《TTT企業(yè)培訓(xùn)師七項(xiàng)能力訓(xùn)練》
培訓(xùn)講師:李娜
講師背景:
李娜實(shí)戰(zhàn)課程開(kāi)發(fā)與人才培養(yǎng)專家美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT銀章培訓(xùn)導(dǎo)師中商國(guó)際管理研究院高級(jí)研究員國(guó)內(nèi)頂尖PTT職業(yè)導(dǎo)師楊思卓親授弟子曾任安利(中國(guó))營(yíng)銷總監(jiān)兼高級(jí)培訓(xùn)師曾任職和記黃埔、金蝶、科特勒等國(guó)際知名企業(yè)【行業(yè)資歷】國(guó)內(nèi)最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的課程 詳細(xì)>>
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《TTT企業(yè)培訓(xùn)師七項(xiàng)能力訓(xùn)練》
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師七項(xiàng)能力訓(xùn)練》
【課程背景】
企業(yè)工作人員卓有成效的工作,是企業(yè)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)的關(guān)鍵,如何快速培養(yǎng)人才,如何
讓優(yōu)秀人才的崗位經(jīng)驗(yàn)得以傳承和復(fù)制?這都要求企業(yè)擁有自己的造血功能,擁有人才復(fù)
制與培養(yǎng)的能力,讓優(yōu)秀人才成為經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)傳承的種子,成為企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)
師。
作為業(yè)務(wù)精英,您已經(jīng)具備了崗位的專業(yè)知識(shí)與豐富的閱歷,擁有滿腹真知灼見(jiàn)、實(shí)踐
經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時(shí)間走上培訓(xùn)講臺(tái),將您成功的經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享,幫
助更多的人;或者您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺(tái),但是培訓(xùn)效果總不盡人意,不知怎樣才能在最
短時(shí)間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量?
本課程以國(guó)際通用的職業(yè)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合李娜老師多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的培訓(xùn)
師訓(xùn)練技巧,幫助學(xué)員迅速提升作為企業(yè)培訓(xùn)師必備的七項(xiàng)必修技能。
【課程收益】
培養(yǎng)企業(yè)培訓(xùn)師正確認(rèn)知,提升基本素能。
提升課堂演繹能力,樹(shù)立培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范;
提升課程掌控技巧,保證培訓(xùn)順利有效開(kāi)展;
了解成人學(xué)習(xí)的特性,學(xué)會(huì)運(yùn)用教學(xué)方法來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣與參與程度;
掌握經(jīng)驗(yàn)整理的方法與工具,學(xué)會(huì)快速有效的開(kāi)發(fā)課程;
【附加價(jià)值】
課后向?qū)W員贈(zèng)送以下培訓(xùn)工具
兩個(gè)課程開(kāi)發(fā)實(shí)用軟件(綠化版本);
兩個(gè)課程開(kāi)發(fā)實(shí)用軟件(綠化版本)
PPT制作素材工具包(模板、字體、圖片、實(shí)用小工具及教程大全)
培訓(xùn)經(jīng)典故事及案例包(不少于500個(gè))
培訓(xùn)互動(dòng)游戲包(不少于100個(gè))
培訓(xùn)師的12種標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)(視頻版)
培訓(xùn)師百寶箱(培訓(xùn)師口才、發(fā)聲訓(xùn)練教程及培訓(xùn)實(shí)用技巧、話術(shù)等參考資料)
培訓(xùn)全程檢查表
【課程大綱】
一、認(rèn)知篇——培訓(xùn)師之基本素能
1- 建立學(xué)習(xí)小組
2- 認(rèn)知培訓(xùn)
2.1 企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位
2.2 績(jī)效導(dǎo)向的培訓(xùn)原則
3- 企業(yè)培訓(xùn)師的自我認(rèn)知
3.1 培訓(xùn)師的能力三原色
3.2 培養(yǎng)優(yōu)秀培訓(xùn)師六項(xiàng)特質(zhì)
3.2.1勇于改變的挑戰(zhàn)力
3.2.2后發(fā)制人的學(xué)習(xí)力
3.2.3巧妙錯(cuò)位的創(chuàng)造力
3.2.4關(guān)注全場(chǎng)的洞察力
3.2.5流暢自然的表達(dá)力
3.2.6洞悉人心的感召力
演練:培訓(xùn)師創(chuàng)造力演練——案例改編
3.3 培訓(xùn)師八項(xiàng)職業(yè)自律
二、培訓(xùn)師之職業(yè)風(fēng)范
演練:一分鐘迷你課程訓(xùn)練
1- 克服怯場(chǎng)的七項(xiàng)技術(shù)
生理調(diào)適法
壓力轉(zhuǎn)移法
陌生消除法
超強(qiáng)預(yù)習(xí)法
預(yù)演成功法
底線解脫法
自我超越法
2- 培訓(xùn)風(fēng)范六項(xiàng)禁忌
3- 課程授課三類姿態(tài)
站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開(kāi)
坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
走姿:動(dòng)作舒緩,重心均衡,T字路線
4- 眼神互動(dòng)六種方式
高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威
5- 職業(yè)形象三項(xiàng)規(guī)范——服飾、表情、身姿
6- 專業(yè)培訓(xùn)的十二種手勢(shì)
溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號(hào)召、否定、鼓舞、決斷
7- 強(qiáng)化語(yǔ)言魅力的三種技巧
藝術(shù)化技巧:高音、休止、重音、減速、加速、低音
具象化技巧
精煉化技巧
8- 培訓(xùn)師課前六項(xiàng)自檢
三、課堂教學(xué)呈現(xiàn)要領(lǐng)
1. 導(dǎo)入、主體與收結(jié)
2. 課程導(dǎo)入六種手法
直白導(dǎo)入
事件導(dǎo)入
演示導(dǎo)入
引言導(dǎo)入
數(shù)據(jù)導(dǎo)入
問(wèn)題導(dǎo)入
演練:一分鐘課程導(dǎo)入演練
3. 開(kāi)場(chǎng)收結(jié)六項(xiàng)禁忌
自殺式開(kāi)場(chǎng)
自夸式開(kāi)場(chǎng)
游離式開(kāi)場(chǎng)
矛盾式收結(jié)
倉(cāng)促式收結(jié)
冗余式收結(jié)
4. 上場(chǎng)下場(chǎng)七項(xiàng)要求
四、課堂專業(yè)教學(xué)方法
1- 成人學(xué)習(xí)三個(gè)特點(diǎn)
2- 培訓(xùn)教學(xué)四沖程
3- 因?qū)W習(xí)風(fēng)格匹配教學(xué)方法
案例研討:迷你案例演練
五、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)完美掌控
1. 課堂提問(wèn)五項(xiàng)技巧
整體式
特定式
開(kāi)放式
封閉式
修飾式
2. 課堂應(yīng)答五項(xiàng)技巧
反問(wèn)式
直接式
重復(fù)式
附和式
描述式
3. 課堂互動(dòng)四項(xiàng)技巧
帶動(dòng)、鼓動(dòng)、諧動(dòng)、調(diào)動(dòng)
4. 做到深入淺出情理并茂
六、專業(yè)課程設(shè)計(jì)方法
1. 課程開(kāi)發(fā)六步成章法
1.1 設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)
1.2 確定目標(biāo)
1.3 設(shè)置內(nèi)容
1.4 集成結(jié)構(gòu)
1.5 設(shè)計(jì)課件
1.6 教學(xué)檢驗(yàn)
2. 組織課程內(nèi)容
2.1 全腦思維訓(xùn)練
2.2 思維梳理工具應(yīng)用
2.3 圍繞教學(xué)目的梳理課程內(nèi)容
演練:課程內(nèi)容梳理訓(xùn)練
@工具輔導(dǎo):一分鐘做好一個(gè)PPT
3. 機(jī)構(gòu)化思維四方略
4. 設(shè)計(jì)課件
4.1 設(shè)計(jì)課件的基本要求
4.2第Ⅰ代課件:文字式
4.3第Ⅱ代課件:插圖式
4.4第Ⅲ代課件:圖表式
4.5第Ⅳ代課件:聲畫(huà)式
七、企業(yè)培訓(xùn)師的成長(zhǎng)與修煉
1. 培訓(xùn)師三個(gè)角色扮演
2. 樹(shù)立獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格
3. 變“惡補(bǔ)”為“善補(bǔ)”
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《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》【課程背景】韋爾奇說(shuō):在任CEO的時(shí)候,75的時(shí)間花在挑選、評(píng)估、鼓勵(lì)他的團(tuán)隊(duì);我不會(huì)設(shè)計(jì),也不會(huì)制造,我全要靠他們。最高執(zhí)行者的用人能力在很大程度上要看他是否能夠組建一個(gè)強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)。本課程通過(guò)提高學(xué)習(xí)能力、明確目標(biāo)責(zé)任、增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、完善溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)造嶄新業(yè)績(jī)這五個(gè)方面切入,進(jìn)一步明確團(tuán)隊(duì)管理者的執(zhí)行定位,全面提升建團(tuán)隊(duì)、帶團(tuán)
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