《中層管理者的心智修煉》

  培訓(xùn)講師：鄧艷

講師背景：
鄧艷老師簡介中國心理素質(zhì)訓(xùn)練導(dǎo)師國家高級職業(yè)指導(dǎo)師深圳市羅湖區(qū)義工聯(lián)義工深圳市義工聯(lián)志愿者培訓(xùn)講師深圳大學(xué)、深圳經(jīng)理進修學(xué)院客座教授畢業(yè)于北京大學(xué)哲學(xué)系哲學(xué)學(xué)士學(xué)位美國PRESTONUNIVERSITYMBA碩士中國管理研究院職業(yè)化研究所所 詳細(xì)>>

鄧艷
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《中層管理者的心智修煉》詳細(xì)內(nèi)容

《中層管理者的心智修煉》

《中層管理者的心智修煉》
主講：鄧艷
課程背景
本課程幫助企業(yè)管理者了解并把握人性的基本心理特質(zhì)，學(xué)會運用心理藝術(shù)，以全
新的思維、情感及行為模式，調(diào)整自身自身定位與心智模式，并應(yīng)用到員工管理中，以
此提升管理者的管理藝術(shù)，達到領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的有效提高。

課程收益
獲得全新的思維模式，幫助調(diào)整自身定位與心智模式，加強自我修煉，實現(xiàn)卓越管
理。
課程特色
從心理學(xué)的角度，實施案例感悟式學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)形式
理論講授、案例分析、互動啟發(fā)。
培訓(xùn)時間
1—2天
適合對象
企業(yè)中層管理人員

課程大綱
破冰與課程啟示
1、習(xí)慣的力量
2、心理學(xué)實驗--定位效應(yīng)

管理者與中層管理者的涵義
1、管理者與領(lǐng)導(dǎo)力
2、領(lǐng)導(dǎo)者的三種力量
3、領(lǐng)導(dǎo)力階梯

中層管理者核心價值維度與權(quán)重
1、執(zhí)行力
2、領(lǐng)導(dǎo)力
3、創(chuàng)新力

明茨伯格的管理角色理論
1、角色認(rèn)知
2、角色扮演
3、崗位勝任

明茨伯格角色認(rèn)知理論
1、人際關(guān)系角色
2、信息傳遞角色
3、決策制定角色

“內(nèi)部人控制”
——中層管理者常犯錯誤之一
案例與心理分析

管理者角色責(zé)任職能分析
1、管理者：通過他人達成目標(biāo)
2、領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)是行為方式而不是職位
3、教練：員工能力的70%來自其上司
---重點講授：學(xué)習(xí)運用教練技術(shù)理念和工具方法解決問題。
4、變革者：管理者推動組織創(chuàng)新
5、績效伙伴：對下屬的績效負(fù)責(zé)

八、課程回顧、小結(jié)、嘉許

 

鄧艷老師的其它課程

《自我修煉與管理藝術(shù)》主講：鄧艷課程背景本課程幫助企業(yè)管理者了解并把握人性的基本心理特質(zhì)，學(xué)會運用心理藝術(shù)，以全新的思維、情感及行為模式，調(diào)整自身心態(tài)，并應(yīng)用到員工管理中，達成卓越溝通，以此提升管理者的管理藝術(shù)，達到領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的有效提高。課程收益獲得全新的思維模式，幫助調(diào)整心態(tài)，加強自我修煉，實現(xiàn)卓越管理。課程特色從心理學(xué)的角度，實施感悟式學(xué)習(xí)和體驗式的

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《自我管理與自我修煉》主講：鄧艷課程背景本課程幫助學(xué)員了解并把握人性的基本心理特質(zhì)，學(xué)會運用心理藝術(shù)，以全新的思維、情感及行為模式，培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德，調(diào)整自身忠誠度及感恩、負(fù)責(zé)任的心態(tài)，達成卓越溝通，以此提升學(xué)員的自我管理與修煉，提高企業(yè)的凝聚力和團隊精神，達到與企業(yè)目標(biāo)及價值觀的有效統(tǒng)一。課程收益獲得全新的思維模式，幫助調(diào)整忠誠度及感恩、負(fù)責(zé)任

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《志愿者責(zé)任與精神》主講：鄧艷課程背景本課程幫助學(xué)員了解并把握有關(guān)自愿者涵義、特征，從事志愿者的意義，學(xué)會做一個負(fù)責(zé)任的志愿者和負(fù)責(zé)人的職業(yè)人，以此提升學(xué)員的心理修煉，令學(xué)員能在志愿者工作中收獲付出快樂的同時讓自己有成長，更好的為自己的本職工作服務(wù)，有效達成個人、團隊、企業(yè)的共贏局面。課程特色從心理學(xué)的角度，實施感悟式學(xué)習(xí)和體驗式互動游戲。培訓(xùn)形式理論講授、

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《重塑心靈幸福人生》主講：鄧艷課程背景通過學(xué)習(xí)本課程，讓我們學(xué)會挖掘生命、洞察自己、修煉內(nèi)在、人格升華；找出并改變限制性信念，豐富個人心靈，使自我達到內(nèi)在的身心合一，締造成功快樂的人生。課程收益深層次觸摸心靈深處，喚醒潛在的活力，找到內(nèi)在的和諧與平衡，找到愛與感動；讓停滯的能量得以流動，重獲生命的喜悅。讓心靈富有。課程特色以NLP模式、運用教練技術(shù)，實施感悟

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《職場壓力與心理調(diào)適》主講：鄧艷課程背景本課程幫助學(xué)員從心理學(xué)角度看壓力，了解職場心理壓力的來源，心理問題的個人因素，如何進行自我調(diào)適以適應(yīng)壓力，如何讓自己工作順心快樂健康，培養(yǎng)學(xué)員優(yōu)秀的心理素養(yǎng)，以達成個人與企業(yè)更好的工作成績。課程收益培養(yǎng)學(xué)員優(yōu)秀的心理素養(yǎng)，以達成個人與企業(yè)更好的工作成績。課程特色從心理學(xué)的角度，實施感悟式學(xué)習(xí)和體驗式互動。培訓(xùn)形式理論講

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《職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)》主講：鄧艷課程背景在市場經(jīng)濟中，社會競爭日趨激烈，“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，職業(yè)規(guī)劃顯得十分重要，其前提是正確認(rèn)識自我。職業(yè)生涯規(guī)劃通常建立在個體對自我全面、深刻的認(rèn)識的基礎(chǔ)之上，需要結(jié)合自身發(fā)展的一般性特點，并運用心理學(xué)、腦科學(xué)和生涯發(fā)展學(xué)科的專業(yè)知識，科學(xué)確立適合個體發(fā)展的核心目標(biāo)，制定行動方案，提升自信、完善不足，解決在學(xué)習(xí)、工作中的

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《職業(yè)素養(yǎng)與高效執(zhí)行》主講：鄧艷課程背景在市場經(jīng)濟中，社會競爭日趨激烈，“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)顯得十分重要，其前提是正確認(rèn)識自我。這決定了他們是否能以良好的心態(tài)與素質(zhì)勝任本職工作，并在工作中有步驟的去實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。一個國家，法律為大；一個企業(yè)，制度為先。法律面前沒有特殊公民；制度面前也沒有特殊員工。制度就是企業(yè)的“法”。有很多企業(yè)都有

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《有效溝通與客戶服務(wù)》主講：鄧艷課程背景溝通與服務(wù)為什么如此重要？也為什么如此困難？如何讓溝通與服務(wù)成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢？如何建立起企業(yè)里的“溝通服務(wù)文化”？如何解開企業(yè)溝通服務(wù)的死結(jié)？如何在工作中與客戶順暢有效地溝通？與客戶有效溝通的最重要原則是什么？最有效的溝通方法是什么？最重要的服務(wù)行為是哪一項？在任何一個企業(yè)中與客戶的溝通服務(wù)每時每刻都在影響著組織的發(fā)

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《運用九型人格的談判技巧》主講：鄧艷課程背景性格決定思想，思想決定言行，言行決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運。本課程專為經(jīng)常需要談判的管理者和專業(yè)人士所設(shè)計。課程從談判的心理學(xué)入手，以九型人格作為了解性格的工具，深層次了解人，包括了解自己和他人。在此基礎(chǔ)上，幫助各企業(yè)進行商務(wù)談判過程中，訓(xùn)練對談判對象性格的快速分析判斷，并達成有效的談判。本課程將學(xué)習(xí)對不同性格的談判模

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