中層管理者的卓越執(zhí)行力

中層管理者的卓越執(zhí)行力


【課程對象】：各層級管理人員


【課程大綱】：
團(tuán)隊(duì)建設(shè)，根據(jù)學(xué)員人數(shù)，現(xiàn)場打造團(tuán)隊(duì)
案例：購買土豆的故事
討論：小張和小王誰的執(zhí)行好，為什么？


第一章 看清執(zhí)行力--團(tuán)隊(duì)之靈魂
一、企業(yè)家和學(xué)者的定義
按時、保質(zhì)、保量
二、中層管理者執(zhí)行力的新定義
三、決定績效的三個方面
四、四種類型員工，相應(yīng)而生的四種類型管理風(fēng)格
五、執(zhí)行力等于結(jié)果第一，完美第二
案例分享：買打印機(jī)的故事，引出執(zhí)行不力問題出在哪里
第二章 為什么執(zhí)行不力
一、組織執(zhí)行不力的十二大原因
1. 選人無方，用人不當(dāng)
2. 目標(biāo)不清，計(jì)劃不明
3. 時間失控，領(lǐng)導(dǎo)乏力
4. 事必躬親，不會授權(quán)
5. 只重使用，懲多教少
6. 輕諾寡信，獎罰無據(jù)
7. 有章不循，自廢規(guī)矩
8. 只發(fā)指示，忽略溝通
9. 標(biāo)準(zhǔn)缺失，考核無據(jù)
10. 流程不暢，銜接不良
11. 心態(tài)失衡，能力不濟(jì)
12. 表面文章，不負(fù)責(zé)任
二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不力的六大關(guān)鍵
1. 目標(biāo)：員工不知道干什么。
2. 流程：不知道怎么干。
3. 技能：干起來不順暢。
4. 溝通：上下信息不對稱。
5. 激勵：不知道干好了有什么好處。
6. 檢查：知道干不好沒什么壞處。
三、個人執(zhí)行不力的三大核心問題
（一）、執(zhí)行的心態(tài)方面問題
五大心態(tài)問題：
1. 絕不吃虧
2. 絕不認(rèn)錯
3. 絕對清高
4. 覺得恐懼
5. 借口太多
案例：某房產(chǎn)集團(tuán)，與項(xiàng)目公司任命員工的故事
學(xué)習(xí)執(zhí)行的基本1+5（敬業(yè)心態(tài)，改善執(zhí)行力的五句話）：
（二）、文化和習(xí)慣方面的問題
1、文化影響執(zhí)行，戰(zhàn)略上的缺失
2、大概、可能、少許、差不多文化
3、中國式思維，分析規(guī)則和任意篡改規(guī)則
4、 不關(guān)注細(xì)節(jié)，不持續(xù)改善
（三）、能力的問題
1、自身能力不足、還狂妄自大
2、縱容能力不足的人
案例：去咖啡廳喝茶的故事
分析：高層、中層和基層各自應(yīng)負(fù)的執(zhí)行的責(zé)任？
第三章 中層管理者的執(zhí)行力提升的十大主要原因及解決策略
一、搶過攬功 不負(fù)責(zé)任
案例某制造型企業(yè)開會，談自己目前部門的問題。
1、不負(fù)責(zé)的原因
1.1．家庭影響
1.2．職責(zé)不清
3、管理中的五項(xiàng)基本原則
二、選人不當(dāng) 用人無方
企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈分析
1、選人的原則
2、有執(zhí)行力人的十大特點(diǎn)
美國西南航空案例
3、個性特質(zhì)
4、如何培養(yǎng)下屬
5、用人四策
6、四嚴(yán)四寬
三、只重制度 忽視文化
1、企業(yè)發(fā)展規(guī)律
2、企業(yè)文化
3、企業(yè)文化的三個層次
案例“五只猴子的實(shí)驗(yàn)”
第四章 管理過度，領(lǐng)導(dǎo)不足
1、領(lǐng)導(dǎo)和管理的作用
2、管理者變遷
3、管理新理念
4、管理者的威信從哪來
5、現(xiàn)代員工的八大需求
第五章 目標(biāo)不清 計(jì)劃不明
1、目標(biāo)在執(zhí)行中的作用
2、目標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)模式
3、如何設(shè)定工作目標(biāo)
4、目標(biāo)范圍
5、時間管理的十二法則
第六章 標(biāo)準(zhǔn)缺失 考核無據(jù)
1、管理要消滅一切形容詞
2、如何制定非一線人員的工作標(biāo)準(zhǔn)
3、如何考核各崗位人員績效
4、營銷人員的考核指標(biāo)
5、一線生產(chǎn)工人的考核指標(biāo)
第七章 只重指令 不懂溝通
1、溝通的漏斗效應(yīng)
2、有效發(fā)送信息的技巧
3、溝通視窗--喬哈迪（Dr. Johari）之窗
4、溝通中的危機(jī)障礙與影響因素
5、影響溝通的心理學(xué)因素
第八章 事必躬親 未能授權(quán)
責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一使工作沒有執(zhí)行力!
1、授權(quán)的流程
2、授權(quán)的范圍
3、授權(quán)的三大好處
4、如何保證授權(quán)后不失控
第九章 管控不力 獎罰不當(dāng)
1. 管控三種方法
2. 獎罰的四種錯位
3、流程不暢三大的癥狀
4、縱向管理的三大原則
5、橫向協(xié)同的藝術(shù)
第十章 如何通過激勵手段提升執(zhí)行力
1、 物質(zhì)激勵
福利（激勵）百寶箱
2、 非物質(zhì)激勵三步曲
3、非物質(zhì)激勵的十把飛刀
? 快樂激勵
? 希望激勵
? 欣賞激勵
? 目標(biāo)激勵
? 正面語言激勵
? 名譽(yù)激勵
? 親情激勵
? 學(xué)習(xí)激勵
? 競爭激勵
? 認(rèn)知對比激勵

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