企業(yè)七類《會議的操作與管理》技術

企業(yè)七類《會議的操作與管理》技術
(簡稱會議管理技術)
課程背景:
1.會議管理是主管完成組織使命的最重要工具之一,但一般課、部主管往往缺乏讓會議操
作具備效能的手法，容易變成會而無議、議而不決、決而無行、行而沒果，以至于會議
形式大于需求目標。
2.很多主管往往將早會周會月會年會的主要目的辨識不清,以至于應用時交雜不清,最后
日會像周會、周會像月會、月會像年會，無法有效達成不同會議平臺的各自目的。
3.會議失去效能，不只吃掉部屬的工作時間，更甚的，它往往成為讓部屬批判主管的常
見因素，因此身為主管如何具備會議管理能力與工具應用能力、如何讓各種會議被有效
地運作，是中、高階主管必需具備的基礎能力。
授課對象:
課主管以上主管職
授課時間:
6小時
課程收益：
1.提升主管會議操作主持與會議管理能力
2.增進會議效能、達成會議目標
3.提高企業(yè)整體工作效能增進部門之間溝通與合作
4.此課程提供基、中、高層主管于管理領域所需具備的必要能力。
授課方式：
25年來講師一直在臺灣大型高科技公司任職,期間擔任總經(jīng)理、人資副總、協(xié)理職務有2
0年,并曾于美國波士頓任職廠長,因此累積多年國內(nèi)外管理經(jīng)驗與實務應用手法,能夠提
供有效的管理工具,以及分享解決問題的經(jīng)驗案例。他習慣于課堂上的進行模式為:運用
PPT文字與圖表進行基礎學理解析,在解析中分享講師之應用經(jīng)驗,以及提供有效的工具或
機制,同時也將運用影片進行情境與學理對比,對于關鍵學理或工具將采取小組討論或進
行工具演練的方式學習。
課程內(nèi)容大綱:
一、如何掌握學習好本課程的方法
1.提供你本課程的關鍵知識
2.讓你從內(nèi)容中知其所以然
3.引導你設想如何將學習變成運用
4.運用研討從實踐中獲得成長
二、了解會議種類與達成目標的關鍵
1.會議有哪七種?
2.依據(jù)不同的會議性質(zhì),了解不同會議的各自目標
3.要達到會議目標的主要關鍵是什么?
三、會議通用管理:會議的前置處理技術
1.會議前、中、后的作業(yè)管理要素有哪些?
2.如何應用會議空間布置，影響會議正面發(fā)展?
3.會議前的12項作業(yè)?
4.如何讓大家準時開會?
5.不同會議形態(tài)之使用工具與應用.
6.如何透過會議前處理獲取更多會議意見?
7.如何透過會議前應用減少議題討論時間?
8.不同會議型態(tài)需要的不同的會前準備?
9.查檢表如何應用于會議前操作?
四、會議通用管理:會議中的操作技術
1.會議前的氛圍操作
2.如何塑造會議成員具備與會四文化?
3.學習會議進行中的四項操作技術?
4.會議中如何操作才能會議進行迅速有效?
5.如何讓與會人員都有意愿發(fā)言?
6.會議決議的五步驟?
7.如何處理會議沖突?
8.記錄員如何與會議主持配合?
五、會議通用管理:會議后處結論管理技術
1.會議后跟催管理工具(會議記錄表)該如何設計才能有效應用?
2.會議記錄表該如何應用才能產(chǎn)出更高價值?
3.如何確保會議結果被貫徹執(zhí)行?
4.如何讓會議結果與個人績效掛鉤?
六、讓員工快樂進入工作的日會操作技術
1.日會為何對團隊經(jīng)營有巨大的貢獻?
2.為何95%的日會變成行尸走肉?是哪些地方出現(xiàn)致命的錯誤?
3.如何建立讓員工喜歡的日會平臺，讓員工每天快樂的進入工作?
4.日會的內(nèi)容應該包含哪些?如何讓員工準時參加?
5.怎樣設計與操作日會才不會出現(xiàn)中停中落?
6.如何讓日會的成果,轉(zhuǎn)換成部門自己的團隊文化?
七、高難度會議:員工座談會的操作
1.員工座談會對勞資關系的幫助(如果學會高難度的<主管-
員工>座談會操作技術，你就會發(fā)現(xiàn)座談會對企業(yè)或部門有極大的正向引導幫助。)
2.為何員工座談會很少成功?如何做才能獲取最佳效能的員工座談會?
3.如何做才能讓員工在開會時愿意提出個人真心的意見?
4.如何在會議中解決不正確的要求?
5.很多主管都擔心員工提意見，其實所有意見都可運用<8方回答法>讓員工滿意
八、簡單但常見失敗的會議:腦力激蕩法操作技術
1.操作腦力激蕩會議的關鍵在哪里?
2.為何很多腦力激蕩會議無法熱烈?
3.如何成功主持腦力激蕩會議,并讓成員樂于參加并提供意見?
4.如何運用公決手法<讓提議人都舒服地>產(chǎn)出意見總結?
5.哪些議題可以用腦力激蕩會議?哪些不適合使用?
九、過程管理的利器:工作計劃會議
1.為何很多部門的工作計劃會議,推行一半就停止不動?
2.哪些工作項目適合納入工作計劃項目并給予管理?
3.工作計劃會議對<過程管理>的貢獻。
4.如何設計具有管理力與引導力的工作計劃推進表?
5.如何對部屬的<工作計劃推進成果>進行評價?
6.如何將工作計劃與績效掛勾?
7.如何經(jīng)由工作計劃表的應用,提升部屬解決問題的能力?
8.如何主持工作計劃會議?并達到高效能管理?
9.如何運用<工作計劃表>讓員工主動推展進度?
十、風險管理的利器:月報會議
1.月報會議與風險管理的關系。
2.每人工作都會產(chǎn)出資料，該如何選定月會所需要提報的項目?
3.如何制作一份簡單完整有效的月報內(nèi)容?
4.如何運用PPT的制作技術,引導自己進行順暢不脫序不忘詞的優(yōu)秀匯報?
個案討論:
1.討論各種不同會議的目標
2.腦力激蕩法與公決手法的應用
3.日會操作學習練習
4.案例議題的月報制作
樣本學習:
1.月報PPT內(nèi)容與資料配置
2.如何由PPT的引導，讓匯報順暢有序、結構緊密
3.日會操作實務
4.學員的公司如果有需要,本顧問公司可以為學員公司輔導或代辦二次員工座談會。
或代為培養(yǎng)<企業(yè)內(nèi)日會種子團隊>
交流時間:
任何有關任何會議操作的困難，都可提問。講師會當場給予解決方案

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