職業(yè)培訓師的系統(tǒng)修煉

職業(yè)培訓師的系統(tǒng)修煉


課程背景：
培訓是什么？杰克韋爾奇的判斷是：GE的核心競爭力之一是員工將培訓機會轉化為職
業(yè)技能的速度。培訓師干什么？孔老夫子精辟的斷言：授業(yè)、布道、解惑。
中國本土培訓產業(yè)發(fā)展了十多年，而且呈現出更為迅猛的發(fā)展勢頭。職業(yè)培訓師更是
二十一世紀炙手可熱的“鉆石職業(yè)”，又是最受人尊敬的職業(yè)之一。如何才能成為思想活
躍，不拘形式，博學多聞，自成體系職業(yè)培訓師中的一員；如何有效應對更具實踐、更
富創(chuàng)造，更有挑戰(zhàn)的課堂教學和客戶苛求，無疑是一個嚴峻而又現實的課題。
本課程立足于培訓行業(yè)的一般發(fā)展規(guī)律，緊密結合培訓產業(yè)和市場現狀及發(fā)展趨勢，
以自身十多年的培訓師職業(yè)成長為線索，輔之以鮮活和親歷的經典案例，旨在提升對職
業(yè)培訓師角色的認知、掌握培訓需求分析、課程設計、教學安排、過程把控、效果評價
等基本技能，切實增強自身素質修養(yǎng)和職業(yè)行為能力。

培訓時間： 兩天
課程目標：
1. 理解培訓理論及概念
2. 理解職業(yè)培訓師的角色
3. 掌握成人學習心理
4. 掌握演繹培訓內容的規(guī)律和技巧
5. 掌握自然流暢的教學表達技巧
6. 合理使用教學設施，以增加教學效果
7. 鞏固并提高職業(yè)培訓師必備技能
8. 掌握職業(yè)培訓師自我提高的方法
培訓對象：
企業(yè)高層中層管理者、人力資源職能管理者、有志成為職業(yè)培訓師的各界人士。
培訓方式：知識講授、個案分析、角色演練、參與式研討、分組討論、現場咨詢。

內容大綱：

|主題安排 |課程內容 |
|第一單元主題 |案例練習：圣人應該做些什么？ |
|： |主要內容： |
|職業(yè)培訓師成 |培訓師的職業(yè)使命 |
|功指南 |培訓事業(yè)的4項要求 |
| |培訓師8項操守 |
| |培訓師的3大能力 |
| |MINI課程演練 |
| |點評及反饋 |
| |課堂討論：教育者與培訓師的異同？ |
| |主要內容： |
|第二單元主題 |怯場壓力的破解辦法 |
|： |開場結尾8大問題 |
|職業(yè)培訓師的 |7種快速破冰導入 |
|基本技能 |課堂演練：1分鐘導入 |
| |7種收結引發(fā)行動 |
| |培訓師站坐走姿規(guī)范 |
| |手勢運用技法12種 |
| |語言運用技法5種 |
| |表情運用技法6種 |
| |視頻案例：誰的表現更具有感染力？ |
| |案例討論：中國人婚姻觀對管理的普遍適用性 |
| |主要內容： |
|第三單元主題 |成人學習特點 |
|： |四種學員類型解析 |
|認識你的客戶 |體驗式教學 |
|：學員學習習 |啟發(fā)式教學 |
|性分析 |互動式教學 |
| |沙盤式教學 |
| |培訓，因人而變 |
| |MINI課程演練 |
| |點評及反饋 |
| |培訓師風格選型 |
| |經典測試：您了解您的溝通表達風格嗎？ |
|第四單元主題 |管理游戲：單向溝通與雙向溝通的效度 |
|： |說明現場演示法 |
|培訓經典教學 |啟發(fā)案例分析法 |
|方法 |MINI案例分析演練 |
| |趣味游戲帶動法 |
| |操作七步教練法 |
| |MINI課程演練 |
| |點評及反饋 |
| |培訓師能力的三個層級 |
|第五單元主題 |培訓師三大角色與能力 |
|： |1、用流程化的方法設計 |
|課程設計基本 |2、用結構化的方式呈現 |
|要領 |3、新知識元素設計 |
| |4、哲理元素設計 |
| |MINI課程演練 |
| |5、幽默元素設計 |
| |6、情感元素設計 |
| |7、課程系統(tǒng)化集成 |
| |畢業(yè)呈現演練 |
| |案例分析：迪斯尼新員工入職培訓內容？ |
|第六單元主題 |一、培訓需求分析模型 |
|： |二、培訓需求的6大來源 |
|培訓目標和課 |三、影響員工工作績效的7大因素 |
|程分解 |四、勝任素質模型與培訓開發(fā) |
| |HP的全員勝任素質與領導素質 |
|第七單元主題 |案例分析：韋爾奇論GE的核心競爭力？ |
|： |培訓效果評估的十大經典方法 |
|培訓效果評價 |柯克帕特里克的四層次評估標準 |
|與成果轉化 |標準評估流程 |
| |培訓評估報告標準格式 |
| |《XX集團公司中層管理技能培訓評估報告》 |

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