《優(yōu)秀班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師:何有志

講師背景:
何有志老師精益管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家清華大學(xué)工商管理碩士燕京學(xué)院連續(xù)4年金教鞭講師5年精益生產(chǎn)培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)12年卓越制造企業(yè)精益管理經(jīng)驗(yàn)曾任:燕京啤酒集團(tuán)精益辦公室項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理曾任:某大型生產(chǎn)咨詢(xún)管理公司執(zhí)行董事、首席咨詢(xún)顧問(wèn)擅長(zhǎng)領(lǐng)域:精益生 詳細(xì)>>

何有志
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《優(yōu)秀班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

《優(yōu)秀班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練》

優(yōu)秀班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練

課程背景:
管理決策的高效執(zhí)行,是需要生產(chǎn)一線(xiàn)管理者的密切配合,沒(méi)有一批優(yōu)秀的一線(xiàn)管理者
來(lái)組織開(kāi)展工作,那么再好的決策也很難落地。
作為班組長(zhǎng)是所有管理措施落地的著力點(diǎn),班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)教練、是兵頭將尾,也是未來(lái)
企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。他們每天都需要運(yùn)用各種管理技能組織開(kāi)展工作,由此可知
,班組長(zhǎng)的管理素質(zhì)及技能將會(huì)影響到企業(yè)管理工作的成敗。當(dāng)您看到:
● 為什么安排的工作總是落實(shí)不到位?
● 為什么班組長(zhǎng)的管理意識(shí)總是跟不上來(lái)?
● 為什么班組長(zhǎng)總是喜歡抱怨而不懂得換位思考?
● 為什么對(duì)班組數(shù)據(jù)不準(zhǔn),成本無(wú)法控制,效率太低,他們卻無(wú)動(dòng)于衷?
● 為什么班組員工流動(dòng)性大、人員士氣低,他們卻習(xí)以為常?
………
如果您的企業(yè)存在以上問(wèn)題,企業(yè)要做的不能抱怨,而是分析為什么班組長(zhǎng)會(huì)這樣?很
大的原因,其實(shí)不是班組長(zhǎng)不去管理,不去執(zhí)行;而是缺少具體的方法工具,只是依靠
僅有的經(jīng)驗(yàn)積累,去面對(duì)日趨變化的生產(chǎn)環(huán)境,所以無(wú)法適應(yīng)。
《優(yōu)秀班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練》課程為企業(yè)提供了一系列重要而且具備實(shí)操特色的方法和工具,
以及實(shí)施步驟,幫助企業(yè)提升班組長(zhǎng)管理能力,實(shí)現(xiàn)高效的班組管理水平。

課程收益:
● 幫助班組長(zhǎng)進(jìn)行角色定位、換位思考,用管理者的思維看待、思考和解決問(wèn)題
● 熟練掌握一線(xiàn)管理者的應(yīng)具備的實(shí)用管理通用知識(shí)與應(yīng)用技能
● 提高班組長(zhǎng)的組織協(xié)調(diào)能力,真正做好領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的橋梁,提高執(zhí)行能力
● 激發(fā)管理潛能,培養(yǎng)復(fù)合型人才,滿(mǎn)足企業(yè)快速發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)需求
● 打造企業(yè)卓越的班組管理團(tuán)隊(duì)

課程模型:


課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:車(chē)間主管、生產(chǎn)工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、生產(chǎn)技術(shù)人員
課程方式:
1. 知識(shí)技能講授+案例剖析+教學(xué)分享+要點(diǎn)提煉
2.
老師培訓(xùn)方式:以學(xué)以致用,引導(dǎo)講授、案例分析、角色扮演、行動(dòng)計(jì)劃、情境模擬等
多樣化的方式綜合授課,啟發(fā)學(xué)員思考和掌握實(shí)用管理智慧。
3.
課程培訓(xùn)轉(zhuǎn)化:結(jié)合企業(yè)問(wèn)題診斷分析,授課過(guò)程中引導(dǎo)出針對(duì)性解決措施,有效支持
企業(yè)結(jié)合實(shí)際需求解決問(wèn)題,促進(jìn)學(xué)員用以致學(xué),提升學(xué)習(xí)及應(yīng)用技能。

課程大綱
第一講:班組長(zhǎng)角色定位
一、班組長(zhǎng)的重要性
討論:優(yōu)秀班組長(zhǎng)與一般班組長(zhǎng)的區(qū)別?
二、班組長(zhǎng)的角色定位
1. 班組長(zhǎng)職責(zé)定位
2. 在領(lǐng)導(dǎo). 同事. 員工中的位置及所扮演的角色. 形象以及要求
三、班組長(zhǎng)意識(shí)轉(zhuǎn)換
1. 從思考個(gè)人到思考團(tuán)隊(duì)
2. 從解決業(yè)務(wù)問(wèn)題到解決班組管理問(wèn)題
三、班組長(zhǎng)發(fā)展定位
1. 生產(chǎn)協(xié)調(diào)組織
2. 團(tuán)隊(duì)員工組織
3. 企業(yè)變革項(xiàng)目落地
案例分析:林彪如何從見(jiàn)習(xí)排長(zhǎng)到戰(zhàn)神?
四、班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力
2. 班組長(zhǎng)的角色權(quán)力使用
3. 班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉
4. 班組長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)技能錘煉

第二講:班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練
一、業(yè)務(wù)技能的作用
視頻案例:教官訓(xùn)練新兵
二、業(yè)務(wù)技能提升三板斧
1. 平面思維技能訓(xùn)練
2. 流程思維技能訓(xùn)練
3. 關(guān)鍵控制點(diǎn)思維訓(xùn)練
1)班前關(guān)鍵點(diǎn)
2)班中關(guān)鍵點(diǎn)
3)班后關(guān)鍵點(diǎn)

第三講:班組長(zhǎng)員工識(shí)別技能訓(xùn)練
1. 什么是管理
2. 班組員工的四種狀態(tài)
3. 員工識(shí)別象限圖
4. 不同員工的管理方式
案例分析:一個(gè)班組長(zhǎng)的管理困惑

第四講:班組長(zhǎng)高效溝通技能訓(xùn)練
1. 溝通的基本原理
2. 溝通的兩層障礙
3. 班組長(zhǎng)溝通的兩大目標(biāo)
4. 班組長(zhǎng)溝通策略的應(yīng)用
5. 班組長(zhǎng)與上級(jí)溝通的三套方案
6. 班組長(zhǎng)與同級(jí)溝通的三個(gè)要點(diǎn)
7. 班組長(zhǎng)與下級(jí)溝通三個(gè)步驟
8. 班組沖突處理五步驟

第五講:班組長(zhǎng)有效激勵(lì)技能訓(xùn)練
1. 激勵(lì)在班組作用
2. 激勵(lì)的馬斯洛原則
3. 針對(duì)性激勵(lì)思路
4. 班組長(zhǎng)常用的激勵(lì)方式
練習(xí):班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)演練

第六講:班組長(zhǎng)問(wèn)題解決技能訓(xùn)練
1. 什么是問(wèn)題
2. 問(wèn)題的三現(xiàn)主義
3. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決
4. 班組質(zhì)量問(wèn)題解決
案例解析:如何解決質(zhì)量問(wèn)題
5. 班組成本問(wèn)題解決
案例解析:班組成本消耗控制
6. 班組效率問(wèn)題解決

第七講:班組長(zhǎng)日常工作管理
一、生產(chǎn)計(jì)劃安排
1. 計(jì)劃管理的基本原則
2. 計(jì)劃協(xié)調(diào)安排的三要素分析
3. 班組長(zhǎng)確認(rèn)表的使用
二、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控
1. 關(guān)鍵控制點(diǎn)監(jiān)控技巧
2. 關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控方法
3. 過(guò)程數(shù)據(jù)監(jiān)控方法
4. 過(guò)程問(wèn)題解決模式
三、生產(chǎn)結(jié)果管理
1. 班組數(shù)據(jù)管理模式
2. 班組問(wèn)題總結(jié)方式
3. 班組會(huì)議管理四步驟
視頻案例:劉經(jīng)理的總結(jié)會(huì)

注:實(shí)際課程將根據(jù)不同授課需求,提取或增加相應(yīng)的課程內(nèi)容,以實(shí)現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果
。

 

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制造業(yè)降本增效實(shí)戰(zhàn)技法課程背景:制造業(yè)成本是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重大目標(biāo)之一,也是企業(yè)管理的重大挑戰(zhàn)。企業(yè)產(chǎn)出都依賴(lài)于成本的投入,并希望投入獲得有效產(chǎn)出。但是在生產(chǎn)過(guò)程中,影響成本是多方面的,有產(chǎn)品本身設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程管理、產(chǎn)品質(zhì)量因素、設(shè)備因素影響、倉(cāng)庫(kù)管理等問(wèn)題,或是人員成本意識(shí)與積極性方面的問(wèn)題。但終歸一點(diǎn),這些都需要生產(chǎn)管理者具有科學(xué)的管理方法與實(shí)用的工具與應(yīng)用

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卓越績(jī)效管理模式實(shí)踐應(yīng)用【課程背景】我們是優(yōu)秀的企業(yè)嗎?我們優(yōu)秀在哪里?怎樣的企業(yè)是一個(gè)卓越的企業(yè)?我們距離卓越有多遠(yuǎn)?我們?cè)鯓硬拍苓_(dá)到卓越?以上的問(wèn)題,在美國(guó)80年代初期也同樣面臨,美國(guó)在產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量方面的領(lǐng)導(dǎo)地位經(jīng)受強(qiáng)烈挑戰(zhàn),過(guò)去20年生產(chǎn)力的增長(zhǎng)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不良質(zhì)量成本高達(dá)銷(xiāo)售收入的20;美國(guó)經(jīng)濟(jì)界開(kāi)始警醒,開(kāi)始了一場(chǎng)遍布全國(guó)的“質(zhì)量革命”,開(kāi)始

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精準(zhǔn)6S管理應(yīng)用課程背景:現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)綜合管理水平中最直接的體現(xiàn),也是企業(yè)與客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)交流中的一張重要的名片?,F(xiàn)場(chǎng)管理最佳的管理方法就是6S管理(日本稱(chēng)為5S,引進(jìn)中國(guó)后結(jié)合本國(guó)企業(yè)一些特性,增加了安全,故稱(chēng)之為6S管理)。正是這套簡(jiǎn)單、高效管理方法為日本的制造業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ),并不斷的持續(xù)改善。對(duì)于我們中國(guó)企業(yè),對(duì)5S/6S的基礎(chǔ)知識(shí)可能也并不陌生

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全面質(zhì)量管理提升課程概述:中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量正處于一個(gè)產(chǎn)品升級(jí)的轉(zhuǎn)型期,客戶(hù)、消費(fèi)者需求正逐步從品牌走向品質(zhì)與服務(wù)需求,從價(jià)格取舍邁向價(jià)值獲得,這對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇。把握好時(shí)機(jī),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精耕細(xì)作的管理,穩(wěn)定產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量、提升產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量將是所有企業(yè)重中之重的工作,也是永恒的管理課題。對(duì)于質(zhì)量管理,每一個(gè)企業(yè)都在深度開(kāi)展,從領(lǐng)導(dǎo)到員工的認(rèn)知,從

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設(shè)備管理——TPM實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景:產(chǎn)品是制造出來(lái),是誰(shuí)制造出來(lái)呢?是設(shè)備!設(shè)備是最直接的產(chǎn)品制造者,設(shè)備性能的好壞將直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、效率!如何做好設(shè)備管理?TPM全員生產(chǎn)維護(hù),讓全體員工都參與設(shè)備維護(hù)管理,做到我的設(shè)備我操作,我的設(shè)備我維護(hù)。TPM是現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的管理必備方法之一,近年來(lái)實(shí)施TPM的企業(yè)急速增加,并展現(xiàn)出了豐碩的成果。它以企業(yè)現(xiàn)有

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生產(chǎn)績(jī)效管理實(shí)操應(yīng)用課程背景:績(jī)效管理是當(dāng)今企業(yè)管理中必不可少的方法之一。一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)成功,不是企業(yè)的愿景、戰(zhàn)略定得有多好,關(guān)鍵是戰(zhàn)略的執(zhí)行是否能落實(shí)到位,而戰(zhàn)略能否執(zhí)行到位,必須有一套能衡量戰(zhàn)略、支撐戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的績(jī)效管理體系,把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化到可操作的行動(dòng)。很多企業(yè)的發(fā)展一直以來(lái)都是通過(guò)部門(mén)集權(quán)制,由高層制定戰(zhàn)略,然后在一種“命令與控制”的行政制度中來(lái)執(zhí)行

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生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)建立課程背景:正所謂“隨心所欲不越矩”,指任何事物都不能超過(guò)規(guī)則,只有規(guī)則之內(nèi),才能隨心所欲。就像一列動(dòng)車(chē),速度再快,都不能脫離軌道。對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,何謂規(guī)則,規(guī)則就是企業(yè)業(yè)務(wù)為達(dá)成目標(biāo)而建立的流程標(biāo)準(zhǔn):它包括生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)等所有管理標(biāo)準(zhǔn),都屬于流程管理的范圍。三流的企業(yè)做產(chǎn)品,二流的企業(yè)做品牌,一流的企

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現(xiàn)代質(zhì)量全過(guò)程設(shè)計(jì)與控制課程背景:質(zhì)量一直是企業(yè)的生命,尤其是當(dāng)下技術(shù)發(fā)展快速,產(chǎn)品的不斷迭代,客戶(hù)對(duì)質(zhì)量的要求也要越來(lái)越高,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是與日俱增,這對(duì)每一個(gè)企業(yè),每一個(gè)管理者、甚至每一個(gè)員工都是挑戰(zhàn),但同時(shí)也都是機(jī)遇,只要我們把握好時(shí)機(jī),沉下心重新梳理與思考我們的業(yè)務(wù),理清我們的流程,優(yōu)化我們的標(biāo)準(zhǔn),全過(guò)程化的構(gòu)建卓越管理體系,企業(yè)的質(zhì)量管理、效率管

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一線(xiàn)管理者技能訓(xùn)練課程背景:新時(shí)代的企業(yè)管理,隨著自動(dòng)化,信息化、智能化的到來(lái),班組長(zhǎng)所需要具體的管理技能將越來(lái)越高。需要從傳統(tǒng)的方式親自帶領(lǐng)大家做,到學(xué)會(huì)運(yùn)用管理思維與工具方法進(jìn)行組織管理工作轉(zhuǎn)變。因此管理決策的高效執(zhí)行,就必須有一批優(yōu)秀的一線(xiàn)管理者的密切配合,如果管理者能力不夠,那么再好的決策也很難落地。作為班組長(zhǎng)是所有管理措施落地的著力點(diǎn),班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)

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班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理課程背景:新時(shí)代的企業(yè)管理,隨著自動(dòng)化,信息化、智能化的到來(lái),所需要具體的管理技能將越來(lái)越高。需要從傳統(tǒng)的方式親自帶領(lǐng)大家做,到學(xué)會(huì)運(yùn)用管理思維與工具方法進(jìn)行組織管理工作轉(zhuǎn)變。因此管理決策的高效執(zhí)行,就必須有一批優(yōu)秀的管理者與員工的的密切配合,如果管理能力不夠,那么再好的決策也很難落地。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)是所有管理措施落地的著力點(diǎn),企業(yè)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的

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