情緒壓力管理工作坊
情緒壓力管理工作坊詳細(xì)內(nèi)容
情緒壓力管理工作坊
情緒壓力管理工作坊方案
(5天4夜全版)
培訓(xùn)目標(biāo):
1、學(xué)習(xí)情緒壓力管理理論
2、掌握身體、情緒、行為、思想四個(gè)方面的解囚工具
3、面對(duì)挫折困難保持積極的心態(tài),確立正向的人生定位
培訓(xùn)方式:
采用講授與互動(dòng)式培訓(xùn)相結(jié)合的方式,包括:理論課件講解、視頻或故事啟發(fā)、游
戲體驗(yàn),角色扮演,小組討論等等,營(yíng)造活潑、愉快的課堂氣氛
工作坊流程:
第一天
上午
一、歡迎儀式
1、播放輕柔歡快的背景音樂(lè),助教靜立至所有人入座,期間不要有語(yǔ)言,營(yíng)造輕松
靜謐的氛圍。
2、培訓(xùn)講師、助教致歡迎詞,大概講解培訓(xùn)流程
二、培訓(xùn)及學(xué)習(xí)定位
1、破冰游戲(按摩、人椅)
2、分組
3、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)定位
游戲解套
茶歇
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、互相認(rèn)識(shí)(游戲:胡克船長(zhǎng))
2、團(tuán)隊(duì)共建:隊(duì)名、口號(hào)及造型(準(zhǔn)備相應(yīng)材料,彩筆膠帶宣傳紙等)
3、創(chuàng)建菜地
4、團(tuán)隊(duì)驗(yàn)收
四、期望目標(biāo)
1、思考培訓(xùn)結(jié)束時(shí)期望達(dá)到的三個(gè)目標(biāo)及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)(準(zhǔn)備紙和筆)
2、小組整理討論列出清單并排序
下午
一、熱身活動(dòng)
1、大風(fēng)吹
2、動(dòng)物園
二、呼吸訓(xùn)練
三、抗挫力介紹
1、視頻:尼克胡哲
2、啟發(fā)探討
3、引入“身心合一系統(tǒng)圖”
4、簡(jiǎn)略介紹抗挫力研究的背景意義等
5、在“身心合一系統(tǒng)圖”上展示七項(xiàng)抗挫力產(chǎn)生作用的位置
四、魔法訣
1、教唱一首旋律簡(jiǎn)單的歌,按小組分成不同聲部在場(chǎng)地內(nèi)自由走動(dòng),邊走邊唱,這
是魔法開(kāi)啟的口訣。合唱達(dá)到高潮以后,全部輕聲哼唱,不再有眼神接觸
2、魔法顯現(xiàn),實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。閉上眼睛,來(lái)到最滿(mǎn)意的一天,從早上到晚上在做什么?
盡量讓這一天每個(gè)細(xì)節(jié)清晰可見(jiàn),可用身體來(lái)演繹,歌聲可以換成自己喜愛(ài)的音樂(lè)。
3、回顧,提問(wèn)。
茶歇
六、“囚”的概念
1、是什么阻礙了夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)
2、提問(wèn)夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)之間的距離有多遠(yuǎn),分享什么原因阻礙了朝著夢(mèng)想前進(jìn)
3、畫(huà)出自己的“囚”字
晚上
一、呼吸練習(xí)、分享白天課程收獲
二、解囚系統(tǒng)
1、解囚系統(tǒng)介紹
2、根據(jù)下午畫(huà)出的“囚”字,填入解囚表格(準(zhǔn)備好每人每天一份表格)
第二天
上午
一、熱身活動(dòng)
扯龍尾
二、呼吸訓(xùn)練
練習(xí)對(duì)情緒的敏感度(引導(dǎo)語(yǔ):現(xiàn)在,請(qǐng)你慢慢的深呼吸,放松自己,并把注意力專(zhuān)注
在你的雙肩上,去感覺(jué)此時(shí)此地你的情緒、想法和身體的感覺(jué))
三、情緒覺(jué)察
1、了解自己的情緒狀態(tài)
2、情緒記錄(ABC)
3、討論對(duì)自己困擾最大的情緒
4、之前采用過(guò)哪些情緒管理方法及其有效性
茶歇
四、視頻(諸葛亮情緒控制大法)
五、情緒管理方法一
1、七種方法介紹
2、著重介紹ABC(一包瓜子的故事、盲人坐爛墨鏡的故事)
3、人生定位
下午
一、熱身游戲
二、呼吸訓(xùn)練(帶來(lái)改變的挫折)
神秘樂(lè)園
茶歇
三、溝通模式
熊掌陣
四、行為改變
1、行為改變理論
2、行為改變過(guò)程
晚上
視頻:功夫熊貓
第三天
上午
一、熱身活動(dòng)
蜈蚣翻身
二、呼吸訓(xùn)練
三、情緒管理方法二
行為指南
茶歇
四、視頻“聽(tīng)不懂”
五、游戲:蛋炒飯
五、溝通模式
1、四種溝通模式
2、在與人交往中有無(wú)磋商他人或收到他人的挫傷
3、什么樣的思維和行為模式造成傷害?
下午
一、熱身游戲
二、呼吸訓(xùn)練
三、經(jīng)驗(yàn)回顧
1、最成功和最失敗的一次溝通
2、導(dǎo)致超過(guò)和失敗的原因
3、結(jié)合熊掌圖看到改變的可能性,做出新的選擇
茶歇
四、感恩內(nèi)觀(回到童年、與父母關(guān)系)
五、給最?lèi)?ài)的人一封信
晚上
一、團(tuán)隊(duì)游戲
二、呼吸訓(xùn)練
三、回想被關(guān)愛(ài)的場(chǎng)景(愛(ài)的密碼)
第四天
上午
一、熱身活動(dòng)
二、呼吸訓(xùn)練
三、行為管理
1、什么使行為變得消極?原因,如何發(fā)生發(fā)展
2、什么使行為變得積極?原因,如何發(fā)生發(fā)展
3、小組討論列出原因排序
茶歇
四、行為驅(qū)動(dòng)力
1、本能
2、目標(biāo)導(dǎo)向
下午
一、熱身游戲
二、呼吸訓(xùn)練
三、歸因分析
茶歇
四、游戲(探索冰山)
1、“聽(tīng)我的”
2、“你是誰(shuí)”
3、拇指游戲
五、想一件特別讓你生氣的事情
1、這對(duì)我來(lái)說(shuō)意味著什么
2、讓我最生氣的部分是什么
3、對(duì)我來(lái)說(shuō),最不好的是什么
4、代表了什么
5、為什么就這么不能接受
晚上
一、熱身游戲
二、自尊自信
1、“我是誰(shuí)”
2、對(duì)視
第五天
上午
一、熱身活動(dòng)
二、呼吸訓(xùn)練
三、與身體對(duì)話(huà)
1、你有什么發(fā)現(xiàn)
2、身體有什么感受
四、吃的科學(xué)
茶歇
五、提高大腦能力的方法
六、我的自愛(ài)計(jì)劃
下午
一、熱身游戲
二、呼吸訓(xùn)練
三、我的五個(gè)愿望
四、目標(biāo)設(shè)立
SMART目標(biāo)
茶歇
五、解決問(wèn)題
1、理解與幫助別人
2、做自己的貴人
3、問(wèn)題的態(tài)度定位:體驗(yàn)、好奇、收獲
六、綜合技能實(shí)戰(zhàn)演練
根據(jù)所學(xué)技能作出實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的具體計(jì)劃
晚上
分別祝愿
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《卓越市場(chǎng)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)》課程目標(biāo):學(xué)習(xí)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的眼光對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)分析評(píng)估,對(duì)市場(chǎng)的發(fā)育進(jìn)行有效的規(guī)劃,選擇最佳的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,制定可執(zhí)行的市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃,鍛造精英型的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),高效提升市場(chǎng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。課程特色:重點(diǎn)講解、案例討論、角色演練、錄像觀摩課程對(duì)象市場(chǎng)經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理課程時(shí)間:1天課程大綱:第一單元:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理的總體思路第二單元:市場(chǎng)宏觀分析
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卓越的銷(xiāo)售演講技巧 11.05
《卓越的銷(xiāo)售演講技巧》【課程目標(biāo)】演說(shuō)表達(dá)技能是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)干部最重要的能力,其表達(dá)能力,不僅是個(gè)人能力問(wèn)題,而且是教導(dǎo)能力問(wèn)題。因此,西方人把口才、美元、電腦稱(chēng)為立足世界的三大戰(zhàn)略武器,口才獨(dú)占三大利器之首。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于缺乏專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力中,公眾表達(dá)能力是最差的一項(xiàng)能力,許多有思想,有政績(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者,在公眾表達(dá)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能展示他們的才華
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《卓越的客戶(hù)服務(wù)與管理》課程大綱課程目標(biāo):客戶(hù)服務(wù)于管理是為企業(yè)提供全方位的管理視角;賦予企業(yè)更完善的企業(yè)利益相關(guān)者戶(hù)(客戶(hù)、員工、相關(guān)政府部門(mén)和供應(yīng)商等)交流的能力,借助先進(jìn)的以?xún)?nèi)部客戶(hù)為中心的管理思想,整合企業(yè)的資源、并在企業(yè)的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)內(nèi)部客戶(hù)信息和資源的共享建立統(tǒng)一的內(nèi)客戶(hù)服務(wù)中心,真正實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù),達(dá)到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)流程,就需要將銷(xiāo)售、服
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