TTT 企業(yè)內部培訓師培訓

  培訓講師：江濤

講師背景：
江濤老師PTT國際職業(yè)認證培訓師；企業(yè)教練技術資深導師；營銷實戰(zhàn)型導師；心理咨詢師二級認證；管理教練訓練導師（TMCC）。曾任知名企業(yè)華為公司高級經理人、中國銀行金融聯(lián)培訓中心主任，中國教育產業(yè)集團金融市場營銷總監(jiān)，新加坡科理希邇集團市場部 詳細>>

江濤
    課程咨詢電話：

TTT 企業(yè)內部培訓師培訓詳細內容

TTT 企業(yè)內部培訓師培訓

TTT 企業(yè)內部培訓師培訓

——江濤老師主講


培訓背景

目前的培訓中普遍存在著教學方法單一，員工掌握和運用能力低的問題，本套培訓
課程，目的是幫助企業(yè)內部講師更有效地改善培訓效果。


適用對象

■ 公司內部培訓師

課程目標

■ 打破授課障礙，學習效能倍增
■ 掌握專業(yè)的授課技巧與專業(yè)的培訓方法 ,快速成長
■ 訓練內部講師對培訓現(xiàn)場的控制能力，達到高品質的培訓效果
■ 掌握表達、卷問、點評、討論等多種互動教學方式的要領
■ 正確合理使用教學設施，以增加教學效果
■ 有效進行培訓效果評估

培訓計劃

一、培訓的基本概念
◆ 教育與培訓的比較
◆ 培訓的目標與方法
◆ 優(yōu)秀培訓講師培訓的基本原則
◆ 吸引和保持學員注意力的黃金法則

二、 培訓師認知與專業(yè)素養(yǎng)
◆ 成人學習的特性
◆ 成人學習的原則
◆ 如何針對成人學習的原則設計課程
◆ 培訓師的三大職責
? 傳道、授業(yè)、解惑
◆ 培訓師的二大態(tài)度
? 責任感、使命感
◆ 培訓師的三重角色
? 編、導、演
◆ 培訓師的三個身份
? 設計師、演講者、總結改良者
◆ 培訓師的基本素質
? 品格素質
? 才能素質
◆ 培訓師的特質
? 品格特質
? 能力特質
? 培訓師登臺挑戰(zhàn)：一分鐘演講訓練（登臺練習，錄像回放，現(xiàn)場點評）




三、公眾表達的魅力
◆ 標準服裝搭配三法則：讓培訓師做到四個渾然一體
◆ 培訓現(xiàn)場壓力的破解、揭秘、舒緩、分散：如何把壓力對象進行轉化
◆ 培訓流程解析：龍頭、鳳尾、黃金身
◆ 組織精彩八大開場
◆ 六種常見結尾方式


四、 專業(yè)培訓技巧展示
◆ 培訓師身體語言注意要點
? 亮相、走位、眼神、表情、儀態(tài)
◆ 專業(yè)手勢表達精要：六大標準手勢，做到以姿助勢，切勿以形害意
◆ 眼睛的運用：觸法、罩法、貼法，如何交叉調動達到掌控全場互動
◆ 語言表達的藝術：講究吐字歸音、抑揚頓挫、輕重緩急、語感結論
◆ 激發(fā)聽眾參與及吸引聽眾技巧，妙用提問引導；多感度促動；
◆ 給予學員建設性反饋
◆ 身體語言的運用
◆ 時間控制
◆ 組織和引導培訓的參與者
◆ 非常態(tài)度學員管理及課堂掌控對策，如何有效控場
◆ 表達禁忌及場地布置

五、專業(yè)技術課程教學方法訓練
◆ 講授式教學方法
◆ 啟發(fā)式教學方法
◆ 體驗式教學方法
◆ 互動式教學方法

六、課堂生動化技巧呈現(xiàn)
◆ 培訓師重要技巧之一：破冰技巧介紹
? 破冰的用途
? 破冰的種類
? 破冰的準備
? 破冰的設計
? 展示三大破冰游戲

◆ 培訓師重要技巧之二：分組研討技巧
? 分組研討技能介紹與功效
? 分組研討的方法
? 展示分組研討項目
◆ 培訓師重要技巧之三：角色演練技巧
? 角色演練技能介紹
? 角色演練的方法與注意要點
? 角色演練實操
◆ 培訓師重要技巧之四：點評的技巧
? 點評的技巧解析
? 三段式精彩點評之道：點評是成功培訓師的一半功力
◆ 達至自然感召的最高境界：形神兼?zhèn)洌辗抛匀?br />
七、培訓內容的設計與準備
◆ 課程設計流程的介紹
◆ 決定培訓要達到的目的與主題
◆ 培訓資料的組織與準備
◆ 培訓講義制作五線譜
八、PPT制作及教學道具使用
◆ 各種工具的使用：激光筆、教鞭、白板、投影等等
◆ PPT制作技巧

九、培訓考核（上臺試教五分鐘）
◆ 結合培訓所學內容，學員自備相關課題，進行正式授課，全面點評。

十、總結與回顧
◆ 培訓師總結的要點培訓師完美總結的步驟



[pic]

 

江濤老師的其它課程

卓越團隊訓練課程大綱課程對象■團隊管理人員課程特點■體驗式授課■案例研討■課堂討論■室內素質授課與戶外拓展訓練相結合■采用國際最先進的互動體驗式教學，把學習變成游戲，把游戲變成力量課程目標■提升溝通與信任的品質及能力■學習跨部門的協(xié)調與合作，提高周邊績效，樹立全局意識■增進部門間分工合作的默契及習慣■提升團隊共同達成目標、完成任務的能力■整合團隊共識、凝聚向

 講師：江濤詳情

銀行客戶經理外拓營銷實戰(zhàn)【課程說明】外拓營銷的新思想、新方法、崗位職責與角色認知等，通過對外拓營銷步驟與流程的系統(tǒng)講解，正視當下“兩掃五進”“走出去拉進來”所存在的問題并提出解決方法。讓學員能夠將所學的知識充分結合網點自身情況，周邊環(huán)境，進行思考、判斷和應用。當下的金融機構競爭空前激烈，唯有積極主動quot;走出去quot;，不斷從quot;坐商quot;向

 講師：江濤詳情

銀行網點主動服務營銷技巧1.課程目標此課程重于銀行網點新時期轉型下服務營銷實戰(zhàn)技巧培訓內容，強調銀行營銷實戰(zhàn)經驗分享和實用方法的掌握，通過銀行營銷案例分析、角色扮演、練習互動等多種授課形式，培養(yǎng)客戶服務營銷意識、主動營銷能力、關注核心能力發(fā)展、提升營銷實戰(zhàn)技巧、強化客戶關系管理等方面得到全新學習體驗和營銷層次的提升，并最終實現(xiàn)以下培訓目標：?明晰網點客戶服務

 講師：江濤詳情

銀行業(yè)務主動營銷能力提升1.課程目標此課程重于銀行新時期轉型下營銷實戰(zhàn)技巧培訓內容，強調銀行營銷實戰(zhàn)經驗分享和實用方法的掌握，通過銀行營銷案例分析、角色扮演、練習互動等多種授課形式，培養(yǎng)客戶服務營銷意識、主動營銷能力、關注核心能力發(fā)展、提升營銷實戰(zhàn)技巧、強化客戶關系管理等方面得到全新學習體驗和營銷層次的提升，并最終實現(xiàn)以下培訓目標：←明晰客戶服務和專業(yè)主動營

 講師：江濤詳情

專業(yè)宣講與呈現(xiàn)1.課程介紹：1.培訓目標?理解專業(yè)宣講與呈現(xiàn)的原理與價值?理解專業(yè)宣講人員的角色定位與功能?掌握專業(yè)宣講客戶化內容設計的六步法的相關策略?掌握專業(yè)宣講與呈現(xiàn)的相關策略與技巧?掌握專業(yè)產品推介現(xiàn)場的應對與互動技巧2.大綱一、引言與學習準備（時間比例20）?提升三部曲：知易行難←掌握規(guī)范基本要領←在工作中規(guī)范練習←持續(xù)的總結和提升?宣講與呈現(xiàn)原理

 講師：江濤詳情

團隊管理與綜合能力提升培訓目標一流的企業(yè)都擁有一流的職業(yè)化管理團隊，一流的管理人員訓練出一流的員工，一流員工創(chuàng)造了一流的工作現(xiàn)場！團隊管理人員盡快實現(xiàn)走向管理崗位的角色轉換，突破管理瓶頸,盡快地調整思維、提高能力，釋放壓力、建立自信心、做強團隊，是保證整個公司業(yè)績目標達成的關鍵。本次課程重點分為四個部分：團隊的日常管理能力提升，高效溝通協(xié)調與增強工作效能，下

 講師：江濤詳情

信用卡業(yè)務營銷技巧1.培訓對象←本課程適合銀行信用卡業(yè)務營銷人員2.培訓方式本課程以提升信用卡銷售技能及養(yǎng)成客戶用卡習慣為目標，通過案例分析、分組討論、銷售體驗游戲、角色扮演、現(xiàn)場演練呈現(xiàn)等教學方式達到學習目的3.培訓目標在本課程中，學員將會學習和掌握銀行信用卡業(yè)務專業(yè)銷售技巧的流程和步驟，掌握專業(yè)銷售技巧中各個環(huán)節(jié)的重點技巧。此次培訓將有助于實現(xiàn)以下目標：

 講師：江濤詳情

銀行存量客戶激活與價值提升【課程目標】明確掌握存量客戶激活方法與流程,提高業(yè)務營銷能力,系統(tǒng)的跟進客戶,從而提升存量客戶的價值最大化。.【課程大綱】引言：在激烈競爭的金融市場中營銷（一）存量陌生客戶激活一、存量客戶激活心理曲線圖1?客戶消費心理解析2?客戶心路：認知—理性—感性二、存量客戶激活流程1?客戶篩選1.資產……2.判斷可能的需求3.客戶感興趣的話題

 講師：江濤詳情

銀行對公客戶經理營銷實戰(zhàn)技巧1.課程目標為適應銀行經營轉型發(fā)展需要和行業(yè)競爭要求，各家商業(yè)銀行致力于打造一支人品過硬、業(yè)務全面、營銷積極的客戶經理團隊。從各行實施的效果來看，在很大程度上能夠充分調動人員積極性，進一步優(yōu)化人員結構，銀行核心市場競爭力也得到迅速強化和提升。無可置疑的是,在銀行業(yè)界產品同質化競爭日趨明顯的背景下，服務營銷的差異化將是銀行今后競爭取

 講師：江濤詳情

銀行顧問式營銷能力提升課程目標←明晰顧問式營銷的概念與要求；←強化銀行業(yè)務營銷實戰(zhàn)技能；←學習并掌握顧問式營銷的技巧與方法；←掌握銀行客戶心理動態(tài)及關系建立的方法；課程大綱一、顧問式營銷的概念與要求1.顧問式營銷的概念解析2.顧問式營銷中客戶經理的角色3.顧問式營銷對客戶經理的要求4.如何成為客戶眼中的專業(yè)金融顧問?案例分享:與客戶價值一起成長二、客戶心理分

 講師：江濤詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有