卓越團隊

你不是一個人在戰(zhàn)斗 簡約大綱
——激勵溝通與團隊建設


為什么有些團隊士氣高漲，信心滿懷，特別有戰(zhàn)斗力？
為什么有些企業(yè)從不擔心員工流失，也不擔心競爭對手挖走團隊成員？
為什么有些團隊的員工永遠充滿活力，輕松實現(xiàn)團隊目標？
他們有哪些管理方法值得我們借鑒？
一個企業(yè)是否有生命力、是否有發(fā)展前景，關鍵因素是什么？
課程的價值
安逸成就不了英雄,平庸與偉大無緣!
帶著水的精神加入到偉大長征中來:成則光芒萬丈,敗則肝膽相照,以情義無價慰平
生!
職業(yè)化員工隊伍，是激烈商戰(zhàn)中立于不敗之地的正規(guī)軍。
員工的問題說到底還是心態(tài)、素質和能力的問題。
員工的職業(yè)素質和成長速度，直接決定著公司的生存和發(fā)展空間。
提升職場人士的態(tài)度、職業(yè)素質與能力，就是提升企業(yè)的核心競爭力。
課程目標：
← 如何使團隊具有“競爭致勝”的思維方式？
← 如何運用企業(yè)文化的力量,激發(fā)團隊的內在潛能,使團隊戰(zhàn)無不勝？
← 如何讓組織高效溝通？
← 如何讓團隊創(chuàng)造性解決問題？
← 如何打造一個 “我們是一個人”的職業(yè)化團隊？
← 團隊領袖如何塑造人格魅力？
← 團隊如何展示“真正的風采”？
課程特色：
← “地毯式”的訓前研究：
每一次內部訓練，深入仔細的訓前調查研究，以確保課程有針對性，以及“成
敗共性”
背后的特殊表現(xiàn)。
← “刻刀式”的訓中體驗：
課程內容均以提高實際操作能力為主導，打破傳統(tǒng)的單向教學模式，運用案
例研討、
影視重現(xiàn)、互動分享、情景模擬等各類形式，充分調動學員的思維、情感、
潛意識，
令您體驗到課程的魅力與震憾.使態(tài)度積極、信心倍增，為今后工作打下扎實
功底。
← “承諾式”的課程品質：
專業(yè)培訓師多年磨練，百家企業(yè)成功案例。憑借信心和責任心，承諾保證培訓
滿意度，
讓您無憂。以百分百的職業(yè)精神，打造百分百的課程品質。
讓強者更強！從個體的優(yōu)秀，到團隊的卓越。
培訓的標準
1、四大篇章:基礎、溝通篇、執(zhí)行篇、實戰(zhàn)篇，打造卓越團隊
2、每期培訓人數(shù)30至70 人為宜。
3、標準培訓為2天1晚，課時12至16小時。
課程大綱：

基礎篇
第一單元 企業(yè) VS 員工
1. 人生的“四圓三沖突”模型
2. 企業(yè)是什么：
企業(yè)是創(chuàng)造利潤的經濟組織,是以結果為導向的競爭體
3. 企業(yè)要什么?員工要什么?
4. 個人與企業(yè)的關系
A. 大河VS小河
B. 企業(yè)成功VS個人成功
C. 剝削關系VS合作關系
D. 員工關心的問題VS企業(yè)關心的問題
E. 跳樓VS跳槽
F. 企業(yè)發(fā)展速度VS個人發(fā)展速度
5. 你是如何看待工作的：痛苦VS快樂
6. 什么樣的員工是企業(yè)的寶貴資源
7. 職場中的三個“圈”
意愿圈、能力圈、任務圈
第二單元 職場人必備的職業(yè)化態(tài)度
1、什么是職業(yè)？
2、什么是職業(yè)化？
3、職業(yè)生涯的“三度修煉”
態(tài)度決定一切！積極主動的職業(yè)態(tài)度是成功的基石
氣度決定格局！短淺眼界，出不了大格局
底蘊的厚度！決定事業(yè)的高度
4、歸零的心態(tài)：從頭開始 過去不代表未來
5、學習的心態(tài)：企業(yè)是一所沒有圍墻的大學
6、每天進步一點點：朝花夕拾、拾英集粹
7、不抱怨的精神：抱怨是最大的“毒瘤”
8、自省的心態(tài)：我是一切的根源
9、堅定職業(yè)信念：不是不可能，沒有做不到，只有想不到
10：秉持職業(yè)操守：忠誠的品德，缺乏忠誠，其他的能力就失去了用武之地
11、破壞職業(yè)化的表現(xiàn)
(1)無聊者 (2) 沉默者 (3) 悲觀者 (4) 拒絕者 (5)觀摩者 (6)
自以為是者
(7)批評者 (8) 放縱者 (9) 炫耀者 (10) 自我封閉者(11) 找借口者
(12) 包打聽者
(13) 心胸狹隘者 (14) 特立獨行者 (15) 山頭主義者 (16) 貌合神離者
(17) 自私自利者 (18) 手心向上者 (19) 不敬業(yè)者 (20) 不誠實者
溝通篇
1、什么才是真正的溝通
2、有效溝通的障礙
3、溝通的目的及原則
4、溝通的態(tài)度
5、溝通的二大步驟
6、溝通的三要訣
7、溝通的四大特征
8、溝通的五個基本要領
9、組織層級溝通：
對上級要“用心”；對平級要“同心”；對下級要“關心”
10、溝通中的“六顆心”：
喜悅心；同理心；利他心；贊美心；包容心；感恩心
執(zhí)行篇
1、目標與執(zhí)行力的理解
2、執(zhí)行不力的原因
3、執(zhí)行前的計劃與目標設定
4、高效執(zhí)行的關鍵環(huán)節(jié)
5、高效執(zhí)行的三大原則
步調一致才能得勝利；服從是鐵、執(zhí)行是鋼；認真第一，聰明第二 ；
6、執(zhí)行“有力” 四步走：
一一計劃 環(huán)環(huán)講細 步步落實 事事到位
7、建立執(zhí)行標準
8、明確執(zhí)行者及其職責、加強指揮、指導與控制
9、協(xié)調執(zhí)行過程中各種問題、不斷跟進、檢察與監(jiān)督
10、經常溝通與反饋，結果考核與評估
11、針對執(zhí)行的建議
實戰(zhàn)篇
第一單元 你不是一個人在戰(zhàn)斗 打造卓越的團隊
1. 什么是團隊
2. 團隊的做用
3. 團隊的整體效能
4. 卓越團隊的特征
5. 什么是團隊的核心競爭力
第二單元 骨干是折騰出來的
1、折騰三個含義：
敢折騰才有機會； 經折騰才能成長； 善折騰才能成功。
2、在企業(yè)中要營造一種做事的文化 ；
為自己營造一種想干事、肯干事、干成事、干好事的一種精神、一種行為。
3、如何折騰：
恪盡職守、真傻無敵、不發(fā)牢騷、懂得服從、能打勝仗、勇于批評、勇于承擔。


第三單元 骨干所必備的能力
1. 發(fā)現(xiàn)問題的能力
2. 分析與解決問題的能力
解決問題的“三不放過”精神； 處理問題的六個“不要”
3. 情緒管理與激勵 控制自己并影響他人的情緒
4. 一切以結果為導向 設定目標，突破目標
5. 堅持到底的能力 低成就不是因為能力不夠，而是因為堅持的不夠久
6. 做個有魅力的領袖 為你周圍的人帶來歡樂和榮耀
結束語
行動承諾
1）消化與吸收
2）重新規(guī)劃人生
3）自我訓練計劃
4）團隊訓練計劃

牛一賀老師的其它課程