《向上有效溝通技巧》
《向上有效溝通技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《向上有效溝通技巧》
《向上效溝通技巧》
第一講:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的重要性
? 做為下屬我們的使命是什么?
? 上傳下達(dá)
? 領(lǐng)會(huì)上級(jí)的精神意途
? 了解上級(jí)的風(fēng)格
? 了解上級(jí)的工作期望值
第二講:與上司關(guān)系相處
? 主動(dòng)報(bào)告原則
? 不與上級(jí)爭吵原則
? 執(zhí)行原則
第三講:對(duì)上溝通溝通五項(xiàng)法則
1. 法則一尊重
2. 法則二準(zhǔn)備
3. 法則三請(qǐng)教
4. 法則四傾聽
5. 法則五表達(dá)
第四講:有效匯報(bào)方法
? 執(zhí)行前
? 執(zhí)行中進(jìn)度
? 執(zhí)行中異常
? 執(zhí)行后
? 不與上級(jí)爭吵
第五單元:怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
? 命令接受方法
? 命令接受后的思考---6W3H
? 執(zhí)行命令是下屬的天職
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