《金牌班組長》

  培訓講師：陸偉華

講師背景：
陸偉華老師精益生產(chǎn)管理專家廣東省政府質(zhì)量獎評審專家廣東省卓越質(zhì)量品牌研究院首席顧問師、項目總監(jiān)曾任：索尼電子（索尼精機）制造部丨部長曾任：美的集團電磁爐公司丨副總經(jīng)理曾任：恒寶電子有限公司丨總經(jīng)理擅長領域：精益管理、生產(chǎn)運營管理、班組管理技 詳細>>

陸偉華
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《金牌班組長》詳細內(nèi)容

《金牌班組長》

《金牌班組長》
【課程背景】
為什么要舉辦這個課?
班組長、工段長是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標和方針的落實者，班組
長的理念和管理素質(zhì)直接關系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團隊素質(zhì)。班組長所處的地位
是“兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生
產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)
營績效?！?br /> 【授課時長】
12小時……
【課程收益】
職責和態(tài)度：明確基層管理者的職責和態(tài)度。
現(xiàn)場管理：掌握現(xiàn)場管理和六大目標，學會現(xiàn)場管理的常用工具和方法。
人員管理：學會現(xiàn)場四種領導風格，學會因材施教、因人施管的情境領導方法。
員工教導：如何確保員工培訓和工作教導的效果;提高現(xiàn)場問題的分析和解決能力。
現(xiàn)場人際關系和溝通：掌握現(xiàn)場人際問題的原因和處理方法，懂得現(xiàn)場溝通的主要誤區(qū)
和改善方法，學會給下屬準確反饋和激勵。……
【授課對象】
生產(chǎn)經(jīng)理、中層主管、一線班組長……
【課程特色】
1、培訓主要以學員參與和工作經(jīng)驗分享的方式進行
2、為了確保學習的有效性，將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關游戲活
動等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求……
【課程大綱】
第一講：課程導入(1H)
1、現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點
2、現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢
3、現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
4、學員熱身，建立學習小組

第二講：現(xiàn)場管理者的自我管理(3H)
1、現(xiàn)場管理的問題和本課程的關系
2、現(xiàn)場管理者的問題
3、什么是管理
4、管理的五大職能
5、現(xiàn)場管理者的角色
6、現(xiàn)場管理者的兩種典型的錯誤角色意識
7、崗位的五個基本問題
8、現(xiàn)場管理者的行動指南

第三講：一流的現(xiàn)場執(zhí)行力(4H)
1、現(xiàn)場與管理
2、生產(chǎn)活動的要義
3、生產(chǎn)活動的六大目標
4、生產(chǎn)現(xiàn)場六項管理的基本概念
5、作業(yè)/品質(zhì)管理
6、設備管理/安全管理
7、成本和效率管理
8、一流現(xiàn)場管理的方法和工具
9、員工心目中一流的現(xiàn)場管理者

第四講：現(xiàn)場人員領導和工作教導(3H)
10、人員領導的核心理念
11、人員管理：情境領導模型
12、情境領導在現(xiàn)場管理中的應用
13、現(xiàn)場領導風格的案例
14、下屬的成熟度與現(xiàn)場領導風格
15、何時需要進行員工教導
16、如何確保教導成果、工作教導容易出現(xiàn)的問題
17、工作教導的四階段法
18、作業(yè)指導書的編制要點
19、工作教導的相關資源

第五講：團隊關系與現(xiàn)場溝通(4H)
1、良好工作關系的基本原則
2、如何表揚下屬
3、如何批評下屬
4、建立良好的工作關系
5、管理者積極和消極的態(tài)度帶來的不同結果
6、發(fā)生人際問題的原因
7、性格區(qū)分原則
8、四種基本性格及現(xiàn)場人際關系處理
9、現(xiàn)場溝通的目標
10、現(xiàn)場溝通的錯誤觀念
11、換位思考
12、如何達成成功溝通
13、反饋的四項基本原則
14、如何給下屬反饋
15、下達/接受任務的流程
16、向上溝通的技巧
17、現(xiàn)場激勵的基本形式
18、現(xiàn)場激勵黃金法則

 

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