《項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)課程

《項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)課程
項(xiàng)目管理作為二十世紀(jì)科學(xué)管理領(lǐng)域的偉大成就，本質(zhì)上已經(jīng)不再屬于一門專業(yè)，或一個(gè)學(xué)科。在世界范圍內(nèi)，經(jīng)過人類活動(dòng)各方面的深入應(yīng)用和不斷完善，項(xiàng)目管理已發(fā)展成為整合了當(dāng)今各種先進(jìn)、科學(xué)的管理理論、管理工具與方法、管理流派與體系的集大成；它更是源于無數(shù)或成功，或失敗的項(xiàng)目實(shí)踐而形成的豐富、完整、且自成體系的最佳實(shí)踐的總結(jié)。項(xiàng)目管理之所以有這樣的影響力，正是因?yàn)樗哂械南到y(tǒng)性、開放性、實(shí)踐性的典型特征，正是因?yàn)樗軌蚯袑?shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐，幫助組織與個(gè)人綜合運(yùn)用系統(tǒng)化的工具、方法，實(shí)現(xiàn)工作的預(yù)定目標(biāo)。
事實(shí)上，我們強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理，既要著眼于當(dāng)前現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目中具體的、關(guān)鍵的、緊迫的問題，更要致力于項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、企業(yè)組織長期能力的建立；既是關(guān)于現(xiàn)代科學(xué)管理的知識(shí)系統(tǒng)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，更是可以指導(dǎo)組織、個(gè)人的幾乎所有工作的理念、方法、工具，更加注重與具體項(xiàng)目或工作實(shí)踐的結(jié)合運(yùn)用；既是一系列理性、專業(yè)，甚至嚴(yán)肅的理論知識(shí)、工作方法，也是可以為我們的工作，乃至生活帶來均衡的、可以預(yù)見的高效能的愉悅體驗(yàn)。
課程內(nèi)容
【說明】以下為標(biāo)準(zhǔn)版的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程內(nèi)容，建議課時(shí)為5天（包括隨堂項(xiàng)目實(shí)操演練，但不包括復(fù)盤案例分析研討課時(shí)）。具體項(xiàng)目中可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行調(diào)整，包括實(shí)施內(nèi)容和課時(shí)安排。
模塊
章節(jié)
內(nèi)容要點(diǎn)
演練要點(diǎn)
項(xiàng)目管理認(rèn)知
工作績效與項(xiàng)目化意識(shí)
組織戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向下的項(xiàng)目管理
組織執(zhí)行力基礎(chǔ)上的項(xiàng)目管理
組織活動(dòng)及工作績效的關(guān)鍵影響因素
卓越績效的表現(xiàn)與啟迪
典型的失敗項(xiàng)目及原因分析
討論：項(xiàng)目管理在本單位及本職工作中的運(yùn)用情況，以及存在的典型問題
分析：典型案例項(xiàng)目的失敗原因以及對(duì)自身工作的借鑒
項(xiàng)目管理基本理論
項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念
項(xiàng)目管理的背景與發(fā)展
項(xiàng)目管理體系：認(rèn)證體系、知識(shí)體系
項(xiàng)目管理基本概念：領(lǐng)域、過程
項(xiàng)目管理的核心理念
結(jié)果：項(xiàng)目要素的相互約束與平衡
過程：漸進(jìn)明細(xì)的機(jī)會(huì)與代價(jià)
邊界：明確項(xiàng)目實(shí)施與管理的基礎(chǔ)
迭代：基于不確定性的動(dòng)態(tài)管理
項(xiàng)目經(jīng)理角色與能力認(rèn)知
項(xiàng)目經(jīng)理的核心價(jià)值觀
現(xiàn)實(shí)環(huán)境下項(xiàng)目經(jīng)理們的困惑
項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換
項(xiàng)目經(jīng)理的能力與職業(yè)發(fā)展
現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目分析
現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目特點(diǎn)與管控
項(xiàng)目類型與群組關(guān)系
項(xiàng)目組織與管理層次
項(xiàng)目的業(yè)務(wù)內(nèi)容與管理支撐特點(diǎn)
項(xiàng)目的生命周期及管理過程特點(diǎn)
討論：本單位的典型項(xiàng)目的類型、環(huán)境，以及業(yè)務(wù)特點(diǎn)與管理特點(diǎn)
策劃并確立一項(xiàng)具體的模擬項(xiàng)目任務(wù)
現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目的組織與角色
項(xiàng)目管理的外部組織環(huán)境
核心管理團(tuán)隊(duì)與專業(yè)工作團(tuán)隊(duì)
特定組織的項(xiàng)目管理特點(diǎn)
關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控重點(diǎn)
特定角色的管控關(guān)鍵項(xiàng)目啟動(dòng)
啟動(dòng)工作要點(diǎn)
分析：結(jié)構(gòu)化的全面項(xiàng)目分析
準(zhǔn)備：資源、組織、環(huán)境
描述：目標(biāo)共識(shí)、任務(wù)明確
梳理并描述項(xiàng)目目標(biāo)
分析、設(shè)定項(xiàng)目里程碑
干系人管理：識(shí)別、分析矩陣、管理策略
風(fēng)險(xiǎn)分析：識(shí)別、分析矩陣、應(yīng)對(duì)策略
項(xiàng)目描述：制定《項(xiàng)目章程》或《項(xiàng)目任務(wù)書》
項(xiàng)目分析方法
項(xiàng)目背景及來源分析
項(xiàng)目約束要素分析
項(xiàng)目生命周期及階段性目標(biāo)分析
項(xiàng)目干系人的識(shí)別、分析及溝通策略
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析及應(yīng)對(duì)策略
項(xiàng)目資源分析及管理策略
項(xiàng)目成功因素分析
項(xiàng)目準(zhǔn)備工作
項(xiàng)目實(shí)施工作準(zhǔn)備
項(xiàng)目實(shí)施軟環(huán)境準(zhǔn)備
項(xiàng)目各方的準(zhǔn)備工作重點(diǎn)
項(xiàng)目共識(shí)描述
項(xiàng)目任務(wù)書與項(xiàng)目章程
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目計(jì)劃
走出項(xiàng)目計(jì)劃的誤區(qū)
計(jì)劃意味著什么？
何時(shí)做計(jì)劃？
對(duì)什么進(jìn)行計(jì)劃？
誰來做計(jì)劃？誰來用計(jì)劃？
需求分析、開發(fā)與確認(rèn)
工作分解WBS
網(wǎng)絡(luò)圖PDE
項(xiàng)目估算PERT
明確責(zé)任RAM
項(xiàng)目計(jì)劃甘特圖輔助計(jì)劃范例
計(jì)劃制定的流程及方法
項(xiàng)目需求開發(fā)方法與管理策略
任務(wù)分析，將項(xiàng)目范圍與結(jié)果結(jié)構(gòu)化
活動(dòng)排序，將項(xiàng)目任務(wù)及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化
計(jì)劃估算，量化項(xiàng)目成本與進(jìn)度
責(zé)任匹配：明確項(xiàng)目人員角色及責(zé)任
計(jì)劃集成：將項(xiàng)目執(zhí)行要素可視化
計(jì)劃的類型及維護(hù)與管理
計(jì)劃類型：主計(jì)劃、子計(jì)劃及輔助計(jì)劃
項(xiàng)目計(jì)劃的前提與基準(zhǔn)
項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)審、決策與發(fā)布
項(xiàng)目計(jì)劃的維護(hù)與更新
計(jì)劃管理的手段：滾動(dòng)與細(xì)化
計(jì)劃的精度：任務(wù)粒度與時(shí)間刻度
執(zhí)行與監(jiān)控
項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控概要
對(duì)PDCA執(zhí)行循環(huán)的正確理解
有效執(zhí)行的前提及依據(jù)
項(xiàng)目監(jiān)控的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素
項(xiàng)目監(jiān)控的一般過程及方法
敏捷環(huán)境下的項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控
項(xiàng)目基準(zhǔn)管理
項(xiàng)目偏差分析
進(jìn)度控制雙S曲線圖
項(xiàng)目變更控制
項(xiàng)目績效報(bào)告
項(xiàng)目執(zhí)行的問題與解決
項(xiàng)目問題產(chǎn)生的原因及影響
項(xiàng)目問題解決與過程改進(jìn)
項(xiàng)目監(jiān)控的關(guān)鍵及方法
監(jiān)控的關(guān)鍵：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量
監(jiān)控的方法：跟蹤、監(jiān)視、反饋
項(xiàng)目變更的控制與管理流程
項(xiàng)目收尾
項(xiàng)目收尾
工程項(xiàng)目收尾的起始界定
工程收尾與合同收尾
工程項(xiàng)目收尾的核心工作：驗(yàn)收、移交
項(xiàng)目驗(yàn)收方案
項(xiàng)目復(fù)盤
項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
項(xiàng)目驗(yàn)收
項(xiàng)目驗(yàn)收對(duì)象
項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù)與方法
項(xiàng)目驗(yàn)收流程
項(xiàng)目移交
內(nèi)部移交與外部移交
項(xiàng)目移交相關(guān)工作流程

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