《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
【課程背景】：
1.你還在為自己的團(tuán)隊(duì)無法完成公司業(yè)務(wù)指標(biāo)而苦惱嗎？
2.你還在為無法有效調(diào)動(dòng)起起員工的積極性而煩躁不安嗎？
3.你還在為如何降低員工流失率和加強(qiáng)凝聚力輾轉(zhuǎn)難眠嗎？
4.你還在為無法有效提高團(tuán)隊(duì)員工的執(zhí)行力而手足無措嗎？
5.你還在為員工眾口難調(diào)，而無法實(shí)施差異化管理而上火嗎…

【課程收益】：
1.熟悉業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)打造的4項(xiàng)原則。
2.了解業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)組成的5項(xiàng)核心要素。
3.熟悉業(yè)務(wù)人員指標(biāo)分配的基本原則。
4.諳熟如何保持團(tuán)隊(duì)凝聚力的核心思想。
5.掌握4種不同風(fēng)格員工的差異化管理技巧，以實(shí)現(xiàn)對(duì)癥下藥。
6.熟悉團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧，激發(fā)員工愿力，以提升團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績。
7.掌握一整套團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法，思路，和方案解決體系。

【授課風(fēng)格】：

本案將以案例，點(diǎn)評(píng)，圖示來詮釋團(tuán)建藝術(shù)；
本案將以博弈，互動(dòng)，實(shí)踐來提升管理技能。

【課程大綱】：
第一模塊：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)：10％
1.團(tuán)隊(duì)的起源及其基本的特征：
2.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5個(gè)核心要素：5Ps
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功與否的標(biāo)志是什么？
4.影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功率的因素是什么？
5.案例剖析：驕傲的螞蟻
6.視頻剖析：南極大冒險(xiǎn)

第二模塊：打造團(tuán)隊(duì)：20％
—－團(tuán)隊(duì)建設(shè)4原則：


1．如 何 優(yōu)化員工的能力結(jié)構(gòu)：招聘多元差異原則。
案例剖析： 寶潔為什么看中她？
2. 如何實(shí)現(xiàn)員工管理的公平性：制度火爐輻射原則。
案例剖析：諸葛揮淚斬馬謖…
3. 如 何 加 強(qiáng) 團(tuán)隊(duì)的凝聚力：主管率先垂范原則。
案例剖析：8項(xiàng)禁令
4. 如何給員工分配業(yè)務(wù)指標(biāo)：指標(biāo)客觀增長原則。
情景討論：如何讓員工樂于接受高挑戰(zhàn)性的指標(biāo)？

第三模塊：管理團(tuán)隊(duì)：60％
1. 如何降低員工的流失率？
2. 為什么曾經(jīng)成功管理張三的經(jīng)驗(yàn)卻成了導(dǎo)致對(duì)李四管理 失敗的教訓(xùn)。
3. 如何才能有效避免這種現(xiàn)象的發(fā)生： “精細(xì)化管理”
3.實(shí) 施 團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理的基本原則： “P－P”原則。
4.團(tuán)隊(duì)中一般存在哪4種類型的員工： “4 Qs”法則。
5.如何利用“P-P”和“4Qs”法則進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)管理？
6.團(tuán)隊(duì)中對(duì)“Q1”型員工的管理：
? “Q1”型員工的基本特征：“高愿力，低能力”
? “Q1”型員工的管理的出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)是什么
? “Q1”型員工的管理方法及手段：“培訓(xùn)指導(dǎo)”
1) “Q1”型員工為甚要用“培訓(xùn)指導(dǎo)”的方式去管理？
2) 培訓(xùn)和指導(dǎo)的有什么區(qū)別？
3) 該給員工提升些哪些業(yè)務(wù)技能？
情景演練：如何提升員工的業(yè)務(wù)能力？
7.團(tuán)隊(duì)中對(duì)“Q2”型員工的管理：
? “Q2”型員工的基本特征：“高愿力，高能力”
? “Q2”型員工的管理的出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)是什么
? “Q2”型員工的管理方法及手段：“合理授權(quán)”
1) “Q2”型員工為甚要用“合理授權(quán)”的方式去管理？
2) 為甚麼授權(quán)一定要做到“合理”？
3) 確保授權(quán)“合理”的“MARC”法則。
案例剖析： 寶潔為什么會(huì)讓我升職？
視頻剖析： 美國次貸危機(jī)的形成。
8.團(tuán)隊(duì)中對(duì)“Q3”型員工的管理：
? “Q3”型員工的基本特征：“高能力，低愿力”
? “Q3”型員工的管理的出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)是什么
? “Q3”型員工的管理方法及手段：“規(guī)劃激勵(lì)”
1) “Q3”型員工為甚要用“規(guī)劃激勵(lì)”的方式去管理？
2) “激勵(lì)因素”原理。
3) 激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)的區(qū)別。
4) 如何利用無薪激勵(lì)的方式有效的激勵(lì)員工？
5) 如何用有限的貨幣成本實(shí)現(xiàn)激勵(lì)價(jià)值最大化？
6) 實(shí)現(xiàn)高效激勵(lì)的“4Ms”原則


案例剖析： 是什麼導(dǎo)致了這次激勵(lì)的失??？
視頻剖析： 超越巔峰。
情景探討： 年底，如何防止高績效員工流失？
9.團(tuán)隊(duì)中對(duì)“Q4”型員工的管理：
? “Q4”型員工的基本特征：“低愿力，低能力”
? “Q4”型員工的管理的出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)是什么
? “Q4”型員工的管理方法及手段：“勸退解僱”
? “Q2”型員工為甚要用“勸退解雇”的方式去管理？
? 情景探討：如何防止他們帶槍投靠？

第四模塊：總結(jié)答疑：10％
1.團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)： “SDM”原則。
2.現(xiàn)場答疑：

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