課程四 營銷培訓(xùn)---養(yǎng)殖種植業(yè)
課程四 營銷培訓(xùn)---養(yǎng)殖種植業(yè)詳細(xì)內(nèi)容
課程四 營銷培訓(xùn)---養(yǎng)殖種植業(yè)
《養(yǎng)殖種植業(yè)--銷售團(tuán)隊(duì)強(qiáng)力打造》
【課程目標(biāo)】
? 通過學(xué)習(xí)本課程,掌握賣場的團(tuán)隊(duì)打造技巧,合理管理銷售團(tuán)隊(duì)。
? 如何有效提升銷量。
?
了解員工激勵(lì)的理念、掌握多樣化的員工激勵(lì)的方法與技巧,有效提高員工的工作
積極性和團(tuán)隊(duì)歸屬感。
? 銷售流程梳理。
【課程特色】
?
本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、互動(dòng)討論、案例分析、音像視頻、模
擬活動(dòng)等合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程對(duì)象】
? 銷售管理者和銷售人員。
【課程大綱】
| |
|第一部分: 賣場團(tuán)隊(duì)間管理溝通的原則與技巧 |
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|跨賣場溝通的要點(diǎn)-尊重與欣賞 |
|2.如何有效于賣場人員溝通 |
|3.如何與平級(jí)進(jìn)行溝通 |
|4.如何與上級(jí)溝通 |
|5.如何與下級(jí)溝通 |
|6.溝通能夠風(fēng)格測試與講解 |
|7.如何與不同類型的客戶進(jìn)行溝通 |
| |
| |
|第二部分、銷售管理者有效管理激勵(lì)銷售人員 |
|(一)、加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)理論的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí) |
| |
|1.馬斯洛需要層次論模型 |
|2.激勵(lì)--保健雙因素理論 |
|(二)員工激勵(lì)的操作技巧 |
| |
|1.如何有效提升營業(yè)員的工作士氣? |
|2.中國營業(yè)員的工作動(dòng)機(jī)特征是什么? |
|3.現(xiàn)場管理者如何激勵(lì)下屬? |
|4.優(yōu)秀的激勵(lì)系統(tǒng)是什么? |
|5.有效分派工作----讓自己解放出來 |
|6.為何要分派? |
|7.分派工作有哪些步驟? |
|8.有效客戶服務(wù)的關(guān)鍵 |
|9.客戶服務(wù)的步驟 |
|10.客戶服務(wù)的操作方法 |
|11.客情關(guān)系處理的小技巧 |
|12.如何更大的獲取顧客的轉(zhuǎn)介紹 |
| |
| |
|第三部分、銷售技巧 |
|1.接近顧客技巧 |
|2.五大有效的行銷方式 |
|3.賣場銷售流程分析和祥解 |
|4.顧客消費(fèi)心理七大要因分析 |
|5.處理顧客異議與沖突技巧 |
|6.有效說服與引導(dǎo)成交技巧 |
|7.不同消費(fèi)類型的顧客的消費(fèi)心理分析和應(yīng)對(duì)策略 |
|8.有效客戶服務(wù)的關(guān)鍵 |
|9.客戶服務(wù)的步驟 |
|10.客戶服務(wù)的操作方法 |
|11.客情關(guān)系處理的小技巧 |
|12.如何更大的獲取顧客的轉(zhuǎn)介紹 |
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| |
|第四部分 洞悉顧客購買心理 |
| |
|1:顧客:銷售事業(yè)的基礎(chǔ) |
|2:顧客購買方式及購買行為特點(diǎn) |
|3:顧客的購買動(dòng)機(jī) |
|4:顧客的類型 |
|5:顧客購買心理變化 |
| |
|客戶人格和購買內(nèi)心世界分析 |
| |
|1:成本型和品質(zhì)型 |
|2:配合型和叛逆型 |
|3:自我判定型和外界判定型 |
|4:特殊型和一般型 |
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