行為表現(xiàn)管理大綱
行為表現(xiàn)管理大綱詳細(xì)內(nèi)容
行為表現(xiàn)管理大綱
《行為表現(xiàn)管理》培訓(xùn)課程大綱
課程背景
管理既不是科學(xué),也不是藝術(shù),管理是一門實(shí)踐。管理的最高境界,就是知其然還要
知其所以然,行為表現(xiàn)管理為達(dá)到這種境界開辟了全新的思路和方法。
管理之道,重在管人;管人之道,重在行為。行為表現(xiàn)管理是綜合性的以人為本的人
類學(xué)管理體系,它濃縮了東西方哲學(xué)精髓,集定性分析和定量把握、感性認(rèn)識(shí)和理性假
設(shè)于一體,與傳統(tǒng)意義上的行為科學(xué)有巨大區(qū)別,被譽(yù)為當(dāng)今管理界的“領(lǐng)袖哲學(xué)”。行
為表現(xiàn)管理作為應(yīng)用性科學(xué),它以行為經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)典管理學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)
等多門學(xué)科為基礎(chǔ),是當(dāng)今管理科學(xué)寶塔上最璀璨的一顆明珠,因此備受世人關(guān)注。尤
其是近10年來,建立在行為經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門學(xué)科基礎(chǔ)之上的行為表現(xiàn)管理,因在實(shí)踐中能
夠創(chuàng)造奇跡,理所當(dāng)然成為管理科學(xué)發(fā)展的主導(dǎo)方向。
近年來一些成就卓越的跨國(guó)公司,如通用電氣、柯達(dá)等企業(yè)通過表現(xiàn)管理的模式來提
高員工生產(chǎn)率、改善產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、增進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力、減少問題行為和事故發(fā)生率
等方面成效顯著,同時(shí)在資本運(yùn)營(yíng)、企業(yè)購(gòu)并、產(chǎn)權(quán)重組等領(lǐng)域產(chǎn)生了奇跡般的推動(dòng)力
。無論你管理著2個(gè)人還是2萬人,本書的方法和理念將給你帶來脫胎換骨般的感受,使
你以人為本的完美理念,貫徹到每個(gè)人每時(shí)每刻的行為上去。
課程對(duì)象
企事業(yè)單位的中高層管理者、各級(jí)社區(qū)管理者、各類商學(xué)院教師與學(xué)員、政府中高級(jí)
官員以及對(duì)行為表現(xiàn)管理具有濃厚興趣者。
課程目標(biāo)
行為表現(xiàn)管理是一種全新的管理培訓(xùn)課程,掌握和應(yīng)用行為表現(xiàn)管理的方法將使你的
事業(yè)和人生發(fā)生翻天覆地的變化。
學(xué)習(xí)和掌握行為表現(xiàn)管理,在提高作業(yè)效率、改善產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、增進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能
力、減少問題行為和事故發(fā)生率等方面具有重要意義,同時(shí),在資本運(yùn)作、企業(yè)購(gòu)并、
產(chǎn)權(quán)重組等領(lǐng)域產(chǎn)生奇跡般的推動(dòng)力,甚至對(duì)于改善自我的生活和工作環(huán)境均具有非常
重要的價(jià)值。
課程時(shí)間 1-3天(6H/天)
課程提綱
第一部分 逝去的經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)代
? 知其然更好知其所以然
? 智慧分享:時(shí)尚流行的管理悖論
? 科學(xué)管理挑戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)管理
? 思想向東,行為向西
? 頭腦風(fēng)暴:管理科學(xué)發(fā)展的新階段
? 踐行以人為本的完美理念
第二部分 信念、行為與表現(xiàn)管理
? 信念引導(dǎo)行為
? 行為強(qiáng)化信念
? 行為的基本特征
? 行為實(shí)例與演練
? 表現(xiàn)管理的特點(diǎn)
? 頭腦風(fēng)暴:行為科學(xué)的代表人物
? 智慧分享:行為表現(xiàn)管理的楷模
第三部分 改變行為模式
? 小組談?wù)摚簽槟惆l(fā)了瘋,你必須獎(jiǎng)勵(lì)我
? 案例分享:嗓門更好,耗時(shí)更長(zhǎng),措辭更嚴(yán)厲
? 頭腦風(fēng)暴:你會(huì)按別人的旨意行事嗎
? 執(zhí)行的動(dòng)力來自何方?——行為產(chǎn)生的兩種力量
? 前因式管理:發(fā)動(dòng)了引擎,未必就讓機(jī)器轉(zhuǎn)動(dòng)
? 威脅是一種前因式管理
? 改變行為方式的障礙
第四部分 行為表現(xiàn)管理的基礎(chǔ)方法
? 建立信任
? 頭腦風(fēng)暴:管理創(chuàng)新遵循的價(jià)值觀
? 真情互動(dòng):行為技能訓(xùn)練
? 智慧分享:自我管理的秘笈
? 后果管理的模板
? 時(shí)刻準(zhǔn)備著——行為干預(yù)的時(shí)機(jī)
第五部分 科學(xué)應(yīng)用行為后果的方法
? 通過正面激勵(lì)增加行為
? 通過負(fù)面實(shí)壓增加行為
? 通過懲罰或懲戒減少行為
? 通過消解或不理不睬減少行為
? 科學(xué)有效的實(shí)施強(qiáng)化方法
? 頭腦風(fēng)暴:正面激勵(lì)成為稀缺
? 智慧分享:什么是高效量化
? 科學(xué)有效的實(shí)施計(jì)量
第六部分 高效量化管理時(shí)代的到來
? 頭腦風(fēng)暴:中國(guó)企業(yè)的管理現(xiàn)代化出路
? 量化管理是中國(guó)企業(yè)的必由之路
? 執(zhí)行、細(xì)節(jié)、創(chuàng)新最終落實(shí)到行為
? 從來沒有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
? 管理創(chuàng)新型組織不斷涌現(xiàn)是必然
? 把行為表現(xiàn)管理導(dǎo)入你的組織
? 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):檢測(cè)你的行為表現(xiàn)管理系統(tǒng)
第七部分 從戰(zhàn)略規(guī)劃的角度對(duì)行為進(jìn)行量化
? 不要爭(zhēng)論,從定義開始
? 向量化管理文化轉(zhuǎn)變和升級(jí)
? 建立基于行為表現(xiàn)的量化管理組織
? 實(shí)施量化管理的四大步驟
? 戰(zhàn)略決定未來,量化實(shí)踐成功
? 行為表現(xiàn)管理與信息化建設(shè)
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職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 11.15
《職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》培訓(xùn)課程大綱參訓(xùn)學(xué)員:HR人員、企業(yè)中高層管理人員、企業(yè)基層管理人員、一般員工以及新晉員工培訓(xùn)目標(biāo):?解決企業(yè)和員工由“雙輸”變“雙贏”?學(xué)會(huì)識(shí)別人才的深層次素質(zhì)?學(xué)會(huì)把合適的人配置到合適的崗位上?解決企業(yè)培訓(xùn)的方向問題?解決企業(yè)核心員工流失的問題課程大綱:第一單元請(qǐng)大家思考以下幾個(gè)問題?■如何讓企業(yè)和員工由“雙輸”變“雙贏”?■企業(yè)如
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《職業(yè)素養(yǎng)與生涯規(guī)劃》培訓(xùn)課程大綱課程目標(biāo):幫助學(xué)員梳理、確立人生的方向與目標(biāo);準(zhǔn)確定位職業(yè)方向;重新認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值、提升職業(yè)素養(yǎng);塑造充實(shí)的自我;創(chuàng)造職場(chǎng)業(yè)績(jī);學(xué)會(huì)自我分析與能力診斷;增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;力爭(zhēng)取得個(gè)人、事業(yè)與家庭的和諧幸福。課程中包含最新職業(yè)素養(yǎng)與生涯規(guī)劃的科研成果、方法與策略。課程大綱第一部分■認(rèn)識(shí)您自己■職業(yè)理想與行為差距■提高職業(yè)素養(yǎng)的目
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《MTP中層管理技能提升》培訓(xùn)課程大綱課程收益: ?提升中層干部整體的執(zhí)行力和解決問題能力;?掌握部門績(jī)效目標(biāo)建立、績(jī)效分解和績(jī)效輔導(dǎo);?提高中層管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力,特別非職務(wù)影響力的塑造;?了解管理人員的角色與職責(zé),發(fā)揮組織效能,以團(tuán)隊(duì)力量完成
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《中國(guó)式企業(yè)文化塑造》培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)背景“短期企業(yè)運(yùn)作的是資產(chǎn),中期企業(yè)運(yùn)作的是人才,長(zhǎng)期企業(yè)運(yùn)作的是文化”,此觀點(diǎn)已成為業(yè)界的共識(shí)。如何用“文化”運(yùn)作企業(yè),已成為很多企業(yè)老總管理的命題。本課程,將立體化、全方位地窺視、剖析一些著名企業(yè)在用“文化”運(yùn)作企業(yè)過程中的理念、精神、作風(fēng)、管理模式、如何落地的實(shí)施方式等內(nèi)容。您可以在一天或兩天的時(shí)間內(nèi)感受到名牌企業(yè)
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問題分析與解決 11.15
《問題的分析與解決》培訓(xùn)課程大綱課程背景:對(duì)于每日如履薄冰的領(lǐng)導(dǎo)者而言,應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問題(尤其是突發(fā)性問題)?如何才能以最迅速、有效的方式來順利做出正確的決策?本課程針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的理性思維流程能幫助領(lǐng)導(dǎo)者找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價(jià)值的思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問題分析、解決、計(jì)劃
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項(xiàng)目管理課程提綱【課程簡(jiǎn)介】在市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求不斷快速變化、技術(shù)日益更新的大環(huán)境之下,企業(yè)是否具備高效率、高質(zhì)量、低成本地推出新經(jīng)營(yíng)理念、新技術(shù)新工具、新產(chǎn)品及新服務(wù),已成為決定企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展以至成敗與否的關(guān)鍵因素;據(jù)調(diào)查表明,在企業(yè)中,大約70%的新產(chǎn)品開發(fā)超出了估算的時(shí)間進(jìn)度,項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用90%以上都超出預(yù)算。通過該課程,將使項(xiàng)目管理人員通過項(xiàng)目流程優(yōu)化
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《項(xiàng)目管理與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》培訓(xùn)課程大綱課程簡(jiǎn)介:在市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求不斷快速變化、技術(shù)日益更新的大環(huán)境之下,企業(yè)是否具備高效率、高質(zhì)量、低成本地推出新經(jīng)營(yíng)理念、新技術(shù)新工具、新產(chǎn)品及新服務(wù),已成為決定企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展以至成敗與否的關(guān)鍵因素;據(jù)調(diào)查表明,在企業(yè)中,大約70%的新產(chǎn)品開發(fā)超出了估算的時(shí)間進(jìn)度,項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用90%以上都超出預(yù)算。通過該課程,將使項(xiàng)目管理人員
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