MTP1：IMPT獨立版權IMTP課程3-4天版

500強企業(yè)中高層管理人員（干部）高績效管理發(fā)展計劃

《(I-MTP)管理專業(yè)素養(yǎng)與技能訓練》
主講 ：任朝彥
課程背景：
打造一支能打硬仗的中層隊伍是每個老總夢寐以求的，但中層經理的問題往往也是老
總們最頭疼的。中層覺得自己最累，老總們覺得中層執(zhí)行不力，基層員工覺得中層瞎指
揮。
多數中層都是從基層做起來的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因為業(yè)
務能力出色，對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科
學的、實操性的管理技能，本課程就是建立在培訓和訓練的基礎上，讓中層管理人員在
最短的時間迅速掌握、提高實際的管理技能，從而提高企業(yè)的經營效益。
本課程設計的出發(fā)點，深入探討優(yōu)秀管理者的管理能力模型的前提，引入要成為一名
優(yōu)秀的管理者需要具備和提升哪些“標準化”的管理動作和行為，如何成為一名成功的管
理者！
MTP（英文全稱Management Training Program
原義為管理訓練計劃）是美國企業(yè)管理研究機構與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理
人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓練課程。主要針對中、高階管
理者所承擔的職責與任務形成兩個側重點不同的訓練體系。它的成功源于深厚的管理學
、心理學、行為學基礎，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架，注重實
際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練方法強調現場演練（案
例分析及角色演練）和課后的實際操作指導，實現了訓練從課堂到工作實踐的延伸。

學習對象：中層管理者、高層管理者，儲備中高層干部等。
課程目標：
針對儲備干部8項關鍵能力展開：

1、分析能力

■ 快速找出相關的事實　
■ 對問題進行多角度分析　
■ 提出新觀點　
■ 鼓勵直接的交換意見用以發(fā)現和檢驗新的方案　
■ 將復雜的問題合理歸納，找出關鍵，從而確定實施方案　
■ 具有全局觀，充分考慮社會、環(huán)境等因素　

2、基礎決策能力：

■ 勇于面對問題和沖突，找出解決辦法　
■ 敢于冒風險去嘗試新的方法　
■ 采用靈活和均衡的方法解決矛盾　
■ 充分估計到決策所產生的短期和長期影響　
■ 及時決策　
■ 高度投入并承擔責任　

3、溝通能力：

■ 與不同風格的人溝通時做到有效傾聽及互動　
■ 清楚明了地溝通與交流　
■ 通過自信的表達和展示實力使他人信服　
■ 如果情況需要，能夠說服眾人　
■ 始終一致地傳達實質性的信息　
■ 對成果的關注：
■ 清楚地表達期望和優(yōu)先順序　
■ 快速地調整工作重點，對重要的事給以適當的優(yōu)先　
■ 即使面對重大的變動甚至后退，也要保持積極的工作態(tài)度　
■ 努力推動事情的進展并希望取得結果　
■ 制定計劃并付諸行動　

4、人際關系能力：　

■ 理解自己在組織中的作用和業(yè)績貢獻　
■ 理解“游戲規(guī)則”，在不同的情況下作出相應的解釋　
■ 與當地和全國性的部門建立有效的人際網絡　
■ 有效管理跨職能的項目　

5、領導能力：　

■ 給予挑戰(zhàn)性的職責和機會　
■ 闡明期望達到的結果　
■ 提供清楚和持續(xù)的反饋　
■ 親自輔導下屬和給予培訓　
■ 在困難時期給予下屬有力的支持　
■ 傾聽下屬的需要和期望，幫助他們制定個人發(fā)展計劃　

6、效率：　

■ 合理安排時間，高效地完成份內工作　
■ 自愿承擔超出職責范圍的責任　
■ 主動提高工作業(yè)績　
■ 積極提高自身技能　

7、教練能力：

■ 培養(yǎng)人　
■ 影響和激發(fā)團隊成員對共同遠景和目標予以高度投入　
■ 傳達熱情和激情　
■ 尊重差異,能與不同個性與文化背景的人有效地合作　
■ 將工作壓力轉化成建設性的動力　
■ 分享成功，也能對失誤承擔起責任　

8、績效發(fā)展能力：

■ 明確績效管理的特點，區(qū)分管理活動的權重
■ 掌握全隊優(yōu)秀人才的甄選和鑒別的方法
■ 設計適合企業(yè)不同發(fā)展階段的團隊
■ 有效設定與分解目標和制定計劃
■ 管理流程中的必備工具與技能
■ 激勵策略和有效方法

培訓課程安排大綱及內容:

|課程時間 |課程大綱 |單元提要 |單 元 內 容 |
|第一天 |外出拓展 |具體待定 | |
|第二天上午 |開訓篇 |《學習心態(tài)塑造》 |開訓儀式 |
|8：30-12：0| | | |
|0 | | | |
| | |《組建學習團隊》 |學習團隊的建立 |
| | | |形成領導 |
| | | |團隊愿景與價值觀 |
| | | |建立學習目標 |
| |管理認知篇|MTP-1? |從專業(yè)走向管理的職業(yè)發(fā)展 |
| | |主管的價值定位與 |主管所面對的管理挑戰(zhàn) |
| | |管理技能 |優(yōu)秀主管的角色定位 |
| | | |主管需具備的核心技能 |
| | | |如何成為有效的管理者 |
| | |MTP-2? 目標管理 |管理者的出發(fā)點—“理事” |
| | | |管理價值的存在：績效 |
| | | |績效管理與企業(yè)經營成果 |
| | | |目標在管理上的意義 |
| | | |目標管理體系之展開 |
| | | |訂定目標的SMART原則 |
| | | |如何落實目標管理 |
| | | |如何用OGSM工具實現目標 |
|第二天 | | |管理的著重點---“通過他人完成目標”|
|2：30-5：30|人員管理篇| |主管在管理上所面對的問題與挑戰(zhàn) |
| | |MTP-3? |授權的真正意義何在？ |
| | |授權督導技巧 |為什么有些主管不能有效授權？ |
| | | |授權的六個層級 |
| | | |認識四種授權風格 |
| | | |主管有效授權的技巧 |
| | | |委派部屬職責之內容 |
| | | |委派部屬職責的技巧 |
| | | |如何透過授權增進部屬能力 |
| | | |授權的實務問題及對策 |
| |人員管理篇|MTP-4? | |
| | |員工培養(yǎng)與教練技 |思考：有關培育與指導部屬之看法 |
|第三天 | |巧 |培育部屬三方式 |
|8：30-12：0| | |系統(tǒng)式培育方法（OFF JT） |
|0 | | |機會式培育方法（OJT） |
| | | |自主式培育方法（SDP） |
| | | |OJT問題與對策 |
| | | |如何輔導員工 |
| | | |如何克服學習障礙 |
|第三天 |人員發(fā)展篇|MTP-5? |為什么員工的工作態(tài)度愈來愈重要？ |
|2：30-5：30| |積極態(tài)度與激勵技 |影響態(tài)度的主要因素 |
| | |巧 |為什么員工工作態(tài)度不佳？ |
| | | |協助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法 |
| | | |基于績效導向的激勵 |
| | |MTP-6? |員工的行為圖解 |
| | |員工問題處理 |了解員工的需求 |
| | | |需求不滿的行為 |
| | | |如何面談員工掌握需求 |
| | | |如何處理員工問題 |
| | | |如何解決員工績效問題 |
|第四天 |高效執(zhí)行篇|MTP-7績效保障篇 |執(zhí)行力缺失的六大原因 |
|8：30-12：0| | |高效執(zhí)行力的“四度” |
|0 | | |如何打造高效執(zhí)行的“態(tài)度” |
| | | |如何打造高效執(zhí)行的“準度” |
| | | |如何打造高效執(zhí)行的“速度” |
| | | |如何打造高效執(zhí)行的“精度” |
| | | |各層級主管人員的執(zhí)行責任 |
| | | |三力落實“專注力、協作力、行動力 |
|第四天 |團隊協作篇|MTP-8?《團隊建設》 |團隊發(fā)展四階段 |
|2：30-5：00| | |規(guī)范期／風暴期／形成期／績效期 |
| | | |團隊溝通的八種途徑 |
| | | |團隊之間如何協助 |
| | | |高效協作的方法與技巧 |
| | | |工作協調要領 |
| | | |案例：高效團隊工作方式 |
| | |MTP-9《團隊訓練》 |有效溝通 |
| | | |協調個人與團隊之間的沖突 |
| | | |建立團隊成員間的相互信任 |
| | | |建立良好的溝通與決策機制 |
| | | |提升團隊問題解決能力 |
| | | |團隊中的多元化與創(chuàng)新 |
| | | |體驗心靈的感受，學會用心溝通 |
| |結訓篇 |《回顧篇》 |結訓儀式 |
| | | |領導講話 |
|第四天 | | |優(yōu)秀小組和優(yōu)秀學員感言 |
|5：00-5：30| | | |


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