《管理者角色認(rèn)知與自我管理》

《管理者角色認(rèn)知與自我管理》

課程背景：
在企業(yè)發(fā)展的過程中，中堅(jiān)干部是最重要的骨干，需要發(fā)揮承上啟下的功能，才能夠
支撐企業(yè)的發(fā)展。然而，現(xiàn)在許多企業(yè)的管理階層，多半都是從“技術(shù)”背景出身，對(duì)管
理性工作的掌握并不熟練，甚至不能清楚了解管理者應(yīng)扮演的角色與其應(yīng)發(fā)揮的功能。
使得許多老總在向前沖的同時(shí)，一回頭發(fā)現(xiàn)沒有人跟得上自己，結(jié)果身陷前線，造成問
題。再者，由于技術(shù)背景出身的干部，多半存有“專家心態(tài)”，形成管理工作上的許多障
礙。
職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練營的課程架構(gòu)是根據(jù)管理上的兩大對(duì)象，也就是從“人”（People）及
“工作”（Task）發(fā)展，將課程分成三大單元，這三個(gè)單元是管理學(xué)及管理技能開發(fā)課程
的不變主題，而且相互起著積極地作用。

管理技能“金三環(huán)理論”：
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課程時(shí)間：2天

課程內(nèi)容：

|模塊 |主要涉及 |
|第一章： |管理者角色轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn)：從“士官”到“軍官” |
|轉(zhuǎn)型中的管理角|什么是管理者的角色 |
|色 |管理者要在二者之間平衡：“工作”（Task）、“人”（Peo|
| |ple） |
| |活動(dòng)：找尋寶藏 |
| |我們是否能滿足員工的期望 |
| |案例：員工的七大期望 |
| |如何落實(shí)員工期望？ |
| |落實(shí)中的誤區(qū)與陷阱 |
| |如何區(qū)別管理與領(lǐng)導(dǎo) |
| |管理的四大要素：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制 |
| |二者辯證統(tǒng)一的關(guān)系 |
| |5. 如何建立自己的權(quán)威 |
| |權(quán)力、權(quán)威、影響的區(qū)別 |
| |權(quán)威的五大層次 |
| |你與下屬的人際關(guān)系定位 |
| |樹立權(quán)威的三階段 |
|第二章 |1、案例：為什么這么器重還是留不住小劉？ |
|靈活運(yùn)用的管理|2、自我評(píng)估：管理風(fēng)格自測 |
|風(fēng)格 |3、了解情境管理理論 |
| |下屬的四種發(fā)展層級(jí) |
| |管理者的四種管理風(fēng)格 |
| |4、衡量下屬的兩把標(biāo)尺 |
| |能力：完成任務(wù)的知識(shí)與技能 |
| |意愿：部屬意愿、動(dòng)機(jī)與信心 |
| |5、管理風(fēng)格如何確定？ |
| |實(shí)現(xiàn)員工差異化管理 |
| |領(lǐng)導(dǎo)方式與員工現(xiàn)狀匹配：匹配關(guān)系、權(quán)變調(diào)整 |
|第三章 |管理的基本循環(huán)：PDCA |
|百分百執(zhí)行的任|透過PDCA 循環(huán)有效管理任務(wù)績效 |
|務(wù)管理 |PDCA循環(huán)的特點(diǎn) |
| |活動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)與工人 |
| |做好計(jì)劃的關(guān)鍵要素 |
| |3、如何有效教導(dǎo)部屬 |
| |4、任務(wù)反饋 |
| |有效反饋的原則 |
| |給予有效反饋的步驟 |
| |處理意見不同或刺頭下屬 |
|第四章 |1、時(shí)間管理概述 |
|高效的時(shí)間管理|管理時(shí)間的定義 |
| |效果，效率和效能 |
| |4個(gè)幫助你管理時(shí)間的基本問題 |
| |2、消除時(shí)間陷阱 |
| |時(shí)間陷阱：自我測試練習(xí) |
| |時(shí)間陷阱定義和浪費(fèi)時(shí)間的主要因素 |
| |小組討論：時(shí)間陷阱練習(xí) |
| |3、強(qiáng)化自我管理 |
| |設(shè)定目標(biāo)和目標(biāo)制定原則 |
| |輕重緩急，要事第一 |
| |小組討論：要事第一練習(xí) |

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