非人力資源的人力資源管理

  培訓講師:劉建華

講師背景:
聲譽:?北京大學、清華大學客座教授;?中國最出色的人資顧問專家家之一;?迪信通集團企業(yè)商學院掌門人最具影響力的專家之一:-理論與實戰(zhàn)完美結(jié)合的顧問,在多家公司、知名學府成功實施過上百場公開課及內(nèi)訓課,受訓學員近萬人。-曾經(jīng)培訓輔導過多家行業(yè) 詳細>>

劉建華
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非人力資源的人力資源管理詳細內(nèi)容

非人力資源的人力資源管理

非人力資源的人力資源管理經(jīng)理的核心職能是什么?管理他人,管理團隊。
如何有效的團隊管理,提升團隊的凝聚力,有針對性輔導員工,提升團隊業(yè)績,是今天每個經(jīng)理面對的挑戰(zhàn),也是所有公司HR所關(guān)注的要點。本課程以實戰(zhàn)的方式提升各部門經(jīng)理對人力資源認知的改變,提升部門經(jīng)理的人力資源管理工作操作技巧,進而提升公司整體競爭力。
【培訓對象】公司各級主管、經(jīng)理
【培訓時間】二天
【常見問題】
下屬流動性較大
不會面試
優(yōu)秀員工流失
員工士氣不高
活分不下去,即使分了往往也完成得不好
讓員工加班不愿意干
下屬怎么也培養(yǎng)不起來
【培訓目標】提升學員的人力資源管理認知和能力,進而提升管理效率和效果
【課程大綱】
部門經(jīng)理/主管的人力資源責任
破冰活動(40分鐘,包括分組、現(xiàn)場調(diào)研)
頭腦風暴:到底哪些要素影響了團隊和員工的業(yè)績?
管理的兩項要務(wù)
有效管人
厘清要做的事
找到優(yōu)秀的人
激發(fā)優(yōu)秀人做事
留住優(yōu)秀員工
人力資源四大核心要素
業(yè)務(wù)經(jīng)理與HR如何分工配合?
HR出政策,掌握整體資源
業(yè)務(wù)部門經(jīng)理,提出需求
與HR配合完成項目實施
實戰(zhàn):梳理部門工作價值鏈
如何選人
選對人比培養(yǎng)人更重要
視頻:上海第一的哥
頭腦風暴:選人您最看重哪些要素?
立體評估一個人
5商
4維度
現(xiàn)場測評:《九型人格》及其分析
設(shè)計崗位要求
先定位要找哪個級別的人
任職要求的10項要素
明確哪些是必須的?哪些是不要的?
畫像要準確
面試前的準備
如何看簡歷
準備時間
準備場地
實戰(zhàn):建立《面試評估表》
實施面試
識別動機
識別專業(yè)水平
識別是否誠實
識別未來發(fā)展?jié)摿?br /> 實戰(zhàn):模擬面試
選人核心點
聰明好學,一點就透,可培養(yǎng)
高事業(yè)度,希望作出優(yōu)秀業(yè)績
正向積極
如何育人
新人來了一定會干嗎?
愿不愿意干?
會不會干?
干得好不好?
做事的六個層次
視頻:《亮劍精神》
做好新人導師
教會新人做事
教會新人做人
設(shè)計職業(yè)發(fā)展路徑
管理線
專業(yè)線
案例:華為職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計
幫助員工規(guī)劃他在公司的職業(yè)路徑
找到他的愛好
規(guī)劃員工個人職業(yè)路徑
評估他現(xiàn)在的專業(yè)能力和個人知識積累
如何快速提升團隊業(yè)務(wù)能力
行動學習
團隊案例整理及互相分享
教練一對一輔導
實施行動學習計劃
共同探討工作內(nèi)容和要點
探討現(xiàn)存問題及突破點,設(shè)計目標
設(shè)計執(zhí)行套表,落實工作計劃
階段性評估與改進
案例:分眾無線團隊學習
實施案例分享計劃
兩種案例模式
編寫案例
案例分享
實施一對一輔導
協(xié)同作業(yè)
發(fā)現(xiàn)問題,記錄
和員工探討問題出現(xiàn)的原因
共同設(shè)計解決方案
挖掘下屬的潛力
不斷增加新任務(wù),讓下屬感到不足
提升下屬的專業(yè)能力
培養(yǎng)下屬獨立做事能力,用于承擔責任
建立部門內(nèi)部工具及標準模板
如何用人
古人云
士為知己者死
道不同,不相為謀
視頻:《李鴻章的殺赦獎激》
用人的挑戰(zhàn)
業(yè)績好的人,個性強,不好管
85后/90后
出工不出力
手頭資源有限
用好人的幾個要點
合適的人安排合適的事
讓下屬永遠不會覺得已經(jīng)做得很好
管理好團隊士氣
搞定難管的人
該淘汰時必須淘汰
該晉升時要晉升
時刻做好下屬離職的準備
如何給下屬安排工作
知人善任
用其長處
個人職業(yè)生涯與公司要求匹配
管理好下屬的期望值
能人分擔更多的壓力
不斷提高做事的目標和標準
不要亂承諾
超出期望兌現(xiàn)
案例:某公司的年度獎金兌現(xiàn)
管理好團隊士氣
一鼓作氣,再而衰,三而竭
激發(fā)斗志
勝則舉杯相慶,敗則拼死相救
處理沖突
視頻:霍去病的團隊激勵、李云龍的拼死相救
管理好老員工
老員工是寶
不進步,即被淘汰
善聽-重視老員工的意見
做好績效面談
視頻:績效面談實例分享
淘汰不努力的員工
提升績效好的員工
修煉自己
修煉專業(yè)
修煉領(lǐng)導能力和藝術(shù)
修煉情商
如何留人
下屬為什么要離職?
優(yōu)秀員工離職帶來的危害
留人留心
愿意和你一起干
工作為了責任與夢想
讓下屬看到希望
建立責權(quán)利對等工作機制
傳遞企業(yè)愿景和文化
和下屬溝通職業(yè)發(fā)展
該漲工資一定要漲
感動員工
于公事感動
于私事感動
感動家屬比員工還起作用
學會洞察員工的離職傾向
哪些人離職不用挽留
做好骨干挽留面談
實戰(zhàn):模擬挽留面談
【培訓方式】 講授+現(xiàn)場演練+小組任務(wù)+視頻

 

劉建華老師的其它課程

課程開發(fā)實戰(zhàn)目前大多數(shù)講師培訓側(cè)重于培訓師演講能力與課堂互動能力的表層訓練,而忽略了內(nèi)部講師面臨的真正問題:無課可講;重復講授僅有的課程,不具備課程開發(fā)能力;培訓方法單一,不會編寫授課腳本……通過本課程實戰(zhàn)作業(yè)的系統(tǒng)學習,教會學員完成建設(shè)至少一至兩門的自有標準課程大綱、講義及授課腳本,編制講師手冊,建立個人專業(yè)課程體系,打破無課可講的尷尬局面!同時,通過系統(tǒng)

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面試實戰(zhàn)   11.14

面試實戰(zhàn)【培訓對象】企業(yè)部門經(jīng)理/主管(具有面試職能)【培訓時間】2天【培訓目標】通過實戰(zhàn)培訓,提升學員的JD編寫及針對崗位任職要求的分析能力;提升學員的面試實戰(zhàn)水平和技巧,進而提升招聘效率和效果【學員收益】學習評估人員的四個維度,具備初步的人員評估能力掌握JD的標準格式及其內(nèi)容要求,能夠設(shè)計具有針對性的崗位職責和任職要求通過現(xiàn)場模擬演練,幫助學員快速提升對

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培訓師培訓   11.14

培訓師培訓(TTT)通過本課程的學習,學員可以了解到作為專業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備的基本技能與培訓技巧,課程開發(fā)技巧,教案設(shè)計與教材編寫技巧,專業(yè)幻燈片設(shè)計與展示,授課技巧與培訓工具的使用。同時又能得到大量課件制作素材與游戲腳本。更重要的是要教會學員如何充分有效地在工作中發(fā)揮自己的專業(yè)技能,以一個專業(yè)的內(nèi)部講師角色去輔導下屬與企業(yè)員工,促進企業(yè)內(nèi)部的組織學習氛圍的形

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基于價值鏈的績效管理實戰(zhàn)【適合對象】公司總經(jīng)理/副總/人力資源總監(jiān)【解決問題】不知道如何有效推進績效管理項目不知道如何有效分解目標任務(wù),任務(wù)指標往往分不下去不知道如何輔導部門經(jīng)理進行績效考核企業(yè)運營與價值鏈設(shè)計企業(yè)核心能力企業(yè)運營管理的挑戰(zhàn)與難題波特價值鏈從經(jīng)營人才到經(jīng)營客戶明確公司戰(zhàn)略與發(fā)展策略梳理優(yōu)化部門工作模塊建立工作要項劃分標準細化工作內(nèi)容優(yōu)化/細化

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一、業(yè)務(wù)模式與組織設(shè)計1.產(chǎn)品與顧客sup2;產(chǎn)品定位sup2;顧客定位sup2;管理基本流程sup2;核心能力與公司定位2.贏利模式3.業(yè)務(wù)模式sup2;職能制sup2;事業(yè)部制sup2;分公司/子公司制sup2;辦事處制4.組織模式sup2;官僚機構(gòu)sup2;職能制sup2;矩陣式sup2;項目制網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)5.組織變革案例1:A公司(全球知名外企)的網(wǎng)絡(luò)制

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一、了解培訓體系的構(gòu)成1.企業(yè)培訓遇到的難題和挑戰(zhàn)sup2;來自于內(nèi)部的培訓9個難題及應(yīng)對方法sup2;公司外部的2個挑戰(zhàn)及應(yīng)對方法2.企業(yè)培訓的3個價值3.培訓體系建設(shè)的7個關(guān)鍵點4.培訓專員的職責與任職要求二、根據(jù)能力分析進行有效的培訓規(guī)劃1.培訓規(guī)劃的3個要點2.根據(jù)職務(wù)體系規(guī)劃培訓課程實戰(zhàn)培訓:制訂培訓課程科目規(guī)劃,編制《培訓課程規(guī)劃》三、需求分析與

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一、任職資格在人力資源模塊中的位置和作用1.任職資格基本理論2.職業(yè)發(fā)展雙通道3.任職資格與薪酬管理4.任職資格與聘用管理5.任職資格與員工職業(yè)生涯規(guī)劃6.任職資格與勝任能力模型7.任職資格體系建設(shè)操作流程案例分享1:華為公司任職資格體系建設(shè)經(jīng)驗案例分享2:迪信通總部任職資格體系建設(shè)經(jīng)驗二、任職資格體系內(nèi)容及資格衡量要求1.專業(yè)劃分2.申報要素和條件設(shè)計3.

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一、如何進行快速有效的課程開發(fā)sup2;講師職責和使命sup2;講師必備技能和工具sup2;講師三個等級sup2;標準教案包括內(nèi)容sup2;4步驟開發(fā)標準課程sup2;常用快速課程開發(fā)工具sup2;培訓師養(yǎng)成訓練與認證二、實戰(zhàn)1:進行有效的需求分析sup2;需求分析--課程開發(fā)出發(fā)點sup2;四步進行需求分析sup2;學員能力評估sup2;分析并制訂技能標準

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1、部門經(jīng)理/主管的人力資源責任破冰活動(現(xiàn)場問題調(diào)研)頭腦風暴:哪些要素影響了團隊和員工的業(yè)績?1)問題歸結(jié):有效管人sup2;理清要做的事sup2;找到優(yōu)秀的人sup2;激發(fā)優(yōu)秀人做事sup2;留住優(yōu)秀員工2)人力資源管理的系統(tǒng)框架3)人力資源管理的四大核心要素選;用;育;留4)業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理與HR如何分工配合sup2;HR出政策,掌握整體資源sup2;

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課程大綱:1.職業(yè)經(jīng)理的人力資源管理基礎(chǔ)#8226;管理價值鏈:外部顧客、內(nèi)部顧客、價值、利益論#8226;評估管理水平的六個標準#8226;管理者職責:項目管理、人員管理、工作目標管理、資源管理、職責管理#8226;溝通、領(lǐng)導、權(quán)力、組織沖突、組織變革、企業(yè)文化、亞文化#8226;團隊管理:團隊與項目管理、團隊建設(shè)#8226;管理者的人力資源基礎(chǔ):工作分工

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