供應(yīng)商管理實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師：黃熙華

講師背景：
黃熙華老師　　黃熙華,實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)家。先后在飛利浦、聯(lián)想等國(guó)內(nèi)外著名大企業(yè)從事品質(zhì)、工程和經(jīng)營(yíng)管理工作二十余年，歷任經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理和總監(jiān)等職。在聯(lián)想集團(tuán)曾獲得聯(lián)想集團(tuán)首屆質(zhì)量奪標(biāo)獎(jiǎng)，聯(lián)想六西格瑪推進(jìn)委員會(huì)成員。黃老師不僅是一位質(zhì)量、工程和制造管 詳細(xì)>>

黃熙華
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供應(yīng)商管理實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

供應(yīng)商管理實(shí)務(wù)
通過(guò)理論講解和眾多優(yōu)秀企業(yè)（聯(lián)想、惠普、IBM、摩托羅拉、沃爾瑪?shù)龋┑陌咐杏憽⒐?yīng)商管理的流程分析掌握供應(yīng)商選擇與認(rèn)證的流程，、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量審核標(biāo)準(zhǔn)的制定和審核技巧、采購(gòu)決策技術(shù)、談判議價(jià)技巧、商協(xié)協(xié)議及可能存在的法律陷阱、供應(yīng)商日常管理和質(zhì)量控制的原則和方法、供應(yīng)商考評(píng)等一系列的理論和實(shí)際操作技術(shù)，讓你成為一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商管理專(zhuān)家和質(zhì)量控制專(zhuān)家。 與其他的課程不同，本課程講師既有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的豐富經(jīng)驗(yàn)也是一位質(zhì)量專(zhuān)家，課程中既有豐富的管理技巧，6Sigma的原理和工具也用簡(jiǎn)練易用的方式幫助學(xué)員學(xué)會(huì)如何應(yīng)用于供應(yīng)商管理中。

一、供應(yīng)商管理的意義：

1.  建立企業(yè)與供應(yīng)商的長(zhǎng)期信任關(guān)系

2.  保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量

3.  降低成本，提高企業(yè)盈利能力

4.  優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到雙贏

5.  優(yōu)化采購(gòu)流程，提高采購(gòu)運(yùn)作效率

6.  提高企業(yè)快速響應(yīng)能力

案例：施樂(lè)的供應(yīng)鏈變革

二、供應(yīng)商管理體系構(gòu)成

1.  供應(yīng)商認(rèn)證階段主要環(huán)節(jié)

2.  采購(gòu)決策管理階段主要環(huán)節(jié)

3.  供應(yīng)商日常管理階段

三、合格供應(yīng)商認(rèn)證

1.  供應(yīng)商認(rèn)證程序介紹：

1.1 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證          1.2 免認(rèn)證          1.3 特殊認(rèn)證

案例：供應(yīng)商資質(zhì)申報(bào)表

2.  貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審：

2.1評(píng)審流程          2.2評(píng)審指標(biāo)

3.  供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量評(píng)審

3.1評(píng)審流程

3.2評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（ISO9000/ISO14000/SA8000/QC080000/RoHS）

案例：本田汽車(chē)的供應(yīng)商評(píng)估      案例：戴爾電腦的供應(yīng)商評(píng)估

案例：摩托羅拉的供應(yīng)商評(píng)估      案例：IBM的供應(yīng)商評(píng)估

案例：沃爾瑪?shù)墓?yīng)商評(píng)估

3.3 供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量評(píng)審關(guān)鍵技巧

案例：惠普電腦的供應(yīng)商評(píng)審

3.4 評(píng)審報(bào)告

案例：聯(lián)想的供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審報(bào)告

四、采購(gòu)決策管理

1.  工作程序

2.  環(huán)節(jié)一：物料認(rèn)證

3.  環(huán)節(jié)二：采購(gòu)決策

案例：某IT公司的服務(wù)外包決策

案例：采購(gòu)價(jià)格與質(zhì)量的平衡   

4.  質(zhì)量損失函數(shù)與采購(gòu)決策

思考：如何通過(guò)簡(jiǎn)便質(zhì)量失損計(jì)算進(jìn)行采購(gòu)決策 

5.  環(huán)節(jié)三：采購(gòu)商務(wù)協(xié)議

6.  采購(gòu)談判策略與技巧

五、簽訂相關(guān)商務(wù)協(xié)議

1.  采購(gòu)合同特征及構(gòu)成、審批流程

2.  采購(gòu)商務(wù)協(xié)議

案例:聯(lián)想商務(wù)協(xié)議范例

3.  產(chǎn)品價(jià)格協(xié)議

4.  重要的議價(jià)工具：OPEN BOM

附：與供應(yīng)商議價(jià)技巧

5.  產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格協(xié)議

案例：銀行監(jiān)控系統(tǒng)采購(gòu)中的規(guī)格失誤

6.  供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議

7.  供應(yīng)商維修服務(wù)協(xié)議

附：采購(gòu)決策的質(zhì)量依據(jù)：MTBF

案例分析：如何應(yīng)用MTBF設(shè)定維修周期

六、供應(yīng)商日常管理

1. 創(chuàng)建雙贏的供應(yīng)商關(guān)系

案例：本田汽車(chē)的PB計(jì)劃

2. 成本控制：成本驅(qū)動(dòng)模型分析與總體成本原理

案例：共同控制成本、分享成果

3. 如何與供應(yīng)商一起創(chuàng)新

4. 供應(yīng)商質(zhì)量控制的關(guān)鍵原則

案例：DELL的供應(yīng)商過(guò)程控制方法

5. 供應(yīng)商日常質(zhì)量控制方法之一：控制圖

6. 供應(yīng)商日常質(zhì)量控制方法之二：過(guò)程能力指數(shù)與不良率的關(guān)系

案例：如何通過(guò)過(guò)程能力指數(shù)換算關(guān)鍵工序的不良率及比較供應(yīng)商質(zhì)量?jī)?yōu)劣

7. 6 Sigma軟件MINITAB在供應(yīng)商質(zhì)量控制中的應(yīng)用

8. 靜態(tài)參數(shù)SN比在供應(yīng)商質(zhì)量控制中的應(yīng)用

案例：幾種質(zhì)量分析方法在供應(yīng)商質(zhì)量控制中的應(yīng)用

9. 供應(yīng)商考評(píng)體系

案例：聯(lián)想供應(yīng)商考評(píng)體系

 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售管理,采購(gòu)物流,財(cái)務(wù)管理

黃熙華老師的其它課程

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的體驗(yàn)式訓(xùn)練課程背景：以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心理論為依據(jù)，融合了全球著名咨詢(xún)公司和著名IT企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃理念、方法、流程和模板，通過(guò)模擬訓(xùn)練的方式，以眾多的實(shí)際案例為借鑒，尤其是許多案例來(lái)自講師本人在眾多知名大企業(yè)評(píng)審中提煉的成功案例和針對(duì)普遍問(wèn)題的解決方案。學(xué)員通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)和模似訓(xùn)練迅速學(xué)會(huì)如何做戰(zhàn)略規(guī)劃，是一門(mén)難得的面向?qū)崙?zhàn)性的戰(zhàn)略管理課程。課

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卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則理解與實(shí)施指南――卓越績(jī)效管理在優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐（課時(shí)：二天）課程背景：本課程由全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)和深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)根據(jù)多年在企業(yè)推行卓越績(jī)效模式和評(píng)獎(jiǎng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成而，融匯了他們對(duì)卓越績(jī)效模式的深刻見(jiàn)解和獲獎(jiǎng)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。課程還參考了美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)和歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)權(quán)威機(jī)構(gòu)（美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究室NIST和歐洲質(zhì)量管理基金

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六西格瑪管理   01.01

課：第1章六西格瑪管理概論　1.1質(zhì)量管理發(fā)展史　　　1.1.1質(zhì)量檢驗(yàn)階段　　　1.1.2統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段　　　1.1.3全面質(zhì)量管理階段　　　1.1.4全面質(zhì)量管理的新發(fā)展　　1.2六西格瑪?shù)呐d起　　　1.2.1六西格瑪?shù)漠a(chǎn)生　　　1.2.2六西格瑪?shù)耐茝V　　　1.2.3六西格瑪?shù)男掳l(fā)展　　　1.2.4六西格瑪管理與現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的整合　　1.3六西格

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講什么是關(guān)鍵時(shí)刻1、關(guān)鍵時(shí)刻理念的起源2、客戶(hù)真正想要的是什么？3、正面的關(guān)鍵時(shí)刻與負(fù)面的關(guān)鍵時(shí)刻4、什么是客戶(hù)真正想要的關(guān)鍵時(shí)刻5、視頻:前言我們?yōu)槭裁磿?huì)在這里7、案例分析#8226;視頻案例1-1：決策委員會(huì)對(duì)選擇供應(yīng)商的決議過(guò)程#8226;視頻分析1-2：從不同的購(gòu)買(mǎi)決策者的不同認(rèn)知中，你得到了哪些啟發(fā)？第二講關(guān)鍵時(shí)刻的行為模式#8226;行為模式一：

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前言：卓越績(jī)效模式概述1.卓越績(jī)效模式產(chǎn)生的背景2.中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》與美國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的比較3.卓越績(jī)效模式與TQM、ISO9000的聯(lián)系與區(qū)別4.企業(yè)建立卓越績(jī)效模式的意義5.卓越績(jī)效模式框架6.卓越績(jī)效模式的十一項(xiàng)核心價(jià)值觀(guān)7.卓越績(jī)效模式內(nèi)容構(gòu)成和分值分布8.卓越績(jī)效模式內(nèi)容的相互關(guān)系9.主要術(shù)語(yǔ)和概念一．卓越績(jī)效模式之一：領(lǐng)導(dǎo)1.領(lǐng)

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第1章六西格瑪管理概論1.1質(zhì)量管理發(fā)展史1.1.1質(zhì)量檢驗(yàn)階段1.1.2統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段1.1.3全面質(zhì)量管理階段1.1.4全面質(zhì)量管理的新發(fā)展1.2六西格瑪?shù)呐d起1.2.1六西格瑪?shù)漠a(chǎn)生1.2.2六西格瑪?shù)耐茝V1.2.3六西格瑪?shù)男掳l(fā)展1.2.4六西格瑪管理與現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的整合1.3六西格瑪?shù)幕靖拍?.3.1六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計(jì)含義1.3.2六西格瑪管理

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講什么是關(guān)鍵時(shí)刻1、關(guān)鍵時(shí)刻理念的起源；2、客戶(hù)真正想要的是什么？3、客戶(hù)關(guān)系戰(zhàn)略的成功，是員工行為的成功；4、正面的關(guān)鍵時(shí)刻與負(fù)面的關(guān)鍵時(shí)刻；5、什么是客戶(hù)真正想要的關(guān)鍵時(shí)刻；6、視頻案例評(píng)價(jià)；7、案例分析：·視頻案例1-1：決策委員會(huì)對(duì)選擇供應(yīng)商的決議過(guò)程；·視頻分析1-2：從不同的購(gòu)買(mǎi)決策者的不同認(rèn)知中，你得到了哪些啟發(fā)？·視頻案例1-3：關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)生

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【課程大綱】前言卓越經(jīng)理的關(guān)鍵能力模型主題內(nèi)容要點(diǎn)理論/工具/方法卓越經(jīng)理的關(guān)鍵能力模型一、卓越經(jīng)理的關(guān)鍵能力模型sup2;規(guī)劃力——用部門(mén)價(jià)值服務(wù)企業(yè)目標(biāo)sup2;組織力――為達(dá)目標(biāo)提供組織保障sup2;執(zhí)行力——將規(guī)劃轉(zhuǎn)化為結(jié)果sup2;溝通力——為你的提案贏得各方支持sup2;激勵(lì)力——讓你的團(tuán)隊(duì)成員全力以赴。sup2;自省力――管理者的自我修煉關(guān)鍵能

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前言：卓越績(jī)效模式概述1.卓越績(jī)效模式產(chǎn)生的背景2.中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》與美國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的比較3.卓越績(jī)效模式與TQM、ISO9000的聯(lián)系與區(qū)別4.企業(yè)建立卓越績(jī)效模式的意義5.卓越績(jī)效模式框架6.卓越績(jī)效模式的十一項(xiàng)核心價(jià)值觀(guān)7.卓越績(jī)效模式內(nèi)容構(gòu)成和分值分布8.卓越績(jī)效模式內(nèi)容的相互關(guān)系9.主要術(shù)語(yǔ)和概念一、卓越績(jī)效模式之一：領(lǐng)導(dǎo)1.領(lǐng)

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第1章六西格瑪管理概論1.1質(zhì)量管理發(fā)展史1.1.1質(zhì)量檢驗(yàn)階段1.1.2統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段1.1.3全面質(zhì)量管理階段1.1.4全面質(zhì)量管理的新發(fā)展1.2六西格瑪?shù)呐d起1.2.1六西格瑪?shù)漠a(chǎn)生1.2.2六西格瑪?shù)耐茝V1.2.3六西格瑪?shù)男掳l(fā)展1.2.4六西格瑪管理與現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的整合1.3六西格瑪?shù)幕靖拍?.3.1六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計(jì)含義1.3.2六西格瑪管理

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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