班組長執(zhí)行力培訓(xùn)內(nèi)容簡介

  培訓(xùn)講師：劉云

講師背景：
劉云講師個(gè)人簡介【資歷背景】國家一級培訓(xùn)師劉云介紹?國內(nèi)電力行業(yè)知名管理專家；?廈門大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)和上海交大總裁班教授；?國家人保部考評國家一級高級培訓(xùn)師；?國際上海職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級培訓(xùn)師；?《贏在品牌》--知名品牌只作不說的管理秘密 詳細(xì)>>

劉云
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班組長執(zhí)行力培訓(xùn)內(nèi)容簡介詳細(xì)內(nèi)容

班組長執(zhí)行力培訓(xùn)內(nèi)容簡介

班組長執(zhí)行力培訓(xùn)內(nèi)容簡介
【課程大綱】
第一部分
變革環(huán)境下管理者角色的二次轉(zhuǎn)變
我們面臨的環(huán)境
樹立危機(jī)意識(shí)
執(zhí)行力不強(qiáng)是企業(yè)失敗主要原因
為什么執(zhí)行不得力？
你的“心態(tài)”是否在出現(xiàn)問題？
部門之間——內(nèi)部客戶
第二部分
關(guān)于時(shí)間
我們?yōu)楹蚊y？
有效時(shí)間管理的幾種常用方法
第Ⅱ象限工作法
80/20原則（1）
80/20原則（2）
消除無效會(huì)議（1）
消除無效會(huì)議（2）
消除無效會(huì)議（3）
第三部分
今天主要內(nèi)容
什么是溝通？
為什么溝而不通？
溝通中的表達(dá)方式
溝通為什么重要？
溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
高效表達(dá)的原則
表達(dá)內(nèi)容五要
為什么不傾聽？
傾聽的好處
聽的五個(gè)層次
“傾”“聽”的技巧
傾聽的身體語言（93%）--SOFTEN
傾聽的技巧——排除情緒
技巧三：積極地回應(yīng)
技巧四：理解真義
技巧五：學(xué)會(huì)發(fā)問
問題的優(yōu)勢和風(fēng)險(xiǎn)
反 饋溝通——JOHARI視窗
JOHARI視窗實(shí)踐應(yīng)用
雙贏思維
與下屬溝通——如何推銷建議
水平溝通為什么難？
為什么問題沒有得到有效解決？
解決問題的方法
第一步：確定問題①
第一步：界定問題②
第一步：界定問題③
第二步：找到解決問題的各種途徑①
第二步：找到解決問題的各種途徑②
第二步：找到解決問題的各種途徑③
第二步：找到解決問題的各種途徑④
第三步：排除障礙后執(zhí)行
第四部分：目標(biāo)與績效管理
目標(biāo)為什么重要？
為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理？
傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程
什么是目標(biāo)管理？
目標(biāo)管理的步驟
4-6項(xiàng)目標(biāo)
職責(zé)和目標(biāo)的區(qū)別
國內(nèi)企業(yè)管理人員職責(zé)與目標(biāo)區(qū)別
目標(biāo)管理的基本思想
不認(rèn)同目標(biāo)管理的理由
目標(biāo)管理的苦惱
目標(biāo)管理的四個(gè)特征
特征一：符合SMART原則
可衡量
共同參與制定的好處
目標(biāo)對話一般進(jìn)行兩次
了解目標(biāo)對話的六個(gè)要點(diǎn)·目標(biāo)對話為什么會(huì)被認(rèn)為是討價(jià)還價(jià)？
特征三：及時(shí)的反饋和輔導(dǎo)
特征四：關(guān)注結(jié)果
設(shè)定關(guān)鍵評估指標(biāo)KPI程序
設(shè)定關(guān)鍵評估指標(biāo)KPI（1）
設(shè)定關(guān)鍵評估指標(biāo)KPI（2）
一次性績效目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定技巧（Do’s）
目標(biāo)設(shè)定技巧（Don’ts）
為什么沒有一個(gè)好目標(biāo)？
如何選擇/衡量目標(biāo)
根據(jù)客戶的要求選擇/衡量目標(biāo)
根據(jù)工作責(zé)任確定/衡量目標(biāo)
如何分解目標(biāo)？
績效管理課程
績效管理首先是預(yù)防性管理
績效管理怎樣使績效最大化
績效
績效管理
績效管理對HRM的意義
考核原則
績效評估中常出現(xiàn)的問題
績效管理與單純績效考核的區(qū)別
績效考核中的角色與責(zé)任(過去)
績效管理中的角色與責(zé)任(現(xiàn)在)
人力資源部在績效管理中的角色
實(shí)干者
協(xié)調(diào)者
推進(jìn)者
創(chuàng)新者
信息者
監(jiān)督者
凝聚者
完善者
團(tuán)隊(duì)角色的啟示
組織角色與團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)
團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
高效經(jīng)理執(zhí)行力提升訓(xùn)練

 

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卓越6S管理與杰出班組長培訓(xùn)內(nèi)容簡介【課程大綱】一：哪些公司是世界級的公司三流企業(yè)二流企業(yè)一流企業(yè)二：環(huán)境清潔有序所具有的優(yōu)點(diǎn)六種浪費(fèi)實(shí)施6s的好處...6s的五大效用6s起源什么是6s主要內(nèi)容1S-定義1S-可以避免的問題1S-如何區(qū)別“需要和不需要”2S-定義2S-可以避免的問題:2S-關(guān)鍵3S-定義3S-您能獲得高質(zhì)量的服務(wù)嗎？3S-可以避免的問題3S

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杰出生產(chǎn)班組長現(xiàn)場質(zhì)量管理能力提升培訓(xùn)內(nèi)容簡介【課程大綱】生產(chǎn)一線管理者的質(zhì)量職責(zé)認(rèn)知生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量問題焦點(diǎn)與分析方法員工質(zhì)量意識(shí)與理念提升方法與步驟應(yīng)用5s與可視化提升現(xiàn)場質(zhì)量TQM與質(zhì)量改善系統(tǒng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化與工序分析提升現(xiàn)場質(zhì)量杰出生產(chǎn)班組長現(xiàn)場質(zhì)量管理能力提升培訓(xùn)本次課程提綱一、生產(chǎn)一線管理者的質(zhì)量職責(zé)認(rèn)知準(zhǔn)確理解什么是質(zhì)量質(zhì)量就是符合相關(guān)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)

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金牌電力班組長【課程背景】90的班組長都是從骨干員工提拔起來，他們自已做事是一把好手，但角色定位不清，任務(wù)分派不明，員工帶領(lǐng)不力，激發(fā)員工的積極性、問題的發(fā)現(xiàn)與解決等核心管理能力還急需提升！本課程的特點(diǎn)是以現(xiàn)場操練與案例討論分享為主，把課堂講解與實(shí)際操作練習(xí)結(jié)合起來，讓班組長充分學(xué)會(huì)并應(yīng)用到實(shí)際工作中！【授課時(shí)長】2天，每天6小時(shí)【課程特色】30要點(diǎn)+30案

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企業(yè)中高層高效執(zhí)行力【授課時(shí)長】實(shí)戰(zhàn)課時(shí)2天12小時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)1天6小時(shí)【課程收益】1、提升公司干部的管理全面、系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)、方法和技巧；2、提升公司干部管理能夠全暢通的對上、對下、平行以及對外溝通能力，更好的完成團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)；3、學(xué)會(huì)應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風(fēng)暴、SWOT）4、建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力；5、全面激勵(lì)

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如何做一個(gè)高效率班組長內(nèi)容簡介【課程大綱】一：員工與企業(yè)的關(guān)系企業(yè)是員工發(fā)展的平臺(tái)企業(yè)是員工的第二個(gè)家企業(yè)與員工榮辱與共企業(yè)發(fā)展也依靠員工的工作如何做一個(gè)高效率班組長為什么要做一名合格員工二：市場的變化企業(yè)面對市場轉(zhuǎn)變，員工應(yīng)有的心態(tài)三：中國員工的畫像優(yōu)秀員工的自畫像職業(yè)人最重要的職業(yè)道德誠實(shí)責(zé)任敢于負(fù)責(zé)任是成為一名成功者必備的素質(zhì)公正服從紀(jì)律是敬業(yè)的基礎(chǔ)忠

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電力行業(yè)MTP電力行業(yè)中堅(jiān)管理才能提升訓(xùn)練【課程背景】所謂MTP，是“ManagementTrainingProgram/Plan”的縮寫。原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃。20世紀(jì)50年代，美國為有效提高電力行業(yè)管理水平而研究開發(fā)了這一套培訓(xùn)體系。先后大致歷經(jīng)11次改版，最終日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的系統(tǒng)洗禮

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電力企業(yè)優(yōu)秀年輕人才高效溝通與執(zhí)行力能力提升【授課時(shí)長】實(shí)戰(zhàn)課時(shí)2天12小時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)1天6小時(shí)【課程收益】1、提升公司干部的管理全面、系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)、方法和技巧；2、提升公司干部管理能夠全暢通的對上、對下、平行以及對外溝通能力，更好的完成團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)；3、學(xué)會(huì)應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風(fēng)暴、SWOT）4、建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部

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電力情境領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱【課程背景】一、關(guān)于情境領(lǐng)導(dǎo)R模式情境領(lǐng)導(dǎo)R模式由世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅?赫塞博士領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立。1969年，保羅?赫塞博士（Dr.PaulHersey）出版經(jīng)典之作《管理與組織行為》（ManagementandOrganizationalBehavior），并在書中全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)模式，為古老的領(lǐng)導(dǎo)話題提供了新的解決思路，

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電力團(tuán)隊(duì)建設(shè)和高效執(zhí)行力技能提升【授課時(shí)長】1天，6學(xué)時(shí)【課程收益】提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力使網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人掌握科學(xué)的管理方法，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，抓住問題的關(guān)鍵要素，提升現(xiàn)場管理能力熟知服務(wù)規(guī)范考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，并通過雷達(dá)圖清晰看到服務(wù)中的短板認(rèn)知不良的角色認(rèn)知，轉(zhuǎn)變消極工作觀念，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華【授課對象】網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行長【課程大綱】第一部分：轉(zhuǎn)型

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《電力企業(yè)文化建設(shè)與推進(jìn)》【課程大綱】課程導(dǎo)入：企業(yè)文化的概念與意義1、何為企業(yè)文化？2、企業(yè)文化的基本載體3、企業(yè)文化的特性與功能（善惡、口碑、傳播性）第一章：認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)文化一、企業(yè)文化與企業(yè)差異二、為什么必須進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)？三、企業(yè)文化建設(shè)是市場競爭方式不斷演進(jìn)的結(jié)果四、世界500強(qiáng)企業(yè)的企業(yè)文化印象（蒙牛/海爾/阿里巴巴/麥當(dāng)勞）五、為什么優(yōu)秀公

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