知識(shí)型員工管理技能（一天大綱）

  培訓(xùn)講師：李旭升

講師背景：
聲譽(yù)：清華繼續(xù)教育學(xué)院客座教授中國(guó)企業(yè)發(fā)展中心發(fā)展顧問(wèn)時(shí)代光華特邀顧問(wèn)香港光華管理學(xué)院特聘教授優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)家：----曾任職于中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口總公司人力資源總監(jiān)----北京居泰隆公司營(yíng)銷總監(jiān)培訓(xùn)總監(jiān)----人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力研究專家。參與不同類型 詳細(xì)>>

李旭升
    課程咨詢電話：

知識(shí)型員工管理技能（一天大綱）詳細(xì)內(nèi)容

知識(shí)型員工管理技能（一天大綱）

課程名稱：知識(shí)型員工管理技能
課程介紹（Introduction）

現(xiàn)代企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該聚焦到企業(yè)對(duì)學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力的管理的效果，可以預(yù)言：我們
核心管理中層的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)魅力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)決定著挖掘和激發(fā)知識(shí)型員工的核心競(jìng)
爭(zhēng)力，并將決定著我們的成敗，本課程正是針對(duì)我們?cè)趯?shí)際管理工作中遇到的困惑和難
題而展開(kāi)，從理論和實(shí)踐的結(jié)合部入手，將深?yuàn)W的理論通俗化，將管理的難點(diǎn)簡(jiǎn)單化，
為大家提供更多的思考方法和操作技巧，本課程簡(jiǎn)明扼要的向大家介紹實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的針
對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行有效的觀念和方法。
課程目標(biāo)：（Targets）
◇ 增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力
◇ 提升管理藝術(shù)
培訓(xùn)對(duì)象（Participants）
企業(yè)中、高層管理者
課程主體內(nèi)容（Main points）
1. 帶隊(duì)伍-傳幫帶管育棟梁
1. 知識(shí)型團(tuán)隊(duì)管理的重點(diǎn)
1）文化塑造素質(zhì)提升
2）戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上下同欲
3）資源共享優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
4）使命責(zé)任與榮譽(yù)
5）溝通信任授權(quán)激勵(lì)
6）差異化、價(jià)值鏈
7）學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新能力
8）貫徹執(zhí)行服從回報(bào)


2. 吸引 - 營(yíng)造環(huán)境與條件
1. 規(guī)劃管理職涯、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)激情
2. 定發(fā)展方向、設(shè)預(yù)定目標(biāo)
3. 設(shè)置職務(wù)、職稱、職能管道
4. 表現(xiàn)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)
5. 貢獻(xiàn)、創(chuàng)新發(fā)展
3. 甑選-管帶團(tuán)隊(duì)重中重
1）如何識(shí)人
2）如何選人
3）如何用人
4）如何管人
4、培育-對(duì)癥下藥育成長(zhǎng)
1）提高工作意愿的具體方法
2）提升知識(shí)的具體方法
3）提升能力的具體方法
2. 同意愿-溝通理解促信賴
1. 有效溝通是信賴之紐帶
1）溝通三要素
2）溝通三件寶
3）溝通三細(xì)節(jié)
2、有效溝通的三大關(guān)鍵
1）有效表達(dá)
2）用心傾聽(tīng)
3）技巧反饋
3、與不同職位的人溝通
1）與知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)溝通與相處
2）與知識(shí)型同事溝通與相處
3）與知識(shí)型下屬溝通與相處
4、如何與不同性格的人溝通
1）如何與表達(dá)型性格的人溝通
2）如何與支配型性格的人溝通
3）如何與分析型性格的人溝通
4）如何與親和型性格的人溝通
5、有效溝通的六大訣竅
1）情緒同步
2）肯定贊美
3）語(yǔ)言同頻
4）形體相近
5）謙恭笑臉
6）嗆話順說(shuō)
3. 旺士氣-激勵(lì)關(guān)愛(ài)出奇招
1. 授權(quán)責(zé)、激意愿
1）授權(quán)技巧
2）激發(fā)意愿
2、巧關(guān)愛(ài)、妙驅(qū)動(dòng)
1）將人比己盤點(diǎn)需求
2. 將心比心人文關(guān)愛(ài)


3、守正出奇妙激勵(lì)
1）榜樣激勵(lì)
2）情感激勵(lì)
3. 助長(zhǎng)激勵(lì)
4. 自驅(qū)激勵(lì)
4. 改善性輔導(dǎo)與激勵(lì)
1. 將楷模的態(tài)度、行為方式復(fù)制給員工
2. 縝密思考、反應(yīng)迅速和善后悅心
3. 對(duì)細(xì)節(jié)一絲不茍、對(duì)結(jié)果精益求精
……
5、點(diǎn)燃激情、超越優(yōu)秀
1）品行楷模
2）積極主動(dòng)
3）追求完美
4）誠(chéng)信負(fù)責(zé)
5）自我成長(zhǎng)
6）義利合一
培訓(xùn)時(shí)限（Duration）
一天 （6小時(shí)）
培訓(xùn)方法（Methods）
培訓(xùn)師主講、輔以錄像、練習(xí)、案例分析
參訓(xùn)人員（Number）
30--50人
課程需要用具
課桌一張 / 投影儀及幕布一套 / 白板一個(gè)、白板筆兩只、板檫一個(gè)
管理溝通游戲每七人/一套，性格測(cè)試表每人/一張，A4白紙每人/一張
學(xué)員桌簽每人一個(gè)，寫上姓名 / 學(xué)員名單及基本資料詳細(xì)一份

 

李旭升老師的其它課程

課程名稱：中層管理素養(yǎng)與能力提升課程介紹（Introduction）現(xiàn)代企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該聚焦到企業(yè)中層管理者的管理素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的強(qiáng)弱上，可以預(yù)言：以黨員為核心的中層管理素養(yǎng)、管理風(fēng)格和管理能力決定著凝聚和激發(fā)員工競(jìng)爭(zhēng)力，并將決定著我們的成敗，本課程正是圍繞著如何將黨員干部塑造成為具有管理藝術(shù)和管理魅力的復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)者做為重點(diǎn)，針對(duì)我們?cè)趯?shí)際管理工作中遇到的

 講師：李旭升詳情

課程名稱：卓越領(lǐng)導(dǎo)演講藝術(shù)與魅力呈現(xiàn)課程介紹（Introduction）眼睛是心靈的窗戶，嘴巴是智慧的門戶，明智的企業(yè)，卓越的管理者都十分重視提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的非常時(shí)代，做小領(lǐng)導(dǎo),可以不演講,但你不能不會(huì)說(shuō)話;要想做大領(lǐng)導(dǎo),就一定要具有演講的口才和魅力本課程著重圍繞打造卓越領(lǐng)導(dǎo)的公眾演講與呈現(xiàn)技巧、提升演講者本身的素質(zhì)和能力，以本人對(duì)

 講師：李旭升詳情

課程名稱：有效溝通技巧課程類型：通用類課程介紹（Introduction）溝通不暢已成為制約企業(yè)前進(jìn)的重要一環(huán)，人與人很難進(jìn)行溝通，不能通過(guò)溝通建立信任和尊重；互相之間不能溝通，導(dǎo)致許多輕而易舉的事情變得困難重重……。本課程就是在長(zhǎng)期的觀察和調(diào)查的基礎(chǔ)上研發(fā)出來(lái)的具有實(shí)戰(zhàn)意義的一門高效溝通的技巧和方法，它從了解和改善影響溝通的原因和細(xì)節(jié)入手，理論、實(shí)踐和案例

 講師：李旭升詳情

課程名稱：有效溝通之技巧課程類型：管理類課程介紹（Introduction）溝通不暢已成為制約企業(yè)前進(jìn)的重要一環(huán)，人與人之間、上下級(jí)之間、部門與部門之間很難進(jìn)行有效溝通，不能通過(guò)溝通建立信任和配合；上級(jí)不能與下級(jí)順暢的溝通，不知道下級(jí)在做什么？下級(jí)不知道上級(jí)在想什么？互相之間不能溝通，導(dǎo)致許多輕而易舉的事情變得困難重重……。本課程就是在長(zhǎng)期的觀察和調(diào)查的基礎(chǔ)

 講師：李旭升詳情

課程名稱：職業(yè)生涯規(guī)劃與管理課程類型：管理類課程介紹（Introduction）社會(huì)正在日新月異的發(fā)生著變化，但總逃脫的三大主流是失業(yè)、創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)，每個(gè)人都不可回避的是你位置站的是不是高，速度是不是比別人更快，能不能比別人更快速的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，對(duì)自己有沒(méi)有更準(zhǔn)確的定位和目標(biāo)，本課程正是圍繞著如何正確的定位自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展為核心，從理論和實(shí)踐的結(jié)合部入手

 講師：李旭升詳情

課程名稱：銷售溝通與差異營(yíng)銷課程類型：通用類課程介紹（Introduction）銷售溝通不暢已成為制約銷售的重要一環(huán)，銷售代表不知道客戶到底需要什么，盡了最大能力也無(wú)法滿足，客戶搞不明白銷售代表到底在說(shuō)什么，選擇和拒絕性傾聽(tīng)產(chǎn)生了咫尺天涯的距離感，獲得一次交易容易，獲得永久客戶很難，成了銷售代表業(yè)績(jī)突破的瓶頸……。另一方面，本次課程針對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的日益同質(zhì)化

 講師：李旭升詳情

課程名稱：銷售人員的激勵(lì)方案課程類型：銷售類課程介紹（Introduction）企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程就是品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷過(guò)程，銷售人員的精神狀態(tài)和形象品質(zhì)以及銷售激情充分展現(xiàn)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力，那么銷售人員在想什么？需求是什么在做什么？為什么不是我們期望的那樣？等一系列的問(wèn)題卻常常困繞這每一位企業(yè)老板和銷售人員的管理者，如何在企業(yè)管理過(guò)

 講師：李旭升詳情

課程名稱：心理疏導(dǎo)、心態(tài)優(yōu)化課程介紹（Introduction）二十一世紀(jì)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和職場(chǎng)壓力侵蝕著每個(gè)人的身心健康，為引導(dǎo)職場(chǎng)員工能健康、快樂(lè)的工作和成長(zhǎng)，需要培育積極向上、陽(yáng)光心態(tài)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提高生活和工作的品質(zhì)，特設(shè)計(jì)本課程幫助員工與組織和諧進(jìn)步、共贏發(fā)展。課程重點(diǎn)圍繞著如何快速建立正確觀念、心理健康梳理、提升職業(yè)素養(yǎng)和建設(shè)良好心態(tài)為核心，從

 講師：李旭升詳情

課程名稱：壓力與情緒管理課程介紹（Introduction）隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，中國(guó)不可回避的成為世界上前景看好的最后一片經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)大市場(chǎng)，世界五百?gòu)?qiáng)大量擁入、國(guó)有企業(yè)改制、中小企業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)、企業(yè)員工競(jìng)業(yè)壓力加大，員工關(guān)系復(fù)雜，造成整個(gè)社會(huì)的壓力感都非常強(qiáng)烈，人無(wú)壓力輕飄飄，適當(dāng)?shù)膲毫δ墚a(chǎn)生危機(jī)感，轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，但壓力太大引發(fā)的情緒和沖突不但影響身體，還影響

 講師：李旭升詳情

課程名稱：如何做優(yōu)秀的班組長(zhǎng)課程介紹（Introduction）隨著企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇和前移，基層班組建設(shè)和基層員工素養(yǎng)的培養(yǎng)更加突顯，同樣的工作、同樣的產(chǎn)品、同樣的服務(wù)由不同素質(zhì)的員工來(lái)做其結(jié)果就是不一樣，而最接觸客戶和市場(chǎng)的就是我們的員工和領(lǐng)導(dǎo)他們的班組長(zhǎng)，基層班組的表現(xiàn)從一定意義上來(lái)講就是企業(yè)文化、企業(yè)品牌、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的具體表現(xiàn)，可以這樣講：他們的素質(zhì)就

 講師：李旭升詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有