篩選(關(guān)鍵性)
2.指標(biāo)數(shù)量(績(jī)效型)
3.指標(biāo)類型(可行性)
4.指標(biāo)量化(可評(píng)性)
--指標(biāo)有效性,判斷練習(xí)
二、績(jī)效管理保障-考核后談話
--績(jī)效考核,結(jié)果管理
1.考核談話,管理的藝術(shù)
2.績(jī)效改善,幫助員工進(jìn)步
3.績(jī)效激勵(lì),打造團(tuán)隊(duì)文化
第三講:下屬培育與激勵(lì)
--好用的員工-聽話,有技術(shù)
一、員工培訓(xùn),意識(shí)技術(shù)一手抓
1.對(duì)比目標(biāo),培訓(xùn)教練的內(nèi)容
2.使員工養(yǎng)成規(guī)范習(xí)慣-四項(xiàng)基本原則
3.使員工遵規(guī)
1)適應(yīng)員工特點(diǎn)
2)簡(jiǎn)單易行
3)逐步提升
4)管理者帶頭
二、下屬激勵(lì),用文化留住員工
1.激勵(lì),管理者必修課
2.激勵(lì)的三項(xiàng)原則
3.激勵(lì)的二種方式
1)正向理性,良好環(huán)境
2)優(yōu)化溝通,良好合作
3)通人所長(zhǎng),員工的伯樂
4)和諧同事,輕松人際
課程總結(jié)
注:由于本課程信息量較大
1.無半日版課程(可擴(kuò)為二日版)
2.請(qǐng)向?qū)W員說明[pic]
閻金岱老師的其它課程
實(shí)用職場(chǎng)溝通技術(shù)課程背景:哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查顯示:在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。以上調(diào)查說明:?溝通是社會(huì)、職場(chǎng)中重要技能。值得重視。?人人都會(huì)講話,但成功者并不占多數(shù)。說明溝通是需經(jīng)過訓(xùn)練的技術(shù)。?很多工作技術(shù)良好人員,由于溝通技能缺欠,影響了價(jià)值發(fā)揮與體現(xiàn),說明溝通技術(shù)亟待學(xué)習(xí)。課程收益:1.不再情緒
講師:閻金岱詳情
《溝通綜合技術(shù)》 09.09
溝通綜合技術(shù)課程背景:培訓(xùn)背景:哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查顯示:在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。以上調(diào)查說明:?溝通是社會(huì)、職場(chǎng)中重要技能。值得重視。?人人都會(huì)講話,但成功者并不占多數(shù)。說明溝通是需經(jīng)過訓(xùn)練的技術(shù)。?很多工作技術(shù)良好人員,由于溝通技能缺欠,影響了價(jià)值發(fā)揮與體現(xiàn),說明溝通技術(shù)亟待學(xué)習(xí)。課程收益:不再情
講師:閻金岱詳情
《工作規(guī)劃技術(shù)》 04.17
工作規(guī)劃技術(shù)-目標(biāo)與計(jì)劃課程背景:培訓(xùn)目標(biāo):工作推著走,計(jì)劃趕不上變化,員工沒有熱情,執(zhí)行推動(dòng)不順暢。這些問題經(jīng)驗(yàn)襲擾管理者,既造成大量的執(zhí)行困難,也妨礙了管理者與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,難以形成優(yōu)秀的高競(jìng)爭(zhēng)力團(tuán)隊(duì)。這些看似沒有關(guān)聯(lián)的問題,實(shí)際上是管理者工作規(guī)劃技術(shù)缺欠所造成的后果。本課程應(yīng)用度年職場(chǎng)管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。上接管理者素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)模塊,下助執(zhí)行推動(dòng)技術(shù),是管理
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《績(jī)效管理設(shè)計(jì)與操作》 04.17
績(jī)效管理-設(shè)計(jì)與操作課程背景:培訓(xùn)目標(biāo):績(jī)效管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控中的關(guān)鍵工作。對(duì)員工考核,關(guān)系到員工的切身利用與發(fā)展,績(jī)效管理更影響到企業(yè)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)與有效執(zhí)行。如何通過科學(xué)、公正的設(shè)計(jì)與操作,達(dá)到企業(yè)與員工兩方面的激勵(lì),是政策性、技術(shù)性、現(xiàn)實(shí)性很強(qiáng)的重要工作。學(xué)員收獲:1.掌握人員管理根基?!翱?jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)”技術(shù)。對(duì)人員管理,有明確的依據(jù)。2.用好績(jī)效管理。全面
講師:閻金岱詳情
《員工激勵(lì)技術(shù)》 04.17
員工激勵(lì)技術(shù)課程背景:培訓(xùn)目標(biāo):企業(yè)人工成本已經(jīng)到了頂點(diǎn)。當(dāng)提成、獎(jiǎng)金也難形成凝聚力的時(shí)候,親情化、人性化管理,也曾經(jīng)被推崇,但作用越來越弱的時(shí)候。管理者在當(dāng)今的局面下迫切需要找到穩(wěn)定人員、激勵(lì)員工投身企業(yè)工作的好方法。《員工激勵(lì)技術(shù)》課程,從理論到實(shí)踐,分析人員心理需求,分析管理方式對(duì)員工的影響,為管理者提供系統(tǒng)的:改善管理行為對(duì)員工的負(fù)面影響;在工作與團(tuán)
講師:閻金岱詳情
中高層管理者:領(lǐng)導(dǎo)力修煉(6.1版:2日)課程背景:培訓(xùn)目標(biāo):有管理權(quán)不一定會(huì)用,為管理者不一定有威信,企業(yè)業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效執(zhí)行等等這些關(guān)乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問題,很大程度取決于管理者統(tǒng)御團(tuán)隊(duì)、號(hào)召下屬的能力。同時(shí),那些兢兢業(yè)業(yè)為事業(yè)而奮斗的管理者們,忙碌后的心中,不免幾分無奈和遺憾。管理者是職場(chǎng)上的工作任命,而領(lǐng)導(dǎo)者則是員工內(nèi)心的感受與接納程度。管理者
講師:閻金岱詳情
團(tuán)隊(duì)提升技術(shù)(1.0版:2日)課程背景課程目標(biāo):團(tuán)隊(duì)建設(shè),基本完成了:團(tuán)隊(duì)職能保障、建設(shè)工作。一個(gè)工作穩(wěn)定、職能可靠的團(tuán)隊(duì)(部門)再企業(yè)中持續(xù)發(fā)揮作用。同時(shí),隨著市場(chǎng)的變化與企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展,對(duì)團(tuán)隊(duì)與員工的能力、意識(shí)提出更高的要求;而隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,員工對(duì)企業(yè)的要求也越來越高。環(huán)境、企業(yè)、員工各方面對(duì)管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出的更高要求,既是本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)?!秷F(tuán)
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《問題與解決問題》 04.17
分析問題與解決問題方法(5.7版:1日)課程背景:課程目標(biāo):管理者工作量最大的,就是解決工作中的各類問題。企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,由于:流程、規(guī)則、意識(shí)、技能等多方面因素,導(dǎo)致各類問題發(fā)生,并使得找到這些問題的難度很大,解決這些問題的難度更大。有效分析與解決工作中的各類問題,成為各層次管理者的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作。本課程以科學(xué)的管理工具入手,從找到企業(yè)的各類問題,到分析問題的
講師:閻金岱詳情
《效率與時(shí)間管理》 04.17
效率與時(shí)間管理課程背景:培訓(xùn)目標(biāo):工作效率的重要性得到了廣泛的關(guān)注,但如何提高工作效率,卻是難以解決的問題。眾多《時(shí)間管理》類課程,提出了很多節(jié)約時(shí)間、利用時(shí)間的觀點(diǎn)與方法,起到了提升學(xué)員時(shí)間應(yīng)用的作用。培訓(xùn)師認(rèn)為:現(xiàn)代化社會(huì)進(jìn)入高密度信息階段。應(yīng)該從抓時(shí)間效率,向把握時(shí)間效能(時(shí)間績(jī)效管理)發(fā)展。本課程與《時(shí)間管理》類課程相得益彰,目標(biāo)定位為:使時(shí)間高價(jià)值
講師:閻金岱詳情
《授權(quán)管理技術(shù)》 04.17
授權(quán)管理技術(shù)課程背景:培訓(xùn)目標(biāo):管理者的主要職能,是決策、設(shè)計(jì)、組織、協(xié)調(diào)、管控工作。如果管理者陷入了具體的操作事務(wù),將沒有時(shí)間做應(yīng)該做的;當(dāng)下屬的只是奉命做事,不僅難以煉就擔(dān)當(dāng),也造成人才的不穩(wěn)定。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員培養(yǎng)、有效激勵(lì)、執(zhí)行力,都涉及到一個(gè)管理項(xiàng)目-《授權(quán)管理技術(shù)》。授權(quán)結(jié)果不理想的原因,一方面是管理者對(duì)下屬的能力不放心;一方面也有授權(quán)管理不當(dāng),在
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