連鎖店商品管理與盈利提升
連鎖店商品管理與盈利提升詳細(xì)內(nèi)容
連鎖店商品管理與盈利提升
連鎖店商品管理與盈利提升
【解決的核心問題】
? 掌握科學(xué)訂貨的方法,商品策略的分析工具,減少庫存,增加銷量
? 掌握單店盈利分析的方法,學(xué)會銷售數(shù)據(jù)分析,貨品快速流轉(zhuǎn)的銷售策略
? 掌握視覺營銷的核心策略,如何設(shè)計顧客的動線、情景陳列,增加銷量
? 如何走出促銷的誤區(qū),科學(xué)制定促銷方案,剖析促銷的真面目,最大限度的集客
? 系統(tǒng)掌握決定單店業(yè)績的關(guān)鍵因素,和業(yè)績持續(xù)提升的銷售管理方法與工具
【培訓(xùn)對象】商品管理、運營管理人員、店長、儲備店長等
【培訓(xùn)方式】案例分享、角色扮演、工具操練、老師點評、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、立竿見影
【培訓(xùn)時間】兩天
【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一單元 商品管理與盈利分析
1. 如何合理的訂貨、補(bǔ)貨,貨如輪轉(zhuǎn),快速流轉(zhuǎn)
1) 訂貨三大誤區(qū)
2) 科學(xué)訂貨的四大商品組合,提升銷量
3) 科學(xué)訂貨前數(shù)據(jù)分析(計算八組數(shù)據(jù))
4) 庫存數(shù)據(jù)分析
2. 商品策略分析工具
1) 分析工具:波士頓矩陣分析法
2)
分析數(shù)據(jù):銷售份數(shù)、銷售百分比、顧客歡迎指數(shù)、銷售額、銷售額百分比、銷售
額指數(shù)
3) 問題類、金牛類、瘦狗類、明星類四類產(chǎn)品分析與對策
3. 如何根據(jù)門店數(shù)據(jù)分析,有效進(jìn)行貨品調(diào)整,降低庫存?
1. 暢滯銷款分析:暢滯消款分析是單店貨品銷售數(shù)據(jù)分析中最重要的數(shù)據(jù)之一
2. 單款銷售生命周期分析:及時反饋營銷信息,有效制定安全庫存策略
3. 老顧客銷售貢獻(xiàn)率分析:特別是持我們品牌VIP卡的顧客
4. 員工銷售能力分析:個人業(yè)績分析/客單價分析,以便對癥下藥
第二單元 視覺營銷與陳列
1. 生動化陳列與顧客心理分析
1. 顧客購買時的心理訴求是什么
2. 生動化陳列給顧客一個進(jìn)店購買的理由
3. 視覺刺激很大程度上決定購買行為
4. 店面生動化包含的三個方面“陳列、促銷員和促銷活動”
5. 店面產(chǎn)品陳列的一般規(guī)律與顧客認(rèn)識規(guī)律
← 顧客的視線流動的規(guī)律
← 如何延長客流線
2. 營造有吸引力的店面形象與購物氛圍
1. 終端店面的環(huán)境營造
2. 店面外圍的形象拉動與視覺引導(dǎo)
3. 終端店面的生動化方式與形式
3. 生動化陳列吸引顧客的方法
1. 店面區(qū)域布局與黃金銷售區(qū)定位
2. 店面內(nèi)外的陳列要素與生動化常用道具分析
3. 店面生動化陳列工作流程
4. 引發(fā)顧客購買欲的八大陳列原則
← 可獲利原則
← 陳列點原則
← 吸引力原則
← 易見易觸原則
← 商品搭配原則
← 一目了然原則
← 色形搭配原則
← 清潔衛(wèi)生原則
6. 產(chǎn)品生動化陳列技巧與方法
← 用創(chuàng)意,活化賣場氛圍
← 陳列生動化
1) 主推產(chǎn)品情景生動化陳列:
2) 主推產(chǎn)品的定位風(fēng)格設(shè)計陳列情景
? 海洋型情景陳列
? 家庭型情景陳列
? 浪漫型情景陳列
← 幾種常見的陳列方法
1) 關(guān)聯(lián)性陳列
2) 組合性陳列
3) 價格陳列
4) 品牌陳列
5) 功能陳列
6) 樣式陳列
7) 促銷陳列
7. 店面內(nèi)部的視覺引導(dǎo)、語言引導(dǎo)、利益引導(dǎo)、情感引導(dǎo)
第三單元 店面促銷與集客
1. 促銷想說愛你不容易,如何規(guī)避促銷雙刃劍
2. 促銷有新意?
1) 節(jié)日公關(guān)事件促銷
2) VIP會員客戶生日促銷
3) 庫存=利潤(造勢)
3. 促銷方式
1) 折扣降價
2) 優(yōu)惠卷
3) 抽獎
4) 贈品
5) 聯(lián)合促銷
4. 促銷的三大功能四大手段
5. 如何制定合理的促銷方案
6. 促銷的六大關(guān)鍵節(jié)點,十八大關(guān)鍵要素
7. 總結(jié)集客的方法與策略
第四單元 修煉絕對成交
1. 店面銷售流程關(guān)鍵點
2. 成交是問出來的,問對問題賺大錢
3. 絕對成交的秘籍
1) 成交的關(guān)鍵在于要求
2) 成交大師的信念:成交一切都是為了愛
3) 成交就是發(fā)問的藝術(shù):問對問題賺大錢
4) 成交絕技一:假設(shè)成交法
5) 成交絕技二:二選一成交法
6) 成交絕技三:分解決定成交法
7) 成交絕技四:3+1催眠式成交法
8) 成交絕技五:反敗為勝法
第五單元 業(yè)績持續(xù)提升的工具
1. 業(yè)績的系統(tǒng)分析與改善
1) 營業(yè)額 = 客流量X成交率X客單價
2) 業(yè)績分析
1)
客流量的影響因素:商圈、店鋪選址、店面形象、陳列、促銷POP、商品組合
2) 成交率的影響因素:銷售流程能力
3) 客單價的影響因素:商品組合、組合銷售
2. 業(yè)績持續(xù)提升的金鑰匙——“超級管理漏斗”
1) 銷售過程分析與控制
1) 流程設(shè)置
2) 漏斗制作
2) 銷售業(yè)績持續(xù)提升
1) 沉淀概率
2) 持續(xù)提升超級營銷管理漏斗[pic]
李建軍老師的其它課程
銷售業(yè)績快速提升的六大技能 04.22
銷售業(yè)績快速提升的六大技能銷售人員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的一個特殊群體,他們是企業(yè)與市場聯(lián)系的紐帶,對產(chǎn)品的銷售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場競爭日趨激烈的今天,我們發(fā)現(xiàn)銷售人員的銷售技能和知識對銷售成功與否起著至關(guān)重要的關(guān)聯(lián)。與此同時,也直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績的提升,因此,企業(yè)迫切需要一批高素質(zhì)的銷售精英團(tuán)隊......課程收益提高銷售人員的工作績效水平
講師:李建軍詳情
自我銷售策略與方法(一天) 04.22
自我銷售策略與方法【課程背景】在職場中,你經(jīng)常為同事不喜歡你而煩惱嗎?在友場中,你經(jīng)常為朋友不喜歡你而煩惱嗎?在市場中,你經(jīng)常為客戶不喜歡你而煩惱嗎?《自我銷售策略與方法》是你的全部解決之道!讓你成為一個人見人愛的人!【解決核心問題】■如何讓同事、朋友、客戶喜歡你的策略與方法?■掌握自我銷售的NLP技術(shù)與溝通模式■掌握公眾自我銷售的策略與方法【培訓(xùn)對象】全體
講師:李建軍詳情
店面人員銷售技巧培訓(xùn) 04.22
《店面人員銷售技巧培訓(xùn)》課程背景“決勝終端”的時代已經(jīng)來臨,連鎖企業(yè)再好的戰(zhàn)略都需要終端來展現(xiàn),終端店鋪導(dǎo)購的執(zhí)行力、銷售能力是公司目標(biāo)實現(xiàn)的保障,所以連鎖企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是如何培養(yǎng)一批頂尖的導(dǎo)購精英,本課程是為全方位提升終端店鋪、柜臺導(dǎo)購人員而設(shè)計的專業(yè)化銷售能力課程。課程收益?掌握頂尖的專業(yè)店員做那些對的事情,他們到底賣什么??如何時刻讓自己保持積極情緒的方
講師:李建軍詳情
激發(fā)熱情提升影響力 04.22
《激發(fā)熱情﹠提升影響力》培訓(xùn)項目講義書《激發(fā)熱情﹠提升影響力》★為什么學(xué)習(xí)本課程?通信營業(yè)廳營業(yè)員每天面對大量重復(fù)性工作,“重復(fù)工作,自然倦怠”是營業(yè)員常見的職業(yè)倦怠癥,對工作缺乏熱情,銷售服務(wù)品質(zhì)大打折扣,即使經(jīng)過大量的服務(wù)、銷售技巧的訓(xùn)練,但由于缺乏熱情,都很難發(fā)揮影響力,所以激發(fā)營業(yè)員的熱情是提升影響力、銷售服務(wù)品質(zhì)和促進(jìn)業(yè)績增長的保障,本課程是為全方
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客戶服務(wù)與溝通技巧 04.22
《客戶服務(wù)與投訴處理技巧提升》【課程目標(biāo)】★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中★ 能夠通過客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)、客戶服務(wù)各個階段的技巧演練切實提升客戶服務(wù)能力和技巧★在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上,掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧★參與客戶服務(wù)管理的核心環(huán)節(jié),共同提升客戶服務(wù)的整體水平【解決核心
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客戶服務(wù)與投訴處理技巧提升 04.22
《客戶服務(wù)與投訴處理技巧提升》【課程目標(biāo)】★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中★ 能夠通過客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)、客戶服務(wù)各個階段的技巧演練切實提升客戶服務(wù)能力和技巧★在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上,掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧★參與客戶服務(wù)管理的核心環(huán)節(jié),共同提升客戶服務(wù)的整體水平【解決核心
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快樂執(zhí)行的店面人員管理特訓(xùn)營 04.22
快樂執(zhí)行的店面人員管理【解決核心問題】←角色認(rèn)知與定位←如何讓店員重復(fù)工作快樂執(zhí)行←如何打造開心樂業(yè)的店面團(tuán)隊←如何增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感←如何減少員工流失率←管理溝通的方法與應(yīng)用←員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)的方法與應(yīng)用【培訓(xùn)對象】店長、儲備店長等【培訓(xùn)方式】案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、老師點評、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、立竿見影【培訓(xùn)時間】:兩天(標(biāo)準(zhǔn)12小時)【培訓(xùn)內(nèi)
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商品陳列與商品管理 04.22
《商品陳列與商品管理》【課程背景】?專業(yè)調(diào)查表明70的顧客是在店面內(nèi)決定最終購買何種產(chǎn)品的,讓店面的布置活起來促使顧客產(chǎn)生購買,是店面管理人員都應(yīng)該掌握的技能。尤其在終端競爭和直供管理的大趨勢下就更顯重要?!緸槭裁磳W(xué)習(xí)本課程】λ是什么影響了贏利與擴(kuò)張為什么客流量難以提升?為什么成交率難以提升?缺乏生動化的終端陳列?消費者的購買行為多為無計劃消費——看到產(chǎn)品實
講師:李建軍詳情
NLP超級說服,絕對成交 04.22
《NLP超級說服,絕對成交》大綱【為什么學(xué)習(xí)本課程?】同樣的環(huán)境與資源,為什么人與人的銷售業(yè)績差距巨大?幾倍甚至幾十倍上百倍!難道他能力比你強(qiáng)幾倍甚至幾十倍上百倍嗎?你可能沒做錯什么,但究竟這些銷售高手做對了什么呢?本課程將為你揭曉答案。本課程是融合了NLP神經(jīng)語言程式學(xué)以及說服工程學(xué)在銷售領(lǐng)域的應(yīng)用,是當(dāng)今世界最先進(jìn)的銷售技術(shù),經(jīng)過了千千萬萬的銷售人員驗證
講師:李建軍詳情
單店業(yè)績提升策略與方法 04.22
《單店業(yè)績提升策略與方法》【解決的核心問題】?掌握單店盈利分析的方法,學(xué)會銷售數(shù)據(jù)分析,貨品快速流轉(zhuǎn)的銷售策略?系統(tǒng)掌握決定單店業(yè)績的關(guān)鍵因素,和業(yè)績持續(xù)提升的銷售管理方法與工具?系統(tǒng)掌握低成本促銷策劃流程、執(zhí)行要點及操作的策略與技巧?由“銷售型店長”到“經(jīng)營型店長”轉(zhuǎn)變,成為門店經(jīng)營與業(yè)績提升的能手【培訓(xùn)對象】店長、儲備店長等【培訓(xùn)方式】案例分享、視頻錄象
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