《贏在績效》

  培訓(xùn)講師：程鵬

講師背景：
程鵬——人力資源管理咨詢專家清華大學、北京大學、上海交通大學特聘講師南京大學政府關(guān)系管理學院特聘研究員，人力資源領(lǐng)域?qū)＜掖筮B理工大學人力資源總監(jiān)高級研修班特聘講師南京理工大學《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師訓(xùn)練班》特聘導(dǎo)師歷任廈工股份、紫金礦業(yè)、華藝集團、寶 詳細>>

程鵬
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《贏在績效》詳細內(nèi)容

《贏在績效》

贏在績效
——倍速建構(gòu)企業(yè)績效管理體系
【課程背景】
隨著后經(jīng)濟危機時代來臨，企業(yè)成長環(huán)境愈加嚴峻。企業(yè)尋求生存的唯一利基在于快速提升組織效能與執(zhí)行力，以推動組織績效成長。然而，能真正行之有效進行績效管理的企業(yè)非常少，大部分企業(yè)最后不是流于形式，就是中途夭折，問題主要表現(xiàn)在以下方面：
公司內(nèi)部不缺制度、體系文件，可就是落實不下去；
精心打造執(zhí)行系統(tǒng)，組織越來越龐大，職權(quán)卻越來越模糊；
各部門績效數(shù)據(jù)都很好，公司經(jīng)營目標卻難以實現(xiàn)；
目標設(shè)定不明確，管理部門難考核；
考核=扣工資，上上下下都抵觸；
員工素質(zhì)不行，績效管理推不下去；
建的時候轟轟烈烈、考的時候拖拖拉拉，用的時候搞平均主義；
……
這些問題的存在，導(dǎo)致績效管理無法發(fā)揮出其導(dǎo)向功能、管理功能、激勵功能及診斷功能。本課程將結(jié)合程鵬老師多年來為企業(yè)成功推行績效管理咨詢的實戰(zhàn)經(jīng)驗，透過績效管理一體化理念的灌輸、輔以組織功能明晰、考核指標設(shè)計與分解、績效反饋與輔導(dǎo)機制建立、管理流程與制度推行等實務(wù)方法與技巧，來協(xié)助企業(yè)主管應(yīng)對上述挑戰(zhàn)，樹立正確的管理觀念和掌握務(wù)實有效的績效管理技巧，為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營發(fā)展提供支撐和保證。
【課程收益】
從戰(zhàn)略的高度透視組織發(fā)展與績效管理的內(nèi)在關(guān)系；
掌握建立一套符合您企業(yè)實際情況的績效管理框架；
掌握如何建立自上而下的績效考核體系，奠定持續(xù)改進的基礎(chǔ)，促進增長；
掌握績效管理操作流程和步驟，了解常用的工具和方法的使用；
掌握績效管理推進過程中常見的問題及注意要點，確保成功實施；
掌握先進績效管理方法和技術(shù)，提升視野，提高管理者素質(zhì)和水平；
掌握、提升績效面談技巧與工作輔導(dǎo)方法；
【課程特色】
運用案例引入深化課程，更為實效地幫助參與者體驗課程核心要義；
大量的情境分析及小組互動，更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會課程思想；
區(qū)別于市面上的傳統(tǒng)的理論績效課程，融入咨詢工具與方法，直接地點出課程精髓；
咨詢和顧問企業(yè)的實例，結(jié)合了私民企、國企、外企等深度案例來闡述；
全面的課程架構(gòu)，傳道授業(yè)解惑一網(wǎng)打盡，全面訓(xùn)練，提升能力。
【課程對象】：各行業(yè)關(guān)注組織績效提升的董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、中高層管理者
【課程形式】：現(xiàn)場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學方式
【課程時長】：標準版2天；6小時/天。
【培訓(xùn)大綱】
本課程將教會管理者樹立正確的績效管理觀念和掌握務(wù)實有效的方法技巧，透過企業(yè)整體績效管理機制建立，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地、組織功能明晰、團隊融合與發(fā)展，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供支撐和保證。
模塊一：戰(zhàn)略觀/系統(tǒng)觀/績效觀—認識企業(yè)價值鏈
1、企業(yè)成長周期：企業(yè)發(fā)展中的抉擇與機遇
2、管理的正道——從戰(zhàn)略、組織到績效的解決之道
3、組織結(jié)構(gòu)與職能、流程的全息化對應(yīng)
模塊二：卓越績效管理體系建構(gòu)—組織績效提升
1、績效管理在企業(yè)管理系統(tǒng)中的定位
2、當前績效管理體系在實施過程中存在的問題
3、企業(yè)績效、部門績效與員工績效的意義與關(guān)聯(lián)
4、企業(yè)各層級管理者的績效管理角色與作用
5、績效管理工具與方法介紹
模塊三：企業(yè)運營績效系統(tǒng)的測評與改進
1、如何建立企業(yè)持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)—十六字方針
2、從企業(yè)戰(zhàn)略地圖到平衡計分卡、KPI分解落地具體示例
3、企業(yè)三層級KPI指標體系
1）企業(yè)級的戰(zhàn)略目標分解過程
2）自上而下指標分解過程的注意事項
3）SMART原則如何運用
4）定性指標與定量指標的結(jié)合
4、沙盤模擬：逐級制定并分解公司、部門及崗位的KPI指標
模塊四：績效改進―績效提升的關(guān)鍵
1、量身定做員工的績效計劃
2、改進的過程比結(jié)果更重要
3、績效改進中如何用數(shù)據(jù)說話
4、幾種簡單實用的改進工具與方法
模塊五：績效面談應(yīng)該如何談？
1、績效面談錄像觀看與分析
2、營造良好的面談氛圍
3、面談中的有效穿插技巧
4、面談中異議的正確處理
5、模擬訓(xùn)練：與各類員工進行績效面談輔導(dǎo)
模塊六：如何正確運用績效結(jié)果？
1、人員的甄選
2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、員工晉升決策
5、案例分享：500強企業(yè)如何運用績效考核結(jié)果
模塊七：績效問題現(xiàn)場答疑與輔導(dǎo)
1、針對工作中的實際問題，現(xiàn)場答疑釋惑
2、分組研討，引導(dǎo)實際問題解決

 

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基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效管理課程前言：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行能力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵性因素。如果企業(yè)沒有戰(zhàn)略，即使在某段時間內(nèi)具有較強的活力，但最終不過是過眼煙云，很難成為基業(yè)長青的企業(yè)。而相當一部分有戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)卻往往因執(zhí)行不到位，而引發(fā)諸多復(fù)雜問題，如本位主義、跨部門溝通困難、內(nèi)耗嚴重、高管陷入事務(wù)型工作；企業(yè)缺乏系統(tǒng)性解決問題的思維和工具，制定了很多行動

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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程前言在當今激烈的市場競爭中，人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再僅是專業(yè)人力資源工作者的責任，一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也直接參與到人力資源管理的各個環(huán)節(jié)中，從崗位設(shè)置、招聘到績效評估、在崗訓(xùn)練和職業(yè)發(fā)展全方位的實施員工日常管理。然而，由于很多企業(yè)的直線經(jīng)理沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致他們

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