保健品公司的銷(xiāo)售人員培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:甘建榮
講師背景:
甘建榮老師(資深營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,高級(jí)培訓(xùn)師)專(zhuān)業(yè)資歷?美國(guó)新澤西州立大學(xué)EMBA?清華大學(xué)MBA客座教授?國(guó)學(xué)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家?中國(guó)教化式培訓(xùn)創(chuàng)始人?企業(yè)五階層系統(tǒng)培訓(xùn)創(chuàng)始人?營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)五步法創(chuàng)始人?中國(guó)陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)?中商國(guó)際管理研究院高級(jí) 詳細(xì)>>
保健品公司的銷(xiāo)售人員培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
保健品公司的銷(xiāo)售人員培訓(xùn)
保健品銷(xiāo)售人員培訓(xùn)
什么樣的顧客需要保健品?
顧客為什么需要保健品?
顧客需要什么樣的保健品?
保健品能為顧客保什么?
你的銷(xiāo)售人員很多,可業(yè)績(jī)平平;
你的銷(xiāo)售人員都在埋怨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng),促銷(xiāo)品太少;
人們的保健意識(shí)加強(qiáng)了,可是你公司的業(yè)績(jī)卻下降了;
市場(chǎng)通過(guò)這么多年培育起來(lái)了,可是卻沒(méi)有得到你們預(yù)期的效果
你們進(jìn)駐的賣(mài)場(chǎng)越來(lái)越多,費(fèi)用也越來(lái)越多了,利潤(rùn)卻越來(lái)越少了;
你公司常給銷(xiāo)售人員培訓(xùn),他們也越來(lái)越會(huì)講了,可是消費(fèi)者好像總不買(mǎi)賬;
你們常常搞促銷(xiāo),做禮品,可是似乎沒(méi)有促進(jìn)銷(xiāo)售;
你公司人員越來(lái)越多了,內(nèi)部管理也越來(lái)越亂了;
你公司內(nèi)部是互動(dòng)起來(lái),可是外部市場(chǎng)卻一直動(dòng)不起來(lái);
你的業(yè)務(wù)員抱怨自己的產(chǎn)品價(jià)格高,廣告太少了,所以才銷(xiāo)不動(dòng)
…………
深圳市容智企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,是一家由眾多理論與實(shí)踐相當(dāng)豐富的專(zhuān)家組建的專(zhuān)
業(yè)咨詢(xún)公司,我們本著“為客戶(hù)鋪設(shè)財(cái)富增長(zhǎng)的健康軌道”,以創(chuàng)新的思維,為中國(guó)本土
企業(yè)開(kāi)疆?dāng)U土,攻城略地盡綿薄之力。下面是我們專(zhuān)為您公司的銷(xiāo)售人員設(shè)計(jì)的課程:
課程大綱:
1. 人體生理機(jī)能原理
中醫(yī)里面的氣與血的關(guān)系
現(xiàn)在社會(huì)人的身體狀況分析
2. 消費(fèi)者對(duì)保健品的購(gòu)買(mǎi)心理與行為分析
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理分析
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)原理
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
3. 保健品市場(chǎng)細(xì)分
如何進(jìn)行保健品市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位
對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
4. 有效溝通
寒暄與贊美
與客戶(hù)的溝通語(yǔ)言
溝通過(guò)程中如何把握客戶(hù)需求
顧客的性格類(lèi)型
傳播對(duì)象的定位與消費(fèi)需求的確定
5. 保健品的4P
銷(xiāo)售的健康,宣傳的也是健康
健康的定位原理
消費(fèi)者心理的價(jià)格準(zhǔn)繩是什么?
健康通路有哪些
如何建立我們的健康通路?
保健品銷(xiāo)售的望、聞、問(wèn)、切
6. 保健品的促銷(xiāo)
促銷(xiāo)目的與原理
促銷(xiāo)的手段分解
促銷(xiāo)的三個(gè)過(guò)程
常見(jiàn)的促銷(xiāo)的五種形式
促銷(xiāo)的創(chuàng)新
促銷(xiāo)的管理與控制
七、 如何與賣(mài)場(chǎng)建立良好的合作關(guān)系
賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)作流程
與采購(gòu)打交道的六要素
貨架陳列的“便利”原則
客戶(hù)滿(mǎn)意度管理
八、 處理異議
??????? 對(duì)待異議的基本態(tài)度
??????? 異議產(chǎn)生的原因分析
??????? 真假異議辨析與應(yīng)對(duì)
??????? 顧客常見(jiàn)異議及處理技巧
目 標(biāo): 1、建立正確的理念、調(diào)整態(tài)度,充滿(mǎn)信心地走上銷(xiāo)售崗位。
2、提高與改進(jìn)銷(xiāo)售技能。
3、掌握銷(xiāo)售流程各個(gè)環(huán)節(jié)的行動(dòng)技巧。
4、了解不同顧客的性格特征與心理需求,并提供更具針對(duì)性的服務(wù)
受訓(xùn)對(duì)象: 致力在銷(xiāo)售職業(yè)上出類(lèi)拔萃、工作游刃有余的銷(xiāo)售代表與銷(xiāo)售主管
課程形式 - 講授 - 小組討論 - 案例分析
- 練習(xí) - 角色扮演 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)
課程期間 2天
甘建榮老師的其它課程
消費(fèi)者心理與行為分析-甘建榮 08.29
消費(fèi)者心理與行為分析課程大綱:第一講:市場(chǎng)分類(lèi)與特征分析←消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)←消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)和行為←影響消費(fèi)者行為的個(gè)體與心理因素←影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素←購(gòu)買(mǎi)者決策過(guò)程的階段←生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者行為←影響消費(fèi)者態(tài)度的營(yíng)銷(xiāo)傳播策略第二講:消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn):1、消費(fèi)者市場(chǎng)需求的無(wú)限擴(kuò)展性2、消費(fèi)者市場(chǎng)需求的多層次性3、消費(fèi)者市場(chǎng)需求的復(fù)雜多變性4、消費(fèi)
講師:甘建榮詳情
如何做市場(chǎng)操作方案課程大綱|【培訓(xùn)導(dǎo)言】|中國(guó)市場(chǎng)在中央內(nèi)需拉動(dòng)的政策下,突飛猛進(jìn)的發(fā)展。尤其是內(nèi)地市|||場(chǎng)消費(fèi)需求旺盛,人們的消費(fèi)觀念也從過(guò)去的基礎(chǔ)消費(fèi),過(guò)渡到了休|||閑消費(fèi),人們的購(gòu)物觀念也得到了非常大的轉(zhuǎn)變,從過(guò)去的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠|||過(guò)渡到了美觀實(shí)惠,甚至某些地區(qū)產(chǎn)生了過(guò)度消費(fèi)。而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的營(yíng)|||銷(xiāo)模式和方式,除了增加了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道之外,傳統(tǒng)渠道的
講師:甘建榮詳情
營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程大綱|【培訓(xùn)導(dǎo)言】|為什么所有人上大學(xué)之前要進(jìn)行“軍訓(xùn)”?為什么所有的國(guó)家軍人的訓(xùn)|||練是最好的?軍人為什么會(huì)愛(ài)國(guó),會(huì)誓死保衛(wèi)自己的國(guó)家?為什么軍|||人的氣度就要大一些?為什么軍人能自覺(jué)地去完成任務(wù)?是什么驅(qū)動(dòng)|||他們?|||為什么軍人的素質(zhì)要高?為什么你覺(jué)得“偉大”公司的員工的素質(zhì)要高|||一些?|||營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)高低代表
講師:甘建榮詳情
品牌營(yíng)銷(xiāo)與推廣 08.29
品牌營(yíng)銷(xiāo)與推廣課程背景:中國(guó)改革開(kāi)放30年,也是快速發(fā)展的30年。中國(guó)消費(fèi)者也從盲目消費(fèi)到理智消費(fèi)過(guò)渡,從產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)渡到了品牌消費(fèi)。作為企業(yè),也應(yīng)從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)快速過(guò)渡到品牌營(yíng)銷(xiāo)。未來(lái)的市場(chǎng)越來(lái)越規(guī)范,逐步會(huì)形成產(chǎn)業(yè)整合與行業(yè)融合,企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,品牌塑造和品牌營(yíng)銷(xiāo)是最關(guān)鍵的一步。課程目標(biāo):1.了解品牌營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別,快速?gòu)漠a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)轉(zhuǎn)化到品牌營(yíng)銷(xiāo)2.
講師:甘建榮詳情
品牌戰(zhàn)略與品牌管理 08.29
品牌戰(zhàn)略與品牌管理課程大綱:序言:男人買(mǎi)衣服看重什么?第一講:品牌能給你帶來(lái)什么?什么是品牌?品牌代表什么?消費(fèi)者為什么認(rèn)可品牌?企業(yè)做品牌的意義品牌的涵義與構(gòu)成要素產(chǎn)品價(jià)值與品牌營(yíng)銷(xiāo)的兩大核心問(wèn)題案例:某仿古磚的品牌提升第二講:品牌戰(zhàn)略規(guī)劃品牌在競(jìng)爭(zhēng)的重要性顧客導(dǎo)向的三重價(jià)值品牌策略的三個(gè)緯度品牌塑造的基礎(chǔ)品牌定位策略——定位六個(gè)步驟品牌傳播策略品牌形象表
講師:甘建榮詳情
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)課程大綱課程背景:中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)歷了30多年的無(wú)序發(fā)展,逐漸走向規(guī)范法,市場(chǎng)化發(fā)展;未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將無(wú)序化競(jìng)爭(zhēng)逐步進(jìn)入到市場(chǎng)合理化發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)也將越來(lái)越激烈。人口紅利的結(jié)束,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型逐步推動(dòng),創(chuàng)新與發(fā)展在中央的推動(dòng)下也會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的局面。課程大綱:序言:中國(guó)思想系統(tǒng)如何與營(yíng)銷(xiāo)管理相結(jié)合?勢(shì)、道、法、術(shù)、力與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理第一講:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念中國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到
講師:甘建榮詳情
顧問(wèn)式渠道銷(xiāo)售與管控課程背景:醫(yī)療器械行業(yè)渠道的特征與其他行業(yè)不同,醫(yī)療器械具有高端技術(shù)、傳統(tǒng)銷(xiāo)售的特點(diǎn)。我國(guó)從事醫(yī)療器械銷(xiāo)售的代理商或經(jīng)銷(xiāo)商并不是掌握高端技術(shù)的高知識(shí)分子,而是原來(lái)從事藥品銷(xiāo)售或者試劑銷(xiāo)售的代理商轉(zhuǎn)型而來(lái)的。所以,作為國(guó)際先進(jìn)高端醫(yī)療器械的中國(guó)區(qū)商業(yè)企業(yè),在發(fā)展代理商和經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí),需要進(jìn)行顧問(wèn)式服務(wù)。不斷要提供產(chǎn)品給到經(jīng)銷(xiāo)商,借助區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)
講師:甘建榮詳情
策劃式銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) 08.29
策劃式銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課程背景銷(xiāo)售過(guò)程中需要不斷的創(chuàng)意和創(chuàng)新,一個(gè)產(chǎn)品在不同的環(huán)境中、不同的地域、針對(duì)不同的消費(fèi)者,都需要用不同的策略和技巧。作為公司營(yíng)銷(xiāo)人員做銷(xiāo)售之前必須提高每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)新能力和創(chuàng)意水平,同時(shí)轉(zhuǎn)變思維,才能在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中再造一個(gè)又一個(gè)輝煌!課程大綱:第一講:我們賣(mài)的是什么?1.“產(chǎn)品”的營(yíng)銷(xiāo)特性分析2.我們是賣(mài)什么的?(互動(dòng))3.服務(wù)
講師:甘建榮詳情
電話營(yíng)銷(xiāo)管理 08.29
電話營(yíng)銷(xiāo)管理課程背景:呼叫中心越來(lái)越被許多集團(tuán)公司和事業(yè)單位引進(jìn)并應(yīng)用,許多企業(yè)都已經(jīng)安裝并在使用400或者800電話,即使沒(méi)有這種安裝這種系統(tǒng),許多企業(yè)至少有自己的電話程控交換機(jī),可是這些硬件資源的應(yīng)用,沒(méi)有“軟件”的支持,效果并不明顯,并且還會(huì)產(chǎn)生副作用,影響企業(yè)的形象,降低企業(yè)的效益。在使用這些工具之前,我們企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?課程大綱:第一講:過(guò)去電話營(yíng)
講師:甘建榮詳情
公司內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)訓(xùn)練公司總是銷(xiāo)售部門(mén)在應(yīng)對(duì)客戶(hù)的投訴和產(chǎn)品信息的轉(zhuǎn)化,內(nèi)部其他部門(mén)好像只是在“等米下鍋”其他一概不知。由于銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的不了解,所以常常會(huì)在轉(zhuǎn)單的時(shí)候就出現(xiàn)了問(wèn)題,導(dǎo)致一大堆的廢品,在服務(wù)客戶(hù)的時(shí)候不知道客戶(hù)的實(shí)際需求,導(dǎo)致重復(fù)廢品。我們內(nèi)部也沒(méi)有層層營(yíng)銷(xiāo)的概念,許多事情總是認(rèn)為下一個(gè)工序的部門(mén)應(yīng)該如何如何,從而抱怨、推諉、拖延的現(xiàn)象常
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