金牌店長管理能l力強(qiáng)化訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:王同

講師背景:
王同銷售渠道與終端零售領(lǐng)域的職業(yè)講師中國人民大學(xué)02屆MBA;清華大學(xué)、上海交大等高校特約講師;中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師,并連續(xù)三年獲“中國百強(qiáng)講師”稱號;76年生,常住上海;王同老師受過系統(tǒng)的營銷理論教育,具有深厚營銷咨詢背景,理論與實戰(zhàn)兼 詳細(xì)>>

王同
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金牌店長管理能l力強(qiáng)化訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

金牌店長管理能l力強(qiáng)化訓(xùn)練



《金牌店長管理能力強(qiáng)化訓(xùn)練》

(主講:王同)


本課程已服務(wù)過新華書店、百通數(shù)碼、諾貝爾、大東鞋業(yè)、屈臣士、居然之家、歐普…



? 培訓(xùn)對象:品牌專賣店店長、儲備店長

? 培訓(xùn)目標(biāo):引導(dǎo)學(xué)員從業(yè)務(wù)到管理轉(zhuǎn)型,打造有戰(zhàn)斗力的零售團(tuán)隊;

? 培訓(xùn)方式:課堂講授、故事、案例分析、研討等互動啟發(fā)式教學(xué)

? 培訓(xùn)時間:12小時,即貳天

? 課程大綱:

引子:管理即“管人”+“理事”

第一部分 從賣貨高手到管理能將

一、做你該做的事——不要當(dāng)保姆!

1. 從銷售高手到店長的角色轉(zhuǎn)型

2. 店長的崗位職責(zé)(核心共性)

3. 保姆型店長實際是管理能力不濟(jì)!

4. 思考:你憑什么管店員?(權(quán)力的來源)

5. 懂得放權(quán),你才能駕馭更大的平臺!

6. 案例:領(lǐng)導(dǎo)魅力的培養(yǎng)

二、從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理

1. “四拍型”的店長

2. 什么是科學(xué)管理?(規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化)

3. 管理以“問題/機(jī)會”為出發(fā)

4. 關(guān)注過程,推動門店精細(xì)化管理(結(jié)果性考核、過程性管理)

5. 加強(qiáng)事前、事中、事后控制
三、店長經(jīng)營思維的培養(yǎng):全局思維、業(yè)績思維、問題思維、過程管理思維、規(guī)范化思
維、團(tuán)隊致勝思維、溝通思維、結(jié)構(gòu)化思維......

四、打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊

1. 研討:高效團(tuán)隊的基本特征(有核心、有共同的目標(biāo)、學(xué)習(xí)型、正能量...)

2. 讓團(tuán)隊更有凝聚力

1) 團(tuán)隊要有核心

2) 要有共同的經(jīng)歷

3. 營造良好的管理氛圍

4. 如何組織員工打一場漂亮的攻堅戰(zhàn)?

5. 讓員工更有積極性(物質(zhì)激勵+非物質(zhì)激勵)

五、門店銷售目標(biāo)管理

1. 生意回顧/調(diào)研

2. 發(fā)現(xiàn)機(jī)會/問題

3. 目標(biāo)明確(SMART原理)

4. 團(tuán)隊意愿的激發(fā)

5. 給到實現(xiàn)途徑

6. 必要的資源保障

7. 結(jié)果性考核,過程性管理

8. 通過晨會跟進(jìn)目標(biāo)

9. 如何推動下屬目標(biāo)實現(xiàn)?(跟進(jìn)表現(xiàn)、群眾運(yùn)動、可視化、過程督導(dǎo)…)

10. 考核激勵,PDCA



第二部分 立足門店要業(yè)績

一、一切為了業(yè)績!

1. 思考:終端團(tuán)隊缺乏業(yè)績意識,會有哪些表現(xiàn)?

2. 業(yè)績型的老板/店長會做什么?(素描)

二、門店業(yè)績從哪里來?

1. 客流量:客流量是立地經(jīng)營的基礎(chǔ),品牌定位與商圈選擇、門店位置及條件;

2. 進(jìn)店人數(shù):位置、裝修、廚窗/陳列、銷售氛圍、促銷活動、增值服務(wù);

3. 深度接待率:店內(nèi)布局與動線設(shè)計、迎賓技巧、試穿/體驗服務(wù)成效;

4. 成交率:需求把握精準(zhǔn)、方案設(shè)計貼心、異議應(yīng)對有效、臨門一腳技巧;

5.
客單價(連帶率、品單價):商品結(jié)構(gòu)、出樣、連帶銷售技巧、例會強(qiáng)化、考核跟進(jìn);



6. 重復(fù)購買:會員/價值客戶維護(hù)、轉(zhuǎn)介紹激勵

三、門店業(yè)績診斷:數(shù)據(jù)分析,找短板

四、門店業(yè)績提升策略

1. 門店可設(shè)動資源:人、貨、場、營

2. 工具:門店業(yè)績提升4*6策略表

研討:如何提升客單價?

最后,學(xué)員疑難問題破解,及優(yōu)秀案例分享

(以下空白)

 

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《贏在大賣場》(主講:王同)為什么新進(jìn)的門店很快就有下架、鎖碼的尷尬?又要品牌、又要銷量、還要考核費(fèi)銷比,我該如何平衡?為什么買手總拿你的產(chǎn)品做“超低價”?費(fèi)用花在哪些方面才會有更大的產(chǎn)出?終端關(guān)鍵要素每個環(huán)節(jié)都沒漏掉,該做的都做了,為什么表現(xiàn)還是差強(qiáng)人意?賣場強(qiáng)勢,買手個個如狼似虎,我們業(yè)務(wù)人員與賣場溝通似利有了恐懼感!賣場給的費(fèi)用條件總是獅子大開口,進(jìn)也

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《做店長就是要做業(yè)績教練》(主講:王同)本課程已服務(wù)過百通數(shù)碼、水星、報喜鳥、喜旺熟食、韓束以及眾多場公開課……引子:我們的困惑……←老板感嘆:店是開了,像模像樣,卻只是不賺錢的花架子!←店鋪鎖事多,人員忙東忙西卻沒重點,殊不知:業(yè)績才是我們的神圣使命!←提升業(yè)績,團(tuán)隊也非常付出。人員、貨品、陳列、形象、促銷、消庫、競爭應(yīng)對再加店務(wù)管理等等,哪里才是提升門店

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 講師:王同詳情


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