生產(chǎn)一線主管管理技能訓(xùn)練課程

  培訓(xùn)講師：李庚翔

講師背景：
李庚翔（Jackson?li）先生，美國加洲喬治大學(xué)工商管理碩士。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授，天津?qū)O子兵法研究會副會長。李庚翔歷任大型跨國企業(yè)集團(tuán)處長、經(jīng)理，數(shù)家民營企業(yè)集團(tuán)總監(jiān)、副總經(jīng)理?，F(xiàn)為時代光華特約講師、北大縱橫咨詢顧問、易中商學(xué) 詳細(xì)>>

李庚翔
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生產(chǎn)一線主管管理技能訓(xùn)練課程詳細(xì)內(nèi)容

生產(chǎn)一線主管管理技能訓(xùn)練課程
第一天
第一部 管理的基礎(chǔ) 第4回合 問題意識與創(chuàng)造力
第1回合 管理的基本概念 問題的解決與創(chuàng)造
 管理的基礎(chǔ)
 管理的基本概念
 自我檢討表
 課程概要
(何為管理)
(管理者的立場、任務(wù)及管理的四個層面
及其整合）
（管理者的基本心態(tài)）

第2回合 組織的原則
 組織形態(tài)及其特點(diǎn)
 組織經(jīng)營的原則
 一般現(xiàn)狀分析
 組織經(jīng)營的四項(xiàng)原則
（命令系統(tǒng)的統(tǒng)一及其例外）
（控制的幅度及其重要決定因素）
（職務(wù)分配與職務(wù)認(rèn)知的整合）
（授權(quán)與責(zé)任）

第3回合 管理與基準(zhǔn)
 重新打字
 新任上司
 基準(zhǔn)的事例
 管理與基準(zhǔn)
 新作業(yè)務(wù)基準(zhǔn)的流程
（基準(zhǔn)的效用及實(shí)施基準(zhǔn)的建立）

第二部 問題的解決與創(chuàng)造
第4回合 問題意識與創(chuàng)造力
 問題的解決與創(chuàng)造

 接單――發(fā)貨業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀與改善
 雖經(jīng)改善仍然不夠想
 改善程序及其障礙的排除
 問題及其類別
 打擊創(chuàng)意的話
 人類的進(jìn)步與創(chuàng)新
 創(chuàng)造的過程
 創(chuàng)造力開發(fā)技巧的介紹
 阻礙創(chuàng)造力發(fā)揮的因素
 能有效激發(fā)部署的創(chuàng)意的話
（問題與問題意識）
（提升想象力的要決及各種創(chuàng)造力開發(fā)的技巧）
（工作崗位上之創(chuàng)造力的發(fā)揮）

第5回合 組織的檢討與改善
 組織的檢討與改善
 職位組織圖（圖例）
 功能組織圖（圖例）
 制定組織體系的分析
 組織圖的制作方法
 組織現(xiàn)狀查核表
（組織的運(yùn)用與再檢討的著眼點(diǎn)）

第6回合 職務(wù)的分配與改善
 職務(wù)分配的研究
 作業(yè)表的范例及其制定法
 職務(wù)表（范例）
 職務(wù)分配表的制定方法與檢討要點(diǎn)
 職務(wù)分配表的檢討（范例）
 職務(wù)充實(shí)實(shí)例

第7回合 工作方法的改善
 工作方法的改善
 作業(yè)區(qū)域的分析圖（部分范例）
 選定改善視線的著眼點(diǎn)（范例）
 特性要因圖及繪制法（范例）
第二天
第三部 管理的功能與目標(biāo)
第8回合 計劃
 管理者的工作
 計劃的種類
 計劃
 計劃的制定
 計劃制定的程序與要領(lǐng)
（計劃的整理 (例) ）
（計劃的體系（例））
（新制品的生產(chǎn)計劃 (（參考范例）)
（制定計劃時的查核要點(diǎn)）

第9回合 命令
 命令
 白課長的工作分配
 命令與部屬的行為
 命令的下達(dá)法與部屬的立場
 理想的命令方式
 狀況共有的溝通
（工作分配的三要件）

第10回合 控制
 何為控制？
 新任上司（再使用）
 控制過與不及及其影響
 辦公用品的繳回
（控制工具及控制的過與不及）
（報告內(nèi)容錯誤或扭曲的主因與正確的
報告接受法）
（部屬的自我控制及其方法）

第11回合 協(xié)調(diào)
 協(xié)調(diào)
 趕工作業(yè)
 總務(wù)課的超預(yù)算支出
 糾紛的案例
 協(xié)調(diào)時的溝通
 透過整合進(jìn)行協(xié)調(diào)
（協(xié)調(diào)的目的與效果）

第12 回合 會議有效運(yùn)用
 會議的類型
 會議召開的檢討、計劃及準(zhǔn)備
 主持會議的程序
 會議主持人的發(fā)布方式
 主持問題會議大的要決
 會議主持人的查核表
 會議的反省與自我評估表
 會議的活用
（會議三要項(xiàng)的表里）
（會議運(yùn)作的要點(diǎn)）

第四部 培育與啟發(fā)
第13回合 培育部屬的概念
 培育部屬的真諦
 資格條件表（范例）
在職訓(xùn)練預(yù)定表（范例）
 部屬培育計劃表（范例）
 輔助學(xué)習(xí)的原則
（培育部屬的重要性及必要性）

第14回合 培育與啟發(fā)的實(shí)踐
 部屬的培育與能力的提升
 新進(jìn)人員迎接方式檢討表
 實(shí)施OJT的著眼點(diǎn)
 指導(dǎo)方式
 管理者本身是否就是障礙
 管理能力的培育方法
 啟發(fā)性的環(huán)境
(管理者日常的OJT)
(部屬的自我啟發(fā)與管理者的協(xié)助)
第四部 現(xiàn)場改善與現(xiàn)場管理
第15回合 現(xiàn)場作業(yè)改善
 浪費(fèi)的概念
 制造現(xiàn)場的浪費(fèi)
 問題與問題意識
 5Why法快速尋找原因
 解決問題的基本原則
 場改善的優(yōu)先順序
 經(jīng)濟(jì)動作原則
 動作浪費(fèi)及更換浪費(fèi)的改善
第16回合 現(xiàn)場管理
 現(xiàn)場管理方法的變化
 為什么發(fā)生人際問題與沖突？
 建立良好工作關(guān)系的基本原則
 不利于了解下屬的習(xí)慣
 工作關(guān)系處理的四個階段
 案例研討
 建立良好人際關(guān)系
 批評下屬的技巧
第17回合 有效溝通技巧
 溝通的三個環(huán)節(jié)
 不同的語言溝通方式
 下達(dá)指導(dǎo)語的原則
 有效溝通的非語言技巧
 傾聽的五個層次
 如何與其他部門溝通？
 與上司溝通的注意事項(xiàng)
第18回合 現(xiàn)場安全管理
 一線管理者對安全生產(chǎn)的責(zé)任事故發(fā)生的原因消除不安全的狀態(tài)消除不安全的行為安全管理四階段法處理安全事故‘四不放過’原則

 個人發(fā)展與職業(yè)技能,生產(chǎn)管理

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課程名稱:《成為企業(yè)最受歡迎的人—卓越員工的職業(yè)化修煉》目標(biāo)學(xué)員:適用于企業(yè)新進(jìn)員工的教育訓(xùn)練培訓(xùn)時間:3天課程背景:我國與發(fā)達(dá)國家的企業(yè)相比競爭力較弱，最重要的原因就是企業(yè)員工的職業(yè)化素質(zhì)不高！在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下，要想在競爭中保持不敗，我們必須從新員工做起，提升員工的職業(yè)化素質(zhì)和職業(yè)競爭力，才能最終提升企業(yè)的競爭力。　　本課程闡述了新員工應(yīng)該具備什么樣的

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課程名稱:《有效提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力》目標(biāo)學(xué)員:使用于企業(yè)中高層管理干部培訓(xùn)時間:一天課程描述:企業(yè)中高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱高低直接導(dǎo)致績效目標(biāo)的達(dá)成，甚至影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日新月異，既給了企業(yè)難得的機(jī)遇，同時對管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力又形成了挑戰(zhàn)?！队行嵘陨淼念I(lǐng)導(dǎo)力》課程通過現(xiàn)代企業(yè)對公司中高層管理者的客觀要求分析、管理者自身的角色定位

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課程名稱:《有效提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力》目標(biāo)學(xué)員:使用于企業(yè)中高層管理干部培訓(xùn)時間:三天課程描述:企業(yè)中高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱高低直接導(dǎo)致績效目標(biāo)的達(dá)成，甚至影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日新月異，既給了企業(yè)難得的機(jī)遇，同時對管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力又形成了挑戰(zhàn)?！队行嵘陨淼念I(lǐng)導(dǎo)力》課程通過現(xiàn)代企業(yè)對公司中高層管理者的客觀要求分析、管理者自身的角色定位

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課程名稱:《以終為始-目標(biāo)管理及計劃執(zhí)行》目標(biāo)學(xué)員:適用于企業(yè)中高層主管及相關(guān)管理人員培訓(xùn)時間:3天課程背景:為何企業(yè)在追求經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成的過程中，得到的結(jié)果有時卻會與目標(biāo)有所偏離？怎樣才能夠準(zhǔn)確高效的達(dá)成目標(biāo)？企業(yè)管理者如何在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)中掌握到計劃、追蹤、控制和改善的有效管理手段，這是很多企業(yè)在發(fā)展過程中存在的普遍問題。此次培訓(xùn)將結(jié)合國內(nèi)外著名企業(yè)的案

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課程名稱:《贏在執(zhí)行力》目標(biāo)學(xué)員:高中層管理干部培訓(xùn)時間:1天課程描述:企業(yè)需要制訂發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，目標(biāo)的達(dá)成需要良好無障礙的運(yùn)營，運(yùn)營又需要人力資源平臺的支持，這就是執(zhí)行力三要素。而執(zhí)行的四個緯度就是意識、角色、工具和文化。一個處于高速成長中的企業(yè)，更需要構(gòu)建和完善執(zhí)行的核心要素。本次《贏在執(zhí)行力》培訓(xùn)就是講解如何在戰(zhàn)略與目標(biāo)達(dá)成之間搭建執(zhí)行之橋，使執(zhí)行者具

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