壓力管理課程提綱

  培訓(xùn)講師:高春利

講師背景:
高春利老師★和君咨詢有限公司資深咨詢師與合伙人★曾任安瑞爾科技(北京)有限公司總經(jīng)理★曾任滇虹康王營(yíng)銷副總★清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班特聘講師簡(jiǎn)介著名營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)與戰(zhàn)略研究專家,《銷售與市場(chǎng)》、《中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》、《價(jià)值中國(guó)》、《博瑞管理在線》的 詳細(xì)>>

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壓力管理課程提綱詳細(xì)內(nèi)容

壓力管理課程提綱


壓力管理課程提綱


第一部分:認(rèn)識(shí)壓力
1. 什么是壓力?
2. 壓力的表現(xiàn)特征和癥狀
3. 壓力有何特點(diǎn)?
1) 客觀存在性,人一生要奮斗和面對(duì)就是如何平衡外界壓力和內(nèi)心張力。吉爾伯特
2) 容易受外界影響而變化:
3) 壓力有兩面性是可以控制而變化的;案例:秀才趕考
4) 壓力是一種正常心理活動(dòng):
5) 壓力是有限度的;
4. 壓力的來源
1) 社會(huì)環(huán)境變化;案例:電影《活著》
2) 工作壓力
3) 私人生活的壓力
5. 壓力的反應(yīng)
1) 心理變化
2) 行為變化
3) 生理變化
6. 壓力類型
1) 急性壓力的內(nèi)容
2) 間隙性壓力的內(nèi)容
3) 慢性壓力的內(nèi)容

第二部分:分析壓力
7. 壓力產(chǎn)生的原因
1) 概念的淵源:來自日本。
2) 緣由:對(duì)未來的擔(dān)憂和恐懼;對(duì)現(xiàn)狀的不滿;對(duì)過去的遺憾和譴責(zé)。
3) 人生的歷程:四劍銘啟示,對(duì)應(yīng)人生不同階段面臨不同的壓力。
4) 根源剖析:
8. 壓力與工作績(jī)效的關(guān)系
1) 壓力曲線模型
2) 適當(dāng)?shù)膲毫κ怯斜匾模瞎显囼?yàn))
3) 壓力具有臨界點(diǎn)(駱駝的比喻)
4) 壓力過大將成為負(fù)擔(dān)。
第三部分:控制壓力與釋放心靈
9. 控制壓力
1) 生活平衡模型
2) 壓力的處理方法(SMART方法)
3) 如何控制來自社會(huì)環(huán)境帶來的壓力
← 既來之,則安之(地震災(zāi)害)
← 心若在,夢(mèng)依舊(霍金)
4) 如何控制工作壓力
← 如何管理上級(jí)
← 如何管控下級(jí)
← 如何處理同級(jí)關(guān)系?
← 壓力問題到底出在那兒?
← “三環(huán)”人生的規(guī)劃工具和方法:二祖見達(dá)摩
5) 如何控制個(gè)人生活壓力
← 工作和生活的角色轉(zhuǎn)換(男女差異)
← 生活中壓力解決之道(本我的追尋)
10. 釋放心靈
1) 解讀壓力的本源--欲望探尋
2) 心動(dòng)還是幡動(dòng)?
3) 中國(guó)傳統(tǒng)文化與西方理論對(duì)比分析
4) 四大處理原則
5) 我是誰?
11、案例討論:案例:華為員工自殺事件
討論:為什么會(huì)這樣?該怎么辦?

 

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終端管理   05.14

終端管理課件1.終端管理部分課件綱要1.國(guó)內(nèi)終端現(xiàn)狀和面臨的問題1)當(dāng)前終端現(xiàn)狀2)終端發(fā)展的歷史與趨勢(shì)3)終端戰(zhàn)帶來的營(yíng)銷困境4)后終端戰(zhàn)時(shí)代的思考5)相關(guān)案例共享2.顧客消費(fèi)者心理分析1)顧客采購(gòu)心理博弈機(jī)制2)顧客滿意度的六大指標(biāo)3)顧客購(gòu)買的動(dòng)機(jī)過程分析4)愛得買法則剖析5)相關(guān)案例共享3.成交過程1)客戶消費(fèi)行為特征2)終端攔截過程分析3)終端攔截

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區(qū)域品牌提升提綱注意:準(zhǔn)備大白板和水筆,學(xué)員準(zhǔn)備紙筆,學(xué)員分組每組5-10人,選出組長(zhǎng),每次討論均要有老師點(diǎn)評(píng)和組長(zhǎng)評(píng)論并排序積分。建議公司為前三名提供一定的名譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)或紀(jì)念品。以激勵(lì)學(xué)員用心學(xué)習(xí),積極互動(dòng)參與。一篇:品牌認(rèn)知篇1.認(rèn)識(shí)品牌的魅力1.案例:美的和格力廣告案例:思考“廠家賣的是什么”2.區(qū)域品牌的構(gòu)成要素和典型特征3.區(qū)域品牌衡量的五大關(guān)鍵指標(biāo)4

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從需求情況看,表面上是解決營(yíng)銷體系中上級(jí)對(duì)下級(jí)周報(bào)和月報(bào)審查的問題,從我們的角度看該問題的背后隱藏著營(yíng)銷組織如何管控的深層次問題。由于前期我們?cè)羞^很多類似的課件,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,我們將該課程的大綱概要和目錄重新梳理陳列如下:1.營(yíng)銷組織的常見管控問題1)人的管控問題2)現(xiàn)金流的管控問題3)市場(chǎng)物料的管控問題2.主要的解決問題思路以及導(dǎo)向1)理順營(yíng)銷組織管控結(jié)

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戰(zhàn)略性管控課程提綱1、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的常見誤區(qū)←管理層為了各自的計(jì)劃而進(jìn)行管理←執(zhí)行層計(jì)劃的無目的性導(dǎo)致目標(biāo)管理失效←執(zhí)行部門之間缺乏彼此間的協(xié)同←強(qiáng)調(diào)個(gè)別專業(yè)人才的重要性,忽略公司整體專業(yè)人才的優(yōu)勢(shì)組合和團(tuán)隊(duì)建設(shè)←決策層偏離經(jīng)營(yíng)的核心主題(利潤(rùn))←客戶是我們的上帝,我們要滿足用戶的所有要求←過渡依賴管理軟件,迷信信息化,以為可以一勞永逸地解決公司所有管理問題

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蘇泊爾渠道精耕與終端管理課程(一天)總共有一個(gè)討論:1.事先有一調(diào)查,請(qǐng)所有學(xué)員回答一個(gè)問題,紙面。請(qǐng)回答“假如在您所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)不佳的六個(gè)最有可能的理由是什么?”第一單元:區(qū)域銷售存在的問題以及解決的思路1.國(guó)內(nèi)家電類渠道現(xiàn)狀和面臨的問題1)當(dāng)前家電銷售的難點(diǎn)2)渠道發(fā)展的歷史與趨勢(shì)對(duì)比3)渠道變革的必然性4)廠商協(xié)同一體化的內(nèi)容5)相關(guān)案例共

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趟過IT渠道的冬天!如果當(dāng)前有哪個(gè)詞匯在IT業(yè)內(nèi)人士最流行的話,莫過于“冬天來了”這個(gè)詞。數(shù)年前華為老總?cè)握堑囊黄度A為的冬天》讓我們看到了IT企業(yè)家的高瞻遠(yuǎn)矚和居安思?!,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)英雄馬云又來了一篇《阿里巴巴的冬天》,一時(shí)之間,互聯(lián)網(wǎng)上“過冬”聲四起,雖然夏日炎炎,但是IT業(yè)界人士?jī)叭欢家咽且桓薄昂?hào)鳥”的模樣。經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律早已經(jīng)告訴我們,發(fā)展必然是波浪式

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課題:提升組織執(zhí)行力,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)注:半天課程A:案例一:現(xiàn)場(chǎng)案例互動(dòng)調(diào)查:某區(qū)域業(yè)務(wù)銷量差最可能的理由或原因是什么?1.透視企業(yè)存在的“怪”現(xiàn)象分析?公司業(yè)務(wù)繁忙,流程漏洞百出,總感覺是自己一個(gè)人在戰(zhàn)斗;?沒有人為錯(cuò)誤結(jié)果負(fù)責(zé),相互推諉和扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重;?辛辛苦苦培養(yǎng)幾年,有了能力后翅膀一振,飛了;?所謂的計(jì)劃空洞,教條形式主義嚴(yán)重,沒有明確的目的和實(shí)際意

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市場(chǎng)營(yíng)銷主題培訓(xùn)提綱及講師簡(jiǎn)介【服務(wù)客戶】服務(wù)過的客戶有:美的、TCL公司深度分銷策略、步步高、澳柯瑪、長(zhǎng)虹、科龍的危機(jī)營(yíng)銷與重組、蘇寧、國(guó)美電器的擴(kuò)張戰(zhàn)略、聯(lián)想、上海電纜、北京新型建材廠、東方家園建材、麗源日化、蒙妮莎、德隆醋業(yè)、南都電池……【專家介紹】高春利:著名營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家,清華大學(xué)特聘講師。美的廚房電器、美的洗衣機(jī)、顛虹康王特邀講師、主持并參與了澳柯

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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