課綱:媒介公關(guān)與企業(yè)形象塑造
培訓(xùn)講師:金駿
講師背景:
金駿導(dǎo)師管理碩士,兼工科文科、營(yíng)銷學(xué)及營(yíng)養(yǎng)學(xué)等背景,中國(guó)企業(yè)養(yǎng)生培訓(xùn)第一人,企業(yè)健康管理專家,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策劃導(dǎo)師,資深顧問(wèn)講師,職業(yè)經(jīng)理人及企業(yè)高管。二十年企事業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)辦志業(yè)訓(xùn)練營(yíng)、企業(yè)養(yǎng)生軍校,中國(guó)綠色產(chǎn)品科學(xué)研究院副秘書(shū)長(zhǎng)、學(xué)術(shù)委員 詳細(xì)>>
課綱:媒介公關(guān)與企業(yè)形象塑造詳細(xì)內(nèi)容
課綱:媒介公關(guān)與企業(yè)形象塑造
企業(yè)養(yǎng)生:
媒介公關(guān)與企業(yè)形象塑造
【課程價(jià)值】
媒介公關(guān)與企業(yè)形象塑造是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要一環(huán),該環(huán)節(jié)運(yùn)作得好,則企業(yè)興,運(yùn)
作不好或失控,則企業(yè)敗,甚至差之毫厘,失之瞬間企業(yè)倒閉,百年基業(yè)頃刻化為烏有
。因此,媒介公關(guān)和企業(yè)形象塑造不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的責(zé)任,而是全員都必須關(guān)注
的問(wèn)題!本課程以企業(yè)品牌和形象塑造為目的,展開(kāi)媒介公關(guān)的整體運(yùn)營(yíng),在廣告宣傳
、新聞傳播、公關(guān)事件、品牌塑造、危機(jī)公關(guān)、媒介溝通等方面提供實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)和提升的
全套解決方案。
本課程宗旨是:盡可能地挖掘并將媒介公共關(guān)系資源用好用足,安全、靈活、經(jīng)濟(jì)地造
勢(shì)取勢(shì)借勢(shì)借力,快速打造品牌和放大企業(yè)價(jià)值,強(qiáng)力塑造維護(hù)和提升企業(yè)形象!
【課程時(shí)間】0.5-2日
【培訓(xùn)對(duì)象】領(lǐng)導(dǎo)及管理者、員工
【課程綱要】
開(kāi)篇導(dǎo)讀:
媒介是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的一張王牌。媒介公關(guān)是企業(yè)外部互動(dòng)營(yíng)銷的重要組成部分。要
想讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,打造企業(yè)品牌和形象,必須高度重視媒介的重
要作用。如何處理好企業(yè)與媒介的關(guān)系,加強(qiáng)媒介公關(guān),實(shí)現(xiàn)二者的互利共贏,這已經(jīng)
成為許多企業(yè)急需解決的問(wèn)題。
一.媒介公關(guān)與企業(yè)形象塑造的誤區(qū)
二.媒介公關(guān)與企業(yè)形象塑造的基礎(chǔ)
三.企業(yè)形象塑造的階段性策略
什么時(shí)候打產(chǎn)品牌,什么時(shí)候打企業(yè)牌
企業(yè)發(fā)展初期和導(dǎo)入階段怎么塑造企業(yè)形象
品牌運(yùn)作和企業(yè)形象塑造不能脫離消費(fèi)者而存在
四.企業(yè)形象塑造的十大原則
五.企業(yè)形象的外在表現(xiàn)構(gòu)成和策略
社會(huì)形象
市場(chǎng)形象
產(chǎn)品形象 企業(yè)形象取決于產(chǎn)品形象價(jià)值
服務(wù)形象
六.知己知彼,研究了解媒介
(一)媒介的重要性和本身的需求
企業(yè)形象的樹(shù)立離不開(kāi)媒介的支持
權(quán)威媒體對(duì)企業(yè)知名度和美譽(yù)度的影響
(二)企業(yè)應(yīng)該如何處理與媒體的關(guān)系?
(三)媒介關(guān)系的維護(hù)
七.企業(yè)形象塑造的兩種基本手段
手段一:廣告?zhèn)鞑サ挠行?br />
(一)產(chǎn)品廣告價(jià)值的累積:消費(fèi)者認(rèn)知認(rèn)同
什么是好的賣點(diǎn)
賣點(diǎn)的動(dòng)態(tài)調(diào)整
怎樣打好廣告語(yǔ)和概念?
(二)推廣傳播的關(guān)鍵因素
優(yōu)勢(shì)的傳播主題
傳播方式方法
傳播的整體運(yùn)營(yíng)
傳播策略選擇
媒介選擇和廣宣促進(jìn) 選什么媒介對(duì)企業(yè)形象起的作用不一樣
目前廣宣誤區(qū)
請(qǐng)形象代言人注意事項(xiàng)及策略
廣宣效果評(píng)價(jià)
如何讓消費(fèi)者對(duì)你的企業(yè)形象的認(rèn)可?
(三)有效傳播技巧
案例:企業(yè)形象對(duì)產(chǎn)品動(dòng)銷的帶動(dòng)力,推進(jìn)整體營(yíng)銷
手段二:公關(guān)事件(新聞傳播)-放大品牌價(jià)值,快速樹(shù)立企業(yè)形象
(一)大事件特有品牌放大價(jià)值
常用事件制造法則
換個(gè)傳播溝通方式-用透公共關(guān)系
案例
(二)企業(yè)愿景升華促進(jìn)企業(yè)形象的塑造
案例
(三)企業(yè)形象塑造要敢于宣傳:不是第一就是唯一 參考
案例
(四)整合資源,造勢(shì)取勢(shì),借勢(shì)借力
創(chuàng)造外部之事,建立一種整合性的勢(shì)能
植田T借鑒:利用整合行業(yè)內(nèi)外可利用的資源
(五)怎樣用好用足公共關(guān)系公益行為提高企業(yè)形象塑造的實(shí)際效果?
(六)企業(yè)本身就作為媒體來(lái)傳播
案例
八.公關(guān)傳播和廣告?zhèn)鞑コ杀颈容^和分析
九.危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)
(一)全員危機(jī)預(yù)警和防范
(二)洞察危機(jī)發(fā)生的原因和影響
(三)建立有效危機(jī)公關(guān)機(jī)制
(四)媒體應(yīng)對(duì)策略和方法
(五)微博危機(jī)公關(guān)
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課綱:企業(yè)養(yǎng)生管理 11.02
《企業(yè)養(yǎng)生管理》(結(jié)合十八大精神)走健康人生,做健康企業(yè)!【課程價(jià)值】中國(guó)養(yǎng)生文化博大精深,但我們的企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)干部都很忙,而商業(yè)運(yùn)作、市場(chǎng)陷阱、激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)都讓企業(yè)家感覺(jué)到疲憊焦灼,企業(yè)家們?cè)谥貕褐?,處于長(zhǎng)期的、持續(xù)的、劣性的應(yīng)激狀態(tài),出現(xiàn)較多的心理危機(jī)和身心憔悴。本課程把復(fù)雜的養(yǎng)生系統(tǒng)簡(jiǎn)單化易操作,從企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)及管理者等特殊人群的養(yǎng)生到對(duì)企業(yè)的養(yǎng)生指導(dǎo),以氣
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課綱:情緒壓力的養(yǎng)生管理 11.02
《情緒壓力的養(yǎng)生管理》從根源上治本,一部最具實(shí)用價(jià)值的課程!【課程背景】在當(dāng)今激烈市場(chǎng)環(huán)境和浮躁的社會(huì)環(huán)境中,無(wú)論是企事業(yè)單位,還是政府機(jī)關(guān),無(wú)論是企業(yè)家、管理者,還是白領(lǐng)和普通員工,各行各業(yè)的人們都面臨著不容忽視的情緒心理壓力問(wèn)題,有的已經(jīng)嚴(yán)重影響到正常的生產(chǎn)生活,如企業(yè)家暴死、員工焚火、婚姻解體、領(lǐng)導(dǎo)干部跳樓自殺等等案例不勝枚舉。因此,情緒壓力問(wèn)題已引起
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企業(yè)養(yǎng)生:高效團(tuán)隊(duì)快訓(xùn)(團(tuán)隊(duì)全套)【課程目標(biāo)】團(tuán)隊(duì)是企業(yè)打仗之本、競(jìng)爭(zhēng)之本,團(tuán)隊(duì)強(qiáng)弱直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。職業(yè)化是執(zhí)行力的保障,凝聚力是執(zhí)行力的基礎(chǔ),企業(yè)文化是凝聚力的源泉。目前市場(chǎng)上團(tuán)隊(duì)課程多是點(diǎn)上的培訓(xùn),而團(tuán)隊(duì)發(fā)展更需要用系統(tǒng)的思維去作團(tuán)隊(duì)的全面提升,使組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。本課程以系統(tǒng)集成快訓(xùn)的培訓(xùn)指導(dǎo),打造職業(yè)化,引領(lǐng)高、中、基層管理,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力
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企業(yè)養(yǎng)生:客戶溝通與禮儀實(shí)務(wù)【課程價(jià)值】對(duì)于員工“不教而驅(qū)之戰(zhàn)謂之棄也”,也是企業(yè)成敗關(guān)鍵。把一定受訓(xùn)的員工投入市場(chǎng)、面對(duì)客戶,對(duì)產(chǎn)品銷售和維護(hù)品牌形象無(wú)疑是重要的。本課程結(jié)合企事業(yè)需求的實(shí)用性,圍繞客戶,對(duì)員工及管理者在自我提高、性格分析和客戶溝通、客戶維護(hù)、常用商務(wù)禮儀規(guī)范等方面作實(shí)戰(zhàn)性地指導(dǎo)和提升。【課程時(shí)間】0.5-2日【培訓(xùn)對(duì)象】員工、管理者【課程
講師:金駿詳情
實(shí)操行政管理 01.01
前言行政管理原則高效行政管理要求一.行政接待(一)行政接待的任務(wù)和原則(二)如何做好行政接待1.保持良好的儀表形象姿態(tài)儀容職場(chǎng)著裝西裝領(lǐng)帶注意女性接待注意講政治要求2.行政接待實(shí)操正式接待非正式接待接客注意自我介紹注意握手注意事項(xiàng)名片交換原則迎接禮儀接車上座小轎車、面包車、旅行車等的座次安排接待禮儀接待客人正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)辦公室迎賓的尊客方法上茶招待
講師:金駿詳情
前言保險(xiǎn)與營(yíng)銷相關(guān)員工的角色認(rèn)知和定位銷售思維導(dǎo)圖銷售溝通原則篇職業(yè)化形象訓(xùn)練一、熟悉業(yè)務(wù)體現(xiàn)專業(yè)性二、如何保持良好的儀表形象三、男女著裝四、話術(shù)規(guī)范五、電話禮儀第二篇越挫越勇—心態(tài)強(qiáng)化訓(xùn)練心態(tài)辨析角色扮演壓力訓(xùn)練現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)演練第三篇準(zhǔn)客戶開(kāi)發(fā)一、怎樣獲取客戶資源二、準(zhǔn)客戶細(xì)分定位三、洞析你的客戶是誰(shuí)——透析客戶性格和心理案例分析演練四、準(zhǔn)客戶投保因素分析頭腦
講師:金駿詳情
職業(yè)化禮儀實(shí)務(wù) 01.01
一、禮儀增進(jìn)職場(chǎng)關(guān)系管理如何改善人際關(guān)系改善禮儀二、禮儀體現(xiàn)職業(yè)化形象商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀區(qū)別怎樣把禮儀做好?(一)如何保持良好的儀表形象職場(chǎng)著裝西裝領(lǐng)帶注意職場(chǎng)女性注意講政治要求(二)公務(wù)活動(dòng)會(huì)議禮儀會(huì)議座次領(lǐng)導(dǎo)在主席臺(tái)上的座次安排向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、開(kāi)座談會(huì)座位安排沙發(fā)室會(huì)議安排辦公室迎賓的座次安排商務(wù)政務(wù)會(huì)議禁忌參觀禮儀參觀組織者注意合影禮儀請(qǐng)示匯報(bào)禮儀
講師:金駿詳情
一.與客戶互動(dòng)的基礎(chǔ)條件-員工自我管理和修煉1、員工的角色認(rèn)知對(duì)自己的定位崗位主人翁的精神認(rèn)識(shí)自己在團(tuán)隊(duì)中的角色2、員工的素質(zhì)提升和成長(zhǎng)職業(yè)化態(tài)度素質(zhì)培養(yǎng)氣質(zhì)培養(yǎng)情商培養(yǎng)提高溝通力3、邁向成功把個(gè)人價(jià)值融入到團(tuán)隊(duì)發(fā)展中二.性格分析與客戶溝通溝通總綱(一)溝通基礎(chǔ)步驟注意溝通儀表形象(二)溝通力提升法典:如何提高溝通力1、溝通總則溝通的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)怎樣掌握溝通時(shí)
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