《基于績效提升的教練式管理》

  培訓講師:韋黎

講師背景:
韋黎——領(lǐng)導力全能溝通培訓導師?清華、復旦、上海交大、浙大等高校之高管總裁班領(lǐng)導力---特聘導師?寶馬中國、上汽集團、三星集團常年合作培訓導師,是課程質(zhì)量可靠的信用背書?曾先后于復星國際、世界500強公司、聯(lián)新國際擔任總裁助理、銷售總監(jiān)、副 詳細>>

韋黎
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《基于績效提升的教練式管理》詳細內(nèi)容

《基于績效提升的教練式管理》

《基于績效提升的教練式管理》
課程背景:
問題、困惑:
? 員工的表現(xiàn)不能達到我的要求,應該怎么辦?
? 一年只有幾次正式的績效考核,平時應該如何給員工反饋呢?
? 資深員工表現(xiàn)有問題,怎么樣溝通才能既維護面子又解決問題?
? 年輕的員工雖然工作有熱情,但是經(jīng)驗不足,批評還是不批評呢?
? 大家工作都很忙,沒有機會可以正式的進行溝通,該怎么辦呢?
? 給員工反饋時,他們總是覺得我在批評,有抵觸情緒,該怎么辦呢?

課程亮點:
? 利用“能力冰山”診斷影響部屬績效的表面與深層原因
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? 運用高效的輔導對話技巧提升員工績效
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課程時間:2天

課程內(nèi)容:

|模塊 |主要涉及 |
|第一章: |教練式管理的定義 |
|教練式管理的定|管理教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別 |
|義 |測評:培養(yǎng)員工的最佳方法 |
| |輔導期待的效果與收益 |
|第二章 |1、為部屬設定目標及標準 |
|績效目標規(guī)劃 |2、設定目標的 SMART原則 |
| |3、為部屬設定績效目標 |
| |4、設定優(yōu)先順序 |
| |5、如何提出對部屬的期待 |
|第三章 |測評:四種典型的溝通風格 |
|了解彼此的溝通|小組討論:風格的優(yōu)缺點與應對方法 |
|風格 |了解自我管理風格 |
| |管理風格的匹配關(guān)系與權(quán)變調(diào)整 |
| |對自我的SWOT分析 |
|第四章 |1、績效驅(qū)動五要素 |
|診斷技巧 |2、教練式評估手冊 |
| |3、能力冰山模型 |
|第五章 |教練式對話的心理基礎(chǔ) |
|教練式對話技巧|我們會用心傾聽嗎? |
| |什么原因影響我們的傾聽? |
| |傾聽的3F模式 |
| |對話的風格模式:我習慣如何與人對話? |
| |練習:對話的風格模式判斷 |
| |角色演練:靈活運用對話技巧 |
| |提問:被忽視的管理工具 |
| |提問的三原則 |
| |提問的種類 |
| |提問的框架設計 |

 

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