《頂尖銷售實戰(zhàn)技能》大綱

  培訓講師：高帆

講師背景：
營銷\客服\職業(yè)化培訓導師—高帆老師※專業(yè)管理咨詢師、企業(yè)培訓師，資深體驗式培訓導師※智聯(lián)招聘、時代光華教育、國家人事人才培訓網、香港光華管理學院、職業(yè)指南頻道等著名培訓機構合作講師※復旦大學、中山大學企業(yè)高管班特邀講師※擅長培訓領域：營銷 詳細>>

高帆
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《頂尖銷售實戰(zhàn)技能》大綱詳細內容

《頂尖銷售實戰(zhàn)技能》大綱


頂尖銷售實戰(zhàn)技能
★課程對象：
銷售經理
銷售主管
銷售代表

★課程目標：
了解銷售與專業(yè)銷售的區(qū)別
掌握拜訪客戶的實戰(zhàn)技巧
學會建立深厚客情的秘訣
掌握爭取訂單的六大技巧
掌握成為銷售高手的具體方法

★課程意義：
工欲善其事，必先利其器！在當今激烈的商戰(zhàn)中，銷售人員好比是“士兵”，如果讓未
經專業(yè)培訓的銷售人員做銷售，就如同未經訓練的士兵在打仗一樣可怕。大部分企業(yè)都
存在著產品進場難、談判難、銷售難、回款難、經銷商管理難、終端控制難、銷售人員
心態(tài)調整難、銷售執(zhí)行難、能力提升難等諸多問題，其根本原因就在于營銷人員缺乏專
業(yè)的訓練，不懂得如何運用專業(yè)銷售技巧去有效提升銷售績效。在本課程中高帆老師將
其8年的營銷實戰(zhàn)經驗進行充分提煉，培訓內容、培訓方式和培訓績效標準都區(qū)別于一般
意義上的銷售技巧課程。

★課程大綱：
第一講 營銷人員的心態(tài)修煉
一 您的角色是什么？
二 銷售黃金定律
三 如何提升自信心
四 培育積極的狀態(tài)
五 銷售人員的時間管理


第二講 營銷活動的基礎
一 營銷活動的流程
二 銷售成功的關鍵
三 漏斗管理系統(tǒng)
四 制定計劃和目標

第三講 如何開發(fā)并接觸客戶
一 發(fā)掘客戶的有效途徑
二 電話溝通的要點
三 如何找到決策人
四 如何瞬間吸引客戶
五 如何建立親和力的極大值

第四講 客戶的性格差異與策略溝通
一 四型性格特征
二 性格組合
三 如何與不同性格的人溝通
四 人際溝通要點

第五講 顧客購買分析與產品介紹
一 成功銷售必備功課
二 理解客戶的三大技巧
三 如何獲取和引導需求
四 顧客的購買模式
五 如何介紹產品與服務

第六講 解除客戶抗拒與締結成交
一 客戶抗拒的類型及應對策略
二 管理客戶的期望值
三 締結成交要點
四 留住客戶的步驟

 

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