《銀行領(lǐng)導(dǎo)力修煉與創(chuàng)新管理》（2天版）


銀行領(lǐng)導(dǎo)力修煉與創(chuàng)新管理

[ 培訓(xùn)講師 ] 余建軍
[ 課程對象 ] ·· 總行領(lǐng)導(dǎo)
· 分、支行行長
· 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
[ 課程背景 ]
1、在新的競爭格局下，互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊和思想價(jià)值觀的多元化，對銀行領(lǐng)導(dǎo)的

要求越來越高，需要喚醒建設(shè)團(tuán)隊(duì)的意識，訓(xùn)練激勵(lì)手段，鼓舞士氣，快速響
應(yīng)
客戶需求，進(jìn)一步提升銀行整體績效，特別是在領(lǐng)導(dǎo)力修煉和管理創(chuàng)新等方面
，
迫切需要訓(xùn)練相關(guān)技巧，為商業(yè)銀行不斷深化體制機(jī)制改革、提升經(jīng)營管理水
平
提供堅(jiān)實(shí)保障；
2、領(lǐng)導(dǎo)力已成為銀行變革與發(fā)展的關(guān)鍵因素，競爭環(huán)境倒逼領(lǐng)導(dǎo)者成為銀行管理

創(chuàng)新的主力；商業(yè)銀行的帶頭人處在管理、營銷和風(fēng)險(xiǎn)控制的前沿，始終對全
行
的利潤貢獻(xiàn)產(chǎn)生直接的影響，其工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)能力、管理水平、團(tuán)隊(duì)合作能
力，
將很大程度影響商業(yè)銀行的發(fā)展方向和發(fā)展速度，提高銀行的領(lǐng)導(dǎo)力，實(shí)際就
是
提高銀行的競爭力；
3、在應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊的探索過程中，銀行“帶頭人”面臨著以下考驗(yàn)：
· 如何根據(jù)不同的員工特點(diǎn)采取適宜的領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
· 如何激發(fā)、輔導(dǎo)員工，造就員工成長的卓越之路？
· 如何有效說服、影響他人？
·
如何通過溝通在組織中與不同層級、不同部門的員工協(xié)同工作，提升效率？
· 如何掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升及管理創(chuàng)新的體系與方法？如何塑造超凡的領(lǐng)導(dǎo)力？
4、本課程牢牢把握金融業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)趨勢，緊緊圍繞以提升領(lǐng)導(dǎo)策略與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
、
全面建一個(gè)有效的執(zhí)行力體系展開，結(jié)合實(shí)際研討管理創(chuàng)新，并通過現(xiàn)場模擬
、
案例分析等方式對傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行深層次的剖析，深入講解現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的管
理
技巧與方法，并將學(xué)員工作體會、專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力提升咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代管理
相
結(jié)合，從實(shí)際操作角度，利用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的各種技術(shù)手段，激發(fā)銀行員工的能動(dòng)
性。
[ 課程目標(biāo) ]
☆
結(jié)合案例，訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧，設(shè)計(jì)路徑強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工工作積極性
☆
圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊和金融業(yè)未來發(fā)展趨勢，分析領(lǐng)導(dǎo)模式迭代，通過課堂
實(shí)踐訓(xùn)練，更新領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)理念，帶領(lǐng)學(xué)員培育出快速應(yīng)變的工作作風(fēng)
☆ 工作坊：SPACE-銀行戰(zhàn)略態(tài)勢與行動(dòng)評估
★
通過場景體驗(yàn)，現(xiàn)場構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)金融下的領(lǐng)導(dǎo)力模型，通過角色扮演，訓(xùn)練現(xiàn)
代商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)力的5大戰(zhàn)術(shù)支撐點(diǎn)
★ 訓(xùn)練執(zhí)行力提升技巧，現(xiàn)場探討銀行執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)
★
結(jié)合實(shí)際研討管理創(chuàng)新，透視權(quán)力，訓(xùn)練最有效的激勵(lì)方式，跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，
為商業(yè)銀行的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)、提供源源不斷的動(dòng)力
[ 課程時(shí)間 ] 2天
[ 課程形式 ] 公開課、總裁班、內(nèi)訓(xùn)
- 工作坊 - 案例分析 - 小組討論 - 講授 - 游戲
- 練習(xí) - 角色扮演 - 教練式、互動(dòng)式教學(xué) - 視頻








[ 課程大綱 ]
一、行長領(lǐng)導(dǎo)力修煉與團(tuán)隊(duì)管理技巧訓(xùn)練
1、【室內(nèi)拓展】分行長領(lǐng)導(dǎo)力壓力測試
2、【小組討論】銀行員工到底要什么？
3、【角色扮演】銀行員工不聽話，怎么辦？
- 超級業(yè)務(wù)員，怎么辦？
- 非正式組織，怎么辦？
- 精神離職，怎么辦？
4、【案例分析】銀行凝聚力因素
5、【現(xiàn)場測試】行長領(lǐng)導(dǎo)力快速測試
6、【小組討論】行長領(lǐng)導(dǎo)力驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)


二、互聯(lián)網(wǎng)金融下領(lǐng)導(dǎo)力新挑戰(zhàn)與銀行管理創(chuàng)新
1、【案例分析】變化中的銀行
2、【案例分析】就這樣被互聯(lián)網(wǎng)銀行顛覆？
3、【W(wǎng)orkShop工作坊】《SPACE-銀行戰(zhàn)略態(tài)勢與行動(dòng)評估》
4、【案例分析】權(quán)力與影響力
- 折翼天使 玩世不恭
- 新官上任 超越幼稚
5、【內(nèi)部研討】銀行管理創(chuàng)新及實(shí)操輔導(dǎo)
- 整合組織七個(gè)關(guān)鍵步驟
- 運(yùn)營管理創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理與物流優(yōu)化
- 質(zhì)量控制：對ISO/SOP的反思
- 營銷創(chuàng)新指引：RFM/三維模型
6、【案例分析】管理創(chuàng)新方程式


三、互聯(lián)網(wǎng)金融下商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)力新模型
1、【小組競技】競爭五力模型與奔騰年代
2、【案例分析】互聯(lián)網(wǎng)金融下商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)力模型
3、【銀行領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)術(shù)支撐點(diǎn)技巧訓(xùn)練一】扭轉(zhuǎn)乾坤
- 尊重規(guī)則
- 交換價(jià)值
- 計(jì)算時(shí)機(jī)
4、【銀行領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)術(shù)支撐點(diǎn)技巧訓(xùn)練二】首戰(zhàn)必勝
- 關(guān)鍵路徑
- 用人所長
- 資源覆蓋
- 情報(bào)先行
5、【銀行領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)術(shù)支撐點(diǎn)技巧訓(xùn)練三】見招拆招
- 調(diào)整目標(biāo)
- 嘗試風(fēng)險(xiǎn)
6、【銀行領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)術(shù)支撐點(diǎn)技巧訓(xùn)練四】立竿見影
- 樹立典型
- 諉功搶過
- 立即激勵(lì)
7、【銀行領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)術(shù)支撐點(diǎn)技巧訓(xùn)練五】青春激蕩
- 分享資源
- 創(chuàng)新迭代
8、【小組討論】領(lǐng)導(dǎo)力新模型落地保障措施
9、【W(wǎng)orkShop工作坊】《領(lǐng)導(dǎo)力修煉與銀行管理創(chuàng)新行動(dòng)方案》


四、領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉五步法
1、【小組討論】您喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？
2、【案例分析】領(lǐng)導(dǎo)魅力的來源
- 標(biāo)志/傳奇/親和力/自制力
3、【小組討論】領(lǐng)導(dǎo)的故事
4、【角色扮演】標(biāo)準(zhǔn)口頭禪訓(xùn)練
5、【小組競技】《揚(yáng)長避短的領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉計(jì)劃》
6、【延伸訓(xùn)練】發(fā)現(xiàn)您的優(yōu)勢


五、銀行執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)
1、【小組討論】我們?yōu)槭裁从?xùn)練執(zhí)行力？
2、【案例分析】我們怎樣訓(xùn)練執(zhí)行力？
3、【角色扮演】高效執(zhí)行模型與執(zhí)行力彩蛋
4、【案例分析】強(qiáng)化個(gè)人執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與集團(tuán)執(zhí)行力的9大對策
5、【小組討論】銀行執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè) - 跑在數(shù)據(jù)上的執(zhí)行力
6、【對標(biāo)分析】農(nóng)業(yè)銀行案例分析


六、團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)
1、【小組競技】如何避免激勵(lì)過度？
2、【角色扮演】網(wǎng)點(diǎn)怎樣轉(zhuǎn)型：如何發(fā)布動(dòng)員令？
- 現(xiàn)場演練：團(tuán)隊(duì)新兵
3、【角色扮演】分行怎樣提高績效：如何突擊？
- 現(xiàn)場演練： 任務(wù)突擊
4、【角色扮演】銀行怎樣拓展新業(yè)務(wù)：您為何而戰(zhàn)？
- 現(xiàn)場演練：擴(kuò)大客戶群規(guī)模
5、【案例分析】什么是最有效的激勵(lì)方式？
6、【小組討論】卓越的銀行帶頭人
- 【現(xiàn)場分享】激勵(lì)故事-我在現(xiàn)場


七、跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)
1、【案例分析】老革命遇到新問題
2、【小組討論】所謂權(quán)力，以及自由
3、【案例分析】領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式迭代
4、【角色扮演】五種權(quán)力
5、【小組競技】跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)


要點(diǎn)回顧 | 問題答疑
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