PRM-003-企業(yè)管理者的項(xiàng)目管理V5.0

|課時(shí)：12小時(shí)（2天） |
|企業(yè)管理者的項(xiàng)目管理 |


|前 言 |



美國(guó)《財(cái)富》雜志斷言:2010年后項(xiàng)目管理將成為世界企業(yè)管理的核心模式，在新知識(shí)
經(jīng)濟(jì)時(shí)代“一切都是項(xiàng)目,一切都將成為項(xiàng)目”。項(xiàng)目的成功是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，在
競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)千變?nèi)f化的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,能夠及時(shí)掌握并運(yùn)用項(xiàng)目管理的科學(xué)管理
理論體系,已成為廣大企業(yè)管理者的迫切需求。
在眾多的傳統(tǒng)職能型企業(yè)中，銷(xiāo)售、生產(chǎn)與服務(wù)，普遍地以項(xiàng)目的形式在開(kāi)展，如何
保證各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)都能適應(yīng)并支持項(xiàng)目的進(jìn)展與交付，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。企
業(yè)進(jìn)入項(xiàng)目化運(yùn)營(yíng)階段，企業(yè)項(xiàng)目管理體系正在成為高層管理者關(guān)心的問(wèn)題，并成為企
業(yè)管理制度建設(shè)的重點(diǎn)。
項(xiàng)目管理作為一種方法，不僅可以用于企業(yè)中具體項(xiàng)目的管理，更可以成為企業(yè)管理
的重要方法。它不僅可以解決企業(yè)操作層的問(wèn)題，更可以幫助解決企業(yè)管理層、決策層
的問(wèn)題。
通過(guò)調(diào)整案例，本課程可應(yīng)用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造、系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)、建筑施
工、專(zhuān)案項(xiàng)目、維護(hù)維修、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)等公司領(lǐng)域以及制造業(yè)、IT行業(yè)、金融投資
、房地產(chǎn)、服務(wù)等行業(yè)。


|課程特點(diǎn) |


□
領(lǐng)先型：國(guó)內(nèi)第一門(mén)針對(duì)企業(yè)管理層的員工，使用于企業(yè)高層、中層、基層管理
者
□ 通俗性：簡(jiǎn)單適用的管理工具與方法，回絕復(fù)雜費(fèi)解的理論
□
實(shí)戰(zhàn)性：分組以實(shí)際工作上的項(xiàng)目進(jìn)行演練。全程演練，2天課程結(jié)束熟悉運(yùn)作一
個(gè)項(xiàng)目的全部過(guò)程。
豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作
□ 課程設(shè)計(jì)根據(jù)業(yè)界最佳實(shí)踐和講師實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)，避免陷入PMI-
9大知識(shí)領(lǐng)域的理論介紹

|課程收獲 |


學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的基本知識(shí)，
了解企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理之問(wèn)的關(guān)系，
掌握企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)的具體方法，
掌握企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)中可能遇到的一些關(guān)鍵問(wèn)題以及解決方法，
掌握企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建設(shè)策略，使企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理體系具有實(shí)際的可操
作性。
|課程對(duì)象 |



組織的高層領(lǐng)導(dǎo)；項(xiàng)目經(jīng)理及參與項(xiàng)目的執(zhí)行人員；職能部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)人員；基層主
管；
|課程大綱 |




第一天
（一）、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
← 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念
← 項(xiàng)目管理與日常運(yùn)作的區(qū)別
← 為什么需要項(xiàng)目管理？
← 項(xiàng)目管理管什么？
← 如何做好項(xiàng)目管理
← 項(xiàng)目管理精髓思想
? 系統(tǒng)思考，整合資源
? 化繁為簡(jiǎn)，防患未然
? 以不變應(yīng)萬(wàn)變，萬(wàn)變不離其中

（二）、項(xiàng)目管理框架結(jié)構(gòu)與管理模型
← 項(xiàng)目管理體系框架
← 項(xiàng)目管理體系應(yīng)用映射與轉(zhuǎn)換
← 高績(jī)效項(xiàng)目管理模型

（三）、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練
← 選擇一個(gè)模擬的項(xiàng)目
? 項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬
? 如何是一個(gè)成功的項(xiàng)目
? 項(xiàng)目評(píng)估模型介紹
１、項(xiàng)目何時(shí)做（啟動(dòng)）
← 項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)
← 項(xiàng)目何時(shí)啟動(dòng)
← 項(xiàng)目成功開(kāi)始的標(biāo)志
← 項(xiàng)目目的與目標(biāo)
← 項(xiàng)目范圍界定與工作分解

2、項(xiàng)目由誰(shuí)做（組織與職責(zé)）
← 項(xiàng)目組織環(huán)境保障
← 項(xiàng)目干系人識(shí)別與管理
← 何時(shí)成立項(xiàng)目組織
← 何時(shí)確定項(xiàng)目成員
← 何時(shí)任命項(xiàng)目經(jīng)理
← OBS項(xiàng)目管理界面與RAM矩陣
案例：項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)與組織關(guān)系

3、項(xiàng)目要做什么（規(guī)劃）
← 如何明確項(xiàng)目范圍
訓(xùn)練：擬定項(xiàng)目的WBS分解結(jié)構(gòu)
? 進(jìn)度規(guī)劃工具、技術(shù)與方法
? 網(wǎng)絡(luò)圖編制技術(shù)（CPM、ADM、PERT）
? 項(xiàng)目時(shí)間估算工具介紹
? 計(jì)劃時(shí)間、要求時(shí)間和實(shí)際時(shí)間應(yīng)如何協(xié)調(diào)統(tǒng)一
? 可預(yù)見(jiàn)、可指導(dǎo)、可操作計(jì)劃如何編制
? 三級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃編制方法

← 資源計(jì)劃與資源管理
← 項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃
? 項(xiàng)目管理與質(zhì)量體系如何結(jié)合
? 質(zhì)量管理方法介紹（魚(yú)骨圖法、流程圖法、帕累托圖、控制圖、統(tǒng)計(jì)抽樣法……）

第二天
← 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃
? 誰(shuí)來(lái)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)?
? 如何識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)?
? 如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)給項(xiàng)目帶來(lái)的機(jī)遇或影響?
模板演示:風(fēng)險(xiǎn)管理列表

4、項(xiàng)目如何做（執(zhí)行）
← 項(xiàng)目管理的“高速公路式”執(zhí)行模型
← 項(xiàng)目管理如何“跑步錢(qián)進(jìn)，高效執(zhí)行”
← 項(xiàng)目績(jī)效狀態(tài)報(bào)告
模板演示:項(xiàng)目績(jī)效狀態(tài)報(bào)告模板
← 提高項(xiàng)目成員積極性方法
← 常見(jiàn)的沖突及解決方法


5、項(xiàng)目做到什么程度（控制）
← 項(xiàng)目結(jié)果衡量
← 項(xiàng)目過(guò)程衡量，及其程度信息收集4步法
← 計(jì)劃偏差與變更請(qǐng)求、預(yù)防與糾正，缺陷與補(bǔ)救
← 案例項(xiàng)目控制工具介紹：甘特表、關(guān)鍵路徑法、內(nèi)部審計(jì)法、預(yù)算編制法……
← 成功項(xiàng)目控制原則

6、項(xiàng)目如何接收（收尾）
← 項(xiàng)目管理成功要素
← 導(dǎo)致項(xiàng)目失敗因素
← 項(xiàng)目過(guò)程與結(jié)果的接受標(biāo)準(zhǔn)
← 典型的項(xiàng)目管理收尾操作細(xì)節(jié)
? 文檔
? 財(cái)務(wù)
? 設(shè)備
? 總結(jié)
? 移交
? 關(guān)閉或更新信息庫(kù)

（四）項(xiàng)目中的管理軟技能
← 項(xiàng)目矩陣組織的運(yùn)作前提條件
← 項(xiàng)目接口關(guān)系與角色管理
? 角色定位（項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)與項(xiàng)目成員的角色定位）
? 角色轉(zhuǎn)換
? 角色職責(zé)
? 角色決策
? 角色沖突
演練：角色管理沙盤(pán)模擬
← 溝通軟技能的應(yīng)用
? 技術(shù)語(yǔ)言如何轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)語(yǔ)言
演練：有效項(xiàng)目溝通技巧模擬演練
← 項(xiàng)目管理及體系應(yīng)用建議
課程總結(jié)

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