高績效銷售運營管理

  培訓講師：任朝彥

講師背景：
任朝彥老師——David.Ren碩士(MBA.IT項目、CMO、法學背景)中國電子科大碩士；3年度“外企十佳經(jīng)理人”國家注冊人力資源師、注冊律師管理與營銷職業(yè)經(jīng)理人15年資歷中國渠道招商策劃與招商模式設計專家工業(yè)品認證“PSS,CPS,NP 詳細>>

任朝彥
    課程咨詢電話：

高績效銷售運營管理詳細內(nèi)容

高績效銷售運營管理

企業(yè)營銷管理者必備專業(yè)技能8---管理版本
---高績效銷售運營管理---

一：課程開發(fā)背景：
1.
《2012年深圳市企業(yè)營銷系統(tǒng)效能調(diào)查》統(tǒng)計，92%的營銷經(jīng)理人不太熟悉銷售運營管
理的相關體系，對運營管理定義為組織管理或團隊管理;
2. 運營管理統(tǒng)合了營銷管理、市場管理、銷售管理等關鍵職能管理;
3.
企業(yè)營銷不強，業(yè)績成長慢、團隊發(fā)展的原因有很多，銷售運營管理是其核心原因
之一；
4. 企業(yè)如何通過銷售運營管理突破企業(yè)不同發(fā)展階段的瓶頸？
5. 如何改善企業(yè)在銷售上只注重“銷售團隊建設”不重視“運營管理”？
6. 如何在企業(yè)營銷功能成長中通過銷售運營管理實現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)定增長？
7. 如何通過銷售運營管理實現(xiàn)跨部門協(xié)作？

二：本課程對企業(yè)的價值與承諾：
1. 全面了解營銷管理、銷售管理與銷售隊伍管理的區(qū)別與基本原則；
2. 培養(yǎng)銷售運營管理競爭力，建立完善銷售管理體系；
3. 把握銷售運營管理的效能，控制的營銷過程
4. 明確銷售運營管理、管理職責、跨部門協(xié)作管理實務
5. 設計銷售運營流程及銷售控制流程
6. 預測銷售目標、分配銷售任務
7. 掌握銷售隊伍績效考核和評估的方法
8. 通過日常報表系統(tǒng)進行管理



三：課程提綱：
第一單元：銷售運營管理的常見弊端
1. 中國企業(yè)銷售管理的困境
2. 90%的銷售經(jīng)理不懂運營管理
3. 中外企業(yè)銷售管理的異同
4. 企業(yè)銷售運營管理的重要性
5. 銷售運營管理的核心模塊
6. 銷售運營管理常見的6個問題
7. 為什么要重視運營管理
8. 運營管理與營銷系統(tǒng)的關系
9. 運營管理如何與企業(yè)其他職能的聯(lián)系

第二單元：營銷管理者在銷售運營中的任務
1. 營銷管理者常見的觀念誤區(qū)
2. 銷售人員常見管理誤區(qū)
3. 好的銷售管理的九個特征
4. 高績效與運營管理的關系
5. 營銷管理者在運營管理中的職能
6. 營銷管理者的工作職責
7. 營銷管理者角色定位
8. 運營的績效機制

第三單元：企業(yè)優(yōu)勢與營銷運作
1. 如何識別企業(yè)競爭優(yōu)勢
2. 如何在市場中識別競爭對手及其策略
3. 如何讓您客戶認知您的優(yōu)勢
4. 如何準確定義您的市場/客戶
5. 市場的細分與精準營銷思維

第四單元: 計劃系統(tǒng)梳理與目標管理
1. 目標設計的四個要素
2. 設定目標的方法
3. 評定市場增長的要素
4. 發(fā)現(xiàn)增長路徑
5. 有效分析和應對增長帶來的運營瓶頸
6. 目標分解
7. 銷售策略制定
8. 銷售計劃制定流程
9. 銷售計劃體系圖
10. 銷售計劃的展開
11. 銷售的PDCA
12. 銷售分配原則和程序

第五單元: 銷售管理流程規(guī)劃與支持
1. 銷售團隊組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃
2. 銷售跨部門業(yè)務流程設計
3. 銷售管理優(yōu)化與流程設計
4. 銷售計劃執(zhí)行管理流程
5. 銷售活動管理體系設計
6. 銷售薪酬體系體系設計
7. 銷售考核與獎懲體系設計
8. 銷售人員的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
9. 大客戶開發(fā)和管理銷售流程
10. 經(jīng)銷商開發(fā)與管理銷售流程
第六單元: 銷售活動管理
1. 建立銷售團隊工作規(guī)程
2. 制定客戶拜訪規(guī)程
3. 系統(tǒng)化區(qū)域覆蓋與客戶開發(fā)
4. 建立專業(yè)的拜訪規(guī)劃
5. 如何建立線上和線下拜訪
6. 拜訪活動基本表格管理要點
7. 客戶調(diào)研與信息整理
8. 如何挖掘銷售人員日常報表信息
9. 日常行動管理

第七單元: 銷售隊伍日常管控
1. 管理工具：表單、例會、跟訪、述職
2. 控制焦點：方向、進度、行為、態(tài)度
3. 效率管理
4. 效率型與效能型業(yè)務模式區(qū)分

第八單元: 績效跟進與員工績效發(fā)展
1. 銷售運營績效考核內(nèi)容
2. 銷售考核體系建立
3. 銷售考核面談：原則、流程、技巧
4. 銷售績效面談前的準備
5. 績效面談實施階段、技巧及實例
6. 績效改進
7. 績效改進工作流程
8. 績效改進的方法
9. 制定績效改進的計劃
10. 績效考核跟蹤評估
11. 銷售激勵與輔導
12. 調(diào)動下屬積極性：激發(fā)主動性和潛能
13. 輔導解決下屬能力問題
1.

 

任朝彥老師的其它課程

讓員工自動自發(fā)的藝術《卓越管理者的部屬輔導與有效激勵》----領導力成長課程主講：任朝彥一、課程產(chǎn)生背景:◆90的經(jīng)理人對下屬是放養(yǎng)式成長，對下屬的勝任缺乏有效方法？◆中國企業(yè)的員工勝任崗位的平均時間比國際公司長近1.5年時間，為何？◆85的經(jīng)理人不會使用輔導和激勵技巧，員工缺乏持續(xù)動力？◆管理的核心任務為什么是輔導，它起到的杠桿作用是什么？◆輔導不是“說教

 講師：任朝彥詳情

構(gòu)建無邊界高績效組織-----《高效跨部門溝通與協(xié)作》-----500強高績效授權課程主講：任朝彥企業(yè)問題背景：■當前在企業(yè)里，存在著兩個70，第一個70，實際上是指企業(yè)的管理者70的時間用在溝通上；第二個70，是指企業(yè)中70的問題是由于溝通障礙導致的；■企業(yè)內(nèi)部缺乏有效溝通常見的現(xiàn)象之一就是：事前沒問清楚，事后推托責任■上級對下屬沒有過多的心情或時間進行溝

 講師：任朝彥詳情

500強企業(yè)MTP（授權版）《中層管理者技能與管理素養(yǎng)訓練營》如何啟動企業(yè)高績效引擎-----500強高績效版權課程主講：任朝彥第一單元：管理者的定位與職責一：課程特點:?是基于卓越績效企業(yè)的系統(tǒng)研究,由課程講師經(jīng)過系統(tǒng)而有實戰(zhàn)的分析得出的結(jié)論;?是根據(jù)超過八年時間對國際\國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)家,經(jīng)理人\團隊的研究編寫而成。?近五年來時間先后被數(shù)十企業(yè)采用過，驗證這

 講師：任朝彥詳情

《溝通解碼與有效的商務溝通訓練營》--如何啟動企業(yè)高績效引擎-------500強高績效課程主講：任朝彥企業(yè)問題背景：◆當前在企業(yè)里，存在著3個70，第一個70，實際上是指企業(yè)的管理者70的時間用在溝通上；第二個70，是指企業(yè)中70的問題是由于溝通障礙導致的；第二個70，是指企業(yè)對外商務活動的70的問題是由于缺乏商務溝通專業(yè)素養(yǎng)導致的；◆企業(yè)的價值鏈其實質(zhì)是

 講師：任朝彥詳情

企業(yè)中高層經(jīng)理人專業(yè)管理技能---《大數(shù)據(jù)時代下的目標管理與計劃制定、執(zhí)行與控制》--公司年度績效落地最有效的工作方法-------高績效版權課程主講：任朝彥針對行業(yè)：工業(yè)制造、通訊、IT、房地產(chǎn)、快消品、零售業(yè)、工程、服裝等，管理者通用技能開發(fā)；針對對象：事業(yè)總監(jiān)、部門經(jīng)理、營銷經(jīng)理、項目經(jīng)理、資深經(jīng)理、績效經(jīng)理、內(nèi)部導師。一：目標管理中的九大困惑：1.目

 講師：任朝彥詳情

提升企業(yè)全員執(zhí)行力---《獨家版權》《如何打造高績效執(zhí)行力》----500強高績效內(nèi)部授權課程主講：任朝彥一：中國企業(yè)執(zhí)行力不佳的“六個困境”?為什么中國企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃在最終成了空話？?為什么確定的目標不能如愿變成具體的績效？?為什么確定的計劃不能按時變成實際的成果？?為什么有效的人力資源不能形成有效的合力？?為什么拿了工資獎金卻沒有工作激情和動力？?為什么

 講師：任朝彥詳情

企業(yè)高層領導力-----《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃落地與有效制定年度經(jīng)營計劃》---戰(zhàn)略決定成敗--------500強全景戰(zhàn)略思維課程主講：任朝彥一：課程特點:?是基于企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢真實案例研究而成，體系完整而實戰(zhàn)；?本課程集合了麥肯錫戰(zhàn)略管理咨詢思維與工具；?近兩年來時間先后被數(shù)十企業(yè)引進，驗證這個課程的實效；?本課程成為企業(yè)高層經(jīng)營經(jīng)理人必須掌握的課程；二：課程

 講師：任朝彥詳情

讓員工自動自發(fā)的藝術《有效授權與激勵技巧》----領導力成長課程管理者最有效的自殺方式：不授權、不激勵主講：任朝彥一、課程特點:◆從“親歷親為者”到“完美主義者”再到“管理無為者”，每一個管理者的成長過程均如此相似，本課程對現(xiàn)時活躍在企業(yè)界的成功經(jīng)理人做了大量背景研究，比如：格力總裁董明珠女士；萬科董事長王石先生；華為董事長任正非先生；GE前CEO韋爾奇先生

 講師：任朝彥詳情

企業(yè)做“強”之道-----《戰(zhàn)略性人力資源管理與組織體系》---企業(yè)永續(xù)經(jīng)營解碼課程主講：任朝彥企業(yè)問題背景：◆企業(yè)做不強、做不大、做不長的原因有很多，不能讓企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營的根本原因為什么是人才培養(yǎng)？◆如何通過企業(yè)人才梯隊的培養(yǎng)突破企業(yè)不同發(fā)展階段的瓶頸？◆為什么企業(yè)在人才認知和使用上存在“用才近視癥”，而不是“適才適配型”；在人才識別上主觀隨意，缺少客觀

 講師：任朝彥詳情

500強企業(yè)中高層管理人員（干部）高績效管理發(fā)展計劃《(I-MTP)管理專業(yè)素養(yǎng)與技能訓練》主講：任朝彥課程背景：打造一支能打硬仗的中層隊伍是每個老總夢寐以求的，但中層經(jīng)理的問題往往也是老總們最頭疼的。中層覺得自己最累，老總們覺得中層執(zhí)行不力，基層員工覺得中層瞎指揮。多數(shù)中層都是從基層做起來的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因為業(yè)務能力出色，對于管

 講師：任朝彥詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有