連鎖店商品管理與盈利提升
培訓(xùn)講師:李建軍
講師背景:
李建軍老師介紹?店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師?訓(xùn)練20000多名職業(yè)店長(zhǎng)?清大MBA總裁班連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家?中國(guó)連鎖系統(tǒng)商學(xué)院副院長(zhǎng)?美國(guó)國(guó)際協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)管理顧問(wèn)?5年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近300家【課程特色】實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的咨詢式培訓(xùn),以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo) 詳細(xì)>>

連鎖店商品管理與盈利提升詳細(xì)內(nèi)容
連鎖店商品管理與盈利提升
連鎖店商品管理與盈利提升
【解決的核心問(wèn)題】
? 掌握科學(xué)訂貨的方法,商品策略的分析工具,減少庫(kù)存,增加銷(xiāo)量
? 掌握單店盈利分析的方法,學(xué)會(huì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,貨品快速流轉(zhuǎn)的銷(xiāo)售策略
? 掌握視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的核心策略,如何設(shè)計(jì)顧客的動(dòng)線、情景陳列,增加銷(xiāo)量
? 如何走出促銷(xiāo)的誤區(qū),科學(xué)制定促銷(xiāo)方案,剖析促銷(xiāo)的真面目,最大限度的集客
? 系統(tǒng)掌握決定單店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素,和業(yè)績(jī)持續(xù)提升的銷(xiāo)售管理方法與工具
【培訓(xùn)對(duì)象】商品管理、運(yùn)營(yíng)管理人員、店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)等
【培訓(xùn)方式】案例分享、角色扮演、工具操練、老師點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、立竿見(jiàn)影
【培訓(xùn)時(shí)間】?jī)商?br />
【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一單元 商品管理與盈利分析
1. 如何合理的訂貨、補(bǔ)貨,貨如輪轉(zhuǎn),快速流轉(zhuǎn)
1) 訂貨三大誤區(qū)
2) 科學(xué)訂貨的四大商品組合,提升銷(xiāo)量
3) 科學(xué)訂貨前數(shù)據(jù)分析(計(jì)算八組數(shù)據(jù))
4) 庫(kù)存數(shù)據(jù)分析
2. 商品策略分析工具
1) 分析工具:波士頓矩陣分析法
2)
分析數(shù)據(jù):銷(xiāo)售份數(shù)、銷(xiāo)售百分比、顧客歡迎指數(shù)、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售額百分比、銷(xiāo)售
額指數(shù)
3) 問(wèn)題類(lèi)、金牛類(lèi)、瘦狗類(lèi)、明星類(lèi)四類(lèi)產(chǎn)品分析與對(duì)策
3. 如何根據(jù)門(mén)店數(shù)據(jù)分析,有效進(jìn)行貨品調(diào)整,降低庫(kù)存?
1. 暢滯銷(xiāo)款分析:暢滯消款分析是單店貨品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析中最重要的數(shù)據(jù)之一
2. 單款銷(xiāo)售生命周期分析:及時(shí)反饋營(yíng)銷(xiāo)信息,有效制定安全庫(kù)存策略
3. 老顧客銷(xiāo)售貢獻(xiàn)率分析:特別是持我們品牌VIP卡的顧客
4. 員工銷(xiāo)售能力分析:個(gè)人業(yè)績(jī)分析/客單價(jià)分析,以便對(duì)癥下藥
第二單元 視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)與陳列
1. 生動(dòng)化陳列與顧客心理分析
1. 顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)的心理訴求是什么
2. 生動(dòng)化陳列給顧客一個(gè)進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)的理由
3. 視覺(jué)刺激很大程度上決定購(gòu)買(mǎi)行為
4. 店面生動(dòng)化包含的三個(gè)方面“陳列、促銷(xiāo)員和促銷(xiāo)活動(dòng)”
5. 店面產(chǎn)品陳列的一般規(guī)律與顧客認(rèn)識(shí)規(guī)律
← 顧客的視線流動(dòng)的規(guī)律
← 如何延長(zhǎng)客流線
2. 營(yíng)造有吸引力的店面形象與購(gòu)物氛圍
1. 終端店面的環(huán)境營(yíng)造
2. 店面外圍的形象拉動(dòng)與視覺(jué)引導(dǎo)
3. 終端店面的生動(dòng)化方式與形式
3. 生動(dòng)化陳列吸引顧客的方法
1. 店面區(qū)域布局與黃金銷(xiāo)售區(qū)定位
2. 店面內(nèi)外的陳列要素與生動(dòng)化常用道具分析
3. 店面生動(dòng)化陳列工作流程
4. 引發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲的八大陳列原則
← 可獲利原則
← 陳列點(diǎn)原則
← 吸引力原則
← 易見(jiàn)易觸原則
← 商品搭配原則
← 一目了然原則
← 色形搭配原則
← 清潔衛(wèi)生原則
6. 產(chǎn)品生動(dòng)化陳列技巧與方法
← 用創(chuàng)意,活化賣(mài)場(chǎng)氛圍
← 陳列生動(dòng)化
1) 主推產(chǎn)品情景生動(dòng)化陳列:
2) 主推產(chǎn)品的定位風(fēng)格設(shè)計(jì)陳列情景
? 海洋型情景陳列
? 家庭型情景陳列
? 浪漫型情景陳列
← 幾種常見(jiàn)的陳列方法
1) 關(guān)聯(lián)性陳列
2) 組合性陳列
3) 價(jià)格陳列
4) 品牌陳列
5) 功能陳列
6) 樣式陳列
7) 促銷(xiāo)陳列
7. 店面內(nèi)部的視覺(jué)引導(dǎo)、語(yǔ)言引導(dǎo)、利益引導(dǎo)、情感引導(dǎo)
第三單元 店面促銷(xiāo)與集客
1. 促銷(xiāo)想說(shuō)愛(ài)你不容易,如何規(guī)避促銷(xiāo)雙刃劍
2. 促銷(xiāo)有新意?
1) 節(jié)日公關(guān)事件促銷(xiāo)
2) VIP會(huì)員客戶生日促銷(xiāo)
3) 庫(kù)存=利潤(rùn)(造勢(shì))
3. 促銷(xiāo)方式
1) 折扣降價(jià)
2) 優(yōu)惠卷
3) 抽獎(jiǎng)
4) 贈(zèng)品
5) 聯(lián)合促銷(xiāo)
4. 促銷(xiāo)的三大功能四大手段
5. 如何制定合理的促銷(xiāo)方案
6. 促銷(xiāo)的六大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),十八大關(guān)鍵要素
7. 總結(jié)集客的方法與策略
第四單元 修煉絕對(duì)成交
1. 店面銷(xiāo)售流程關(guān)鍵點(diǎn)
2. 成交是問(wèn)出來(lái)的,問(wèn)對(duì)問(wèn)題賺大錢(qián)
3. 絕對(duì)成交的秘籍
1) 成交的關(guān)鍵在于要求
2) 成交大師的信念:成交一切都是為了愛(ài)
3) 成交就是發(fā)問(wèn)的藝術(shù):?jiǎn)枌?duì)問(wèn)題賺大錢(qián)
4) 成交絕技一:假設(shè)成交法
5) 成交絕技二:二選一成交法
6) 成交絕技三:分解決定成交法
7) 成交絕技四:3+1催眠式成交法
8) 成交絕技五:反敗為勝法
第五單元 業(yè)績(jī)持續(xù)提升的工具
1. 業(yè)績(jī)的系統(tǒng)分析與改善
1) 營(yíng)業(yè)額 = 客流量X成交率X客單價(jià)
2) 業(yè)績(jī)分析
1)
客流量的影響因素:商圈、店鋪選址、店面形象、陳列、促銷(xiāo)POP、商品組合
2) 成交率的影響因素:銷(xiāo)售流程能力
3) 客單價(jià)的影響因素:商品組合、組合銷(xiāo)售
2. 業(yè)績(jī)持續(xù)提升的金鑰匙——“超級(jí)管理漏斗”
1) 銷(xiāo)售過(guò)程分析與控制
1) 流程設(shè)置
2) 漏斗制作
2) 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)持續(xù)提升
1) 沉淀概率
2) 持續(xù)提升超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理漏斗[pic]
李建軍老師的其它課程
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能銷(xiāo)售人員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)特殊群體,他們是企業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)系的紐帶,對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,我們發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能和知識(shí)對(duì)銷(xiāo)售成功與否起著至關(guān)重要的關(guān)聯(lián)。與此同時(shí),也直接影響著企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升,因此,企業(yè)迫切需要一批高素質(zhì)的銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)......課程收益提高銷(xiāo)售人員的工作績(jī)效水平
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自我銷(xiāo)售策略與方法(一天) 04.22
自我銷(xiāo)售策略與方法【課程背景】在職場(chǎng)中,你經(jīng)常為同事不喜歡你而煩惱嗎?在友場(chǎng)中,你經(jīng)常為朋友不喜歡你而煩惱嗎?在市場(chǎng)中,你經(jīng)常為客戶不喜歡你而煩惱嗎?《自我銷(xiāo)售策略與方法》是你的全部解決之道!讓你成為一個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的人!【解決核心問(wèn)題】■如何讓同事、朋友、客戶喜歡你的策略與方法?■掌握自我銷(xiāo)售的NLP技術(shù)與溝通模式■掌握公眾自我銷(xiāo)售的策略與方法【培訓(xùn)對(duì)象】全體
講師:李建軍詳情
店面人員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) 04.22
《店面人員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)》課程背景“決勝終端”的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,連鎖企業(yè)再好的戰(zhàn)略都需要終端來(lái)展現(xiàn),終端店鋪導(dǎo)購(gòu)的執(zhí)行力、銷(xiāo)售能力是公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障,所以連鎖企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是如何培養(yǎng)一批頂尖的導(dǎo)購(gòu)精英,本課程是為全方位提升終端店鋪、柜臺(tái)導(dǎo)購(gòu)人員而設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售能力課程。課程收益?掌握頂尖的專(zhuān)業(yè)店員做那些對(duì)的事情,他們到底賣(mài)什么??如何時(shí)刻讓自己保持積極情緒的方
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激發(fā)熱情提升影響力 04.22
《激發(fā)熱情﹠提升影響力》培訓(xùn)項(xiàng)目講義書(shū)《激發(fā)熱情﹠提升影響力》★為什么學(xué)習(xí)本課程?通信營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員每天面對(duì)大量重復(fù)性工作,“重復(fù)工作,自然倦怠”是營(yíng)業(yè)員常見(jiàn)的職業(yè)倦怠癥,對(duì)工作缺乏熱情,銷(xiāo)售服務(wù)品質(zhì)大打折扣,即使經(jīng)過(guò)大量的服務(wù)、銷(xiāo)售技巧的訓(xùn)練,但由于缺乏熱情,都很難發(fā)揮影響力,所以激發(fā)營(yíng)業(yè)員的熱情是提升影響力、銷(xiāo)售服務(wù)品質(zhì)和促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的保障,本課程是為全方
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客戶服務(wù)與溝通技巧 04.22
《客戶服務(wù)與投訴處理技巧提升》【課程目標(biāo)】★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中★ 能夠通過(guò)客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)、客戶服務(wù)各個(gè)階段的技巧演練切實(shí)提升客戶服務(wù)能力和技巧★在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上,掌握處理以上各類(lèi)客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧★參與客戶服務(wù)管理的核心環(huán)節(jié),共同提升客戶服務(wù)的整體水平【解決核心
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客戶服務(wù)與投訴處理技巧提升 04.22
《客戶服務(wù)與投訴處理技巧提升》【課程目標(biāo)】★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中★ 能夠通過(guò)客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)、客戶服務(wù)各個(gè)階段的技巧演練切實(shí)提升客戶服務(wù)能力和技巧★在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上,掌握處理以上各類(lèi)客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧★參與客戶服務(wù)管理的核心環(huán)節(jié),共同提升客戶服務(wù)的整體水平【解決核心
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快樂(lè)執(zhí)行的店面人員管理【解決核心問(wèn)題】←角色認(rèn)知與定位←如何讓店員重復(fù)工作快樂(lè)執(zhí)行←如何打造開(kāi)心樂(lè)業(yè)的店面團(tuán)隊(duì)←如何增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感←如何減少員工流失率←管理溝通的方法與應(yīng)用←員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)的方法與應(yīng)用【培訓(xùn)對(duì)象】店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)等【培訓(xùn)方式】案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、老師點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、立竿見(jiàn)影【培訓(xùn)時(shí)間】:兩天(標(biāo)準(zhǔn)12小時(shí))【培訓(xùn)內(nèi)
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商品陳列與商品管理 04.22
《商品陳列與商品管理》【課程背景】?專(zhuān)業(yè)調(diào)查表明70的顧客是在店面內(nèi)決定最終購(gòu)買(mǎi)何種產(chǎn)品的,讓店面的布置活起來(lái)促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),是店面管理人員都應(yīng)該掌握的技能。尤其在終端競(jìng)爭(zhēng)和直供管理的大趨勢(shì)下就更顯重要?!緸槭裁磳W(xué)習(xí)本課程】λ是什么影響了贏利與擴(kuò)張為什么客流量難以提升?為什么成交率難以提升?缺乏生動(dòng)化的終端陳列?消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為多為無(wú)計(jì)劃消費(fèi)——看到產(chǎn)品實(shí)
講師:李建軍詳情
《NLP超級(jí)說(shuō)服,絕對(duì)成交》大綱【為什么學(xué)習(xí)本課程?】同樣的環(huán)境與資源,為什么人與人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差距巨大?幾倍甚至幾十倍上百倍!難道他能力比你強(qiáng)幾倍甚至幾十倍上百倍嗎?你可能沒(méi)做錯(cuò)什么,但究竟這些銷(xiāo)售高手做對(duì)了什么呢?本課程將為你揭曉答案。本課程是融合了NLP神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué)以及說(shuō)服工程學(xué)在銷(xiāo)售領(lǐng)域的應(yīng)用,是當(dāng)今世界最先進(jìn)的銷(xiāo)售技術(shù),經(jīng)過(guò)了千千萬(wàn)萬(wàn)的銷(xiāo)售人員驗(yàn)證
講師:李建軍詳情
單店業(yè)績(jī)提升策略與方法 04.22
《單店業(yè)績(jī)提升策略與方法》【解決的核心問(wèn)題】?掌握單店盈利分析的方法,學(xué)會(huì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,貨品快速流轉(zhuǎn)的銷(xiāo)售策略?系統(tǒng)掌握決定單店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素,和業(yè)績(jī)持續(xù)提升的銷(xiāo)售管理方法與工具?系統(tǒng)掌握低成本促銷(xiāo)策劃流程、執(zhí)行要點(diǎn)及操作的策略與技巧?由“銷(xiāo)售型店長(zhǎng)”到“經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)”轉(zhuǎn)變,成為門(mén)店經(jīng)營(yíng)與業(yè)績(jī)提升的能手【培訓(xùn)對(duì)象】店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)等【培訓(xùn)方式】案例分享、視頻錄象
講師:李建軍詳情
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