中基層課程：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)基礎(chǔ)篇

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》內(nèi)訓(xùn)基礎(chǔ)篇
-----團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力之指令必達(dá)
主講人：齊磊
【設(shè)計(jì)原理與思路】：1.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升需要轉(zhuǎn)變觀念、訓(xùn)練行為，固化習(xí)慣。
2.統(tǒng)一思想，啟發(fā)學(xué)員觸類(lèi)旁通，在工作中做到知行合一。
課程背景
無(wú)數(shù)的企業(yè)擁有好的想法卻難以付諸行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的指令到了中就會(huì)打折，就會(huì)走偏，就會(huì)失去指令本身的意義。解決員工執(zhí)行力的問(wèn)題，就是需要解決員工把指令變成結(jié)果的能力。這種能力不是單方面的問(wèn)題，需要從思想理念，行為方式和管理模式上統(tǒng)一轉(zhuǎn)變。直到統(tǒng)一思想，統(tǒng)一聲音，統(tǒng)一行為，做到指令必達(dá)。
-81280720725觀念
解決執(zhí)行難的突破口在哪里 ？
宣講
改變
訓(xùn)練
1、商業(yè)人格
2、結(jié)果與任務(wù)
3、客戶價(jià)值
4、執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)
制度
行為
堅(jiān)持
1、執(zhí)行四十八字真經(jīng)
2、業(yè)績(jī)定律與百分百責(zé)任
3、中層執(zhí)行力
1、4R業(yè)務(wù)管理模式
2、YCYA工具
3、結(jié)果質(zhì)詢制度
思維轉(zhuǎn)變
行為改變
固化
觀念
解決執(zhí)行難的突破口在哪里 ？
宣講
改變
訓(xùn)練
1、商業(yè)人格
2、結(jié)果與任務(wù)
3、客戶價(jià)值
4、執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)
制度
行為
堅(jiān)持
1、執(zhí)行四十八字真經(jīng)
2、業(yè)績(jī)定律與百分百責(zé)任
3、中層執(zhí)行力
1、4R業(yè)務(wù)管理模式
2、YCYA工具
3、結(jié)果質(zhì)詢制度
思維轉(zhuǎn)變
行為改變
固化
齊磊老師多年來(lái)致力于企業(yè)執(zhí)行力課題研究，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行主要從轉(zhuǎn)變觀念、改變行為，固化習(xí)慣三個(gè)方面為主。當(dāng)然課程所包含的理念，行為，訓(xùn)練都是相互結(jié)合的，所有的訓(xùn)練是以理念為基礎(chǔ)的強(qiáng)化訓(xùn)練目的是改變思維習(xí)慣和行為習(xí)慣。(如下圖所示)
執(zhí)行力提升原理解析圖
如何來(lái)解決員工執(zhí)行部力的問(wèn)題呢？員工不執(zhí)行有以下幾種原因：1.員工不知道干啥2.員工不知道怎么干3.員工干起來(lái)不順暢4.員工不知道干好了有什么好處5.員工知道干不好也沒(méi)什么壞處。要解決執(zhí)行不力的問(wèn)題就要從理念上宣講，讓大家明白為什么這樣做，觀念的宣講實(shí)際上是思想的引導(dǎo)，從思想上讓大家認(rèn)識(shí)到怎么樣是對(duì)的，怎么樣是錯(cuò)的。以此去衡量自己的行為模式是否符合標(biāo)準(zhǔn)。改變執(zhí)行力的現(xiàn)狀一是改變思維習(xí)慣二是改變行為習(xí)慣。而訓(xùn)練，尤其是針對(duì)性地訓(xùn)練改變的是大家的行為習(xí)慣。只有這樣的改變才是真正的改變。第三步就是將所有的改變進(jìn)行固化與延續(xù)，靠的是機(jī)制，是管理模式。
執(zhí)行是需要把指令變?yōu)榻Y(jié)果。這里存在幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題，第一指令本身有問(wèn)題，很多時(shí)候指令下達(dá)了員工不理解或誤解，后續(xù)再努力也無(wú)濟(jì)于事。另外中間需要對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查，這個(gè)檢查需要公平、公正、還需要公開(kāi)結(jié)果。事后對(duì)于大家的工作結(jié)果要給予及時(shí)的獎(jiǎng)懲，這個(gè)過(guò)程就是執(zhí)行的過(guò)程。要想執(zhí)行力提升需要對(duì)大家進(jìn)行觀念的宣講比如企業(yè)和員工之間是商業(yè)交換的關(guān)系，執(zhí)行就是做結(jié)果，內(nèi)外部客戶價(jià)值是衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，給到大家思想的商業(yè)啟蒙和工作標(biāo)準(zhǔn)。
在后續(xù)的48字真經(jīng)，中層執(zhí)行力的課程中的加大訓(xùn)練強(qiáng)度。將前期的商業(yè)人格，結(jié)果導(dǎo)向，客戶價(jià)值的思維進(jìn)行訓(xùn)練與強(qiáng)化，訓(xùn)練的模式讓大家的理解更深刻。所有的訓(xùn)練都結(jié)合理念，結(jié)合方法，結(jié)合工作。做到講一套理念，給一套方法，做一套訓(xùn)練的方式進(jìn)行授課與訓(xùn)練。以此來(lái)提升和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行。
4R業(yè)務(wù)管理模式是將前期的理念和訓(xùn)練貫穿起來(lái)，形成一套管理模式和體系，里面貫穿著理念，訓(xùn)練和方法。是執(zhí)行落地的根本課程。
本套課程更多的是站在企業(yè)變革的角度看企業(yè)該如何做，團(tuán)隊(duì)該如何做。讓團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一思想，統(tǒng)一聲音，統(tǒng)一動(dòng)作，從而提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
課程目標(biāo)

幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實(shí)用的管理技巧和溝通技能；
啟發(fā)學(xué)員觸類(lèi)旁通，在管理實(shí)踐中知行合一，在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能；站在企業(yè)變革必須的角度，幫助參訓(xùn)人員更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，轉(zhuǎn)變思維模式，統(tǒng)一思想；
運(yùn)營(yíng)模式
1.分組：課程開(kāi)始前以分組的形式進(jìn)行PK，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念，模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。
2.小紅旗：設(shè)置品牌積分榜，將紅旗比作企業(yè)的業(yè)績(jī)，每個(gè)小組通過(guò)不斷參與互動(dòng)，參與訓(xùn)練，參與學(xué)習(xí)與PK來(lái)獲取業(yè)績(jī)，激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享：每半天結(jié)束，所有學(xué)員都會(huì)領(lǐng)到錫恩公司特制分享卡，按照老師對(duì)分享內(nèi)容的要求對(duì)半天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書(shū)面分享，由主講老師進(jìn)行評(píng)分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會(huì)對(duì)頭一天培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組內(nèi)的分享會(huì)，分享會(huì)的維度為5有:有主題，有主持，有嘉賓，有自由，有總結(jié)。
4.互動(dòng)：課程中有大量的互動(dòng)，讓學(xué)員參與其中，投入其中，我們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營(yíng)，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會(huì)高效。
5.紀(jì)律：課程前介紹本次課程紀(jì)律，并且由講師把關(guān)，保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。
課程綱要
課程內(nèi)容：
開(kāi)營(yíng)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)？
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，只有互相提供價(jià)值，才有合作可能。沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。
二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境
學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)形成一種競(jìng)爭(zhēng)PK的學(xué)習(xí)方式，用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。
第一講:執(zhí)行文化啟蒙 商業(yè)啟蒙----我們是商人,企業(yè)不是家!
課程內(nèi)容：
上篇：商業(yè)人格 下篇：執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)
一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素：領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、統(tǒng)一；
二、業(yè)績(jī)定律：闡述企業(yè)的業(yè)績(jī)定律，明確團(tuán)隊(duì)責(zé)任；
三、團(tuán)隊(duì)特征：統(tǒng)一的思想，統(tǒng)一的聲音，統(tǒng)一的行動(dòng)；
四、人格與商業(yè)： 商業(yè)人格的缺失，讓我們內(nèi)心不夠強(qiáng)大，執(zhí)行不起來(lái)；
五、商業(yè)人格： 靠原則做事，拿結(jié)果交換；
六、商業(yè)文明啟蒙： 獨(dú)立堅(jiān)守原則，獨(dú)立履行職責(zé)；
七、執(zhí)行人才的來(lái)源：招聘和培養(yǎng)；
八、執(zhí)行人才的心理誤區(qū)：和學(xué)歷有關(guān)、和年齡有關(guān)、和性格有關(guān)---
九、執(zhí)行人才的共同特點(diǎn)：百分百責(zé)任；
十、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)：信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不言??；
十一、個(gè)人戰(zhàn)略訓(xùn)練
價(jià)值點(diǎn)：
1.掌握優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，參考與提升。2. 轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)商業(yè)人格的思維，企業(yè)不是家,從今天開(kāi)始商業(yè)啟蒙，
讓大家認(rèn)識(shí)到自己是商人和企業(yè)是商業(yè)交換的關(guān)系。3.讓員工在執(zhí)行中學(xué)會(huì)100%對(duì)自己負(fù)責(zé)，100%對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，100%對(duì)公司負(fù)責(zé)。4.結(jié)合公司戰(zhàn)略梳理個(gè)人戰(zhàn)略
第二講: 執(zhí)行思維訓(xùn)練 別把苦勞當(dāng)功勞----客戶認(rèn)可的才是結(jié)果
課程內(nèi)容：
上篇：識(shí)結(jié)果 下篇：做結(jié)果
一、為什么要做結(jié)果：公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)；
二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果：任務(wù)“三事”，結(jié)果“三有”；
三、工作中的結(jié)果與任務(wù)：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，把工作中的每一件工作布置，變成可考核的結(jié)果定義
四、案例：九段秘書(shū)。
五、做結(jié)果的兩大思維：底線思維、外包思維
六、做結(jié)果的三大原則：客戶原則、交換原則、檢查原則
七、做結(jié)果的三大方法：復(fù)述承諾法、分解法、重點(diǎn)法
八、客戶價(jià)值：站在客戶角度，為客戶提供滿意和超值的結(jié)果
九、客戶價(jià)值的原則：高價(jià)值、低成本、可體驗(yàn)、能持續(xù)
十、企業(yè)內(nèi)部客戶價(jià)值鏈?zhǔn)崂?br /> 十一、企業(yè)內(nèi)部客戶價(jià)值訓(xùn)練
價(jià)值點(diǎn)：
1.分清任務(wù)和結(jié)果，執(zhí)行是要結(jié)果，而不是走形式的完成任務(wù)。2.掌握做結(jié)果的思維、原則和方法。3.結(jié)果是給客戶的，不管是外部客戶還是內(nèi)部客戶，只有結(jié)果才能創(chuàng)造客戶價(jià)值。4.正確認(rèn)識(shí)內(nèi)外部客戶，轉(zhuǎn)變觀念。
第三講：執(zhí)行機(jī)制導(dǎo)入 打造不依賴任何能人的執(zhí)行體系，讓企業(yè)執(zhí)行自運(yùn)營(yíng)
課程內(nèi)容：
上篇：4R制度執(zhí)行力 下篇：四十八字真經(jīng)
執(zhí)行力的超級(jí)武器4R；
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的“四大缺乏、四大依靠”；
4R管控模式：大4R和小4R；
R1：結(jié)果定義，凡事必有結(jié)果；
R2：關(guān)鍵職責(zé)，有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”；
R3：檢查結(jié)果，對(duì)“我”不相信就必須檢查；
R4：即時(shí)獎(jiǎng)罰，有檢查就必有獎(jiǎng)罰；
七、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一、聰明第二；
八、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后；鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)；
九、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結(jié)果第一、理由第二。
價(jià)值點(diǎn)：
1.4R是執(zhí)行力課程體系的精髓，用機(jī)制拒絕借口。2.掌握4R在工作中的分解與應(yīng)用。3. 給員工一個(gè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，給團(tuán)隊(duì)一根工作的準(zhǔn)繩，讓你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)！
！
第四講：執(zhí)行通道建設(shè) 打通戰(zhàn)略到執(zhí)行的任督二脈
課程內(nèi)容：
上篇：中層執(zhí)行力 下篇：戰(zhàn)略與執(zhí)行溝通訓(xùn)練
一個(gè)“中”字的學(xué)問(wèn)
中層執(zhí)行力不強(qiáng)的三大危害：戰(zhàn)略不落實(shí)、公司不賺錢(qián)、團(tuán)隊(duì)不成長(zhǎng)
二、中層執(zhí)行要點(diǎn)：戰(zhàn)略聚焦，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，追求業(yè)績(jī)；
三、中層角色定位：做放大鏡、做教官、做司機(jī)、做沖鋒號(hào)；
四、中層執(zhí)行方法：兩講三做；
五、領(lǐng)袖風(fēng)采訓(xùn)練
六、戰(zhàn)略執(zhí)行互動(dòng)訓(xùn)練
七、團(tuán)隊(duì)分享、個(gè)人分享與總結(jié)
價(jià)值點(diǎn)：
1.中層是企業(yè)的執(zhí)行層，一箭洞穿執(zhí)行的關(guān)鍵，訓(xùn)練中層如何做管理，打造企業(yè)最核心的脊梁！2.讓中層掌握?qǐng)?zhí)行的原則與方法。3.掌握戰(zhàn)略分解、執(zhí)行的溝通的關(guān)鍵要素和方法。
備注：本次培訓(xùn)以訓(xùn)練為主，訓(xùn)練與講授的比例為1:1

齊磊老師的其它課程