Agile敏捷開發(fā)Scrum項(xiàng)目管理VS CMMI頂級(jí)項(xiàng)目管理

|編號(hào)：ITOP-06 課時(shí)： 12小時(shí)/2天 |
|Agile敏捷開發(fā)SCRUM項(xiàng)目管理 |
|VS CMMI頂級(jí)項(xiàng)目管理 |
|v1.4 |


|課程前言 |


傳統(tǒng)的軟件研發(fā)方法思想面臨著體系龐大、操作不便等諸多問(wèn)題，而以敏捷開為核心
的研發(fā)思想受到廣大軟件開發(fā)工程師的青睞。本課程將對(duì)敏捷開發(fā)中的開發(fā)方法進(jìn)行系
統(tǒng)全面的介紹，從敏捷開發(fā)的理念、原則到開發(fā)過(guò)程中的基本實(shí)踐、關(guān)鍵點(diǎn)予以剖析，
對(duì)主要敏捷開發(fā)技術(shù)的主要特點(diǎn)、適用性及關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行比較和分析。與CMMI方法進(jìn)行
比較，結(jié)合對(duì)學(xué)員實(shí)際應(yīng)用環(huán)境的分析評(píng)估，讓學(xué)員了解敏捷開發(fā)技術(shù)應(yīng)用的策略和要
點(diǎn)。
課程重點(diǎn)介紹敏捷SCRUM項(xiàng)目管理方法及其應(yīng)用特點(diǎn)，剖析如何建立SCRUM團(tuán)隊(duì)及運(yùn)作
的主要過(guò)程，SCRUM團(tuán)隊(duì)主要職能及行為要素。通過(guò)課堂實(shí)例練習(xí)，課程研討，讓學(xué)員親
身體驗(yàn)SCRUM團(tuán)隊(duì)工作的模式。本課程將在系統(tǒng)介紹理論體系和技術(shù)實(shí)踐的同時(shí)，積極鼓
勵(lì)學(xué)員參與和互動(dòng)，課堂實(shí)戰(zhàn)練習(xí)將融合學(xué)員的應(yīng)用環(huán)境特點(diǎn)，讓學(xué)員在課程學(xué)習(xí)的同
時(shí)積極計(jì)劃敏捷開發(fā)方法在其實(shí)際工作環(huán)境中的應(yīng)用方案，通過(guò)課堂活動(dòng)探討SCRUM應(yīng)用
中可能遇到的問(wèn)題及方案，“為敏捷開發(fā)技術(shù)在實(shí)際工作中的應(yīng)用提供積極有效的幫助”
。

|課程目標(biāo) |

← 了解敏捷開發(fā)中的常用方法及其特點(diǎn)，了解SCRUM方法及其應(yīng)用要素；
← 了解與傳統(tǒng)軟件工程、CMMI軟件研發(fā)管理方法的差異性；
←
讓學(xué)員能夠結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，運(yùn)用敏捷開發(fā)中的常用方法，制定敏捷項(xiàng)目管理計(jì)劃
；
← 學(xué)員能夠結(jié)合項(xiàng)目和組織特點(diǎn)，合理制定敏捷項(xiàng)目管理流程；
← 主持召開各種敏捷會(huì)議；
← 應(yīng)用敏捷需求的形式和方法進(jìn)行需求管理；
← 根據(jù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)和技能水平對(duì)需求進(jìn)行成本估算；
← 應(yīng)用敏捷方法，按迭代劃分系統(tǒng)的功能和交付順序管理項(xiàng)目；
|課程對(duì)象 |



←
項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)需求分析師、架構(gòu)分析分員、軟件開發(fā)工程師、軟件測(cè)
試工程師
← PMO經(jīng)理、副總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)/總裁
|課程大綱 |


導(dǎo)入
← 《Scrum調(diào)研問(wèn)卷》匯總報(bào)告
第1部分 軟件研發(fā)模型介紹
← 信息化建設(shè)發(fā)展趨勢(shì)
← 軟件研發(fā)模式分析
← 傳統(tǒng)的軟件開發(fā)生命周期模型及其特點(diǎn)
◆ 迭代模型
◆ 瀑布模型
◆ 增量模型
◆ 原型模型
◆ 極限模型
◆ 螺旋模型
◆
問(wèn)答方式：各種軟件研發(fā)模型的優(yōu)缺點(diǎn)分析，以及軟件開發(fā)模型選擇的思考。


← 軟件項(xiàng)目生命期概念
◆ 項(xiàng)目管理生命期
◆ 軟件研發(fā)生命期
◆ 產(chǎn)品實(shí)施生命期
觀點(diǎn)分享：生命期的比較分析，以及項(xiàng)目經(jīng)理/軟件開發(fā)工程師關(guān)注度分析比
較
第2部分 敏捷開發(fā)簡(jiǎn)介
← 敏捷思維
◆ 什么是預(yù)定義過(guò)程
◆ 軟件項(xiàng)目中的復(fù)雜性與簡(jiǎn)單性
◆ 預(yù)定義過(guò)程控制VS經(jīng)驗(yàn)性過(guò)程控制
◆ 敏捷認(rèn)為軟件研發(fā)過(guò)程是經(jīng)驗(yàn)性過(guò)程
◆ 軟件企業(yè)使用瀑布模式普遍面臨的問(wèn)題
◆ 傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的三角形與八邊型
◆ 傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法基于了一個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè)
◆ 敏捷方法認(rèn)為需求是涌現(xiàn)式的，范圍是不確定的
← 什么是敏捷
◆ 敏捷概念
◆ 敏捷宣言的由來(lái)
◆ 敏捷宣言/敏捷原則
課程研討：敏捷開發(fā)Agile與CMMI研發(fā)管理、傳統(tǒng)軟件工程的分析比較及優(yōu)劣勢(shì)分析



第3部分Scrum概述
← Scrum概要、框架及流程
◆ SCRUM價(jià)值觀、起源、歷史
◆ SCRUM概要、框架、流程
◆ Sprint燃盡圖
◆ Sprint評(píng)審會(huì)
◆ Sprint回顧會(huì)
◆ 潛在可交付的產(chǎn)品增量
◆ SCRUM三大支持
知識(shí)比較：Scrum項(xiàng)目管理與一般意義上項(xiàng)目管理的比較分析。


← Scrum精要
◆ Sprint破解
◆ Sprint誤用
◆ Scrum會(huì)議
◆ Scrum團(tuán)隊(duì)
◆ Scrum Master
◆ 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人
案例分析：簡(jiǎn)單的陷阱


第4部分 敏捷需求管理
← 敏捷需求概述
◆ 從一個(gè)經(jīng)典的例子看需求
◆ 在我們的需求體系中會(huì)遇到什么？
◆ 需求是涌現(xiàn)式的
◆ 需求管理是一個(gè)知識(shí)發(fā)現(xiàn)的過(guò)程
◆ 需求管理是一個(gè)依賴于溝通協(xié)調(diào)的活動(dòng)
◆ 需求管理的本質(zhì)
◆ 使用用戶故事作為需求管理的載體
← 用戶故事
◆ 用戶故事定義
◆ 用故事的特點(diǎn)
◆ INVEST用戶故事
◆ 一個(gè)卡通產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的例子
◆ 練習(xí)：編寫用戶故事
◆ 如何描述需求細(xì)節(jié)？
◆ 細(xì)節(jié)通過(guò)更小的子故事實(shí)現(xiàn)
◆ 細(xì)節(jié)通過(guò)驗(yàn)收條件來(lái)表現(xiàn)
◆ 如何分解用戶故事
◆ 用故事樹把故事串起來(lái)
◆ 用戶故事的大小
◆ 為什么要使用用戶故事
← 產(chǎn)品BACKLOG
◆ 產(chǎn)品BACKLOG
◆ 一個(gè)產(chǎn)品BACKLOG的例子
◆ 產(chǎn)品BACKLOG的金字塔
◆ 產(chǎn)品BACKLOG優(yōu)先級(jí)排列技巧
◆ 梳理產(chǎn)品BLACKLOG
◆ 優(yōu)先級(jí)排列需要考慮到因素
◆ 優(yōu)先級(jí)計(jì)量方式
◆ 練習(xí)：產(chǎn)品BLACKLOG優(yōu)先級(jí)的排列
◆ Sprint計(jì)劃會(huì)議與Sprint Backlog高階技巧
◆ Sprint評(píng)審會(huì)議與Sprint回顧會(huì)議高階技巧
◆ 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人與產(chǎn)品Backlog高階技巧
◆ 發(fā)布計(jì)劃會(huì)議高階技巧
◆ Scrum Master高階技巧
← 案例分析：需求開發(fā)管理最佳實(shí)踐
◆ 最佳實(shí)踐1：項(xiàng)目管理生命周期的需求管理實(shí)踐
◆ 最佳實(shí)踐2：做好需求管理的通用實(shí)踐
◆ 最佳實(shí)踐3：XX研發(fā)管理--需求管理工具系統(tǒng)簡(jiǎn)介


第5部分 敏捷估算與計(jì)劃
← 敏捷估算
◆ 討論：估算以下四個(gè)案例要花費(fèi)多少時(shí)間？
◆ 敏捷估算的基本策略：估算規(guī)模
◆ 通過(guò)規(guī)模推算時(shí)間表
◆ 用戶故事估算
◆ 用戶故事規(guī)模的計(jì)量單位
◆ 估算的技巧
◆ 估算的方法
◆ 練習(xí)：使用估算撲克進(jìn)行估算
◆ 如何將用戶故事拆分到任務(wù)
◆ 任務(wù)估算及計(jì)量單位
◆ 任務(wù)估算的特點(diǎn)
← 敏捷計(jì)劃
◆ 敏捷計(jì)劃的特點(diǎn)
◆ 多層次的計(jì)劃
◆ 產(chǎn)品/發(fā)布/Sprint計(jì)劃
◆ 滿意條件驅(qū)動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行
◆ 發(fā)布計(jì)劃
◆ Sprint計(jì)劃
◆ Scrum項(xiàng)目的進(jìn)展跟蹤及報(bào)告機(jī)制
? 任務(wù)板的作用及示例
? 關(guān)于卡片
? Sprint燃盡圖及反映Sprint進(jìn)展?fàn)顩r
← 練習(xí)（1.5小時(shí)）：Scrum項(xiàng)目管理實(shí)踐


第6部分 敏捷開發(fā)最佳實(shí)踐
← 敏捷工程實(shí)踐
◆ XP的12個(gè)有效實(shí)踐
◆ 持續(xù)集成
◆ 自動(dòng)化測(cè)試
◆ 導(dǎo)入敏捷工程實(shí)踐的建議
← 大型團(tuán)隊(duì)的Scrum實(shí)施
◆ 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)
◆ 多Scrum團(tuán)隊(duì)的Sprint計(jì)劃會(huì)議
◆ Scrum of Scrums 進(jìn)行溝通和協(xié)作
← Scrum Of Scrum與多項(xiàng)目管理的比較分析
← 角色轉(zhuǎn)換
◆ 分析員
◆ 項(xiàng)目經(jīng)理
◆ 架構(gòu)師
◆ 職能經(jīng)理
◆ 程序員
◆ 測(cè)試員
◆ 角色轉(zhuǎn)換的共同挑戰(zhàn)
← Scrum導(dǎo)入模式
◆ 成立實(shí)施推進(jìn)小組
◆ ETC職責(zé)
◆ 改善計(jì)劃的Backlog示例
◆ 制定Backlog的基本方針
◆ 設(shè)置和管理期望
◆ Scrum實(shí)施評(píng)估
◆ 全面轉(zhuǎn)型VS小團(tuán)隊(duì)試點(diǎn)
←
案例分享：一個(gè)“龐然大物”是如何構(gòu)建“基于IPD+CMMI+AGILE”研發(fā)管理體系，從
而用AGILE激活整個(gè)研發(fā)管理體系。


第7部分 案例分析與小測(cè)驗(yàn)
← 案例名稱：Sales Force的全面轉(zhuǎn)型
← 選擇什么項(xiàng)目試點(diǎn)
← 在CMMI軟件研發(fā)模式下的敏捷成功之路
← 我們?cè)撊绾芜M(jìn)行敏捷的成功之路
← 小測(cè)驗(yàn)：《敏捷開發(fā)知識(shí)知多少？》




第1部分 軟件研發(fā)基本概況 (1H)
1. 信息化與軟件研發(fā)關(guān)系
1）信息化與軟件企業(yè)的關(guān)系
2）IT軟件企業(yè)情況分析
3）軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析
2. CMMI基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)介
1）CMMI模型的背景
2）CMMI模型的結(jié)構(gòu)/CMMI模型的要素
3）CMMI模型的原理/CMMI模型的表現(xiàn)形式
4）CMMI模型的構(gòu)件
5）CMMI 過(guò)程域簡(jiǎn)介
← 課堂練習(xí)：考考您對(duì)軟件研發(fā)管理知識(shí)知多少？CMMI-
DEV過(guò)程知識(shí)問(wèn)卷一份（20題，15分鐘時(shí)間）
←
實(shí)例文章分享：來(lái)源于《IT項(xiàng)目經(jīng)理修煉：你必須要知道的30個(gè)案例》之《揭開
CMMI5實(shí)施/評(píng)估/認(rèn)證神秘的面紗》。
3. 集成產(chǎn)品研發(fā)(IPD)與通用項(xiàng)目管理(PMBOK2010)與敏捷開發(fā)Agile簡(jiǎn)介
4. 頂級(jí)評(píng)估后軟件企業(yè)的研發(fā)管理發(fā)展趨勢(shì)
1. 研發(fā)管理體系發(fā)展分析
2. 項(xiàng)目組織架構(gòu)分析
3. 公司級(jí)的質(zhì)量和項(xiàng)目管理人員發(fā)展分析
案例分析：某某上市公司的軟件研發(fā)管理發(fā)展歷程（從20人向2000人的發(fā)展歷程
）
第2部分 軟件研發(fā)項(xiàng)目管理全過(guò)程
1) 軟件研發(fā)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)(0.5H)
1) 什么叫軟件研發(fā)項(xiàng)目
2) 項(xiàng)目的特征
3) 演練（確定項(xiàng)目名稱）
4) 什么叫項(xiàng)目管理
←
請(qǐng)您談一談，IT項(xiàng)目生命周期的特征（IT軟件研發(fā)項(xiàng)目（如：需求、設(shè)計(jì)、開
發(fā)、測(cè)試、試運(yùn)行）。
游戲類研發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)分析，與其它IT項(xiàng)目管理的差異性分析。
6) 軟件項(xiàng)目管理全過(guò)程要做好哪些工作
7) 軟件開發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
8) 軟件項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)
9) 軟件項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
←
專題研討：請(qǐng)你談?wù)?，軟件?xiàng)目各個(gè)階段的主要輸入、輸出，及重要活動(dòng)。針
對(duì)每個(gè)活動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理如何進(jìn)行“3控2管1協(xié)調(diào)”。
← 案例分析：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么？
2) 售前與售后交接與項(xiàng)目啟動(dòng)(0.5)
3) 項(xiàng)目策劃(1.5H)
1) 項(xiàng)目計(jì)劃管理
2) 客戶分析（四個(gè)層面）
3) 客戶公關(guān)
4) 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式
5) 溝通方式
6) 過(guò)程裁剪
7) 方法與工具
8) 過(guò)程裁剪
9) 進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)、人力控制
小組討論：你是如何策劃項(xiàng)目的？案例分析：SHTJJ案例描述，SHTJ項(xiàng)目不做什么
？應(yīng)該要做什么？
4) 項(xiàng)目實(shí)施(跟蹤&監(jiān)控)(1.5H)
1) 項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作
2) 軟件系統(tǒng)集成過(guò)程
3) 過(guò)程控制
4) 軟件需求跟蹤控制
5) 開發(fā)人員任務(wù)跟蹤控制
6) 評(píng)審與QA&QC
7) 項(xiàng)目成本預(yù)算
8) 項(xiàng)目突發(fā)情況處理
9) 項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)
分組實(shí)踐：召開項(xiàng)目例會(huì)。探討解決項(xiàng)目問(wèn)題的方法，了解項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)信息，
識(shí)別本項(xiàng)目的跟蹤方法。
頭腦風(fēng)暴：軟件項(xiàng)目常見(jiàn)的跟蹤方法，不同項(xiàng)目的跟蹤方法、不同項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的跟
蹤手段。
5) 收尾項(xiàng)目(1H)
5.1項(xiàng)目驗(yàn)收
5.2項(xiàng)目合同收尾
5.3項(xiàng)目評(píng)審
5.4項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
5.5項(xiàng)目文檔整理
5.6項(xiàng)目慶功會(huì)
5.7項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散
第3部分 需求開發(fā)和需求管理（1.5H）
1) 求工程概述
2) 需求開發(fā)與需求獲取
3) 需求分析
4) 需求驗(yàn)證操作實(shí)務(wù)
5) 需求管理與確認(rèn)
6) 需求跟蹤與需求變更管理
7) 案例分析：需求開發(fā)管理的最佳實(shí)踐
8) 敏捷用戶故事
第4部分 軟件架構(gòu)與軟件開發(fā)(0.5H）
1. 從源代碼到研發(fā)平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)
2. 常見(jiàn)的軟件架構(gòu)平臺(tái)
3. 軟件編碼與單元測(cè)試及每日構(gòu)建
第5部分 軟件測(cè)評(píng)與配置管理(2H)
5.1軟件測(cè)試管理
1）測(cè)試團(tuán)隊(duì)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
2）軟件測(cè)試全過(guò)程的質(zhì)量控制
3）軟件測(cè)評(píng)測(cè)試用例的編寫
4) 軟件測(cè)試工具
2. 軟件項(xiàng)目配置管理
1) 研發(fā)配置框架
2) 研發(fā)常見(jiàn)模式
3) 配置管理庫(kù)管理
4) 構(gòu)建與集成管理
5) 案例：公司級(jí)配置管理案例分析
簡(jiǎn)述：JN公司是CMMI5級(jí)公司，公司建立了配置管理流程，各個(gè)部門也有一套配置
管理方法，因各部門配置工具、配置庫(kù)結(jié)構(gòu)、方法、團(tuán)隊(duì)不相同。項(xiàng)目資產(chǎn)跨部門使
用非常困難，研發(fā)人員跨部門調(diào)用比較困難，項(xiàng)目研發(fā)與產(chǎn)品研發(fā)的配置管理難以統(tǒng)
一。
6）案例2：部門配置管理案例分析
簡(jiǎn)述：MZ研發(fā)部，有20個(gè)項(xiàng)目，研發(fā)人員30人左右，其中有兩個(gè)項(xiàng)目實(shí)施有10年
，七期項(xiàng)目都已經(jīng)啟動(dòng)，有的項(xiàng)目在客戶現(xiàn)場(chǎng)，有的項(xiàng)目在研發(fā)基地。近五年來(lái)，除
開大項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有離職，其它項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)人員已經(jīng)更換多次。歷史的項(xiàng)目資料，
有的丟失，有的無(wú)人識(shí)別，發(fā)布到客戶現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)經(jīng)常莫名其妙出錯(cuò)。
第6部分 軟件研發(fā)管理的文檔控制（1H）
1. 過(guò)程改進(jìn)與文檔控制
2. 體系文檔的層級(jí)及結(jié)構(gòu)
3. 各層級(jí)文檔的作用間義
4. 層級(jí)文檔案例說(shuō)明
i. 一級(jí)文級(jí)
ii. 二級(jí)文級(jí)
iii. 三級(jí)文級(jí)
5. 文檔的質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
6. 軟件文檔的配置管理
7. 軟件文檔的評(píng)審
8. 文檔編寫常見(jiàn)的問(wèn)題
9. 文檔復(fù)用的方法技巧
10. 項(xiàng)目文檔的剪裁
11. 小結(jié)
第7部分 軟件人員的職業(yè)分析與發(fā)展(0.5 H)
基本職業(yè)特征
1) IT崗位特征分析
2) 技術(shù)的本質(zhì)與管理的特點(diǎn)
3) 職業(yè)通道與職業(yè)定位
IT普通人:PM訪談/職場(chǎng)新人訪談
金融危機(jī)IT人命運(yùn):ZXM設(shè)計(jì)工程師職場(chǎng)分析/ZB測(cè)試工程職場(chǎng)分析/LJ項(xiàng)目經(jīng)理職
場(chǎng)分析
IT名人:李開復(fù)/馬云/史玉柱/……
您的職業(yè)歸宿，做最好的自己:職業(yè)歸宿：職業(yè)化，專業(yè)化，能力化；培訓(xùn)方法：
探討交流，何為最好的自己？
←
講故事與職業(yè)探討：IT職業(yè)經(jīng)理人/資深技術(shù)人/創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)發(fā)展故事介紹。請(qǐng)
你談?wù)勀愕穆殬I(yè)構(gòu)想、通道與職業(yè)定位。
←
實(shí)例文章分享：來(lái)源于《IT項(xiàng)目經(jīng)理修煉：你必須要知道的30個(gè)案例》之《項(xiàng)目經(jīng)理
職業(yè)化發(fā)展—做一名職業(yè)化項(xiàng)目經(jīng)理》
第8部分 軟件研發(fā)管理工具介紹與應(yīng)用體驗(yàn)(0.5 H)
軟件研發(fā)項(xiàng)目管理工具介紹(Project Server)
XX研發(fā)項(xiàng)目管理工具介紹

李遠(yuǎn)佳老師的其它課程