全員《績(jī)效評(píng)鑒系統(tǒng)》應(yīng)用與管理

全員《績(jī)效評(píng)鑒系統(tǒng)》應(yīng)用與管理
課程背景:
1.企業(yè)的成敗來(lái)自所屬各成員的成就結(jié)果,所有企業(yè)都希望所屬員工具備完成企業(yè)使命的
能力與結(jié)果,但往往在個(gè)人成果的評(píng)鑒上發(fā)現(xiàn)操作盲點(diǎn),以至于大部分企業(yè)的績(jī)效管理成
為一種負(fù)擔(dān)或者成為表面工具。這主要原因大部分為績(jī)效評(píng)鑒系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用出現(xiàn)問
題。
2.績(jī)效評(píng)鑒并無(wú)法代表一個(gè)在職場(chǎng)中的全部?jī)r(jià)值!績(jī)效評(píng)鑒的結(jié)果通常也與評(píng)鑒項(xiàng)目的設(shè)
定方式有很大關(guān)系!各不同功能的評(píng)鑒項(xiàng)目不同很難被一致化的對(duì)比!甚至評(píng)鑒結(jié)果如何
才能有意義的被應(yīng)用?這些都一直困擾著評(píng)鑒管理單位,在沒有獲得解開之下,很多公司在
應(yīng)用績(jī)效評(píng)鑒時(shí),常常感覺缺乏踏實(shí)感,評(píng)鑒難有所用但不評(píng)鑒也不好。
3.因此如何有效的設(shè)計(jì)與應(yīng)用<績(jī)效管理>機(jī)制,是大部份企業(yè)追求的目標(biāo),本課程將提供
學(xué)理系統(tǒng)、工具方法以及機(jī)制應(yīng)用模式,讓績(jī)效管理單位與各單位主管都能因共同理解而
導(dǎo)入運(yùn)用,如此將可協(xié)助企業(yè)建立更有結(jié)果的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
授課對(duì)象:
課主管含以上主管職、績(jī)效管理單位成員
授課時(shí)間:
6小時(shí)或12小時(shí)
課程收益:
1.學(xué)習(xí)總體評(píng)鑒方向與評(píng)鑒工具
2.學(xué)習(xí)平準(zhǔn)化技術(shù),未來(lái)可應(yīng)用任何管理方案
3.企業(yè)成員將因合理有效的評(píng)鑒結(jié)果,激發(fā)個(gè)人追求成果的意愿
4.此課程提供基、中、高層主管于績(jī)效管理領(lǐng)域所需具備的必要能力。
授課方式:
25年來(lái)講師一直在臺(tái)灣大型高科技公司任職,期間擔(dān)任總經(jīng)理、人資副總、協(xié)理職務(wù)有2
0年,并曾于美國(guó)波士頓任職廠長(zhǎng),因此累積多年國(guó)內(nèi)外管理經(jīng)驗(yàn)與實(shí)務(wù)應(yīng)用手法,能夠提
供有效的管理工具,以及分享解決問題的經(jīng)驗(yàn)案例。他習(xí)慣于課堂上的進(jìn)行模式為:運(yùn)用
PPT文字與圖表進(jìn)行基礎(chǔ)學(xué)理解析,在解析中分享講師之應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),以及提供有效的工具或
機(jī)制,同時(shí)也將運(yùn)用影片進(jìn)行情境與學(xué)理對(duì)比,對(duì)于關(guān)鍵學(xué)理或工具將采取小組討論或進(jìn)
行工具演練的方式學(xué)習(xí)。
課程內(nèi)容大綱:
一、如何掌握學(xué)習(xí)好本課程的方法
1.提供你本課程的關(guān)鍵知識(shí)
2.讓你從內(nèi)容中知其所以然
3.引導(dǎo)你設(shè)想如何將學(xué)習(xí)變成運(yùn)用
4.運(yùn)用研討從實(shí)踐中獲得成長(zhǎng)
二、認(rèn)識(shí)人性需求與績(jī)效管理的關(guān)系
1.人性有哪些需求可以被應(yīng)用于績(jī)效管理?
2.個(gè)人被職場(chǎng)所需要的三種價(jià)值?
3.這三種價(jià)值如何進(jìn)行那些不同的評(píng)鑒?
4.如何依據(jù)個(gè)人價(jià)值面展開<職場(chǎng)個(gè)人價(jià)值評(píng)鑒>?
5.各種價(jià)值評(píng)鑒的設(shè)計(jì)原理?
三、績(jī)效管理的評(píng)鑒項(xiàng)目
1.如何從職務(wù)中析出可評(píng)鑒項(xiàng)目?各評(píng)鑒項(xiàng)目如何評(píng)估重要度?
2.績(jī)效目標(biāo)不能只有目標(biāo),更重要的是<過(guò)程績(jī)效>結(jié)果。
3.非評(píng)鑒的項(xiàng)目該如何處理?
4.各種不同績(jī)效,各由誰(shuí)來(lái)評(píng)鑒我?
5.不同復(fù)雜度職務(wù)如何定義評(píng)鑒項(xiàng)目數(shù)?
6.組織目標(biāo)如何應(yīng)用于個(gè)人績(jī)效目標(biāo)?
7.長(zhǎng)期目標(biāo)該不該列入個(gè)人評(píng)鑒項(xiàng)目?
8.如何簡(jiǎn)單完整有效的設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)?
四、結(jié)果績(jī)效評(píng)估作業(yè):KPI績(jī)效
1.如何針對(duì)各不同族群定義不同的價(jià)值評(píng)鑒方式?
2.各種評(píng)估表如何設(shè)計(jì)與應(yīng)用?
3.KPI長(zhǎng)期目標(biāo)如何將之進(jìn)行短期KPI結(jié)果的評(píng)鑒?
4.KPI結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與<平準(zhǔn)化>處理技巧。
5.如何將團(tuán)隊(duì)KPI績(jī)效與個(gè)人KPI績(jī)效進(jìn)行<響應(yīng)化>處理?
6.如何進(jìn)行KPI整體排名?
7.全年各階段KPI評(píng)估結(jié)果如何統(tǒng)計(jì)?
五、過(guò)程績(jī)效評(píng)估作業(yè):過(guò)程績(jī)效
1.有哪些成果或平臺(tái)可以作為<過(guò)程績(jī)效管理>的依據(jù)?
2.過(guò)程績(jī)效管理平臺(tái)的運(yùn)作模式?
3.過(guò)程績(jī)效管理表格設(shè)計(jì)是關(guān)鍵?
4.如何透過(guò)程序引導(dǎo)成員追求過(guò)程績(jī)效?
5.過(guò)程績(jī)效長(zhǎng)達(dá)一年,該如何簡(jiǎn)化又有效的統(tǒng)計(jì)?
6.過(guò)程績(jī)效如何展開評(píng)比?
7.如何經(jīng)由<過(guò)程績(jī)效管理>增進(jìn)<結(jié)果績(jī)效>?
8.如何經(jīng)由<過(guò)程績(jī)效管理>提升部屬解決問題的能力?
六、職能評(píng)估作業(yè)
1.<職能評(píng)鑒>的目的與<組織目標(biāo)>的關(guān)系?
2.職能評(píng)鑒表如何依據(jù)<族群區(qū)隔化設(shè)計(jì)>進(jìn)行評(píng)鑒項(xiàng)目規(guī)劃?
3.由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行職能評(píng)鑒是主要成敗關(guān)鍵?
4.職能評(píng)鑒結(jié)果如何統(tǒng)計(jì)才不會(huì)失真偏頗?
5.職能評(píng)鑒與績(jī)效評(píng)鑒的比重?
6.如何借助系統(tǒng)處理職能評(píng)鑒?
七、如何結(jié)合績(jī)效評(píng)鑒與職能評(píng)鑒
1.全員排名法的處理技術(shù)
2.2*1/3的應(yīng)用技術(shù)
3.雙序九宮法的操作方法
4.如何析出九宮五行的結(jié)果
5.如何掌握好九宮五行機(jī)制的目的?(讓績(jī)效結(jié)果成為一種可追求的價(jià)值)。
6.<正確的淘汰機(jī)制>是績(jī)效結(jié)果有否被正確使用的關(guān)鍵
7.部門成員都很好,如何避免定量式淘汰?
八、評(píng)鑒結(jié)果的應(yīng)用
1.一般主管都不敢進(jìn)行績(jī)效面談的原因?
2.如何掌握績(jī)效面談四步驟法?避免績(jī)效面談變成績(jī)效爭(zhēng)議?
3.如何的評(píng)比才能確認(rèn)優(yōu)秀績(jī)效?
4.績(jī)效結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)處理技巧?
5.各種評(píng)鑒結(jié)果如何加以應(yīng)用,才能產(chǎn)出更好的績(jī)效管理結(jié)果?
6.如何規(guī)劃績(jī)效評(píng)鑒結(jié)果之人才應(yīng)用機(jī)制?
個(gè)案討論:
1.王課長(zhǎng)的迷失
2.納入職能評(píng)鑒項(xiàng)目的討論
3.九宮五行的應(yīng)用
4.績(jī)效結(jié)果的人才應(yīng)用討論
交流時(shí)間:
任何有關(guān)任何績(jī)效評(píng)估機(jī)制的相關(guān)困難，都可提問。講師會(huì)當(dāng)場(chǎng)給予解決方案

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