金牌電力班組長

  培訓(xùn)講師：劉云

講師背景：
劉云講師個人簡介【資歷背景】國家一級培訓(xùn)師劉云介紹?國內(nèi)電力行業(yè)知名管理專家；?廈門大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)和上海交大總裁班教授；?國家人保部考評國家一級高級培訓(xùn)師；?國際上海職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師；?《贏在品牌》--知名品牌只作不說的管理秘密 詳細(xì)>>

劉云
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金牌電力班組長詳細(xì)內(nèi)容

金牌電力班組長

金牌電力班組長
【課程背景】
90%的班組長都是從骨干員工提拔起來，他們自已做事是一把好手，但角色定位不清，任務(wù)分派不明，員工帶領(lǐng)不力，激發(fā)員工的積極性、問題的發(fā)現(xiàn)與解決等核心管理能力還急需提升！
本課程的特點是以現(xiàn)場操練與案例討論分享為主，把課堂講解與實際操作練習(xí)結(jié)合起來，讓班組長充分學(xué)會并應(yīng)用到實際工作中！
【授課時長】
2天，每天6小時
【課程特色】
30%要點 + 30%案例 + 20%討論 + 20%訓(xùn)練
采用講授、案例分析、分組討論、視頻分享，側(cè)重于操作、執(zhí)行的訓(xùn)練
理論概括、案例分析、小組討論、角色扮演
【課程大綱】
模塊一：自我管理篇
自我管理是一種自我完善，也是一種自我提升，更是一種自我實現(xiàn)。李嘉誠先生曾經(jīng)說過：“自我管理是一種靜態(tài)管理，是培養(yǎng)理性力量的基本功，是人把知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的催化劑?！?
本篇將幫您糾正班組長的認(rèn)知誤區(qū)，正確定位自身角色與責(zé)任；掌握承上啟下的秘訣，讓您的工作不再“忙、盲、?！?！
一、班組長之--角色定位與責(zé)任
破冰討論：您心目中的上級、平級、下屬？
1、班組長角色與責(zé)任
管理的層次與定位、班組長常犯的錯誤
案例：我在長虹如何做好過程控制
2、管理的方式方法
贏得人心的金科玉律、如何提升自己的影響力
小組研討：下屬的問題誰負(fù)責(zé)？
二、班組長之—高效溝通與協(xié)調(diào)
1、溝通的四大策略
表達(dá)、傾聽、反饋練習(xí)
游戲體驗：如何建立同理心
2、與上級溝通匯報
工作匯報的要點與技巧
練習(xí)：讓上司更好接受自已建議
3、與下屬有效溝通
如何讓下屬心甘情愿接受任務(wù)、如何有藝術(shù)的批評下屬
練習(xí)：讓下屬愉快接受加班
三：班組長之--時間管理與效率
1、分析浪費(fèi)時間的主因
主次不分、缺乏計劃、喜歡拖延、不懂授權(quán)
2、常規(guī)性工作--杜拉克時間管理法
操練：結(jié)合自身工作設(shè)計日常工作流程表
3、臨時性工作――優(yōu)先排序
四象限工作優(yōu)先順序及時間分配比例
模塊二：人員管理篇
管理是科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)，用人是謀略！人是開展工作的依托，在當(dāng)前的組織中，沒有哪個人可以不依靠別人就能完成一切。究竟新員工怎么帶？問題員工如何管？如何激發(fā)下屬的積極性更好的工作？
本篇將幫您提升下屬的積極性；教導(dǎo)下屬按標(biāo)準(zhǔn)要求正確的做事；讓您的團(tuán)隊更有凝聚力、戰(zhàn)斗力！
一、班組長之—激勵提高積極性
1、強(qiáng)化激勵的過程控制
事前、事中、事后激勵重點及注意事項
2、激勵的方法與策略
頭腦風(fēng)暴：不花錢或少花錢的激勵方法
班組建設(shè)練習(xí)：三欣會
3、表揚(yáng)贊美的運(yùn)用
表場贊美的具體方法、話術(shù) 現(xiàn)場練習(xí)：贊美你身邊的同學(xué)
二：班組長之—部屬培育與輔導(dǎo)
1、培訓(xùn)下屬必須轉(zhuǎn)變的思維
下屬的錯誤誰的責(zé)任？
案例：海爾大腳印之創(chuàng)新做法
2、OJT輔導(dǎo)四步法
我說我做、我說你做、你說你做、檢查確認(rèn) 游戲體驗：巧轉(zhuǎn)手指結(jié)合四步輔導(dǎo)深入掌握
3、OPL一點課
現(xiàn)場OPL培訓(xùn)練習(xí)
三：班組長之--團(tuán)隊建設(shè)與合作
1、高效團(tuán)隊的六大要點
游戲體驗：建立團(tuán)隊合作與信任
2、不同類型員工管理重點及領(lǐng)導(dǎo)方式
態(tài)度差能力差的員工如何管、態(tài)度好能力差的員工如何帶
態(tài)度差能力強(qiáng)的員工如何激、態(tài)度好能力強(qiáng)的員工如何放
3、不同性格團(tuán)隊成員管理策略
四種性格的下屬如何管理
模塊三：事務(wù)管理篇
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!作為一名班組長，首要任務(wù)就是明確目標(biāo)、制定計劃，高效執(zhí)行！然而現(xiàn)實中存在著諸多問題，如目標(biāo)任務(wù)不科學(xué)、重點事項不清晰、對策措施不明確等，導(dǎo)致執(zhí)行過程中容易走形變樣。
本篇將通過案例分析、工具表單幫您提高下屬執(zhí)行力；做好過程控制與改善；確保結(jié)果高效達(dá)成！
一：班組長之—執(zhí)行力訓(xùn)練
1、思想上：為什么執(zhí)行力很重要？
執(zhí)行前、中、后的具體要求
視頻：孫武如何將宮女訓(xùn)練成士兵
2、方法上：猴子管理法-讓下屬更快成長
案例：下屬請示時應(yīng)對措施
操練：如何讓下屬更加主動？
3、系統(tǒng)上：打造執(zhí)行流程
工具:制定SMART具體工作目標(biāo)
計劃分派的三步驟 案例：海爾OEC日清表
過程管控的四大要點分析 案例：布勒集團(tuán)的檢查要點
二：班組長之—問題分析與解決
1、問題意識
沒有問題就是最大的問題、每個問題都是機(jī)會
豐田解決問題的模式
2、問題分析
界定問題--問題在哪？
原因分析--魚骨圖 現(xiàn)場分解：為什么效率這么低？
確認(rèn)主因--五問真因分析法 現(xiàn)場練習(xí)：結(jié)合工作中常見的問題展開分析
3、問題解決
制定對策--頭腦風(fēng)暴法
計劃實施--5W1H
總結(jié)經(jīng)驗--納入標(biāo)準(zhǔn)化
案例：長虹總結(jié)經(jīng)驗后標(biāo)準(zhǔn)化管理

 

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